Mental Health Association - Western MA
Turno 2 y Turno 1 de Atención Directa

Longmeadow, MA, USA
Como Especialista en Apoyo Residencial, proporcionará un entorno de apoyo y seguro en entornos residenciales comunitarios dentro del departamento ICL (Vida Comunitaria Integrada) de MHA. Este puesto implica desplazarse a diferentes ubicaciones del programa según las necesidades de personal, ofreciendo flexibilidad y un apoyo constante en todo el departamento. Ayudará a fomentar el crecimiento, la independencia y la participación comunitaria de personas que han sufrido una lesión cerebral que resulta en limitaciones físicas, problemas de salud mental y/o dificultades cognitivas. Su función requiere profesionalismo y colaboración con los miembros del equipo, alineándose con los Valores Fundamentales de MHA: Respeto, Integridad y Compasión, cumpliendo además las políticas organizacionales, las directrices de financiamiento del programa y las normativas regulatorias aplicables.
Turno disponible:
- Tiempo completo, de martes a viernes de 15:00 a 23:00 y sábado de 9:00 a 17:00
Funciones esenciales
Apoyo y defensa del participante
Interactuar con los participantes de forma respetuosa y alentadora para promover la autoestima y el empoderamiento.
Ayudar, enseñar o supervisar a los participantes en el cuidado personal, preparación de comidas, mantenimiento del hogar, compras y otras tareas diarias.
Ajustar el apoyo según las necesidades del participante, incluyendo cuidado personal desde asistencia parcial hasta cuidado total, transferencias y ayuda para la movilidad.
Facilitar la participación comunitaria apoyando el acceso a organizaciones sociales, transporte público, servicios de orientación, instituciones educativas y otros recursos.
Enseñar habilidades de autodefensa y actuar como enlace con proveedores de salud, familiares y otras partes relevantes.
Asistir en asuntos financieros, incluyendo entrenamiento en manejo de dinero, presupuesto y operaciones bancarias, manteniendo la documentación adecuada de los gastos.
Apoyar la integración comunitaria facilitando la participación en actividades recreativas y sociales.
Proporcionar transporte a los participantes según sea necesario, asegurando la seguridad del vehículo y completando los programas de capacitación requeridos.
Salud y bienestar del participante
Evaluar las capacidades, intereses y necesidades individuales para contribuir al Plan de Servicios Individual (ISP) y documentar el progreso.
Responder adecuadamente a emergencias, incluyendo situaciones médicas y de crisis, manteniendo la comunicación con el personal supervisor.
Informar y documentar incidentes de abuso o negligencia hacia los participantes según lo requieran las directrices de la agencia y las normativas.
Asistir en la coordinación médica, programación de citas y administración de medicamentos conforme a las normas MAP.
Monitorear las condiciones de salud de los participantes, registrando signos vitales y datos relacionados con la salud cuando sea necesario.
Documentación
Completar toda la documentación del programa requerida con precisión y dentro de los plazos establecidos.
Mantener registros diarios, datos de recolección y reportes de cambio de turno, incluyendo conteos de dinero y medicamentos.
Informar de inmediato al personal supervisor sobre preocupaciones o incidentes y documentarlos adecuadamente.
Utilizar los sistemas de reporte de la agencia, aplicaciones basadas en internet y otras herramientas de software necesarias.
Seguridad
Mantener un entorno de trabajo seguro identificando y abordando peligros, y siguiendo las políticas de seguridad establecidas.
Asistir en evacuaciones de emergencia, realizar simulacros de incendio y garantizar el cumplimiento de las normativas de seguridad.
Trabajo en equipo, comunicación y crecimiento profesional
Ser flexible con la programación y estar preparado para cubrir turnos según las necesidades operativas.
Participar activamente en reuniones de equipo, sesiones de supervisión y oportunidades de desarrollo profesional.
Asistir a las sesiones de capacitación requeridas y mantener certificaciones, incluyendo MAP, RCP y Primeros Auxilios.
Demostrar profesionalismo, organización y sólidas habilidades interpersonales para apoyar los objetivos del programa.
Requisitos
Licencia de conducir válida, seguro de automóvil adecuado, historial de conducción aceptable y acceso a un vehículo confiable durante la jornada laboral.
Capacidad para trabajar de forma independiente, gestionar eficazmente el tiempo, priorizar tareas y colaborar con un equipo.
Buenas habilidades de comunicación, organización y manejo de computadoras.
Adaptabilidad a las necesidades cambiantes de los participantes.
Paciencia, compasión y sólidas habilidades interpersonales.
Capacidad para obtener y mantener certificaciones en administración de medicamentos (MAP), RCP y Primeros Auxilios.
Deberá tener al menos 18 años de edad.
Formación y experiencia requeridas
Título de escuela secundaria o GED requerido; título universitario en servicios humanos o campo relacionado es preferido.
Un mínimo de seis meses de experiencia relevante; se valora experiencia con personas que tienen lesiones cerebrales, problemas de salud mental o discapacidades del desarrollo.
Demandas físicas y entorno laboral
Capacidad para hablar, oír y oler, así como arrodillarse, sentarse, empujar, halar, alcanzar, trepar, agarrar, teclear y escribir.
Exposición a condiciones climáticas adversas, vehículos, patógenos transmitidos por la sangre y pantallas de computadora.
El entorno de trabajo es principalmente interior, con un nivel de ruido que varía de bajo a moderado.
Beneficios
Plan de atención médica (médico, dental y visual)
Plan de jubilación (403B, IRA)
Seguro de vida (básico, voluntario y por desastre)
Tiempo libre remunerado (vacaciones, enfermedad y días festivos oficiales)
Licencia familiar (maternidad, paternidad)
Seguro de discapacidad a largo plazo
Salario negociable