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Asociado de Cuidado (PRN)

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Experience Senior Living

Anderson, IN, USA

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Descripción

El equipo de Experience Senior Living está compuesto por profesionales dinámicos impulsados por su pasión por empoderar a las personas mientras envejecen, para que vivan la vida al máximo. Son creadores, arquitectos, enfermeros, investigadores, programadores, mercadólogos, facilitadores, desarrolladores, inversionistas y cuidadores, todos enfocados en tener un impacto positivo en la vida de los residentes, sus familias y los miembros del equipo. ¡Estamos buscando un Asociado de Cuidado para unirse a nuestro increíble equipo! Responsabilidades: Ayudar a los residentes con su cuidado personal y actividades diarias según lo asignado y solicitado por los residentes, y de acuerdo con el plan de servicios. Realizar tareas diarias de limpieza según lo asignado, siguiendo procedimientos y estándares establecidos. Realizar labores de lavandería según lo asignado. Revisar y participar en informes de 24 horas, informes de cambio de turno e informes verbales según sea necesario. Ayudar a los residentes a trasladarse hacia y desde programas programados de enriquecimiento vital. Fomentar elecciones personales, independencia y necesidades espirituales según sea necesario. Brindar apoyo verbal y ánimo a los residentes. Priorizar tareas para garantizar servicios óptimos a los residentes conforme cambien sus solicitudes y necesidades. Comunicar al Director de Salud y Bienestar cuando hayan cambiado las necesidades de un residente. Comunicar a otros departamentos cuando surjan necesidades de los residentes durante el turno. Responder de manera oportuna a las llamadas de pendants/monitores usados por los residentes. Asegurar el cumplimiento de nuevas necesidades de cuidado de residentes. Garantizar que se mantengan las prácticas establecidas de control de infecciones. Reportar todos los accidentes e incidentes al supervisor tan pronto como sea posible, sin importar cuán menores sean. Mantener la confidencialidad de la información personal de cuidado de los residentes. Respetar los derechos personales y de propiedad de los residentes. Conocer y estar preparado para situaciones de emergencia, incluyendo desastres, incendios y otras emergencias. Requisitos Diploma de escuela secundaria o equivalente. Se prefiere Certificación de Asistente de Enfermería / Asistente de Salud Domiciliaria, pero no es obligatorio. Licencia / Certificado para Asistencia con Medicamentos (si aplica), según lo requiera el estado, preferido. Se prefiere certificación en RCP / primeros auxilios. Debe completar todos los programas de capacitación especificados por el estado y Experience Senior Living. Capaz de leer y comprender instrucciones simples y correspondencia breve. Capaz de escribir correspondencia sencilla. Capaz de presentar información eficazmente en situaciones individuales y de grupos pequeños ante clientes, residentes y otros miembros del equipo de la organización. Capaz de aplicar el sentido común para seguir instrucciones escritas o verbales detalladas. Capacidad para manejar situaciones difíciles. Conectar y ayudar a los residentes a transicionar desde el hogar a la comunidad mediante una interacción reflexiva en todos los niveles. Capaz de comunicarse eficazmente con todos los niveles de gestión, miembros del equipo, residentes, familiares, proveedores, fuentes de referencia y contactos externos. Capaz de tomar decisiones independientes. Debe ser capaz de comunicarse de forma cálida, amigable y considerada. Debe poseer pasión por trabajar con personas mayores. Conocimiento de los principios y prácticas de servicio al cliente. Capacidad para trabajar horarios variables, incluyendo fines de semana, noches y días festivos. Apariencia pulcra, limpia y acorde con el código de vestimenta. Capaz de demostrar un alto nivel de prestación de servicios; hacer lo necesario para garantizar la satisfacción del cliente; manejar fallas de servicio y priorizar las necesidades del cliente. Capaz de presentar claramente información mediante la palabra hablada; leer e interpretar información compleja; hablar con residentes, familiares y clientes; escuchar atentamente. Capaz de comunicarse con otros de manera cálida y útil, al mismo tiempo que construye credibilidad y relación. Capaz de trabajar cooperativamente con un grupo de personas para alcanzar metas y objetivos. Capaz de actuar con tacto; mantener la confidencialidad y fomentar un entorno laboral ético; prevenir comportamientos inapropiados de compañeros de trabajo; dar el crédito adecuado a otros; manejar todas las situaciones con honestidad. Capaz de mantener la mente abierta y cambiar opiniones basándose en nueva información; realizar diversas tareas y cambiar rápidamente de enfoque conforme cambien las demandas; gestionar eficazmente las transiciones entre tareas; adaptarse a las necesidades cambiantes de los clientes. Beneficios Ofrecemos un paquete completo de beneficios que incluye seguro médico, dental, de visión, STD/LTD, seguro de vida y seguro de vida voluntario, 401k con coincidencia del empleador, días festivos pagados y hasta 20 días de PTO durante los primeros tres años.

Fuentea:  workable Ver publicación original

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Anderson, IN, USA
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Gerente de Operaciones – No se requiere experiencia en atención médica Lidera con propósito. Genera un impacto. Crece con nosotros. En Serenity Healthcare, estamos transformando el bienestar mental con innovación, compasión y conexión humana. Estamos contratando un Gerente de Operaciones para dirigir las operaciones clínicas, apoyar la atención al paciente e inspirar equipos de alto rendimiento. ¿Sin experiencia en el sector sanitario? No hay problema. Ofrecemos formación completa; todo lo que necesitas es experiencia en liderazgo, inteligencia emocional y motivación para servir. Acerca del puesto Como Gerente de Operaciones, supervisarás las operaciones diarias de la clínica y garantizarás que cada experiencia del paciente sea fluida, cálida y profesional. Capacitarás a tu equipo, alcanzarás objetivos de desempeño y ayudarás a los pacientes a sentirse valorados desde el momento en que entren por nuestras puertas. Principales responsabilidades: Liderar y motivar a un equipo para ofrecer una atención excepcional centrada en el paciente Gestionar las operaciones diarias de la clínica y resolver eficientemente los problemas de flujo de trabajo Apoyar la educación del paciente y comunicar nuestros servicios con confianza Monitorear los KPI y utilizar datos para impulsar el rendimiento y mejoras Fomentar un entorno tranquilo y acogedor, alineado con los altos estándares de Serenity Implementar buenas prácticas para mejorar la eficiencia y reducir el desperdicio operativo Dar y recibir retroalimentación —siempre con el objetivo de mejorar la experiencia clínica Acerca de Serenity Healthcare Serenity Healthcare ofrece tratamientos innovadores aprobados por la FDA para la depresión, ansiedad, TEPT y otras condiciones de salud mental. Nos enfocamos en soluciones holísticas basadas en tecnología, como la estimulación magnética transcraneal (TMS), que ayudan a los pacientes a sanar cuando otros tratamientos han fallado. Nuestra cultura centrada en el paciente se basa en la empatía, la ciencia y los resultados. ¿Listo para liderar con impacto? Postúlate ahora. Únete a Serenity y forma parte de un equipo que cambia vidas mediante una atención innovadora. Serenity Healthcare es un empleador que ofrece igualdad de oportunidades. Todos los candidatos calificados serán considerados. El empleo está sujeto al cumplimiento exitoso de una verificación de antecedentes y una prueba de drogas.   Requisitos Lo que estamos buscando Cualificaciones requeridas: 3 o más años de experiencia en liderazgo de equipo o gestión operativa Experiencia comprobada en la gestión de métricas de desempeño y resultados de objetivos Excelentes habilidades de comunicación, tanto verbal como escrita Experiencia liderando conversaciones sobre rendimiento y capacitando a personas Capacidad para tomar decisiones inteligentes y empáticas en un entorno dinámico Disposición para asumir total responsabilidad por los resultados del equipo y las operaciones de la sucursal Preferido (no obligatorio): Experiencia en ventas orientadas a relaciones o roles en experiencia del cliente Antecedentes en hostelería, bienestar, fitness o industrias orientadas al público Conocimiento de procesos administrativos básicos o sistemas de programación Beneficios ¿Por qué unirse a Serenity Healthcare? No solo te ofrecemos un trabajo, sino una carrera con propósito y espacio para crecer. Lo que ofrecemos: Salario competitivo y oportunidades rápidas de promoción Seguro médico, dental y de visión pagado hasta en un 90 % por el empleador Plan de jubilación 401(k) con aporte de la empresa 10 días de PTO (15 después de un año) + 10 días festivos pagados Liderazgo solidario y una cultura orientada a una misión Desarrollo profesional en una empresa de salud en crecimiento
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¿Listo para liderar con el corazón? Aporta tu experiencia en servicio al cliente al sector de la salud en Serenity. En Serenity Healthcare, estamos formando equipos de alto impacto y transformando el bienestar mental. No necesitas formación médica, solo liderazgo, empatía y pasión por las personas. Tú sabes cómo servir. Nosotros te enseñaremos cómo sanar. No buscamos experiencia clínica; buscamos líderes influyentes con vocación de servicio que puedan conectar, inspirar y guiar. Si estás motivado para ayudar a otros y tienes habilidades para mantener conversaciones significativas, nosotros te proporcionaremos la formación en atención sanitaria necesaria. El puesto: Líder de Servicio al Cliente Como Líder de Servicio al Cliente en Serenity, guiarás a los pacientes mientras comienzan su proceso de sanación, te asegurarás de que comprendan sus opciones de tratamiento y los ayudarás a dar pasos importantes. Durante este proceso, apoyarás a tu equipo clínico, ejemplificarás un excelente servicio y fomentarás una cultura de confianza y cuidado. Si estás listo para aportar tu liderazgo en servicio al cliente a una misión que realmente importa, esta es tu oportunidad. Tus responsabilidades: Crear relaciones fuertes y de apoyo con pacientes que inician tratamiento Educarlos y apoyarlos para que den el siguiente paso en su camino hacia la salud mental Abordar sus preocupaciones con paciencia y seguridad, manteniéndolos avanzando Apoyar positivamente a tu equipo clínico mediante el ejemplo de un excelente servicio y comunicación Aprender y estar dispuesto a desempeñarte en otros roles clínicos según sea necesario Requisitos: Diploma de escuela secundaria o GED Experiencia sólida en servicio al cliente, preferiblemente con 3 o más años de experiencia a tiempo completo Experiencia en liderazgo o capacidad natural para guiar e influir en otros Excelentes habilidades de comunicación y resolución de problemas Alta inteligencia emocional y capacidad para mantener la calma bajo presión Experiencia en entornos dinámicos centrados en las personas, como hostelería, centros de llamadas, consultorios dentales/visuales/ortopédicos, cuidado personal, entrenamiento o tutoría profesional, será valorada altamente Por qué te encantará trabajar en Serenity: Cumplimiento personal: marca una diferencia real ayudando a los pacientes a recuperar sus vidas Crecimiento profesional: promovemos desde dentro y estamos expandiéndonos rápidamente Remuneración competitiva Excelentes beneficios: cubrimos el 90 % del seguro médico, dental y visual 401(k): porque tu futuro también merece autocuidado 10 días de PTO (15 después del primer año) + 10 días festivos pagados para descanso y renovación Quiénes somos: Serenity Healthcare utiliza tecnología innovadora aprobada por la FDA para tratar condiciones de salud mental, ofreciendo esperanza cuando los tratamientos tradicionales no han funcionado. Nuestro enfoque centrado en el paciente ofrece resultados reales, y cambiamos vidas cada día. Serenity Healthcare es un empleador que brinda igualdad de oportunidades. Si cumples con los requisitos, eres bienvenido aquí. Este puesto está sujeto a la realización exitosa de una verificación de antecedentes y una prueba de detección de drogas tras la contratación.
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