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$25-27/hora
Chelsea Hospitality Group
Morristown, NJ 07960, USA
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CompartirSobre nosotros: Chelsea Hospitality Group (CHG) es una empresa familiar de hostelería con sede en Nueva Jersey, dedicada a crear experiencias gastronómicas y de bebidas de clase mundial. El último proyecto de CHG en Morristown, NJ, consiste en gestionar múltiples puntos de comida y bebida dentro de una propiedad sostenible y multifuncional. Estos establecimientos incluyen un restaurante en la planta baja, servicios de catering para conferencias, servicios de despensa y conceptos temporales. Descripción del puesto: Estamos buscando un Asociado de Servicios al Cliente dinámico y detallista para gestionar los servicios de hospitalidad en un entorno laboral de lujo en Morristown, NJ. Como primer punto de contacto para los invitados del edificio, desempeñará un papel fundamental para crear una experiencia positiva y acogedora. El candidato ideal tendrá excelentes habilidades comunicativas y de resolución de problemas, una actitud amable y una pasión por ofrecer una hospitalidad excepcional. Sus funciones: Recibir y dar la bienvenida a los invitados con una actitud amable y profesional Registrar la entrada y salida de los invitados de manera eficiente, asegurando la precisión en todos los datos de registro Atender consultas de los invitados y proporcionar información precisa sobre el entorno laboral, atracciones locales y servicios disponibles Comunicarse eficazmente con el equipo culinario, de limpieza, mantenimiento, informática y otros departamentos para garantizar una experiencia fluida para los invitados Mantener altos estándares de limpieza y presentación adecuada en todas las áreas de los espacios de hospitalidad laboral Manejar quejas o problemas de los invitados con calma y profesionalismo, derivándolos a la gerencia cuando sea necesario Proponer soluciones ante desafíos imprevistos y ayudar a los miembros del equipo con tareas administrativas o solicitudes de los invitados según se necesite Participar en reuniones del equipo y contribuir a mejoras de procesos Requisitos Lo que necesitamos de usted: Deseo de seguir aprendiendo y creciendo Mentalidad fuerte en hospitalidad con gran atención al detalle Experiencia en un puesto de hostelería orientado al cliente preferida, aunque no es obligatoria Actitud colaboradora y adaptable, con capacidad para trabajar eficazmente con distintos equipos y departamentos Disponibilidad para trabajar de 6 a.m. a 6 p.m., de lunes a viernes, con flexibilidad para trabajar ocasionalmente en horarios matutinos tempranos, tardes o fines de semana según se requiera Capacidad para caminar o estar de pie durante largos períodos de tiempo Capacidad para levantar objetos de hasta 30 libras Dominio fluido del inglés; conocimiento de idiomas adicionales deseable, pero no obligatorio Buenas habilidades informáticas y conocimientos básicos de sistemas A/V y tecnología de conferencias son un plus, aunque no obligatorios Beneficios Lo que obtendrá de nosotros: Pago por hora competitivo de $25.00-$27.00 la hora Seguro médico, dental, de vida y de visión integral Plan 401(k) para ayudarle a invertir en su futuro Tiempo libre remunerado para apoyar su vida fuera del trabajo Trabajar junto a miembros de equipo colaboradores que respaldan los valores fundamentales de CHG y están entusiasmados por formar parte de la operación fundacional de CHG.
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