Asistente Ejecutivo del CEO

¿Te motiva la innovación y buscas prosperar en un entorno dinámico y en crecimiento? Únete a Calabrio y forma parte de nuestro equipo dinámico. Ayúdanos a transformar el panorama de la experiencia del cliente, donde cada interacción se convierte en una oportunidad y cada conocimiento impulsa cambios significativos. Presentamos a Calabrio: ¡los pioneros en inteligencia de experiencia del cliente! Revolucionamos la forma en que las organizaciones se conectan con sus clientes, permitiendo a las empresas elevar cada interacción a nuevos niveles. Nuestra avanzada plataforma en la nube, junto con herramientas analíticas impulsadas por IA, revela la verdadera esencia del sentimiento del cliente, transformando datos en conocimientos accionables a gran velocidad. Estamos expandiendo nuestro equipo de ventas y buscamos un Ejecutivo de Cuentas emprendedor y experimentado para impulsar ingresos y captar nuevos negocios para Calabrio, con enfoque en ventas empresariales estratégicas. Estarás a la vanguardia de nuestros esfuerzos para expandir nuestro negocio en crecimiento. Desafíate vendiendo el valor intrínseco de soluciones de software a prospectos y clientes. Tu responsabilidad principal será gestionar y cerrar un portafolio de oportunidades, trabajando estrechamente con otros recursos de Calabrio y equipos de preventas. **Ten en cuenta que, aunque el puesto es 100 % remoto, el Ejecutivo de Cuentas debe residir en o cerca de un estado central para poder atender eficazmente a los clientes y oportunidades en la región.** Lo que harás (Responsabilidades clave): Crear y ejecutar un plan de ventas regional, incluyendo prospección, desarrollo del embudo y cierre de oportunidades Calificar y gestionar leads durante todo el ciclo de ventas Desarrollar y mantener relaciones sólidas con los principales tomadores de decisiones Apoyar y aprovechar el marketing local, lanzamientos de productos, promociones y otros programas generadores de leads o ventas Recopilar eficazmente información sobre mercados, prospectos y competencia utilizando diversos recursos Cumplir o superar las expectativas de cuota Buscamos: Excelentes habilidades de negociación Comunicación y presentación sobresalientes, especialmente por correo electrónico y teléfono Experiencia en prospección y uso de herramientas como Outreach, Sales Navigator y ZoomInfo Viajes ocasionales a conferencias del sector y reuniones con prospectos clave Demostrada capacidad de éxito utilizando un enfoque consultivo con ejecutivos técnicos y comerciales clave, especialmente CXOs técnicos y VPs Historial constante de superación de objetivos, con logros comprobados en el cumplimiento de cuotas durante varios años Ser un jugador de equipo responsable con una tenacidad orientada a ganar Requisitos 7+ años de experiencia vendiendo producto(s) de software B2B complejos Título universitario; se prefieren disciplinas o antecedentes técnicos Experiencia en el uso de Salesforce CRM para gestionar el ciclo de ventas Capacidad para viajar hasta un 50 % Beneficios Ya sabes qué harás, ahora te contamos algunos de los beneficios que obtendrás al unirte a Calabrio: Equipo global reconocido por su pasión e innovación Cultura de producto innovador y exposición a proyectos Formación y desarrollo con expertos líderes del sector Programas modernos de beneficios que incluyen: plan 401(k) con coincidencia de la empresa; seguros médicos, dentales y de visión; seguro de discapacidad y de vida; PTO flexible; días festivos pagados y licencia parental; reembolso de matrícula y más Ofrecemos salarios y beneficios competitivos según las habilidades, experiencia y calificaciones del candidato. El salario inicial previsto para este puesto asalariado es de 125.000 dólares. Las personas de Calabrio son: Abiertas, Claras, Ambiciosas, Responsables, Colaborativas, Constantes Lo que más valoramos… la diversidad en el lugar de trabajo y garantizar un entorno de respeto mutuo. Creemos que la diversidad y la inclusión son fundamentales para nuestro éxito, y estamos orgullosos de ser un empleador que ofrece igualdad de oportunidades. Nuestro compromiso es seguir manteniendo a nuestras personas sanas, enfocadas e inspirando la creatividad. A nuestros miembros del equipo se les ofrecen beneficios integrales para diversas circunstancias y necesidades personales, excelentes oportunidades de desarrollo profesional y un equilibrio entre la vida laboral y personal para alcanzar el éxito personal y profesional (todos los beneficios están sujetos a requisitos de elegibilidad). Como Innovador con Propósito, ¡te sentirás motivado y genuinamente entusiasmado por venir a trabajar! Calabrio celebra y fomenta una cultura que florece gracias a la diversidad. Somos un empleador que ofrece igualdad de oportunidades y que prohíbe cualquier tipo de discriminación y acoso. Proporcionamos a nuestros empleados un entorno de trabajo libre de discriminación y acoso. Todas las decisiones laborales en Calabrio se basan en necesidades empresariales, requisitos del puesto y calificaciones individuales, sin importar raza, color, religión, sexo, orientación sexual, identidad de género, origen nacional, condición de veterano o discapacidad, estado parental o cualquier otro estatus protegido por las leyes o regulaciones en las ubicaciones donde operamos. Celebramos las >40 nacionalidades de nuestros miembros del equipo que contribuyen a nuestro éxito. Reconocemos que la diversidad adopta muchas formas; para fomentar una experiencia de contratación inclusiva, cualquier solicitante que cumpla con la Ley de Estadounidenses con Discapacidades, enmendada, o la ley estatal aplicable, y que no pueda cumplir con el proceso de solicitud de Calabrio debido a su discapacidad, puede ser elegible para una adaptación razonable. La solicitud de adaptación en el proceso de solicitud puede realizarse enviando un correo electrónico a recruiting3@calabrio.com. Es posible que se requiera que un solicitante que solicite adaptación proporcione documentación de apoyo para dicha solicitud. Calabrio solo compartirá información sobre la adaptación solicitada por un solicitante con aquellas personas que tengan una necesidad específica de conocer dicha información. ¿Listo para oportunidades de carrera exponenciales? Aplica ahora

Inspiroz busca un Especialista Técnico Escolar Junior (STS) motivado y orientado al detalle para unirse a nuestro equipo de soporte técnico en el sitio en Colorado Springs. Como STS, desempeñará un papel crucial en el apoyo diario al soporte tecnológico en la cartera de escuelas chárter de Inspiroz. Bajo la supervisión de un Gerente de Entrega de Servicios de Inspiroz, interactuará regularmente con nuestro equipo técnico remoto y diversos contactos del cliente. Durante más de una década, Inspiroz ha establecido una reputación en la industria de Servicios de TI Administrados como proveedor líder de estrategia tecnológica y soporte enfocado en escuelas chárter. ¡Dé el siguiente paso en su carrera en TI y postúlese hoy! Las responsabilidades clave de este puesto incluyen las siguientes: Soporte técnico y resolución de problemas Liderar la resolución de problemas técnicos que requieran soporte en el sitio. Gestionar la instalación, reparación y mantenimiento en el sitio de estaciones de trabajo, equipos de red y dispositivos periféricos. Realizar un diagnóstico exhaustivo para identificar la causa raíz de los problemas. Ayudar con proyectos según sea necesario, colaborando con equipos de proyecto e interesados cuando se requiera. Actuar como enlace entre las operaciones en el sitio y el equipo de soporte técnico remoto en India. Comunicar con precisión y claridad los problemas técnicos y requisitos al equipo remoto. Proporcionar información detallada y documentación para facilitar el diagnóstico y soporte remoto. Trabaja estrechamente con el equipo de servicio de mesa remoto para resolver problemas técnicos. Mantenerse actualizado sobre las últimas tendencias tecnológicas, avances y mejores prácticas en el sector educativo. Soporte al cliente y servicio Comunicar actualizaciones, dificultades y tareas al cliente de forma clara y oportuna. Escuchar activamente las preocupaciones del cliente y abordarlas adecuadamente. Establecer y mantener relaciones sólidas con los clientes, fomentando una sensación de confianza y asociación. Ayudar a los clientes a alinear soluciones tecnológicas con sus objetivos y requisitos específicos. Asegurar la satisfacción del cliente mediante seguimiento de la resolución de problemas y proporcionar el soporte necesario. Tomar interés personal en la calidad del trabajo y en satisfacer las necesidades del cliente. Demostrar profesionalismo y claridad en la comunicación escrita, asegurando precisión y atención al detalle en todas las interacciones por correo electrónico. Responder correos electrónicos dentro de las dos horas durante el horario laboral y garantizar respuestas oportunas a correos o solicitudes fuera del horario, según la política de comunicación de la empresa.' Registro de Tiempo y Gestión de Tickets Registra con precisión y diligencia el tiempo invertido en el sitio utilizando la función de registro de tiempo de ConnectWise Manage. Actualiza regularmente los estados de los tickets y proporciona notas claras y concisas para una comunicación y colaboración efectivas. Sigue los procedimientos de flujo de trabajo establecidos por la empresa, incluyendo la creación, asignación y resolución de tickets en ConnectWise Manage. Realiza una revisión exhaustiva de los tickets asignados para el día siguiente antes del final del turno actual para prepararse eficazmente. Requisitos Conocimientos de: Sistemas Windows Sistemas Mac Active Directory Equipos y conceptos de redes Reparaciones e instalaciones de hardware Habilidades Excelentes habilidades de servicio al cliente Excelentes habilidades prácticas de soporte técnico Excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita Habilidades Capacidad para demostrar pasión por la tecnología, la innovación, la resolución de problemas y marcar una diferencia. Capacidad para adaptarse a situaciones cambiantes, ser flexible en el enfoque y realizar múltiples tareas eficazmente. Capacidad para auto-motivarse y trabajar de forma independiente cuando sea necesario, tomando la iniciativa y asumiendo la responsabilidad de las tareas. Capacidad para evaluar sus propias limitaciones, reconocer cuándo pedir ayuda y colaborar eficazmente con otros. Educación: El candidato exitoso debe tener una licenciatura en un campo relacionado con la tecnología o certificaciones equivalentes. Experiencia: El candidato exitoso debe tener al menos 1-2 años de experiencia en soporte técnico de nivel 1 y 2. Beneficios Lo que Nuestro Candidato Ideal Recibirá: Una empresa enfocada en mantener una excelente cultura corporativa Una oportunidad para marcar la diferencia en la empresa y ser recompensado por ello Una empresa que siempre busca mejorar mientras se adhiere a nuestros principios fundamentales. Una oportunidad de crecimiento profesional dentro de la organización Un paquete salarial competitivo con posibilidad de pago variable y beneficios Somos una empresa enfocada en la misión comprometida a garantizar que los niños de todos los orígenes y capacidades tengan la oportunidad de sobresalir académicamente y alcanzar la grandeza. Compartimos esa pasión con nuestros socios escolares y la vivimos a través de nuestros valores de: "Sé valiente", "El esfuerzo extra", "Hoy, no mañana" y "Comunica. Comunica. Comunica."