Representante de Servicio al Cliente

Physicians Hearing Network es el único proveedor de servicios auditivos en consultorios médicos primarios en todo el país. Somos líderes en la industria, crecemos rápidamente y estamos revolucionando el lugar donde los pacientes accederán a servicios de atención auditiva en el futuro.   ¿Quiere unirse a la Revolución? Hay una emocionante oportunidad a tiempo completo para un Representante de Servicio al Cliente en nuestra oficina central en San Antonio, Texas. El candidato ideal tendrá una gran atención al detalle y actuará como un vínculo compasivo y atento entre los pacientes y los profesionales de la salud auditiva. Responsabilidades Atender llamadas entrantes y llamadas de pacientes Programar y confirmar citas para pacientes Realizar llamadas salientes para programar citas según listas de pacientes asignadas a las clínicas Realizar verificaciones de seguros Pedir suministros, realizar inventarios y enviar artículos a las clínicas Monitorear actividades diarias Procesar facturas de fabricantes Ayudar en la incorporación de nuevos empleados y proyectos especiales Brindar apoyo a nuestros gerentes de campo y proveedores de atención médica Otras tareas asignadas Requisitos Experiencia demostrada en recepción médica o servicio al cliente Bilingüe en inglés y español Experiencia en verificación de seguros (deseable) Diploma de escuela secundaria (o equivalente) Dominio del uso de Microsoft Office: Word, Excel y PowerPoint Dominio del uso de OneDrive Excelente servicio al cliente Altamente organizado y profesional Beneficios Physicians Hearing Networks ofrece un paquete completo de beneficios que incluye: Seguro médico, dental y de visión Tiempo libre remunerado Plan de jubilación Compensación $20.00 por hora