Asociado de Cuidado

El equipo de Experience Senior Living está compuesto por profesionales dinámicos impulsados por su pasión por empoderar a las personas mientras envejecen, para que vivan la vida al máximo. Son creadores, arquitectos, enfermeros, investigadores, programadores, mercadólogos, facilitadores, desarrolladores, inversionistas y cuidadores, todos enfocados en tener un impacto positivo en la vida de los residentes, sus familias y miembros del equipo. ¡Estamos buscando un Asociado de Cuidado para unirse a nuestro increíble equipo! Responsabilidades: Ayudar a los residentes con su cuidado personal y actividades de la vida diaria según lo asignado y solicitado por los residentes, y de acuerdo con el plan de servicios. Realizar tareas diarias de limpieza según lo asignado, siguiendo procedimientos y estándares establecidos. Realizar labores de lavandería según lo asignado. Revisar y participar en informes de 24 horas, informes de cambio de turno e informes verbales según sea necesario. Ayudar a los residentes a trasladarse hacia y desde programas programados de enriquecimiento de vida. Fomentar elecciones personales, independencia y necesidades espirituales según sea necesario. Brindar apoyo y aliento verbal a los residentes. Priorizar tareas para garantizar servicios óptimos a los residentes conforme cambien sus solicitudes y necesidades. Comunicar al Director de Salud y Bienestar cuando hayan cambiado las necesidades de un residente. Comunicar a otros departamentos cuando surjan necesidades de los residentes durante el turno. Responder de manera oportuna a las llamadas de colgantes/dispositivos usables de los residentes. Asegurar el cumplimiento de las nuevas necesidades de cuidado de los residentes. Asegurar que se mantengan las prácticas establecidas de control de infecciones. Reportar todos los accidentes e incidentes al supervisor tan pronto como sea posible, sin importar cuán menores sean. Mantener la confidencialidad de la información personal de cuidado de los residentes. Respetar los derechos personales y de propiedad de los residentes. Tener conocimiento y estar preparado para situaciones de emergencia, incluyendo desastres, incendios y otras emergencias. Requisitos Diploma de escuela secundaria o equivalente. Se prefiere ser Técnico Certificado en Enfermería/Asistente de Salud Domiciliaria, pero no es obligatorio. Licencia/Certificado para Asistencia con Medicamentos (si aplica), según lo requiera el estado, preferido. Se prefiere certificación en RCP y primeros auxilios. Debe completar todos los programas de capacitación especificados por el estado y Experience Senior Living. Capaz de leer y comprender instrucciones simples y correspondencia breve. Capaz de escribir correspondencia sencilla. Capaz de presentar información eficazmente en situaciones individuales y en pequeños grupos ante clientes, residentes y otros miembros del equipo de la organización. Capaz de aplicar el sentido común para seguir instrucciones escritas u orales detalladas. Habilidad para manejar situaciones difíciles. Conectar y ayudar a los residentes a transicionar desde su hogar a la comunidad mediante una interacción reflexiva en todos los niveles. Capaz de comunicarse eficazmente con todos los niveles de gestión, miembros del equipo, residentes, familiares, proveedores, fuentes de referencia y contactos externos. Capaz de tomar decisiones independientes. Debe ser capaz de comunicarse de forma cálida, amigable y considerada. Debe poseer pasión por trabajar con personas mayores. Conocimiento de los principios y prácticas de servicio al cliente. Capacidad para trabajar en horarios variables que incluyen fines de semana, noches y días festivos. Apariencia ordenada, limpia y acorde con el código de vestimenta. Capaz de demostrar un alto nivel de prestación de servicios; hacer lo necesario para garantizar la satisfacción del cliente; manejar fallos en el servicio y priorizar las necesidades del cliente. Capaz de presentar claramente la información mediante el habla; leer e interpretar información compleja; hablar con residentes, familiares y clientes; escuchar atentamente. Capaz de comunicarse con otros de forma cálida y útil, construyendo simultáneamente credibilidad y relación. Capaz de trabajar cooperativamente con un grupo de personas para alcanzar metas y objetivos. Capaz de ser diplomático; mantener la confidencialidad y fomentar un entorno de trabajo ético; prevenir comportamientos inapropiados de compañeros de trabajo; dar el crédito adecuado a otros; manejar todas las situaciones con honestidad. Capaz de mantener una mente abierta y cambiar opiniones basándose en nueva información; realizar diversas tareas y cambiar rápidamente de enfoque conforme cambien las demandas; gestionar eficazmente las transiciones entre tareas; adaptarse a las necesidades variables de los clientes. Beneficios Ofrecemos un paquete completo de beneficios que incluye seguro médico, dental, de visión, discapacidad a corto y largo plazo, seguro de vida y seguro de vida voluntario, plan 401k con coincidencia del empleador, días festivos pagados y hasta 20 días de tiempo personal pagado (PTO) durante los primeros tres años.