Embajador de Servicio

Sobre Nosotros Museum of Ice Cream es una marca inclusiva e inmersiva, diseñada para cautivar tu fantasía más dulce y tus sueños diurnos llenos de azúcar en línea y en persona. En Museum of Ice Cream, te invitamos a creer en la magia de la creatividad, a recordarte que existen espacios inclusivos, y a mostrarte que la maravilla infantil vale la pena disfrutarla. En nuestro mundo, el helado es el agente de cambio y el vehículo para encender el espíritu creativo que vive en todos nosotros. Alimentado por el poder de la imaginación, MOIC es un universo de posibilidades con mucho espacio para que tú explores. El Perfil del Sabor Un Embajador de Servicio prospera apoyando la excelencia operativa en áreas tras bambalinas, servicio de alimentos y bebidas, programación, eventos y otras áreas clave de apoyo al servicio al cliente en Museum of Ice Cream. Este puesto se centra en garantizar la eficiencia, mantener los estándares y brindar un servicio y soporte fluido para las operaciones diarias. Eres apasionado por la hospitalidad y te encanta crear momentos memorables mediante un servicio amable y operaciones eficientes, manteniendo siempre el más alto nivel de interacción con los clientes y estándares de marca. Tu día a día: Excelencia en el Servicio: Brinda un servicio excepcional interactuando con los visitantes y miembros del equipo, ofreciendo apoyo personalizado durante toda la visita al museo. Mantenimiento de Instalaciones: Sigue todas las normas de manipulación de alimentos, limpieza y saneamiento, asegurando que todas las áreas del museo cumplan con los estándares de seguridad y de marca. Preparación de Alimentos: Organiza suministros y prepara componentes de alimentos y bebidas (A&B) para mejorar la experiencia del visitante y apoyar las operaciones del museo. Entrega de Helados y Golosinas: Sirve eficientemente helados y golosinas a los visitantes según sea necesario, manteniendo altos estándares de presentación, seguridad y limpieza. Preparación y Cierre: Prepara y mantiene las áreas orientadas al público, asegurando que todas las estaciones, espacios y exhibiciones estén surtidos, limpios y organizados. Preparación para Eventos y VIP: Ayuda en la preparación de eventos especiales y experiencias VIP, asegurando que los invitados destacados reciban un servicio excepcional y personalizado. Realizar Otras Tareas: Realiza otras tareas asignadas por la gerencia. Potencial de Capacitación Cruzada: Oportunidad de recibir capacitación cruzada en funciones del Show Team, permitiéndote contribuir a experiencias interactivas con los visitantes y actuaciones según sea necesario. Salario: Desde $18 por hora Requisitos Necesarios Ser mayor de 18 años Disponibilidad abierta, incluyendo fines de semana Permanecer de pie y caminar durante largos períodos de tiempo Trabajo en equipo y capacidad de funcionar eficazmente en un entorno de alta energía Inclinarse/levantar objetos pesados de hasta 40 libras Agradable tener: Experiencia en servicio al cliente, servicios de limpieza, venta minorista o preparación de alimentos en un entorno de alto volumen Experiencia básica en preparación de alimentos e inventario Certificación de Manipulador de Alimentos o ServeSafe deseada (la proporcionamos durante el trabajo) Experiencia previa en instalaciones, mantenimiento o saneamiento Experiencia en servicio al cliente directo o hospitalidad Beneficios Lo Bueno: Pago competitivo y bono por desempeño Programa de Asistencia al Empleado (EAP) Programa del empleado del mes  Bocadillos en la sala de descanso y helado ilimitado Posibilidad de crecer dentro de la empresa Evaluación anual de desempeño y bono Salidas grupales Celebración anual del equipo, Pinkball (temática “pink-tie” y ¡puedes traer una cita!) Entrada gratuita para ti en cualquier ubicación de MOIC 4 boletos gratuitos al museo por trimestre (16 por año) para amigos y familiares + descuentos en boletos adicionales 50 % de descuento en productos de venta minorista Día Flexible: Un día adicional especial para detenerte, divertirte o descansar, lo que más te guste.