TRE Industries dba ProHealth
Asistente Médico Líder Embajador de Marca - Santa Rosa Beach, FL
Santa Rosa Beach, FL 32459, USA
RESUMEN DEL PUESTO:
El puesto de Asistente Médico Líder Embajador de Marca es responsable de todos los aspectos relacionados con la gestión del laboratorio o clínica respecto al logro de los objetivos organizacionales, atención al paciente, satisfacción del cliente, gestión de costos, programación, supervisión y formación del personal, administración de oficina y cumplimiento normativo. Este puesto reporta al gerente de operaciones médicas y se centra en el funcionamiento exitoso día a día de las operaciones.
FUNCIONES Y RESPONSABILIDADES ESENCIALES:
· Responsable del desempeño clínico respecto a métricas y listas de verificación establecidas.
· Responsable de mantener la oficina con los más altos estándares de profesionalismo, limpieza y apoyo al cliente.
· Realiza tareas clínicas y ocupacionales directas.
· Actúa como embajador de la marca después de las funciones diarias del asistente médico líder, representando positivamente a la empresa en la comunidad, fomentando la confianza de los pacientes y promoviendo los servicios mediante la creación de relaciones y actividades de alcance.
· Garantiza que los procedimientos, protocolos y normas de cumplimiento en salud se realicen de forma consistente y regular.
· Gestiona las devoluciones de llamadas y asegura que los seguimientos se realicen oportunamente.
· Delega tareas al personal y a los proveedores cuando sea necesario para garantizar una gestión eficiente y efectiva de la oficina.
· Supervisa el proceso de facturación, depósitos bancarios semanales, conciliación diaria, escaneo y asociación de documentación, y reportes mensuales.
· Atiende de manera rápida y eficaz las inquietudes o quejas de los pacientes y realiza seguimiento para asegurar su satisfacción.
· Procesa análisis de laboratorio y muestras con precisión y reporta sobre ellos de manera oportuna.
· Asiste a reuniones mensuales con el personal corporativo y facilita la comunicación compartiendo todas las actualizaciones y cambios aprendidos de la corporación con la sucursal mediante una reunión mensual regular. Desarrolla y mantiene métodos de comunicación interna para fomentar un sentido de "equipo" en toda la clínica.
· Asegura que todas las normas de OSHA, prácticas y protocolos de seguridad y atención médica, regulaciones estatales médicas y directrices de HIPAA se mantengan dentro de la oficina.
· Mantiene el equipo de oficina (por ejemplo, Formfox, escreen, máquina de A1c, AEL, etc.), asegurando que esté en buen estado de funcionamiento y reportando cualquier problema a los contactos correspondientes.
· Realiza pedidos de suministros y mantiene niveles de inventario según el proceso de gestión de suministros.
· Supervisa el programa ProHealth Medical Membership (PMM) en la oficina y asegura que se cumplan las metas establecidas.
· Comunica y supervisa eventos promocionales en la oficina.
· Asegura que los procedimientos de apertura y cierre se completen correctamente.
· Todas las demás funciones asignadas.
Responsabilidades de Supervisión/Trabajo:
No tiene responsabilidades de supervisión.
Tipo de Puesto y Horas de Trabajo Esperadas:
Este es un puesto de tiempo completo. Los días y horas de trabajo son de lunes a viernes de 7:30 a.m. a 4:30 p.m., aunque puede requerir horas fuera de este horario según las necesidades del negocio y de los pacientes, incluyendo sábados.
Viajes:
Viajes ocasionales a otras ubicaciones de clínicas y laboratorios para cubrir turnos o asistir a reuniones.
REQUISITOS:
· Educación: Diploma de escuela secundaria o título equivalente requerido.
· Experiencia: Se prefiere fuertemente experiencia de dos años en entornos médicos con múltiples ubicaciones.
· Certificación/Licencia: Se requiere certificación CCMA.
Autorización para Trabajar:
· Debe ser ciudadano estadounidense o estar autorizado para trabajar en Estados Unidos.
Vestimenta:
· Batas quirúrgicas azules.
Habilidades/Capacidades/Cualidades:
· Debe ser justo y consistente, y tener un fuerte deseo de ayudar a las personas.
· Poseer un fuerte compromiso con la excelencia en la atención al paciente.
· Poseer altos estándares éticos, cumpliendo las responsabilidades con integridad, honestidad y lealtad.
· Debe ser líder, pensador crítico y solucionador de problemas.
· Tener sentido de pertenencia y responsabilidad.
· Excelentes habilidades de gestión del tiempo.
· Actitud de trabajo en equipo.
· Capacidad para trabajar de forma independiente y en equipo.
· Poseer un fuerte deseo de liderar y lograr el éxito.
Requisitos Físicos:
· Debe poder levantar 20 libras.
· El puesto requiere estar de pie, caminar, agacharse y sentarse en un escritorio durante periodos de tiempo.
Realiza todas las tareas asignadas o solicitadas adecuadamente por el gerente. Tenga en cuenta que esta descripción del trabajo no está diseñada para ser una lista completa de todas las actividades, funciones o responsabilidades exigidas para este puesto. Las funciones, responsabilidades y actividades pueden variar en cualquier momento con o sin previo aviso.
Beneficios
Acceso a clínicas para la atención primaria del empleado y su familia inmediata que viva en el hogar.
Plan de jubilación con contribución del empleador.
ProHealth ofrece beneficios competitivos tanto para personal de tiempo parcial como de tiempo completo. Los beneficios incluyen acceso completo a servicios clínicos y de laboratorio (a costo), atención médica, visión, odontología, seguro de vida y 401K.
Según lo exigido por la Orden Ejecutiva 12989, ProHealth debe verificar la elegibilidad laboral de los candidatos seleccionados mediante el sistema E-Verify del Departamento de Trabajo.
Descargo de responsabilidad: Todos los requisitos del trabajo están sujetos a posibles revisiones para reflejar cambios en los requisitos del puesto o para acomodar razonablemente a personas con discapacidades. Esta descripción del trabajo de ninguna manera declara ni implica que estas sean las únicas funciones requeridas para este puesto. Los empleados deberán realizar otras funciones relacionadas con el trabajo según las solicite su supervisor/gerente (dentro de las directrices y cumpliendo con las leyes federales y estatales). Esto no debe considerarse un contrato laboral ni modificar de ninguna forma el estatus de empleo "a voluntad".
Salario negociable
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