Mental Health Association - Western MA
Turno nocturno de atención directa (nocturnos)

Springfield, MA, USA
Como Especialista en Apoyo Residencial, proporcionará un entorno seguro y de apoyo en un entorno residencial comunitario que fomente el crecimiento, la independencia y la participación comunitaria para personas que han sufrido una lesión cerebral que resulta en limitaciones físicas, problemas de salud mental y/o dificultades cognitivas. Su función requiere profesionalismo y colaboración con los miembros del equipo, alineándose con los Valores Fundamentales de MHA—Respeto, Integridad y Compasión—y cumpliendo con las políticas organizacionales, las directrices de financiamiento del programa y las normas regulatorias aplicables.
Horario: Tiempo completo, 40 horas/semana; Domingo a miércoles, 11 p.m. - 9 a.m. (turnos nocturnos)
Funciones Esenciales
Apoyo y Defensa del Participante
Interactúe con los participantes de manera respetuosa y alentadora para promover su autoestima y empoderamiento.
Ayude, enseñe o supervise a los participantes en el cuidado personal, preparación de comidas, mantenimiento del hogar, compras y otras tareas diarias.
Ajuste el apoyo según las necesidades del participante, incluyendo cuidado personal desde asistencia hasta cuidado total, transferencias y ayuda para la movilidad.
Fomente la participación comunitaria apoyando el acceso a organizaciones sociales, transporte público, servicios de orientación, instituciones educativas y otros recursos.
Enseñe habilidades de autodefensa y actúe como enlace con proveedores de salud, familiares y otras partes relevantes.
Ayude con asuntos financieros, incluyendo capacitación en manejo de dinero, presupuestos y operaciones bancarias, manteniendo la documentación adecuada de los gastos.
Fomente la integración comunitaria facilitando la participación en actividades recreativas y sociales.
Proporcione transporte a los participantes según sea necesario, asegurando la seguridad del vehículo y completando los programas de capacitación requeridos.
Salud y Bienestar del Participante
Evalúe las capacidades, intereses y necesidades individuales para contribuir al Plan de Servicios Individualizado (ISP) y documente el progreso.
Responda adecuadamente ante emergencias, incluyendo situaciones médicas y de crisis, manteniendo comunicación con el personal supervisor.
Informe y documente incidentes de abuso o negligencia hacia los participantes según lo requieran las directrices de la agencia y regulatorias.
Colabore en la coordinación médica, programación de citas y administración de medicamentos de acuerdo con los estándares MAP.
Supervise las condiciones de salud de los participantes, registrando signos vitales y datos relacionados con la salud cuando sea necesario.
Documentación
Complete toda la documentación del programa requerida con precisión y dentro de los plazos establecidos.
Mantenga registros diarios, datos recopilados y reportes de cambio de turno, incluyendo conteos de dinero y medicamentos.
Comunique de inmediato cualquier preocupación o incidente al personal supervisor y documente según corresponda.
Utilice los sistemas de reporte de la agencia, aplicaciones basadas en internet y otras herramientas de software necesarias.
Seguridad
Mantenga un entorno de trabajo seguro identificando y abordando peligros, y siguiendo las políticas de seguridad establecidas.
Colabore en evacuaciones de emergencia, realice simulacros de incendio y asegure el cumplimiento de las normativas de seguridad.
Trabajo en Equipo, Comunicación y Crecimiento Profesional
Sea flexible con el horario y esté preparado para cubrir turnos según las necesidades operativas.
Participe activamente en reuniones de equipo, sesiones de supervisión y oportunidades de desarrollo profesional.
Asista a las sesiones de capacitación requeridas y mantenga certificaciones vigentes, incluyendo MAP, RCP y Primeros Auxilios.
Demuestre profesionalismo, organización y sólidas habilidades interpersonales para apoyar los objetivos del programa.
Requisitos
Conocimientos, Habilidades y Capacidades Requeridas
Licencia de conducir válida, seguro de automóvil suficiente, historial de conducción aceptable y acceso a un vehículo confiable durante la jornada laboral.
Capacidad para trabajar de forma independiente, gestionar eficazmente el tiempo, priorizar tareas y colaborar en equipo.
Buenas habilidades de comunicación, organización y manejo de computadoras.
Adaptabilidad a las necesidades cambiantes de los participantes.
Paciencia, compasión y sólidas habilidades interpersonales.
Capacidad para obtener y mantener certificaciones en administración de medicamentos (MAP), RCP y Primeros Auxilios.
Debe tener al menos 18 años de edad.
Formación y Experiencia Requerida
Diploma de escuela secundaria o GED; se prefiere título universitario en servicios humanos o campo relacionado.
Mínimo seis meses de experiencia relevante; se prefiere experiencia con personas que tienen lesiones cerebrales, problemas de salud mental o discapacidades del desarrollo.
Demandas Físicas y Entorno de Trabajo
Capacidad para hablar, oír y oler, así como arrodillarse, sentarse, empujar, jalar, alcanzar, trepar, agarrar, teclear y escribir.
Exposición a condiciones climáticas adversas, vehículos, patógenos transmitidos por la sangre y pantallas de computadora.
El entorno de trabajo es principalmente interior, con niveles de ruido que van desde bajos hasta moderados.
Beneficios
Plan de Salud (Médico, Dental y Visión)
Plan de Jubilación (403B, IRA)
Seguro de Vida (Básico, Voluntario y por Muerte Accidental y Desmembramiento)
Tiempo Libre Pagado (Vacaciones, Enfermedad y Días Feriados)
Licencia Familiar (Maternidad, Paternidad)
Seguro de Discapacidad a Largo Plazo
Salario negociable