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Super Soccer Stars - Gerente General (Tiempo Parcial) - Condado de Bergen

$500-700/semana

Super Soccer Stars

New Milford, NJ 07646, USA

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Descripción

Super Soccer Stars - Gerente General (Tiempo Parcial) - Condado de Bergen LA EMPRESA: Youth Athletes United fue creada para ofrecer la mejor programación y servicio en el mercado de deportes juveniles, comenzando con la primera experiencia deportiva de los niños. Nuestro objetivo es brindar una experiencia en la que cada niño sea un atleta. El impacto a largo plazo nos permitirá crear hábitos saludables desde una edad temprana, enseñar habilidades para la vida y aumentar la actividad juvenil en general. LA HISTORIA: Super Soccer Stars lleva más de 22 años en el negocio del fútbol juvenil y ha sido reconocido como el programa operativo más grande en Estados Unidos. EL PUESTO: Estamos buscando un Super Soccer Stars - Gerente General (Tiempo Parcial) entusiasta y práctico para ayudar a expandir y gestionar los programas de Super Soccer Stars en la comunidad. Este puesto requiere 20 horas por semana, divididas entre entrenamiento en el campo y tareas administrativas fuera del campo. Desempeñará múltiples funciones: establecer alianzas con escuelas, parques y centros comunitarios; entrenar, reclutar y capacitar nuevos entrenadores; y garantizar un funcionamiento fluido en horarios y personal. Esta es una excelente oportunidad para alguien con actitud proactiva, a quien le apasione tanto el entrenamiento de fútbol como el crecimiento de programas, y que pueda pasar sin problemas de liderar una sesión en el campo a gestionar personal y horarios detrás de escena. Responsable de supervisar todos los aspectos de la programación regional del condado de Bergen, incluyendo: Entrenamiento en el campo durante aproximadamente el 50 % de las horas programadas. Supervisión de las operaciones diarias. Creación estratégica de horarios y administración. Relaciones y gestión con socios. Contratación y desarrollo del personal. Requisitos FUNCIONES Y RESPONSABILIDADES ESENCIALES Hacer Crecer el Juego Identificar y buscar nuevas oportunidades con escuelas, departamentos de recreación, centros comunitarios, parques e instalaciones asociadas. Construir y fortalecer relaciones comunitarias que amplíen el alcance e impacto del programa. Garantizar una fuerte visibilidad de marca y maximizar la inscripción en todos los sitios del programa. Liderar en el Campo y Fuera de Él Apoyar la programación de clases y campamentos para mantener los programas funcionando sin contratiempos. Prevenir y tener un plan constante ante cancelaciones de último momento, manteniendo la calidad del programa. Capacitar, orientar e integrar a nuevos entrenadores para ofrecer experiencias divertidas y coherentes. Ayudar a supervisar equipos, logística de campos y permisos. Entrenar a los Entrenadores Reclutar, programar y apoyar al personal local con énfasis en cobertura confiable. Actuar como punto de contacto principal para los entrenadores en temas de programación, retroalimentación y ajustes de última hora. Realizar revisiones periódicas para fomentar el crecimiento, compartir comentarios y celebrar logros. Encantar a Familias y Socios Mantener la promesa de servicio al cliente de Super Soccer Stars con comunicación rápida y amigable. Mantener informadas a familias y socios con actualizaciones claras y profesionales. Resolver rápidamente problemas elevados, con cuidado y atención. Mantener Todo Funcionando Sin Problemas Seguimiento de la participación en programas y detectar oportunidades de crecimiento. Monitorear gastos y ayudar a la dirección a mantener operaciones eficientes. Mantenerse al día con la programación del personal, permisos y detalles clave del programa. Beneficios Programación gratuita para la familia y descuentos para amigos Oportunidades de trabajar a tiempo completo e incluso convertirse en propietario de una franquicia La ubicación: Las clases se realizan en escuelas, parques y centros recreativos de todo el condado de Bergen. Se espera que los solicitantes viajen hasta una hora para llegar a un cliente o socio potencial. ¿Por qué debería postularse? Horario flexible: 20 horas por semana (aproximadamente 50 % trabajo administrativo - 50 % entrenamiento) $500 - $700 por semana según experiencia Programas de bonificación Oportunidades de capacitación remunerada Oportunidades de desarrollo profesional Trayectoria hacia empleo a tiempo completo o convertirse en dueño de un negocio

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Ubicación
New Milford, NJ 07646, USA
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Representante de Servicio al Cliente Bilingüe - The Woodlands, TX
Centric Services ("Centric") ofrece servicios líderes en la industria de internet de alta velocidad a través de Centric Fiber y servicios de gas natural a través de su división UniGas. Centric atiende desarrollos comerciales y residenciales desde cero, así como comunidades planificadas en todos los mercados metropolitanos principales de Texas y Florida Central. Siendo el único proveedor integrado de telecomunicaciones y gas natural actualmente en el mercado, Centric está expandiéndose rápidamente a nuevas regiones debido a su ventajoso enfoque dual. Nuestro equipo está dedicado a cerrar brechas de infraestructura mediante la creación estratégica de valor y la innovación continua.   El Representante de Servicio al Cliente es responsable de responder preguntas e incidencias planteadas por los clientes de Centric. El representante de servicio al cliente responderá a las consultas de los clientes y mantendrá las cuentas de los clientes según pautas y procedimientos específicos. Comunicar nuestras nuevas ofertas de servicios y promociones al cliente. Realizar llamadas de venta para ofrecer nuestro servicio a clientes que tienen nuestro servicio de gas pero no de fibra. Asegurarse de que nuestros clientes estén informados sobre facturación y conozcan las fechas de vencimiento de facturas y métodos de pago. General Defiende y promueve los valores y comportamientos fundamentales de Centric tal como se detallan en el Marco de Valores y Liderazgo de Centric. Asegurar que todas las operaciones se realicen de forma segura y en cumplimiento con todas las leyes, regulaciones, políticas y procedimientos aplicables. Fomentar una cultura de hacer siempre las cosas correctamente: la forma Centric (seguridad, apertura, integridad, atención al detalle, etc.). Colaborar estrechamente con otros miembros del departamento de Servicio al Cliente para garantizar que todos los compromisos y requisitos sean claramente comprendidos. Responsabilidades y Funciones Esenciales del Trabajo: Responsable de garantizar un proceso de incorporación fluido y eficiente para todos los clientes. Gestionar grandes volúmenes de llamadas entrantes. Seguir los procedimientos, directrices y políticas de comunicación. Proporcionar información precisa, válida y completa a todos los clientes. Actuar como soporte para clientes de fibra y gas. Comunicarse eficazmente con los clientes y explicar el valor agregado de nuestros servicios. Responder a todas las consultas de los clientes por llamada y correo electrónico. Mantener una actitud positiva al manejar quejas de clientes, proporcionar soluciones y alternativas adecuadas y realizar seguimiento para asegurar la resolución. Actualizar los registros de los clientes revisando su información de cuenta después de cada comunicación con el cliente. Atraer nuevos clientes promocionando nuestros servicios de fibra y gas. Recomendar productos y servicios potenciales que satisfagan las necesidades del cliente. Comunicar claramente sus expectativas respecto al trabajo en equipo y la colaboración. Realizar llamadas de marketing salientes para informar a los clientes sobre nuestro servicio de fibra. Cumplir con los indicadores de desempeño (KPI) de llamadas salientes que serán establecidos por el supervisor. Disposición para aprender más funciones y crecer con Centric. Requisitos Diploma de escuela secundaria o GED. 2+ años de experiencia relacionada en servicio al cliente. Bilingüe en inglés y español. Conocimiento de diversas mejores prácticas, procesos y procedimientos relevantes para la interacción con servicio al cliente. Dominio del uso de computadoras y aplicaciones de software, incluyendo Microsoft Office. Requisitos Preferidos: Experiencia preferible en servicio al cliente. Experiencia con un sistema CRM. Beneficios  Sueldo base competitivo + bonificación Excelentes beneficios (médico, dental, visión y más) Política generosa de días libres pagados (PTO) 10 días festivos pagados por la empresa Plan 401(k) con coincidencia de la empresa del 5% Centric Infrastructure Group es un Empleador que Ofrece Igualdad de Oportunidades. Los candidatos calificados recibirán consideración para empleo sin importar raza, color, religión, sexo, orientación sexual, identidad de género, origen nacional, discapacidad o condición de veterano.
The Woodlands, TX, USA
Salario negociable
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Gerente y Redactor de Propuestas - Federal y GovCon
Gerente Senior de Propuestas y Redactor (Federal Gov Con) Ubicación: Remota primero, EE. UU. (preferencia por DMV) Reporta a: Director de Operaciones DEBE ser ciudadano estadounidense DEBE poder obtener TS/SCI La oportunidad: Essnova busca un Gerente y Redactor de Propuestas Senior experimentado que pueda gestionar múltiples ofertas complejas de extremo a extremo y definir estrategias ganadoras. Trabajarás directamente con un liderazgo ejecutivo galardonado, obteniendo mentoría y visibilidad mientras impulsa victorias clave. Operamos en un entorno de crecimiento acelerado y altamente ágil, y si la iteración rápida, plazos ajustados y ejecución decisiva te motivan, este puesto será como estar en casa. Acerca de Essnova Essnova Solutions es un contratista federal centrado en tecnología, especializado en transformación digital, tecnologías GIS/Geoespaciales, experiencia del cliente, IA/ML, apoyo a misiones, servicios ambientales y modernización basada en datos. También ofrecemos soluciones de integración de sistemas e ITVAR a organizaciones gubernamentales y comerciales. Integramos plataformas de vanguardia y entregamos resultados significativos en agencias de defensa, civiles, de salud e inteligencia. Reconocimientos del sector Empresas más rápidas de crecimiento según Financial Times e Inc. 5000 (seis años consecutivos) Premios SBA “Persona Empresarial del Año” y USDA “Pequeña Empresa del Año” Nuestra misión es unir la excelencia para forjar historia. Fomentamos una cultura arraigada en velocidad, responsabilidad e innovación, empoderando a nuestros compañeros de equipo para superar límites y convertir ideas audaces en adjudicaciones exitosas. Principales responsabilidades Desarrollo práctico de narrativas técnicas y de gestión: redactar secciones convincentes que destaquen las capacidades centrales de Essnova en IA, apoyo a misiones, servicios ambientales y modernización de datos. Gestión completa del ciclo de vida de propuestas: dirigir el proceso estilo Shipley desde el análisis del RFP y el lanzamiento hasta la presentación conforme y puntual en 7–10 propuestas concurrentes. Liderazgo en estrategia ganadora: extraer factores diferenciadores de expertos temáticos, crear temas ganadores claros y alinear cada sección con los criterios de evaluación. Eficiencia impulsada por IA: aprovechar HubSpot, GovWin, SharePoint y plataformas de IA generativa/RAG para acelerar ciclos y mejorar el contenido. Orientación sobre presentar o no la oferta: realizar rápidamente análisis de brechas, riesgos y probabilidad de éxito que informen decisiones ejecutivas. Coordinación de equipos: liderar a expertos internos, gerentes de programas, especialistas en contratos/precios y socios externos; coordinar revisiones de equipos de colores; y cambiar fluidamente entre los roles de Gerente de Propuesta y Desarrollador de Propuesta según lo requiera el volumen. Mejora continua: gestionar y evolucionar matrices de cumplimiento, narrativas de precios, guías gráficas y manuales para que nuestro motor de propuestas escala sin esfuerzo. Compromiso fuera de horario: apoyar el desarrollo de propuestas fuera del horario laboral estándar cuando los plazos lo requieran. Cómo postularse Por favor complete también este formulario: https://forms.office.com/r/mibN5jsQWZ Requisitos Lo que aportas Habilidades avanzadas en propuestas: 10+ años de experiencia práctica en desarrollo y gestión de propuestas federales con un sólido historial personal de éxitos en volúmenes técnicos, de gestión y de precios. Experiencia con múltiples vehículos contractuales y portales: debe tener experiencia práctica trabajando con múltiples vehículos contractuales incluyendo GSA MAS, SeaPort NxG, eFAST, OASIS+, STARS III, sam.gov y otros. Excelente capacidad de redacción: prosa clara, concisa y persuasiva que capture las ofertas de Essnova. Dominio de IA y LLM: conocimiento práctico de conceptos de IA generativa y experiencia concreta en herramientas de propuestas impulsadas por IA. Superpoderes de colaboración: historial comprobado guiando equipos internos y socios externos para entregar contenido ganador dentro del cronograma. Dominio de Microsoft Suite: competencia experta en Word, PowerPoint, Excel y SharePoint para control de versiones y desarrollo colaborativo. Multitarea ágil: capacidad de manejar múltiples ofertas simultáneas y alternar entre responsabilidades de Desarrollador de Propuesta y Gerente de Propuesta. Disciplina de procesos: estricto cumplimiento de SOP certificados CMMI e ISO sin desviaciones ni recordatorios repetidos. Mentalidad basada en datos: comodidad usando métricas para impulsar mejoras continuas en una cultura de alto rendimiento. Comunicador claro: expresar ideas complejas de forma sucinta tanto por escrito como verbalmente. Mentalidad de propiedad: responsabilidad de principio a fin por la calidad, cumplimiento y presentación de las propuestas. Beneficios Por qué Essnova Trayectoria profesional acelerada: como empresa pequeña en rápido crecimiento, Essnova ofrece una trayectoria inigualable libre de silos corporativos. Irás más allá de un rol limitado, expandirás tus capacidades y ascenderás rápidamente hacia puestos de Gerente de Propuestas, Líder de Captura o nivel directivo, mientras formas directamente parte de nuestra historia de éxito. Impacto orientado a la misión: impulsar propuestas que avancen misiones federales críticas y resultados de servicio público. Acceso ejecutivo: trabajar codo a codo con nuestro galardonado equipo directivo. Conjunto de herramientas de vanguardia: usar las últimas automatizaciones impulsadas por IA y LLM, plataformas analíticas y de colaboración—tecnología normalmente reservada para grandes contratistas de miles de millones—sin burocracia. Prioridad por las personas con beneficios: salario base competitivo, bonificaciones por desempeño, seguro médico/vision/dental pagado al 100 % por el empleador, coincidencia en 401(k), PTO generoso y días festivos federales. Una cultura impulsada por valores: velocidad, innovación, responsabilidad extrema y abundantes recursos para altos rendimientos. Essnova Solutions se enorgullece de ser un Empleador que Ofrece Igualdad de Oportunidades comprometido con la diversidad e inclusión.
Washington, DC, USA
Salario negociable
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Gerente de Captura
Título del puesto: Gerente de Captura – Estrategia de Crecimiento Federal Ubicación: Remota Reporta a: Director de Operaciones Requisito de autorización de seguridad: Debe poder obtener TS/SCI Ciudadanía: Requiere ciudadanía estadounidense La oportunidad: Essnova Solutions, Inc., contratista federal incluida en la lista Inc. 500 y pequeña empresa certificada por la SBA bajo los programas 8(a)/HUBZone, busca un Gerente de Captura altamente competente con agudeza estratégica y capacidad ejecutora para impulsar victorias de alto valor en todo nuestro portafolio federal. Con acceso a potentes vehículos contractuales como GSA OASIS+, Seaport NxG, FAA eFAST, GSA MAS y 8(a) STARS III, además de sólidas capacidades en servicios de TI, Ciberseguridad, Salud, Geoespacial y Ambientales, estamos estratégicamente posicionados para un crecimiento explosivo. Essnova posee las autorizaciones de seguridad necesarias, así como certificaciones ISO y CMMI Nivel 3, y un desempeño anterior excepcional. El rol: Buscamos a alguien que personalmente haya liderado y ganado múltiples contratos federales grandes; alguien que aporte pensamiento estratégico, ejecución insuperable y sentido de urgencia en cada propuesta. Debe tener un historial demostrado de gestionar todo el ciclo de vida de la captura, desde la detección inicial de oportunidades hasta la definición, formación de equipos y transición a la propuesta. Si nunca ha tenido plena responsabilidad por una victoria en captura federal, este no es su puesto. PROCESO OBLIGATORIO DE SOLICITUD: Todos los solicitantes deben completar el cuestionario de encuesta en el siguiente enlace. No se considerarán solicitudes sin el cuestionario. ENLACE DEL CUESTIONARIO: https://forms.office.com/r/BvqvtDv0vk Por favor, dedique entre 15 y 20 minutos para completar el cuestionario; estas preguntas ayudarán a evaluar la alineación mutua. Materiales adicionales pueden enviarse por correo electrónico a leah.santacruz@essnova.com Sus funciones: Identificará, calificará y moldeará oportunidades viables en vehículos contractuales federales, incluyendo IDIQs, GWACs, BPAs y reservas para pequeñas empresas. Liderará la estrategia, realizará análisis competitivos, activará relaciones de asociación y guiará el desarrollo de temas ganadores convincentes. Interactuará directamente con clientes gubernamentales durante las fases de investigación de mercado, RFI, borrador de RFP y preguntas y respuestas. Brindará claridad ante la ambigüedad y actuará rápidamente para posicionar a Essnova por delante en cada ciclo de adquisición. Entregará oportunidades completamente capturadas al equipo de propuestas, asegurando matrices de cumplimiento, soluciones técnicas y documentación de equipos completas y sólidas. Responsabilidad estratégica de los esfuerzos de captura: Liderar capturas de alta prioridad desde la identificación de oportunidades hasta las reuniones posteriores a la presentación, asegurando la alineación con los objetivos de crecimiento de Essnova y las necesidades del cliente. Maximizar vehículos contractuales: Posicionar agresivamente los vehículos de Essnova GSA OASIS+ (cinco dominios), GSA MAS y 8(a) STARS III para buscar y ganar órdenes de trabajo complejas e IDIQs, especialmente en los mercados federales civiles y de defensa. Liderazgo del embudo de oportunidades: Construir y madurar un embudo robusto de iniciativas estratégicas utilizando herramientas como SAM.gov, GovWin y FPDS, y garantizar visibilidad y precisión mediante un seguimiento meticuloso en CRM con HubSpot, IA o cualquier otro medio. Desarrollar estrategias ganadoras: Liderar el desarrollo de planes de captura, temas ganadores, evaluaciones competitivas, estrategias de precios y planes de engagement con el cliente. Colaborar de forma transversal para definir elementos diferenciadores y arquitecturas de solución que impacten positivamente en los evaluadores. Participación con agencias y socios: Fomentar y mantener fuertes relaciones con oficiales de contratación federal, gerentes de programas y socios industriales. Liderar el contacto con posibles compañeros de equipo y negociar acuerdos de asociación (TAs) y acuerdos de confidencialidad (NDAs). Colaboración en propuestas: Trabajar junto con los equipos de propuestas y expertos técnicos para traducir la estrategia de captura en propuestas convincentes y conformes. Contribuir activamente en revisiones por colores y actuar como voz del cliente en todo momento. Inteligencia de mercado y competitiva: Liderar investigaciones y análisis sobre clientes, incumbentes y tendencias clave para informar decisiones de búsqueda y optimizar la probabilidad de éxito. Cumplimiento y mejores prácticas: Asegurar el cumplimiento de FAR, DFARS y mejores prácticas en gestión de captura, incluyendo metodologías alineadas con Shipley o APMP. Requisitos Calificaciones y experiencia Título universitario en Administración, Ingeniería, Tecnología de la Información o campo relacionado (se prefiere título de maestría). 7–10+ años de experiencia en gestión de captura y desarrollo de negocios federales Historial comprobado liderando y ganando propuestas de $10M+ Experiencia con vehículos principales (por ejemplo, OASIS+, STARS III, Alliant, GSA MAS) Conocimiento de estrategias 8(a), HUBZone y otras para pequeñas empresas Certificaciones: Se prefiere certificación APMP o capacitación formal Shipley. Experiencia con vehículos contractuales: Amplio conocimiento de GSA OASIS+, STARS III, Alliant, GSA MAS u otros GWACs/IDIQs principales. Es esencial contar con experiencia en SBA 8(a), HUBZone y estrategias socioeconómicas. Conocimiento en dominios técnicos: Conocimiento en uno o más mercados centrales de Essnova: TI/Ciberseguridad, GIS, Salud, Ambiental o VAR es muy deseable. Habilidades y atributos Estratega visionario capaz de traducir objetivos generales en planes de captura accionables Excelente comunicador y narrador, capaz de crear narrativas convincentes y presentar eficazmente el valor ante partes interesadas ejecutivas y gubernamentales Altamente responsable, orientado a plazos y capaz de gestionar múltiples propuestas complejas simultáneamente Negociador hábil y constructor de relaciones con alta inteligencia emocional Actúa con urgencia, precisión y un compromiso inquebrantable con la responsabilidad Demuestra integridad absoluta y se alinea con los valores de Essnova: Excelencia, Innovación, Velocidad, Responsabilidad y Obsesión por el Cliente Beneficios ¿Por qué Essnova? Puesto de alto impacto: Moldee el futuro de uno de los contratistas federales de más rápido crecimiento en el país Vehículos contractuales de élite: Busque oportunidades de alto valor en OASIS+, STARS III y más Colaboración ejecutiva: Trabaje codo a codo con líderes visionarios y tomadores de decisiones Crecimiento basado en incentivos: Compensación competitiva con beneficios basados en el desempeño Beneficios integrales: Salud, dental, visión, 401(k) con coincidencia, PTO y más Cultura de excelencia: Rápida, ágil y guiada por valores; únete a un equipo que gana con velocidad e inteligencia Essnova Solutions, Inc. es un empleador que ofrece igualdad de oportunidades. Celebramos la diversidad y estamos comprometidos a construir un entorno laboral inclusivo para todos. El candidato debe tener ciudadanía estadounidense y capacidad para obtener TS/SCI
Washington, DC, USA
Salario negociable
Workable
Gerente de Desarrollo de Negocios
Gerente de Desarrollo de Negocios – Servicios Federales (Remoto) Ubicación: Remoto (solo con sede en EE. UU.) Requisito de autorización: Debe poder obtener la autorización TS/SCI Ciudadanía: Requiere ciudadanía estadounidense Acerca de Essnova Essnova Solutions, Inc. es una empresa pequeña galardonada, certificada SBA 8(a) y HUBZone, que ofrece soluciones tecnológicas innovadoras, servicios profesionales, servicios geoespaciales, soluciones de salud y servicios ambientales a clientes federales, estatales, locales y comerciales. Reconocida como número 163 en la lista Inc. 500 de las empresas privadas de más rápido crecimiento en Estados Unidos y honrada como Contratista Pequeña Desfavorecida del Año del USDA, Essnova tiene la misión de empoderar a quienes sirven aprovechando una velocidad implacable, eficiencia inigualable y soluciones audaces e innovadoras para lograr lo extraordinario. Nuestros recientes premios de contrato principal en el vehículo GSA OASIS+ en cuatro categorías socioeconómicas y cinco dominios de servicios críticos consolidan aún más nuestra posición como un socio confiable y capacitado para misiones federales complejas. En Essnova, estamos unidos por la excelencia, impulsados por la innovación y obsesionados con el éxito de nuestros clientes. Ofrecemos la dinámica y el potencial de impacto de una empresa pequeña, combinados con los recursos, vehículos contractuales y oportunidades propios de una empresa que sobresale ampliamente por encima de su tamaño. Descripción del puesto Estamos contratando a un Gerente de Desarrollo de Negocios para liderar los esfuerzos de crecimiento en agencias federales del Departamento de Defensa. Será responsable de identificar, calificar y adjudicar nuevos contratos de servicios, desarrollar asociaciones clave y gestionar la estrategia de captura desde el inicio hasta la entrega posterior a la adjudicación. Este es un puesto de alto impacto y alta visibilidad con acceso directo al liderazgo superior. Sus responsabilidades Identificar y perseguir nuevas oportunidades de contratos de servicios en agencias federales Liderar todo el ciclo de vida del desarrollo de negocios, desde la identificación de oportunidades hasta la entrega posterior a la adjudicación Construir y gestionar relaciones con compradores gubernamentales, contratistas principales y socios de colaboración Crear y ejecutar estrategias de captura, temas ganadores y planes de colaboración Negociar acuerdos de colaboración y definir funciones y precios de socios Contribuir a esfuerzos de propuestas claras y conformes junto con equipos multifuncionales Seguimiento de oportunidades y progreso del embudo utilizando herramientas CRM Impulsar un crecimiento anual de ingresos de al menos el 30 % Requisitos Lo que debe tener Ciudadanía estadounidense (obligatorio) Capacidad para obtener una autorización TS/SCI (obligatorio) Más de 10 años de experiencia en desarrollo de negocios en servicios profesionales/federales de TI Demostrada capacidad para cerrar contratos multimillonarios Experiencia con vehículos contractuales federales (GSA, IDIQs, GWACs, BPAs) Conocimiento de los entornos OASIS, STARS o similares basados en IDIQ Fuertes habilidades de negociación, captura y formación de alianzas Experiencia colaborando con equipos de propuestas y legales Dominio de herramientas CRM (por ejemplo, Salesforce, HubSpot) Preferible Título universitario en Administración de Empresas, Marketing o campo relacionado MBA o título avanzado Fuertes habilidades analíticas y de comunicación escrita Experiencia previa en entornos de contratistas gubernamentales tanto de grandes como de pequeñas empresas Beneficios Beneficios Seguro médico, dental y de visión Plan 401(k) con aporte coincidente de la empresa Tiempo libre pagado + días festivos federales Crecimiento acelerado en una cultura de alta responsabilidad Por qué Essnova Empresa de contratistas gubernamentales de rápido crecimiento y orientada a la innovación Entorno de alta responsabilidad donde sus logros importan Acceso directo al liderazgo, cero burocracia Cultura basada en velocidad, agilidad y resultados
Washington, DC, USA
Salario negociable
Workable
Gerente de Éxito del Cliente
En Rezilient, estamos redefiniendo cómo se ve la atención primaria, haciéndola más accesible, fluida y centrada en el paciente que nunca antes. A través de nuestro innovador modelo CloudClinic, combinamos visitas virtuales con proveedores y una infraestructura tecnológica inteligente para ofrecer atención oportuna y personalizada. Al eliminar las barreras tradicionales de acceso y expandir continuamente nuestras ofertas especializadas, estamos creando una experiencia de atención médica tan conveniente como completa. Estamos buscando un Gerente de Éxito del Cliente obsesionado con el cliente, estratégico y orientado al servicio, que asuma la responsabilidad de toda la experiencia del cliente, desde la incorporación hasta la gestión de relaciones a largo plazo. Este puesto es fundamental para garantizar que los nuevos clientes tengan éxito desde el primer día y sigan obteniendo valor de los servicios de Rezilient con el tiempo. Dirigirás las implementaciones para los clientes, apoyarás lanzamientos exitosos y actuarás como socio de confianza para equipos de RRHH, líderes de beneficios y partes interesadas ejecutivas. Ayudarás a los clientes a activar y comprometer a sus poblaciones, personalizar comunicaciones y determinar la mejor manera de utilizar los servicios de Rezilient según su estructura, objetivos y desafíos únicos. Requisitos Principales Responsabilidades: Implementación y Lanzamiento del Cliente Actuar como líder principal del proyecto durante la incorporación y puesta en marcha del cliente. Realizar reuniones iniciales, definir objetivos y cronogramas, coordinar entregables y garantizar una experiencia de inicio sin contratiempos. Colaborar transversalmente con Ventas, Operaciones Clínicas, Producto y Comunicaciones para entregar implementaciones personalizadas acordes a las necesidades del cliente. Dirigir la configuración técnica y la planificación de la comunicación sobre beneficios, asegurando la preparación de todos los materiales y plataformas dirigidos al cliente. Guiar a los equipos de RRHH y beneficios del cliente mediante estrategias de educación y activación para sus poblaciones. Gestión de Relaciones y Personalización Mantener la responsabilidad a largo plazo de las relaciones con los clientes tras el lanzamiento, actuando como socio proactivo y estratégico. Comprender las prioridades organizativas únicas de cada cliente, sus necesidades de salud poblacional y su cultura interna para personalizar estrategias de compromiso. Apoyar a los clientes en la maximización del uso de los servicios de Rezilient, asesorándolos sobre funciones, herramientas y flujos de trabajo que cumplan sus objetivos. Actuar como puente entre los clientes y los equipos internos para asegurar que se capturen los comentarios, se atiendan las necesidades y se realicen mejoras. Colaboración Transversal y con Ejecutivos Colaborar directamente con las partes interesadas del cliente en RRHH, beneficios y liderazgo ejecutivo para alinear estrategia, rendimiento y oportunidades. Representar la voz del cliente internamente, defendiendo sus necesidades en aspectos de producto, operaciones y mejora del nivel de servicio. Liderar revisiones comerciales periódicas, resúmenes ejecutivos y reuniones estratégicas para compartir información, resultados y actualizaciones de la hoja de ruta. Compromiso, Soporte y Crecimiento del Cliente Monitorear y gestionar KPI específicos del cliente relacionados con la activación, utilización, satisfacción y retención. Desarrollar e implementar campañas de compromiso personalizadas y comunicaciones dirigidas al cliente en colaboración con Marketing y Comunicaciones. Coordinar sesiones de capacitación, revisiones de desempeño e iniciativas educativas para profundizar continuamente la comprensión y uso de los servicios de Rezilient por parte del cliente. Atender rápidamente las inquietudes del cliente de forma efectiva, escalando cuando sea necesario mientras se mantienen relaciones sólidas y enfocadas en soluciones. Requisitos: De 5 a 7 años de experiencia en éxito del cliente, implementaciones en el sector de la salud, consultoría de beneficios para empleados o gestión de proyectos con enfoque en clientes. Experiencia trabajando directamente con líderes de RRHH y ejecutivos en clientes empresariales, preferiblemente en el sector de la salud o tecnología sanitaria. Sólidas habilidades en implementación e incorporación, capaz de gestionar flujos de trabajo complejos y coordinar entre equipos. Altamente organizado, detallista y capaz de equilibrar múltiples relaciones y prioridades de clientes simultáneamente. Excelentes habilidades de comunicación escrita y verbal, con capacidad demostrada para presentar ante partes interesadas de alto nivel. Cómodo en un entorno dinámico y de etapa inicial; mentalidad de autoiniciativa con espíritu colaborativo. Disposición para viajar periódicamente para reuniones con clientes o apoyo en la incorporación. Conocimiento de herramientas como Salesforce, HubSpot, Notion o plataformas de éxito del cliente. Beneficios Esta oportunidad ofrece la posibilidad de moldear el futuro de la atención médica en una cultura donde tus ideas y contribuciones tienen un impacto significativo en el futuro de la organización. Serás parte de un equipo solidario, colaborador y diverso, con una compensación competitiva y beneficios que incluyen PTO generoso, licencia remunerada por maternidad/paternidad, cobertura médica, dental, de visión y seguro de vida completos, así como opciones de acciones.
St. Louis, MO, USA
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Gerente de Desarrollo de Negocios
Resumen del trabajo Buscamos un profesional dinámico en ventas a nivel empresarial, autónomo y con una sólida trayectoria en la consecución de acuerdos con líderes corporativos y propietarios de negocios. Como Gerente de Desarrollo de Negocios, tendrá la oportunidad de obtener una remuneración competitiva al crear y gestionar un canal de ventas próspero y cerrar finalmente acuerdos con empresas regionales y nacionales de mejoras para el hogar. Aprovechando su comprensión de las necesidades del cliente y nuestras ofertas de productos, guiará hábilmente a los clientes empresariales hacia cierres exitosos. La incorporación de un profesional orientado a resultados, hábil en identificar y cultivar clientes empresariales potenciales, y experto en convertir leads en asociaciones de alto valor, nos llevará al siguiente nivel. Si está apasionado por impulsar el crecimiento de ingresos y superar objetivos, le animamos a postularse para unirse al equipo de Ventas Empresariales de Networx. Sus responsabilidades: Presentar nuestra propuesta de valor a tomadores de decisiones de todos los niveles, incluyendo pero no limitado a contratistas, propietarios de negocios y ejecutivos de alto nivel Gestionar y establecer un canal de marcas nacionales y regionales que cumplan con nuestros criterios para Pro Empresarial Conectar con prospectos mediante llamadas telefónicas, correo electrónico, viajes y plataformas relacionadas para presentar propuestas comerciales Convertir prospectos iniciales en clientes pagadores Llevar a cabo negociaciones sobre acuerdos contractuales y términos de relaciones comerciales Mantener una comprensión profunda de los productos y servicios de Networx Identificar y presentar formas de aumentar el valor de la cartera, gestionar métricas de desempeño y fomentar el crecimiento de cuentas Informar sobre métricas clave a las partes interesadas correspondientes Cumplir con estándares clave de desempeño, mantener el cumplimiento y respetar las políticas y procedimientos de la empresa Otras funciones asignadas Requisitos Tres años de experiencia en un puesto de ventas empresariales Experiencia en gestión de canal de ventas Capacidad para viajar según sea necesario para establecer nuevos contactos y cerrar acuerdos Habilidades sólidas de comunicación verbal, escrita e interpersonal para correspondencia comercial, propuestas comerciales y comunicación continua con clientes empresariales Debe ser autónomo y capaz de gestionar múltiples asociaciones y acuerdos pendientes Capacidad para trabajar eficazmente en equipo y de forma independiente Este puesto es híbrido. Debe poder desplazarse a nuestra oficina en el área metropolitana de Atlanta, GA dos veces por semana Deseable: Experiencia previa en un puesto de Gerente de Desarrollo de Negocios (BDM) Experiencia en la industria de tecnología publicitaria digital o en una organización similar Beneficios Planes de atención médica (médico, dental y visión) Opciones FSA y HSA Plan de jubilación (401k) Seguro de vida (básico, voluntario y por accidente) Tiempo libre remunerado (vacaciones y días festivos pagados) Discapacidad a corto y largo plazo Capacitación y desarrollo Trabajo desde casa Recursos para el bienestar Remuneración competitiva y bonificación Networx tiene un enfoque flexible respecto al trabajo presencial. Este puesto se considera híbrido. ¡Estamos en una misión para ayudar a los propietarios de viviendas a construir, proteger e invertir en sus hogares, y hacer crecer los negocios que los apoyan diariamente! Únase a nosotros. En Networx, capacitamos a personas excelentes para realizar un gran trabajo. Nuestros valores fundamentales son: Misión primero, Innovar para agregar valor, Cuidar profundamente—Ganar juntos, y Actuar con rapidez, integridad y responsabilidad. Estos valores guían nuestro comportamiento, y metas ambiciosas nos impulsan a dar lo mejor de nosotros cada día. Nuestra cultura innovadora, colaborativa y enfocada en el crecimiento nos ayudará a todos a compartir las recompensas de cumplir la misión de nuestra empresa. Networx apoya con orgullo la diversidad en el lugar de trabajo y es un empleador que ofrece igualdad de oportunidades. AVISO: La información anterior en esta descripción ha sido diseñada para indicar la naturaleza general y el nivel de trabajo realizado por los empleados en este puesto. No pretende contener ni debe interpretarse como una lista exhaustiva de todas las responsabilidades, deberes y calificaciones requeridas de los empleados asignados a este trabajo.
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