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Asistente del Gerente del Hogar Grupal

Salario negociable

The Arc of Ocean County

Brick Township, NJ, USA

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Descripción

Declaración de Misión La misión de The Arc, Capítulo del Condado de Ocean, Inc. es abogar, proporcionar oportunidades y apoyos necesarios para que todas las personas con discapacidades intelectuales y del desarrollo sean aceptadas y valoradas como ciudadanas de las comunidades en las que eligen vivir, aprender, trabajar y recrearse. Actualmente estamos buscando Asistentes del Gerente del Hogar Grupal que serán responsables de ayudar al gerente con la operación diaria de una residencia comunitaria que brinda apoyo a personas con discapacidades. Las responsabilidades incluirán ayudar a enseñar habilidades para la vida independiente y guiar el desarrollo personal y social de las personas en el hogar, así como redactar y gestionar planes individuales de habilitación para cada uno de los residentes en el hogar grupal. Además, el Asistente del Gerente ayudará a mantener los horarios del personal y asistirá al gerente en la programación de capacitaciones para el personal. El horario para este puesto requiere trabajo en las noches y fines de semana. El candidato seleccionado deberá tener al menos 18 años de edad, contar con una licencia de conducir de Nueva Jersey válida con no más de 5 puntos, y un mínimo de 2 años de experiencia trabajando con personas con discapacidades, así como experiencia previa en un hogar grupal. Puede ser necesario tener flexibilidad en el horario para satisfacer las necesidades de los programas. Requisitos Licencia de conducir de Nueva Jersey válida con no más de 5 puntos Diploma de escuela secundaria o GED Mínimo 2 años de experiencia trabajando con población con discapacidad del desarrollo Experiencia previa en entorno de hogar grupal Beneficios Ofrecemos con orgullo a nuestros empleados seguros médico, visual y dental, tiempo libre pagado, pago por días festivos, plan 401K con coincidencia del empleador y muchos otros beneficios.

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Ubicación
Brick Township, NJ, USA
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Workable
Enfermero(a) Gerente de Casos de Atención Domiciliaria
Tiempo Completo Overland Park, KS y áreas circundantes Rango Salarial: $80,000 - $95,000 Phoenix Home Care & Hospice es una empresa guiada por su misión. Estamos comprometidos a apoyarle durante todo su trayecto, ayudándole a superar los obstáculos diarios que enfrenta en la industria de la salud. Como Gerente de Casos de Atención Domiciliaria, desempeñará un papel fundamental brindando atención directa al paciente en la comodidad de su propio hogar. Se necesitará su experiencia para coordinar los servicios de otros proveedores de atención médica, comunicarse con compañías de seguros médicos y supervisar el trabajo de enfermeras visitadoras. Será esencial contar con una sólida formación en evaluación física, interpretación diagnóstica y comunicación efectiva para desarrollar un plan de cuidado personalizado que cumpla con las indicaciones del médico e incluya evaluaciones iniciales completas. Colaborará estrechamente con otros enfermeros, así como con profesionales de Terapia Física, Terapia del Habla y Terapia Ocupacional. Beneficios Múltiples planes médicos principales entre los que elegir (médico, dental y visual) Seguro para cónyuge Opciones de 401k Bono anual de permanencia para enfermeros a tiempo completo y parcial PTO (tiempo libre pagado) Capacitación remunerada en el trabajo o en la oficina Programa interno de premios y reconocimientos Responsabilidades Gestión de carga de casos, incluida la supervisión de visitas de enfermeras prácticas licenciadas (LPN) Carga de casos semanal variada que incluye visitas rutinarias, evaluaciones e inicios de atención, permitiendo interacción diaria con pacientes. Conocimientos para brindar educación sobre condiciones de salud como insuficiencia cardíaca congestiva (CHF), EPOC, diabetes, cuidado de heridas y manejo de medicamentos Comunicación con médicos para obtener órdenes y elaborar planes de cuidado basados en diagnósticos. Trabajar junto a un equipo terapéutico sólido que incluye fisioterapia/terapia ocupacional/terapia del habla. Requisitos Licencia de Enfermería Registrada en Kansas o licencia compacta y licencia de conducir. Fuertes habilidades organizativas y de autogestión Habilidades sólidas y compasivas de servicio al cliente. Licencia de conducir válida. ¡Estamos haciendo el viaje con usted, creando un Nuevo Comienzo! ¡Elija Phoenix, postúlese hoy! Nuestra misión es ofrecer Nuevos Comienzos y oportunidades significativas a nuestros cuidadores y clínicos, al tiempo que proporcionamos servicios de atención domiciliaria basados en innovación, habilidad y valores cristianos de compasión, honestidad y paciencia. En Phoenix Home Care and Hospice estamos comprometidos a fomentar una cultura de equidad, diversidad e inclusión en todo lo que hacemos. Creemos que todas las personas, independientemente de su origen o identidad, merecen respeto, igualdad de oportunidades y atención compasiva. Nuestro compromiso con la equidad y la inclusión se basa en nuestros valores fundamentales de innovación, compasión y paciencia.
Overland Park, KS, USA
$80,000-95,000/año
Workable
Director Asociado de Programas de Pasantías
El Director Asociado supervisa una cartera de programas de pasantías prósperos y multifacéticos, desempeñándose como miembro integral del equipo asesor del Centro, facilitando la exploración profesional, promoviendo la comprensión del proceso de desarrollo profesional y preparando a los estudiantes para oportunidades exitosas de aprendizaje experiencial. Este es un puesto a tiempo completo, con beneficios, salario fijo, con un rango salarial de contratación de $65,165 - $81,466 por año. Responsabilidades principales: ​​Lidera al equipo de pasantías en la implementación y ejecución de programas de pasantías de alto impacto y otras iniciativas de aprendizaje experiencial para promover la preparación profesional y el desarrollo profesional. ​Gestiona el proceso de solicitud y distribución de fondos para pasantías superiores a 1 millón de dólares y la administración responsable de fondos donados. ​Actúa como Instructor oficial del curso de trabajo práctico de Pasantías de Verano con Crédito académico ​Desarrolla y gestiona una cartera de programas de pasantías cohortes inmersivas financiadas que combinan estudio temático o enfocado con experiencia profesional para estudiantes en formato colectivo. Dirige los programas CCI Select, MiddWorks para Vermont Internship Programs y otros según sea necesario. Supervisa a socios externos que operan otros programas colectivos en nuestro nombre. ​Asesora a estudiantes que buscan pasantías, actuando como punto de contacto para preguntas e incidencias relacionadas con pasantías. ​Diseña y facilita actividades de divulgación estudiantil, programas educativos y recursos para preparar a los estudiantes para pasantías. ​Colabora estrechamente con equipos internos del Centro y colegas, incluyendo pasantías, mentoría entre exalumnos y estudiantes, comunicaciones y divulgación, análisis de datos, redes profesionales y liderazgo, para asegurar la alineación con los objetivos institucionales y del Centro; recopila e interpreta datos y elabora informes relacionados con el aprendizaje experiencial en Middlebury. ​Promueve y avanza la misión, valores y prioridades estratégicas del Centro mediante asesoramiento, programas y recursos. Requisitos Título universitario requerido; máster preferido. Se prefiere contar con 5-7 años de experiencia profesional y conocimiento de teorías de desarrollo estudiantil. Se valora experiencia en desarrollo profesional, educación superior, pasantías y diseño y desarrollo de programas. Comprensión profunda del modelo de educación artística liberal de élite y de los desafíos y oportunidades únicos para los estudiantes de artes liberales en planificación y desarrollo profesional. Conocimiento del proceso de búsqueda de empleo; comprensión clara del papel de las pasantías y las iniciativas de educación profesional en el acceso a diferentes sectores laborales. Excelentes habilidades escritas y orales, así como de asesoramiento, organización, investigación, análisis, presentación, creación de redes y resolución de problemas. Demostrada capacidad para construir relaciones; actitud emprendedora; adaptabilidad al cambio; mentalidad orientada al crecimiento. Fuertes habilidades de gestión de proyectos con atención al detalle y orientación a resultados. Dominio del paquete Microsoft Office. Compromiso demostrado con la misión, valores y prioridades estratégicas del Centro. Requisitos físicos y condiciones de trabajo: Se requiere cierto desplazamiento a lugares fuera del campus y trabajo ocasional los fines de semana y por las noches. Se puede pasar varias horas diarias en una oficina privada o compartida trabajando en escritorio, con uso extensivo de computadora y monitor, o en reuniones. Otros: La oferta para este puesto está condicionada al éxito en la realización de una verificación de antecedentes penales y referencias. Beneficios Como empleado del Middlebury College en Vermont o del Middlebury Institute en California, disfrutará formar parte de una comunidad dinámica y solidaria. Middlebury ofrece a sus empleados una excelente remuneración y beneficios competitivos de salud, dental, vida, discapacidad, generoso plan de jubilación con aportación coincidente y beneficios de visión, además de un generoso programa de tiempo libre: hasta 34 días por año, incrementándose conforme aumente la duración del servicio. Los empleados son elegibles para programas robustos de ayuda educativa. El resultado es una calidad de vida muy alta en un entorno espectacular. Middlebury Colleges ofrece a sus empleados una excelente compensación y otros beneficios laborales, incluyendo: Privilegios de la tarjeta MiddCard: acceso a instalaciones deportivas, descuentos en la tienda de la universidad, privilegios en la biblioteca y eventos culturales y deportivos. Los cónyuges o parejas de hecho pueden obtener una tarjeta con los mismos privilegios. Descuentos en pases de temporada en el Snow Bowl del Middlebury College, el campo de golf Ralph Myhre y el Centro al Aire Libre Rikert. Acceso a nuestro Programa de Inclusión para Parejas que brinda servicios de apoyo completos a cónyuges y parejas de empleados de Middlebury. Una lista completa de nuestras prestaciones está disponible en nuestro sitio web o haga clic para ver algunos de los otros beneficios interesantes de trabajar en Middlebury, ya sea en Middlebury, VT o Monterey, CA! Middlebury College es un empleador que ofrece igualdad de oportunidades donde la diversidad, la equidad y la inclusión son valores fundamentales. Con este fin, el Colegio recluta facultad, personal y estudiantes talentosos y diversos de todo Estados Unidos y del mundo. Middlebury College anima a las mujeres, personas de color, personas con discapacidades y miembros de otras clases protegidas y comunidades históricamente subrepresentadas a presentar su candidatura. El Colegio también invita a personas que demuestren un compromiso continuo con el avance de la diversidad, la equidad y la inclusión en el lugar de trabajo.
Middlebury, VT 05753, USA
$65,165-81,466/año
Workable
Recepcionista de Oficina Principal
Con más de 150 ubicaciones en 17 estados, QualDerm Partners es la red dermatológica multiestatal más grande del país fundada y dirigida por mujeres. En QualDerm estamos unidos por nuestro propósito: educar, proteger y cuidar tu piel. Estamos comprometidos a ofrecerte lo mejor en atención integral de la piel para que puedas lograr una versión más segura, saludable y hermosa de ti mismo. Nuestra misión es educar a las comunidades y profesionales de la salud sobre la importancia de la salud de la piel; incluyendo la prevención del cáncer de piel, factores de riesgo y cómo lograr una piel sana mediante exámenes anuales de la piel y atención dermatológica. Nos esforzamos por proporcionar la última atención dermatológica comprobada, proactiva e integral a las poblaciones en las áreas geográficas en expansión que atendemos, haciendo que la atención dermatológica de alta calidad sea más oportuna y accesible, creando al mismo tiempo un entorno de trabajo gratificante para nuestros proveedores y empleados. ¡No solo ofrecemos paquetes agresivos de compensación y beneficios, sino también una cultura incomparable! Resumen del trabajo: El recepcionista de oficina principal será responsable del registro preciso y oportuno de los pacientes utilizando sistemas médicos. Este profesional utilizará herramientas médicas del centro para verificar la cobertura de seguro médica adecuada del paciente. Este trabajo deberá realizarse de acuerdo con las políticas y procedimientos establecidos. El empleado brindará un servicio al cliente excepcional a médicos, pacientes, familiares y otros profesionales médicos. Funciones y responsabilidades esenciales: Da la bienvenida a pacientes y visitantes saludándolos personalmente o por teléfono, respondiendo o derivando consultas. Registra la llegada del paciente en el Sistema de Gestión Clínica (EMR). Identifica a los pacientes por fecha de nacimiento y nombre en el sistema informático y crea una nueva cuenta si el paciente no está en el sistema. Prepara la documentación necesaria del paciente antes de su cita. Llama a las citas de "No Show" para reprogramarlas, realiza las anotaciones correspondientes en el Sistema de Gestión Clínica y envía cartas a los pacientes cuando sea necesario. Optimiza la satisfacción del paciente, el tiempo del proveedor y la utilización de salas de tratamiento programando citas personalmente o por teléfono, y tranquiliza a los pacientes anticipándose a sus preocupaciones y respondiendo sus preguntas. Ayuda en situaciones de emergencia respondiendo rápidamente a pacientes en estado crítico utilizando un buen razonamiento y juicio. Revisa el Sistema de Gestión Clínica (EMR) para identificar información que necesite actualización. Trabaja con los pacientes para obtener información actualizada e ingresa correctamente dicha información en el Sistema de Gestión Clínica (EMR). Identifica las fuentes pagadoras, verifica la elegibilidad del seguro, estado financiero y asigna el tipo de pagador correcto. Verifica si se requiere autorización previa del seguro; notifica al Departamento de Facturación, si es necesario. Es responsable de mantener el área de recepción limpia y organizada. Obtiene ingresos registrando y actualizando información financiera, registrando y cobrando copagos y/o saldos del paciente al momento del registro y salida. Protege los derechos de los pacientes manteniendo la confidencialidad de la información personal y financiera. Mantiene las operaciones siguiendo políticas y procedimientos, y reporta cambios según sea necesario. Contribuye al esfuerzo del equipo cumpliendo resultados relacionados, según sea necesario. Demuestra rutinariamente habilidades superiores de servicio al cliente. Responde el teléfono de manera oportuna y cortés. Se comunica con pacientes, visitantes, proveedores y miembros del equipo de manera cortés, profesional, cooperativa y madura. Otras funciones asignadas por el Gerente de Consultorio o el Gerente de Área. Requisitos Diploma de escuela secundaria requerido; título de Asociado preferido Se prefiere 1 año de experiencia en servicio al cliente en consultorio médico Beneficios Beneficios de unirse a Qualderm Partners: Salario competitivo – Compensación atractiva para recompensar tu arduo trabajo Cobertura médica completa – Incluye planes médicos, dentales y de visión para mantenerte cubierto Generoso plan de 401(k) – La empresa iguala el 100% de los primeros 3%, más el 50% de los siguientes 2%, con vesting inmediato Tiempo libre remunerado (PTO) – Acumulas PTO desde el primer día, además de disfrutar 6 días festivos pagados y 2 días festivos flotantes cada año Seguro de vida pagado por la empresa – Tranquilidad con cobertura básica de vida, con opción a planes adicionales Protección por discapacidad – Cobertura por discapacidad a corto y largo plazo para protegerte en circunstancias inesperadas Planes adicionales de bienestar – Accidentes, enfermedades graves y protección contra robo de identidad para mayor seguridad Programa de asistencia al empleado (EAP) – Acceso a apoyo confidencial para desafíos personales o laborales Descuentos exclusivos para empleados – Ahorra en productos y servicios con descuentos especiales solo para ti Programa de bonificación por referencias – Gana bonificaciones al referir candidatos calificados para unirse al equipo QualDerm Partners se enorgullece de ser un empleador que ofrece igualdad de oportunidades. Celebramos la diversidad y estamos comprometidos a crear un entorno inclusivo para todos los empleados. Los solicitantes deben estar autorizados actualmente para trabajar en Estados Unidos de forma completa.
Scottsdale, AZ, USA
Salario negociable
Workable
Técnico de Campo - Construcción de Telecomunicaciones
Función Los técnicos de campo honestos serán responsables de construir y expandir nuestra red en complejos de apartamentos residenciales y edificios de oficinas en Nueva York, Nueva Jersey del norte y Stamford, CT. Los técnicos (a) tiran fibra y cable ethernet a través de los conductos verticales del edificio; (b) montan e instalan equipos de red en armarios MDF/IDF, y (c) configuran y alinean radios en los techos. Este es un entorno de ritmo rápido en el que probablemente trabajarás con otra persona, instalando de 2 a 3 edificios por mes. Atributos personales Capacidad para trabajar en un entorno de ritmo acelerado Experiencia trabajando con herramientas manuales y eléctricas Interés por aprender: buscamos técnicos con competencias técnicas sólidas que siempre estén interesados en seguir aprendiendo continuamente Actitud orientada a la resolución de problemas: capacidad para solucionar inconvenientes Sobre Honest Networks, Inc. Honest Networks cree que un servicio de internet de alta calidad y asequible es un gran impulsor para nuestras comunidades, proporcionando la infraestructura fundamental para aprender, crear y disfrutar. Somos un proveedor de internet en rápido crecimiento, respaldado por capital de riesgo, con sede en el centro de Manhattan. Nos enfocamos en ofrecer servicios de internet de gigabit a precios asequibles y transparentes, con un servicio al cliente excepcional. Hacemos esto empleando personal con alta integridad, una fuerte ética de trabajo y pasión por el aprendizaje. Si te entusiasma trabajar en un entorno de ritmo rápido, orientado a resultados y guiado por una misión, te animamos a postularte y unirte a nuestro equipo. Obtén más información en www.honest.net. Requisitos 1-3 años de experiencia en trabajos con fibra óptica, cable ethernet o electricista/conductos Habilidades técnicas Capacidad para tender cables de fibra y cat5e/6 a través de edificios grandes de múltiples inquilinos (oficinas, complejos de apartamentos); capacidad para instalar, terminar, probar y solucionar problemas de cableado de red, incluso a través de conductos interiores y exteriores existentes Capacidad para alimentar y probar switches de red y otro hardware de red Deseable: capacidad para terminar fibra Comodidad utilizando el transporte público durante el día Comodidad trabajando en rascacielos y techos Capacidad para leer, entender y seguir órdenes de trabajo y cambios en las órdenes Capacidad para levantar hasta 50 libras Comodidad trabajando en espacios confinados Deseable capacidad para doblar tubos de hasta 1 pulgada, Conocimientos de energía de corriente continua (DC) Beneficios Salario atractivo (estimado entre $26-35+/hora) según capacidades y antecedentes Posibilidad de bonificación por desempeño Opciones de acciones Tiempo libre pagado (PTO) Beneficios médicos y dentales Reembolso de tarjeta Metro
Jersey City, NJ, USA
$26-35/hora
Workable
Subscripcionista Gubernamental
Acerca de JMAC Lending: Con más de 25 años de experiencia, JMAC Lending se ha consolidado como líder en la industria. Nos enorgullece ofrecer productos innovadores, un servicio excepcional y un compromiso inquebrantable con el apoyo a nuestros socios para que desarrollen sus negocios. Nuestra cultura gira en torno a superar las opciones convencionales del mercado, posicionándonos como el prestamista preferido por nuestros clientes. Nuestro equipo cuenta con credenciales impresionantes y participa en formación continua para combinar conocimientos y experiencia de manera fluida. Sobre la base de los más altos estándares éticos, nuestra empresa sobresale en ofrecer precios competitivos en productos de crédito al por mayor y correspondiente a nuestros valiosos clientes. La oportunidad: El subscripcionista gubernamental es responsable de revisar y evaluar la información de los documentos de préstamos hipotecarios para determinar si el prestatario, la propiedad y la transacción cumplen con las directrices de JMAC. JMAC Lending ha financiado más de 20 000 millones de dólares en préstamos hipotecarios. El subscripcionista convencional/gubernamental es responsable de emitir una decisión conforme a las directrices de la empresa y comunicar dicha decisión a todas las partes pertinentes. Debe ser capaz de trabajar de forma independiente o en equipo; poseer habilidades de pensamiento crítico, así como excelentes habilidades de comunicación escrita y verbal. Mantiene un servicio al cliente excepcional para estar acorde con la cultura empresarial. Este puesto requiere manejo de números y cálculos, y debe poseer buenas habilidades de auditoría y análisis, incluyendo un sólido conocimiento matemático. También es fundamental tener buenas habilidades para la toma de decisiones, ya que la mayoría de los subscripcionistas hipotecarios deben decidir y evaluar si aprueban o rechazan la solicitud de préstamo del cliente. Esta es una oportunidad a tiempo completo/en modalidad remota, con una remuneración competitiva que oscila entre $88 000 y $106 000 anuales más bonificación. Responsabilidades principales: Revisar documentos crediticios según las directrices de JMAC, FHA y VA. Revisar los ingresos y activos del prestatario según las directrices de JMAC, FHA y VA. Revisar el título y la tasación de la propiedad objeto del préstamo según las directrices de JMAC, FHA y VA. Debe ser capaz de tomar decisiones sobre préstamos de forma independiente (aprobar o denegar). Firmar la aceptación de condiciones. Verificar la coherencia de la información en todo el expediente. Utilizar FHA Connection, FHA EAD, VA VIP/WebLGY y GUS para completar, corregir o verificar la validez de los formularios requeridos. Completar los expedientes asignados dentro de los tiempos establecidos. Mantener la comunicación y el servicio al cliente con los contactos del expediente durante todo el proceso del préstamo. Otras funciones asignadas. Según las necesidades del negocio, puede requerirse trabajo extra. Requisitos Al menos 2 años de experiencia reciente como subscripcionista DE y SAR. Un mínimo de 2 años de experiencia reciente en créditos FHA y VA. Conocimiento profundo de las directrices actuales de FHA y VA. Es esencial estar familiarizado con las regulaciones federales y estatales del sector bancario hipotecario (incluyendo TRID, ECOA, Fair Lending, etc.). Se requiere conocimiento avanzado de DU/LP/TOTAL Scorecards. Excelentes habilidades de comunicación con capacidad para interactuar eficazmente con corredores. Se dará preferencia a candidatos con 6 meses o más de experiencia en USDA/RD, aunque no es obligatorio. Beneficios Plan integral de atención médica (incluyendo médico, dental y visual) Opciones de seguro de vida (básico, voluntario y de desmembramiento y muerte accidental) Tiempo libre remunerado generoso (para vacaciones y días festivos) Plan de jubilación protegido (401k) Cobertura de discapacidad a corto y largo plazo Beneficios por licencia familiar Acceso a recursos de bienestar JMAC Lending, Inc. es un empleador que ofrece igualdad de oportunidades laborales. Estamos comprometidos con la diversidad de la fuerza laboral. Los candidatos calificados recibirán consideración sin importar edad, raza, religión, sexo, orientación sexual, identidad de género u origen nacional. DESCARGO DE RESPONSABILIDAD: JMAC Lending es una empresa en evolución. Por ello, esta descripción de puesto no necesariamente constituye una lista exhaustiva de todas las responsabilidades, deberes, habilidades, esfuerzos, requisitos o condiciones laborales asociadas al puesto. Aunque se pretende que refleje con precisión el puesto actual, la gerencia se reserva el derecho de revisarlo o de exigir que se realicen otras tareas diferentes o adicionales según se asignen.
Costa Mesa, CA, USA
$88,000-106,000/año
Workable
Asociado de Éxito del Cliente
Acerca de Recite Me En la era digital actual, creemos que todos deberían poder acceder al contenido web de una manera que les funcione. Nuestra misión es hacer que el mundo en línea sea accesible para todos. Miles de organizaciones globales ya utilizan nuestro software para permitir una mayor accesibilidad a sus contenidos, productos y servicios en línea. Más allá de la usabilidad, también ayudamos a las organizaciones a cumplir con los estándares de accesibilidad digital, asegurando que se alineen con las regulaciones cambiantes y las mejores prácticas. Estamos apasionados por nuestra causa y por nuestro producto. Necesitamos ayuda para lograr nuestros planes ambiciosos. Es por eso que estamos buscando un Asociado de Éxito del Cliente para que se una a nuestro equipo en rápido crecimiento. Acerca del puesto Este es un puesto clave para garantizar que los clientes comiencen con buen pie, con una transición perfecta desde ventas hasta éxito del cliente. Buscamos una persona dinámica apasionada por establecer relaciones y capaz de ofrecer un servicio al cliente de primer nivel. Este puesto es ideal para alguien a quien le guste el detalle, los procesos y la interacción con clientes. Trabajando estrechamente con el líder del equipo de CSM, participará en la incorporación de nuevos clientes, revisiones de cuentas y comunicaciones con clientes. Asumiendo la responsabilidad de los objetivos de retención y crecimiento de ingresos, sin dejar escapar ninguna oportunidad de influencia. En este puesto usted Guiará a los clientes a través del proceso de implementación de la barra de herramientas, trabajando en estrecha colaboración con los equipos de ventas y técnico. Mantendrá y dará soporte a una cartera de cuentas heredadas, asegurando la satisfacción continua del cliente y renovaciones sin problemas. Proporcionará un servicio al cliente receptivo y de alta calidad mediante correo electrónico, teléfono y reuniones virtuales. Trabajará con equipos internos para solucionar problemas de implementación y escalar problemas técnicos cuando sea necesario. Registrará y actualizará la información del cliente, el progreso de la implementación y los plazos de renovación en nuestro CRM. Ayudará a elaborar informes sencillos y resúmenes de uso para los clientes. Será defensor de la accesibilidad y ayudará a los clientes a comprender cómo obtener el máximo provecho de sus soluciones Recite Me. Requisitos Buscamos a alguien deseoso de crecer en el campo del Éxito del Cliente con una sólida mentalidad orientada al servicio. Esto es lo que le ayudará a tener éxito: 2 o más años de experiencia en Éxito del Cliente, Gestión de Cuentas, Servicio al Cliente o un puesto B2B relacionado. Fuertes habilidades organizativas y atención al detalle. Comunicador seguro y claro (por escrito y verbal) capaz de interactuar con partes interesadas a diferentes niveles. Capacidad para gestionar múltiples tareas de implementación simultáneamente y mantenerse al día con los plazos. Conocimientos básicos de sitios web y plataformas (HTML, WordPress o similares). Aprendizaje rápido con actitud proactiva y positiva. Interés en Accesibilidad, Diversidad, Inclusión y el Mundo Digital. Experiencia en SaaS o tecnología es un plus, pero no obligatoria. Ubicación Modalidad de trabajo híbrido. Mínimo 3 días en la oficina de Reston, VA. (Área de Sunset Hills) Beneficios Excelente cultura y entorno laboral Vacaciones pagadas, incluyendo feriados federales Excelente paquete de beneficios Remuneración Salario: según experiencia (Base + OTE) Tipo de empleo: Tiempo completo Salario: $60,000 - $70,000 por año Beneficios: 401(k) Coinversión en 401(k) Seguro dental Horario flexible Cuenta de gastos flexibles Seguro médico Seguro de vida Tiempo libre remunerado Seguro de visión Horario: Turno de 8 horas De lunes a viernes
Reston, VA, USA
$60,000-70,000/año
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