Gestor de Cuentas Comerciales - Solución de Ciberseguridad

Descripción

Resumen: El Gestor de Cuentas Comerciales cerrará acuerdos para las ofertas de productos de ciberseguridad, interactuará con nuevos clientes, negociará condiciones y garantizará la satisfacción del cliente para impulsar el crecimiento de los ingresos. Aspectos destacados: 1. Impulsar el crecimiento de los ingresos y la expansión comercial 2. Interactuar con nuevos clientes y negociar acuerdos 3. Conocimiento profundo de las soluciones de ciberseguridad Resumen del puesto: El Gestor de Cuentas Comerciales será responsable de seguir de cerca a posibles nuevos clientes y cerrar acuerdos para nuestras ofertas de productos de ciberseguridad. Esta función implica trabajar estrechamente con leads, interactuar con nuevos clientes, negociar condiciones y garantizar la satisfacción del cliente. El candidato ideal contará con sólidas habilidades de negociación, capacidad para convencer a posibles clientes y un conocimiento profundo de nuestras soluciones de ciberseguridad. Además, el Gestor de Cuentas Comerciales impulsará el crecimiento de los ingresos y contribuirá a la expansión general del negocio. Responsabilidades clave: 1. Seguimiento de leads: • Interactuar de forma inmediata y profesional con los nuevos leads proporcionados por el Director Comercial. • Establecer el primer contacto con los clientes potenciales y construir una relación. • Realizar evaluaciones de necesidades para comprender los requisitos de ciberseguridad del cliente. 2. Interacción con clientes: • Programar y llevar a cabo reuniones con clientes potenciales para analizar sus necesidades y presentarles nuestras soluciones de ciberseguridad. • Proporcionar información detallada sobre los productos, demostraciones y propuestas personalizadas a los clientes potenciales. • Responder eficazmente a las consultas y preocupaciones de los clientes, brindando información precisa y oportuna. 3. Negociación y cierre de acuerdos: • Negociar términos y condiciones con clientes potenciales para cerrar acuerdos. • Elaborar y presentar propuestas comerciales convincentes y contratos. • Trabajar para alcanzar o superar las metas y cuotas de ventas establecidas por el Director Comercial. 4. Gestión de relaciones con los clientes: • Mantener una comunicación regular con los clientes para garantizar que se satisfagan sus necesidades y fomentar relaciones a largo plazo. • Asegurar una transición fluida de los acuerdos cerrados al equipo de gestión de cuentas o de soporte al cliente. • Realizar un seguimiento con los clientes tras la venta para asegurar su satisfacción e identificar oportunidades de venta adicional (upselling) o venta cruzada (cross-selling) de servicios adicionales. 5. Crecimiento de los ingresos: • Impulsar el crecimiento de los ingresos identificando nuevas oportunidades comerciales dentro de cuentas existentes y entre nuevos leads. • Desarrollar estrategias para incrementar el volumen de ventas y la cuota de mercado. • Buscar proactivamente formas de ampliar la base de clientes y aumentar los ingresos mediante enfoques innovadores de ventas. 6. Gestión del proceso de ventas: • Registrar y gestionar todas las interacciones con leads y clientes mediante software CRM. • Proporcionar actualizaciones periódicas al Director Comercial sobre el estado de los leads y acuerdos en la cartera. • Analizar los datos de desempeño comercial y ajustar las estrategias para mejorar su eficacia y las tasas de cierre. 7. Análisis del mercado e informes: • Supervisar las tendencias del sector y las actividades de la competencia para identificar nuevas oportunidades y amenazas. • Brindar retroalimentación a los equipos de desarrollo de productos y marketing basada en las interacciones con los clientes y las observaciones del mercado. • Elaborar informes y previsiones comerciales periódicos para su revisión por la dirección. 8. Colaboración: • Trabajar estrechamente con el equipo de marketing para desarrollar y ejecutar campañas promocionales. • Colaborar con el equipo técnico para garantizar una implementación y soporte impecables de las soluciones de ciberseguridad. • Participar en proyectos multifuncionales para mejorar el desempeño comercial general. Requisitos 1. Formación y experiencia: • Licenciatura en Administración de Empresas, Marketing, TI o campo relacionado. • Mínimo de 3 a 5 años de experiencia en ventas, preferiblemente en el sector de ciberseguridad o TI. • Trayectoria comprobada de cierre exitoso de acuerdos y cumplimiento de objetivos de ventas. La experiencia en desarrollo de negocios canal es una ventaja significativa. 2. Habilidades y competencias: • Amplios conocimientos sobre productos y servicios de ciberseguridad. • Excelentes habilidades de comunicación y presentación. • Capacidad para construir y mantener relaciones con clientes de todos los niveles. • Sólidas habilidades de negociación y cierre. • Mentalidad analítica con capacidad para identificar y aprovechar oportunidades de mercado. • Competencia en software CRM y en la suite Microsoft Office. • Excelentes habilidades organizativas y de gestión del tiempo. 3. Rasgos personales: • Automotivado y orientado a resultados. • Capacidad para trabajar de forma independiente y en equipo. • Sólidas habilidades para resolver problemas y atención al detalle. • Disposición para viajar según sea necesario. Beneficios Bonificación por desempeño: Nuestra empresa reconoce y recompensa el alto desempeño con bonificaciones competitivas vinculadas a sus resultados. Unidades de Acciones Restringidas (RSUs): Emitimos RSUs a los colaboradores, otorgándoles una participación en el éxito de la empresa y alineando sus intereses con nuestro crecimiento a largo plazo. Entorno laboral colaborativo: Únase a un equipo que valora la innovación, la colaboración y la mejora continua