Categorías
···
Entrar / Registro

Ingeniero de Software Desplegado en Campo (NYC/Remoto)

$180,000/año

MLabs

New York, NY, USA

Favoritos
Compartir

Parte del contenido se ha traducido automáticamenteVer original
Descripción

Ubicación: Nueva York, NY (Presencial) o Remoto (horario del tiempo del Pacífico) Tipo de empleo: Tiempo completo Acerca del puesto Nuestro cliente es una startup tecnológica de rápido crecimiento que está construyendo el futuro de las APIs, con más de 35 millones de dólares en financiación provenientes de inversores de primer nivel. Trabajan directamente con líderes de la industria como OpenAI, Anthropic y Cloudflare. Como Ingeniero de Software Desplegado en Campo, serás un Ingeniero de IA Aplicada que construye y profundiza la relación técnica con estos usuarios clave. Este puesto combina ingeniería, producto e implementación de forma dinámica, centrándose en resolver problemas de alto impacto junto a personas que están moldeando el futuro de la IA. Para destacar aquí, necesitarás tener buen criterio, fluidez técnica amplia y pasión por la experiencia del desarrollador. Qué harás Trabajar directamente con clientes clave como OpenAI y Anthropic para evolucionar sus SDK y escribir utilidades personalizadas para casos de uso avanzados como salidas estructuradas y llamadas a herramientas. Crear herramientas basadas en IA para configurar los SDK de nuevos usuarios y traducir soluciones personalizadas de un lenguaje a muchos otros. Escribir código tanto internamente (por ejemplo, mejorar su generador de código de SDK) como para clientes externos (por ejemplo, ejemplos y demostraciones). Contribuir a materiales públicos escribiendo una excelente documentación y ayudando a crear un gran sitio web. Requisitos 5+ años de experiencia en ingeniería full-stack, idealmente como fundador o ingeniero fundador en una startup de herramientas para desarrolladores. Políglota con interés y comodidad trabajando en múltiples lenguajes de programación. Experiencia usando IA para generar código de alta calidad. Una verdadera pasión por la experiencia del desarrollador y empatía hacia todos los desarrolladores. Aprendizaje rápido y constructor autónomo al que le encanta crear productos excelentes. Experiencia en la creación y consumo de APIs. Un historial probado de haber construido algo antes, ya sea un proyecto de código abierto, un negocio o un club. Capacidad para trabajar en Nueva York, NY (presencial) o de forma remota (horario del tiempo del Pacífico) Beneficios Salario: 180K - 260K USD Acciones: Competitivas. Patrocinio de visa: Puede patrocinar visas TN o E-3, pero no H1-B. Debido al elevado volumen de solicitudes que anticipamos, lamentamos no poder proporcionar comentarios individuales a todos los candidatos. Si no recibe noticias nuestras dentro de las 4 semanas posteriores a su solicitud, considere que en esta ocasión no ha sido seleccionado. Agradecemos sinceramente su interés y le deseamos lo mejor en su búsqueda de empleo. Compromiso con la Igualdad y la Accesibilidad: En MLabs, estamos comprometidos a ofrecer igualdad de oportunidades a todos los candidatos. Garantizamos ausencia de discriminación, anuncios de empleo accesibles y provisión de información en formatos accesibles. Nuestro objetivo es fomentar un entorno laboral diverso e inclusivo con igualdad de oportunidades para todos. Si necesita ajustes razonables durante cualquier parte del proceso de contratación o desea ver el anuncio de empleo en un formato accesible, háganoslo saber lo antes posible enviando un correo electrónico a human-resources@mlabs.city. MLabs Ltd recopila y procesa la información personal que usted proporciona, como sus datos de contacto, historial laboral, currículum y otros datos relevantes, únicamente con fines de reclutamiento. Esta información se gestiona de forma segura de acuerdo con la Política de Privacidad y la Política de Seguridad de la Información de MLabs Ltd, y en cumplimiento con las leyes aplicables de protección de datos. Sus datos solo podrán compartirse con clientes y socios de confianza cuando sea necesario para fines de reclutamiento. Puede solicitar la eliminación de sus datos o retirar su consentimiento en cualquier momento contactando a legal@mlabs.city.

Fuentea:  workable Ver publicación original

Ubicación
New York, NY, USA
Mostrar mapa

workable

También le puede interesar

Workable
Ingeniero de Cumplimiento Eléctrico
Sobre nosotros: Panelmatic, Inc. fue fundada en 1957 en Youngstown, OH, para servir a las industrias manufactureras con el diseño y construcción de paneles de control eléctricos, instrumentos y neumáticos personalizados. Nuestro negocio ha crecido suficientemente a lo largo de los años como para respaldar la expansión de nuestros clientes. Hemos producido paquetes de control para muchas de las principales corporaciones de Estados Unidos en las industrias química, ambiental, alimentaria, papelera, del caucho, petrolera, farmacéutica, del vidrio, de metales y de servicios públicos. También entregamos equipos para uso mundial. Nuestra rigurosa metodología asegura el cumplimiento con normas nacionales e internacionales. Podemos satisfacer las necesidades de nuestra diversa clientela desde el principio hasta el final, a través de ventas, diseño, fabricación, pruebas y entrega.   Desde 1957, hemos sido reconocidos por nuestros paquetes de control de alta calidad y personalizados, nuestro servicio integral y nuestra experiencia tecnológica y manufacturera. Esta experiencia garantiza nuestra capacidad para manejar rápidamente los paquetes más grandes y complejos de manera eficiente.   Resumen del trabajo: Panelmatic busca un Ingeniero de Cumplimiento Eléctrico experimentado. El Ingeniero de Cumplimiento Eléctrico se encarga de garantizar que los productos, sistemas y procesos eléctricos cumplan con las normas aplicables en materia regulatoria, de seguridad y de calidad. Este puesto implica realizar pruebas de cumplimiento, preparar documentación técnica y actuar como enlace con organismos de certificación para mantener el cumplimiento con normas internacionales, nacionales y específicas del sector (como IEC, HUD, NEC, IPC, ISO, IBC, UL, NFPA). Funciones del trabajo: Actuar como principal enlace con las autoridades estatales de edificios modulares y agencias de inspección. Asegurar que los productos y prácticas de fabricación cumplan con los requisitos estatales específicos de programas industriales/modulares de construcción. Supervisar presentaciones estatales, aprobaciones de planos, auditorías y procesos de renovación en múltiples jurisdicciones. Gestionar todos los esfuerzos de certificación UL y mantener el cumplimiento con las normas de seguridad y rendimiento UL aplicables. Coordinar pruebas de productos, auditorías en fábricas, renovaciones de certificación y documentación técnica con agencias externas de pruebas. Asegurar que las marcas UL, la documentación y los registros de pruebas sean precisos y trazables. Liderar auditorías internas de cumplimiento en los departamentos de ingeniería, fabricación, control de calidad y servicio. Facilitar la colaboración entre áreas funcionales para apoyar la ejecución consistente de las políticas de cumplimiento. Interpretar y asegurar el cumplimiento con códigos relevantes, incluyendo IBC, NEC, HUD, NFPA y otras regulaciones estatales o federales. Monitorear cambios en leyes y códigos de construcción aplicables; difundir actualizaciones a los departamentos afectados. Brindar orientación sobre el impacto regulatorio de nuevos productos, características o procesos. Supervisar y validar todos los protocolos de pruebas de productos y materiales, incluyendo desempeño contra incendios, eléctrico, estructural y ambiental. Asegurar que los registros de pruebas cumplan con los estándares de documentación y trazabilidad requeridos para la certificación y el cumplimiento regulatorio. Investigar y resolver fallos en pruebas y no conformidades junto con los equipos de ingeniería y fabricación.   Requisitos Calificaciones mínimas: Título universitario en ingeniería, gestión de la construcción, asuntos regulatorios o campo relacionado. Título avanzado o certificaciones preferibles. Más de 5 años de experiencia progresiva en cumplimiento, asuntos regulatorios o gestión de calidad, preferiblemente en construcción modular, fabricación o industrias relacionadas. Experiencia demostrada trabajando con normas UL, programas estatales de edificios modulares y agencias regulatorias. Conocimientos sólidos de normas eléctricas (por ejemplo, IEC, HUD, NEC, IPC, ISO, IBC, UL, NFPA, etc.). Capacidad para leer planos técnicos y usar equipos de medición/pruebas. Experiencia con sistemas de gestión de calidad ISO-9001 (SGC). Dominio de herramientas informáticas y experiencia usando sistemas ERP. Excelentes habilidades para resolver problemas, comunicación y análisis. Se requiere aprobar exámenes físicos, de drogas, de conducción y verificación de antecedentes. Se requiere capacidad física para empujar, jalar y levantar 50 libras o más. Se requiere capacidad para sentarse, estar de pie y caminar durante cuatro horas o más seguidas. Se requiere alineación con los valores fundamentales de la empresa.   Calificaciones preferidas: Certificación ICC (por ejemplo, Inspector de Edificios Modulares, Examinador de Planos). Profesional Certificado por UL. Auditor Líder ISO 9001. PMP (Profesional en Gestión de Proyectos). Beneficios Beneficios: Seguro médico, dental, de visión, HSA, seguro de vida temporal, AD&D, STD, LTD. Panelmatic paga el 100% de la prima médica para cobertura individual únicamente. Panelmatic paga el 80% y el empleado paga el 20% para otros niveles de cobertura médica (es decir, empleado más hijo, empleado más cónyuge, familiar). Plan 401K y bonificación. Becas, reembolso educativo, voluntariado pagado, y desarrollo personal y profesional pagado. Tiempo libre pagado (PTO) y días festivos pagados. Oportunidades de avance profesional. Salarios competitivos. Entorno familiar con una antigüedad promedio de empleados superior a cinco años.
Houston, TX, USA
Salario negociable
Workable
Instalador de HVAC / Líder de Instalación
D2B Groups está buscando un Instalador de HVAC / Líder de Instalación confiable y calificado para unirse al equipo en crecimiento de nuestro cliente. En este puesto, será responsable de la instalación de sistemas de HVAC en propiedades residenciales y comerciales. Como Líder de Instalación, supervisará las instalaciones, asegurando un entorno de trabajo seguro y eficiente mientras mantiene altos estándares de calidad. Su sólida experiencia técnica, habilidades de liderazgo y compromiso con la satisfacción del cliente serán clave para el éxito de estos proyectos. Dirigir y supervisar proyectos de instalación de HVAC desde el inicio hasta la finalización, asegurando que todo el trabajo se complete a tiempo y conforme a los códigos. Instalar sistemas de calefacción, ventilación y aire acondicionado de acuerdo con las especificaciones del fabricante y los códigos locales de construcción. Capacitar y orientar a instaladores junior fomentando una dinámica de equipo colaborativa y positiva. Realizar controles de calidad y garantizar el cumplimiento de las normas de seguridad durante todo el proceso de instalación. Comunicarse eficazmente con los clientes para informar sobre el progreso del proyecto y responder a cualquier inquietud o pregunta. Realizar evaluaciones en el sitio para determinar las mejores soluciones de HVAC para cada proyecto. Mantener herramientas y equipos en buen estado de funcionamiento y reportar cualquier malfuncionamiento o necesidad de reparación. Requisitos Diploma de escuela secundaria o equivalente; se prefiere certificación técnica o capacitación en HVAC. 3+ años de experiencia en instalación de HVAC; se prefiere experiencia en liderazgo. Certificación válida en HVAC y licencia EPA requeridas. Amplio conocimiento de los sistemas, componentes y técnicas de instalación de HVAC. Excelentes habilidades de liderazgo, comunicación y servicio al cliente. Capacidad para leer e interpretar planos y dibujos técnicos. Resistencia física y capacidad para levantar equipos pesados y trabajar en diversos entornos. Beneficios Plan de atención médica (médico, dental y visual) Plan de jubilación (401k, IRA) Seguro de vida (básico, voluntario y por desastre) Tiempo libre remunerado (vacaciones, enfermedad y días festivos) Camioneta de la empresa Uniformes Política de préstamo de herramientas
Raleigh, NC, USA
Salario negociable
Workable
Superintendente Senior
Sobre Nosotros: Edwards Construction Group es una empresa líder en Construcción Pública y Comercial que durante décadas ha estado construyendo infraestructura crítica para comunidades en toda California. Lo que realmente nos distingue es nuestro enfoque integrado y práctico en la construcción. Creemos en empoderar a nuestras personas, no solo en construir grandes proyectos. Con un equipo de casi cien profesionales del sector, entregamos proyectos en sectores clave, incluyendo educación K-12, educación superior, proyectos cívicos y comerciales privados. Nuestra experiencia se basa en un compromiso con la excelencia, impulsado por la innovación tecnológica y fundamentado en una dedicación inquebrantable a la seguridad. En ECG, ofrecemos mentoría y oportunidades de crecimiento en un entorno colaborativo donde cada opinión es valorada. Si usted es un profesional al que le gustan los retos y está listo para contribuir a un equipo vanguardista y líder en la industria, ¡le invitamos a postularse! Sobre el Proyecto: Este puesto ofrece la oportunidad de liderar un proyecto destacado en Santa Barbara, CA, estimado en aproximadamente $60M... una oportunidad poco común en un mercado dominado principalmente por trabajos gubernamentales. Este desarrollo de estructura de concreto de múltiples niveles es un proyecto emblemático y de alto nivel que abarcará dos años y mostrará estándares excepcionales de diseño y construcción. Es una oportunidad única en la carrera para trabajar en una obra distintiva y compleja, colaborando con un equipo de primer nivel en uno de los lugares más hermosos de California. Sobre el Puesto: Como Superintendente Senior, usted liderará la planificación, coordinación y ejecución de proyectos de construcción a gran escala y de alta complejidad. Trabajando estrechamente con el Gerente de Proyecto, supervisará todos los aspectos de la entrega, desde la seguridad en el sitio y control de calidad hasta la programación y gestión de subcontratistas, asegurando que los proyectos se completen a tiempo y dentro del presupuesto. Usted será el líder principal en campo y el enlace principal con arquitectos y consultores sobre cuestiones de constructibilidad, mientras orienta y dirige a los equipos del proyecto. Este es un puesto de alto impacto para un líder experimentado que se desempeñe bien en entornos dinámicos y que se enorgullezca de entregar proyectos excepcionales. Funciones del Puesto: Liderará y gestionará a los equipos de campo y del proyecto para garantizar una colaboración fluida, eficiencia operativa y entrega exitosa de proyectos grandes y complejos. Promoverá los estándares de seguridad y calidad en el sitio, aplicando proactivamente la cultura de seguridad de ECG, creando planes específicos de acción de emergencia y realizando auditorías diarias de seguridad. Supervisará la planificación y ejecución del proyecto desde la preconstrucción hasta la finalización, incluyendo configuración, logística, programación y coordinación en campo para mantener el impulso del proyecto. Orientará y desarrollará a los equipos de campo (Superintendente Asistente, Ingenieros de Proyecto y Asistentes de Gerente de Proyecto), asegurando la alineación con los estándares de la empresa y la excelencia operativa junto con el Gerente de Proyecto. Establecerá y mantendrá relaciones sólidas con clientes, arquitectos, ingenieros, subcontratistas, inspectores, sindicatos, agencias y comunidades vecinas para apoyar el éxito del proyecto. Supervisará y coordinará a los subcontratistas, exigiendo a todas las partes responsabilidad por el rendimiento, calidad y cronograma. Realizará y/o asistirá a reuniones con capataces, reuniones previas a tareas, reuniones de seguridad y reuniones del personal del proyecto. Utilizará tecnología (Procore, BIM, Trimble Connect) para optimizar la coordinación del proyecto, capacitar a los miembros del equipo y mejorar la eficiencia en todos los módulos (RFIs, presentaciones, cronogramas, registros diarios, eventos de cambio, listas de remates). Preparará y mantendrá cronogramas y registros precisos (avance de tres semanas, diagramas de Gantt, RFIs, ASIs, como construidos, registros diarios), incluyendo mano de obra, equipos y entregas. Gestionará costos y cambios del proyecto (PCOs y CCOs) desde la cotización hasta el compromiso final, negociando para proteger los intereses de la empresa. Colaborará en la planificación de preconstrucción e ingeniería de valor, identificando riesgos y proponiendo soluciones antes de que afecten al presupuesto o cronograma. Coordinará inspecciones y el cumplimiento con departamentos de construcción, inspecciones de subcontratistas y otras agencias para garantizar un progreso sin contratiempos. Representará a ECG de manera profesional, manteniendo la confidencialidad en asuntos financieros y estratégicos. Se asignarán otras funciones relacionadas según sea necesario. Requisitos Habilidades Profesionales: 8+ años de supervisión en campo y 10+ años de experiencia en construcción gestionando proyectos grandes y complejos (se prefiere fuertemente DSA/trabajos públicos) con facturación anual total de $25M o más. Sólidos conocimientos técnicos en gestión de construcción, gestión de proyectos, estimación y supervisión de sitios. Capacidad para gestionar independientemente un proyecto desde la excavación hasta la puesta en marcha y lista de remates. Dominio de Procore (usuario avanzado y capacitador), software BIM, Trimble Connect y otras herramientas de gestión de proyectos. Habilidad para crear y actualizar cronogramas de diagramas de Gantt, seguimiento de presentaciones y gestión de órdenes de cambio (PCOs/CCOs). Conocimiento de actividades de planificación de preconstrucción e ingeniería de valor. Excelentes habilidades organizativas y de comunicación, con atención al detalle y precisión. Fortalezas Personales: Capacidad para demostrar integridad, responsabilidad y profesionalismo mientras establece estándares para los demás. Demostrada capacidad para liderar, orientar y desarrollar equipos, incluyendo miembros junior, Ingenieros de Proyecto y APMs. Comunicador seguro y profesional, capaz de dirigirse efectivamente a equipos, clientes, subcontratistas y partes interesadas. Pensador estratégico capaz de anticipar riesgos, planificar con anticipación y contribuir a la planificación de preconstrucción e ingeniería de valor. Tranquilo, orientado a soluciones y proactivo bajo presión. Enfoque elevado en el cliente, sólidas habilidades para construir relaciones y un fuerte sentido de propiedad y responsabilidad. Requisitos Físicos: El desempeño de las funciones requeridas puede exigir lo siguiente: Capacidad física para subir escaleras permanentes y temporales, usar ascensores para personal de construcción, subir escaleras y moverse por áreas en construcción. Las habilidades visuales específicas necesarias para este trabajo incluyen visión cercana, visión periférica, percepción de profundidad y la capacidad de ajustar el enfoque. El desempeño de este trabajo requiere el uso de manos para tocar, manejar o sentir objetos, herramientas o controles, sentarse, hablar, oír, estar de pie, trepar, mantener el equilibrio, agacharse, arrodillarse, agacharse o gatear. El empleado trabaja regularmente en el sitio de construcción, donde está expuesto a partes mecánicas móviles; lugares elevados peligrosos; humos o partículas en suspensión; condiciones climáticas exteriores y riesgo de descarga eléctrica. Esta es una declaración general de las principales funciones y responsabilidades realizadas de forma regular y continua. No excluye otras funciones asignadas. Beneficios Edwards Construction Group, Inc. ofrece un paquete completo de beneficios, que incluye: Salario competitivo basado en experiencia Posibilidad de bonificación anual por desempeño Camioneta de la empresa y tarjeta de gasolina proporcionadas Seguro médico, dental y de visión Plan 401(K) con coincidencia Vacaciones pagadas Un rango típico de contratación para este puesto es de $160,000 - $200,000 USD por año, siendo la oferta final basada en sus calificaciones, habilidades relacionadas con el trabajo y experiencia relevante. Además, la oferta total de recompensas de ECG también incluye beneficios completos, programa de bonificación para educación continua y oportunidades de crecimiento profesional. ECG es un empleador que ofrece igualdad de oportunidades. Estamos comprometidos a formar un equipo que represente diversas experiencias, perspectivas y habilidades. Todas las decisiones de contratación se basan en calificaciones, mérito y necesidades empresariales.
Santa Barbara, CA, USA
$160,000-200,000/año
Workable
SDR - Híbrido
Bigtincan es una plataforma de automatización de habilitación de ventas impulsada por inteligencia artificial que se adapta a su proceso de ventas, entregando el contenido adecuado para la venta, capacitación y coaching a gran escala para todos sus equipos y en todos los dispositivos. Desde nuestra fundación en 2011, Bigtincan ha crecido hasta convertirse en un líder mundial en la industria con sede en Waltham, Massachusetts, y oficinas en Londres y Sídney, Australia. Hemos colaborado con Apple, AT&T y otros líderes tecnológicos, y somos utilizados por las empresas más grandes y exitosas del mundo, como Exxon, Titleist, Guess Jeans y Amazon, para acelerar sus iniciativas de ventas y marketing. Nuestra galardonada plataforma es reconocida por Gartner como la única solución en su categoría de Plataforma de Participación en Ventas que cumple con todos sus requisitos funcionales. Más sobre el puesto y usted Estamos expandiendo nuestro equipo y buscamos personas apasionadas interesadas en trabajar en un entorno colaborativo y dinámico. Nuestros representantes de desarrollo de ventas son clave para impulsar nuestro éxito. Usted será el primer punto de contacto para prospectos procedentes de nuestros programas de generación de demanda, así como en la prospección de cuentas objetivo utilizando las últimas técnicas y herramientas avanzadas de ventas y marketing. Este puesto altamente visible será responsable de generar oportunidades calificadas para nuestro equipo de ventas empresarial y será un excelente trampolín hacia un ciclo completo de ventas o roles de ventas más senior. Responsabilidades: ● Seguir leads de marketing procedentes de diversas campañas (semimarios, eventos, descargas, etc.) para identificar y calificar oportunidades, generando así embudos de ventas. ● Planificar y realizar campañas de llamadas salientes utilizando las técnicas y herramientas más recientes. 70 llamadas diarias, 80 correos electrónicos personalizados, usando tecnología de prospección saliente. ● Viajar ocasionalmente a eventos del sector para apoyar los esfuerzos de marketing y ventas. ● En las cuentas prospecto, recibirá formación para encontrar tomadores de decisiones e influencers, identificar necesidades y establecer las bases para una relación comercial. ● Colaborará con su ejecutivo de cuentas asignado para impulsar el crecimiento del embudo dentro del sector objetivo. ● Título universitario (BA/BS) o experiencia equivalente. ● Dominio y eficiencia en el uso de bases de datos en línea para investigación de ventas, correo electrónico y Salesforce.com. ● Excelentes habilidades comunicativas escritas y verbales. ● Actitud profesional, decidido y orientado a resultados. ● Actitud positiva, orientado al trabajo en equipo y autodeterminado. ● Deseo de dominar este puesto y asumir nuevos desafíos. ¿Cómo es formar parte del equipo Bigtincan? Al formar parte de la familia Bigtincan, se le brindará confianza y apoyo para alcanzar sus aspiraciones profesionales mientras le ayudamos a desarrollarse y llegar a ser la mejor versión de sí mismo. Trabajará junto a un grupo motivado de personas que colaboran entre sí, unidas para encontrar formas de ofrecer mejores oportunidades y resultados a nuestros clientes. Creemos en una verdadera flexibilidad, cuidamos de nuestros compañeros de equipo y nos comprometemos a mantener una cultura ambiciosa, cálida y diversa. Bigtincan es un empleador que ofrece igualdad de oportunidades y valoramos la diversidad en todas sus formas. No discriminamos por raza, religión, color, origen nacional, identidad u orientación sexual, edad, estado civil, condición de veterano o discapacidad.
Waltham, MA, USA
Salario negociable
Workable
Experto Starry (Tiempo Parcial) que hable español
Starry se enorgullece de ser un lugar de trabajo con Igualdad de Oportunidades. Al igual que el servicio de internet que ofrecemos, no discriminamos. Damos la bienvenida a personas de todo el mundo para que compartan sus conocimientos y perspectivas. En Starry, puedes descubrir las numerosas carreras y oportunidades que son posibles cuando conectas a las personas con las ilimitadas posibilidades del internet. Nuestra misión se centra en dos aspectos. Primero, estamos haciendo que la experiencia de acceso al internet sea simple, transparente y agradable. Segundo, estamos llevando esa experiencia a comunidades desatendidas en todo el mundo. Abordamos nuestra misión con una tecnología inalámbrica de vanguardia, servicio al cliente diseñado para encantar y una cultura de innovación y curiosidad intelectual.  Requisitos Lo que harás: Este puesto es a tiempo parcial y remoto; sin embargo, debes estar ubicado en uno de los siguientes estados: California, Colorado, Delaware, Maryland, Massachusetts, New Hampshire, Nueva Jersey, Nueva York, Tennessee, Texas, Virginia o Washington DC Turnos necesarios: Dom-Jue 10-6 p.m.; Jue-Sáb 10-6 p.m.; Jue-Sáb 6 p.m.-2 a.m.; Vie-Dom 8-4 p.m. Todo horario EST Se requiere disponibilidad los fines de semana Como Experto Starry, serás responsable de gestionar interacciones proactivas y solicitadas por el cliente con clientes de Starry Internet. Responder llamadas telefónicas, correos electrónicos y chats en vivo relacionados con el registro, funciones y configuraciones avanzadas de red de Starry Internet. Ayudar a los clientes a programar, reprogramar y cancelar citas Brindar soporte a los clientes con preguntas relacionadas con la cuenta (códigos promocionales, cambios de plan, facturación, créditos, transferencias, cancelaciones) Identificar, investigar y resolver problemas en la red WiFi doméstica (fuera de línea, interrupción del servicio, desconexiones frecuentes, velocidades lentas, soporte básico de dispositivos) Retener a clientes que solicitan cancelar debido a problemas de servicio u otros inconvenientes Escalar problemas técnicos y no técnicos mediante los canales adecuados Hacer seguimiento con los clientes para garantizar su satisfacción y resolución del problema A quién buscamos: Tienes excelentes habilidades de servicio al cliente, incluyendo empatía efectiva, excelente control de llamadas y comunicación verbal y escrita clara y concisa. Tienes experiencia previa en centros de contacto, manejando con éxito un volumen moderado a alto de llamadas además de tickets. Trabajas rápidamente, de forma independiente y con gran atención al detalle. Estás comprometido a brindar constantemente un nivel alto de soporte, superándote en cada interacción que tengas con un cliente de Starry. Te importa mucho representar nuestra marca y dejar una impresión positiva en los clientes a quienes atiendes. Tienes fuertes habilidades analíticas y organizativas. Eres: Orientado a resultados: disfrutas establecer retos y superarlos; has demostrado éxito en tus actividades anteriores Autónomo: autónomo, ingenioso y capaz de manejar la ambigüedad típica de una empresa en etapas iniciales Inteligente emocionalmente: empático; buen comunicador; genuinamente interesado en el comportamiento humano; disfrutas colaborar con un equipo Curioso: abrazas todas las oportunidades para aprender de colegas y mentores, siempre buscando formas de mejorar Creativo: te energizan nuevos problemas por resolver; siempre tienes nuevas ideas y buscas formas de implementarlas Calificaciones: 1+ años de experiencia en servicio de ayuda técnica o solución de problemas de servicio al cliente trabajando con hardware, servicios técnicos complejos, o para una empresa SaaS o en un entorno de TI 1+ años de experiencia en centro de llamadas o centro de contacto manejando volumen moderado a alto de llamadas Capacidad para trabajar desde casa en un espacio tranquilo y dedicado Bilingüe en español Puntos adicionales si… Has trabajado en un Proveedor de Servicios de Internet y siempre quisiste desarmar todos los sistemas que usabas para construir algo mejor Estás familiarizado con Zendesk Experiencia previa en trabajo remoto Eres hablante bilingüe de español, coreano o ruso. La tarifa inicial para este puesto es de $19/hora. Starry valora dar a los candidatos una oportunidad justa de buscar oportunidades. Consideraremos para empleo a todos los solicitantes calificados con antecedentes penales de manera consistente con los requisitos de cualquier ordenanza aplicable de Oportunidad Justa. Cumpliendo con la ley federal, todas las personas contratadas deberán verificar su identidad y elegibilidad para trabajar en Estados Unidos y completar el formulario de verificación de elegibilidad para empleo requerido tras la contratación.
Virginia, USA
$19/hora
Workable
Reclutador y Coordinador de Personal
Vibrant ABA es una empresa en crecimiento que ofrece terapia ABA en el hogar, y estamos buscando un Reclutador y Coordinador de Personal para ayudarnos a formar y apoyar a nuestro increíble equipo. Tus responsabilidades: Reclutar y contratar técnicos en comportamiento mediante la búsqueda, selección e entrevistas a candidatos. Gestionar horarios y personal para garantizar la cobertura de clientes y transiciones fluidas. Coordinar la incorporación con el departamento de recursos humanos. Apoyar los esfuerzos de retención y ayudar a crear una experiencia positiva para los empleados. Supervisar métricas de personal y presentar informes a la dirección. Requisitos Lo que estamos buscando: 1 año o más de experiencia en reclutamiento, gestión de personal o coordinación (preferible en ABA, atención médica o educación) Excelentes habilidades organizativas: capacidad para gestionar procesos de contratación y operaciones diarias de personalización manteniendo las cuotas. Comunicación verbal y escrita excelente; comodidad al realizar entrevistas y establecer relaciones con personal clínico y familias. Experiencia con sistemas de seguimiento de candidatos (ATS). Profesionalismo, empatía y enfoque orientado a la misión al trabajar con niños y familias. Beneficios Pago competitivo por hora (25–30 $/hora) Horario híbrido con un día remoto (viernes) Oportunidad de crecimiento en una empresa ABA orientada a una misión Liderazgo solidario y entorno de equipo colaborativo 401K, seguro médico, tiempo libre pagado
Brooklyn, NY, USA
$25/hora
Cookie
Configuración de cookies
Nuestras aplicaciones
Download
Descargar en
APP Store
Download
Consíguelo en
Google Play
© 2025 Servanan International Pte. Ltd.