$16/hora
Serenity Mental Health Centers
Fort Worth, TX, USA
💙 Ayuda a las Personas a Sanar — No Se Requiere Título Médico Únete a Serenity Healthcare como Representante de Servicio al Cliente ¿Buscas un trabajo que realmente marque la diferencia? En Serenity Healthcare, estamos en una misión para transformar vidas mediante atención médica mental de vanguardia, y tú puedes ser parte de ese impacto, incluso sin tener formación clínica. Creemos en la compasión por encima de los títulos. Si eres un excelente comunicador, una persona tranquila que resuelve problemas y alguien que realmente se preocupa por los demás, te brindaremos toda la capacitación necesaria para tener éxito. 👋 Lo que harás Como representante de servicio al cliente, serás la primera voz que escuche una persona cuando solicite ayuda. Muchos de nuestros posibles pacientes están pasándolo mal: dudan, están ansiosos o nerviosos. Ahí es donde entras tú. Los apoyarás con empatía, les ayudarás a sentirse vistos y escuchados, y los guiarás para que den el primer paso en su camino hacia la sanación. Este no es solo un trabajo en un centro de llamadas; es una oportunidad para ayudar a las personas a cambiar sus vidas. Tu día a día: 📞 Hablar con posibles pacientes y apoyarlos ante sus preocupaciones 💬 Seguir adelante con cuidado y confianza para ayudarlos a programar su primera cita 🗓 Programar, modificar y cancelar citas según sea necesario 🤝 Ser el puente entre pacientes y proveedores 📚 Explicar nuestros servicios y responder preguntas de forma clara y amable 🧠 Resolver inquietudes y hacer que los pacientes se sientan apoyados ✅ Asegurar información precisa del paciente, verificación de seguro y documentación 🧠 Lo que buscamos: Diploma de escuela secundaria o GED Un año de experiencia destacada en servicio al cliente en un entorno dinámico (venta minorista, servicio de alimentos, etc.) Excelentes habilidades de comunicación, tanto verbales como escritas Capacidad para mantener la calma bajo presión y ser un ayudante natural Conocimiento básico de tecnología (conocimientos de MS Office son un plus) ¿Eres bilingüe en español? Eso es una gran ventaja (+$1.00/hora tras evaluación) ✨ Lo que te encantará: 💰 Pago inicial de $16.50/hora con potencial de crecimiento hasta $19.50/hora en solo 6 meses 🩺 90% del seguro médico, dental y visual cubierto — sí, realmente 📈 Plan 401(k) para apoyar tu futuro 🏖 10 días de tiempo libre pagado + 10 días festivos pagados (¡15 días de tiempo libre después del primer año!) ⏰ Horarios flexibles que se adaptan a tu vida 💡 Quiénes somos: Serenity Healthcare ayuda a las personas a sentirse mejor, especialmente a quienes no han encontrado alivio mediante métodos tradicionales. Usando tecnología innovadora y un enfoque centrado en las personas, llevamos nueva esperanza a quienes luchan contra la ansiedad, depresión, TEPT y más. No solo estamos cambiando la atención médica. Estamos cambiando vidas, y todo comienza con una sola conversación. Ahí es donde entras tú. 🧩 ¿Listo para ser la persona que ayude a alguien a dar su primer paso hacia la sanación? Postúlate ahora e inicia tu trayectoria con Serenity. Serenity Healthcare es un empleador que ofrece igualdad de oportunidades: si estás calificado, eres bienvenido aquí. Este puesto está sujeto a la finalización exitosa de una verificación de antecedentes penales y una prueba de drogas al momento de la contratación. Deberás asistir a cuatro semanas consecutivas de 40 horas cada una para la capacitación; después podrás elegir jornada completa o parcial.