AHR 3 - Coordinador Residencial a Tiempo Completo (Lunes a Viernes, 12am - 8am)

Título: Coordinador Residencial a Tiempo Completo (Lunes a Viernes, 12am - 8am) (los horarios del turno no pueden cambiarse) Nivel: Coordinador Departamento: Artemis House Reporta a: Director Adjunto de Operaciones Estatus FLSA: No exento Tarifa de pago: $20.00 por hora Ubicación: Virginia del Norte Sobre nosotros Shelter House fue fundado en 1981 como una respuesta comunitaria a la crisis de personas sin hogar en el condado de Fairfax. Desde su creación, la organización ha evolucionado y crecido para satisfacer las necesidades de la comunidad, trabajando siempre en colaboración con socios gubernamentales, privados y miembros de la comunidad. Hoy en día, Shelter House es una organización exitosa y reconocida con más de 100 empleados comprometidos con prevenir y poner fin a la falta de vivienda y la violencia doméstica. El año pasado, nuestro equipo compasivo transformó la vida de casi 2,000 personas, la mitad de las cuales eran niños. Nuestra cultura se basa en nuestros valores fundamentales de Inclusividad, Colaboración, Rendición de Cuentas, Respeto y Empoderamiento (iC.A.R.E.). Sobre el puesto: El Coordinador Residencial proporciona cobertura y supervisión esenciales las 24 horas en el refugio para víctimas de violencia doméstica. El Coordinador Residencial es la persona principal durante el turno y actúa como primer punto de contacto para atender las necesidades y brindar apoyo a los clientes. Este puesto es responsable de la intervención en crisis, la gestión de instalaciones, garantizar el funcionamiento seguro y eficiente del mostrador de recepción y mantener un entorno positivo dentro del refugio. El coordinador residencial garantizará la seguridad de los residentes del refugio y de las propiedades de Shelter House. Cómo contribuirá usted: Garantizar el funcionamiento seguro del refugio y mantener un entorno seguro para los clientes. Monitorear todas las llamadas e inquietudes manteniendo siempre la confidencialidad. Responder llamadas de emergencia de la Línea Directa de Violencia Doméstica del Condado de Fairfax y completar planes de seguridad y evaluaciones de necesidades. Actualizar el registro diario documentando todas las interacciones con los clientes y cualquier otro evento importante en el refugio. Trabajar estrechamente con los gestores de casos para apoyar y reforzar el plan de servicios del cliente y mantener una comunicación continua sobre el progreso del cliente. Acompañar a los clientes a tribunales y diversas citas para apoyar sus objetivos. Realizar un cambio de turno eficiente con el personal entrante/saliente e informar sobre las actividades del día para mantener la consistencia durante todo el día. Asegurar que toda la documentación relacionada con el registro de Shelter House esté completa y cumpla con las mejores prácticas de la agencia. Evaluar y atender las necesidades básicas de los clientes del refugio durante el turno. Distribuir artículos del hogar, artículos de tocador y otros elementos según sea necesario. Mantener la dignidad y confidencialidad de todos los clientes durante la prestación de servicios. Mantener conocimientos actualizados y la capacidad de aplicar procedimientos de emergencia, incluyendo evacuación del edificio, emergencias médicas y gestión de seguridad. Realizar evaluaciones e ingresos para clientes en peligro inminente que buscan un refugio seguro. Ayudar en la administración de medicamentos y seguridad. Participar en reuniones y capacitaciones del personal según lo indique el supervisor. Asegurar el cumplimiento de todas las políticas y mejores prácticas de la agencia. Actuar como personal de emergencia y debe presentarse al trabajo según lo programado independientemente de las circunstancias (mal tiempo, congestión vial, etc.). Ejemplificar los valores fundamentales de Shelter House (iCARE): Inclusividad, Colaboración, Rendición de Cuentas, Respeto y Empoderamiento. Otras funciones asignadas. Requisitos Requerido: Diploma de escuela secundaria o GED 2+ años de experiencia en servicios humanos Capacidad para establecer fuertes relaciones laborales con clientes y miembros del equipo Habilidades sólidas de comunicación verbal y escrita Disposición para trabajar en horarios nocturnos y fines de semana cuando sea necesario Preferido: Licenciatura en servicios humanos o campo relacionado Experiencia trabajando en programas que atienden a víctimas de violencia doméstica Experiencia trabajando en un entorno residencial Certificación vigente en RCP y primeros auxilios Requisitos físicos: Se requiere prueba anual de tuberculosis Capacidad para sentarse o estar de pie durante largos períodos Capacidad para levantar objetos que pesen entre 10 y 20 libras Beneficios Beneficios: Seguro médico, dental y de visión Contribuciones a 401K con un 4% de coincidencia del empleador 13 días festivos pagados, 2 días festivos flotantes y la oportunidad de tomarse libre el cumpleaños Dos eventos semestrales de formación de equipos Contratamos, empleamos, entrenamos, promovemos y compensamos a las personas basándonos en cualificaciones y habilidades relacionadas con el trabajo. Shelter House está exento de toda forma de discriminación laboral, incluyendo acoso, por motivos de raza, color, sexo, género, edad, religión o credo religioso, origen nacional, ascendencia, ciudadanía, estado civil, orientación sexual, identidad de género, expresión de género, información genética, discapacidad física o mental, condición militar o de veterano, o cualquier otra característica protegida por la ley. Shelter House también proporciona adaptaciones razonables a personas calificadas con discapacidades o basadas en una creencia religiosa sinceramente mantenida, de conformidad con las leyes aplicables. Si necesita consultar sobre una adaptación o necesita ayuda para completar el proceso de solicitud, envíe un correo electrónico a peopleandculture@shelterhouse.org. Declaración ADA: Shelter House hará adaptaciones razonables conforme a la Ley de Estadounidenses con Discapacidades de 1990. Cualquier persona que necesite una adaptación debe contactar directamente al Departamento de Recursos Humanos para obtener asistencia. Empleador que ofrece igualdad de oportunidades. **Actualmente no podemos patrocinar ni hacerse cargo del patrocinio de una visa de trabajo.**