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AssistRx
Orlando, FL, USA
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CompartirEl Gerente Senior de Cuentas cultiva y mantiene la relación de AssistRx con nuestros socios fabricantes farmacéuticos. En este puesto, trabajará diariamente con ejecutivos farmacéuticos (Director Asociado o superior) para asegurarse de que obtengan el máximo valor de las funciones y servicios de iAssist. El Gerente de Cuenta Farmacéutico presenta nuevas ideas e innovaciones a los clientes, realiza ventas cruzadas y mejora sus productos y actúa como enlace entre los Equipos de Marca Farmacéutica y todas las partes interesadas clave de AssistRx. Requisitos obligatorios ● Experiencia en atención sanitaria o servicio habilitado por tecnología de salud digital, rol de éxito del cliente y/o gestión estratégica de clientes ● Experiencia en gestión de proyectos y supervisión del seguimiento de actividades de implementación y mantenimiento del cliente ● Conocimientos sólidos de métodos analíticos convencionales, soluciones y resolución de problemas, en relación con las necesidades y objetivos comerciales del cliente ● Experiencia revisando y proporcionando información sobre análisis y reportes de datos de salud Responsabilidades Establece una asociación estratégica con los clientes mediante el desarrollo de un conocimiento práctico de sus objetivos comerciales, desafíos técnicos y configuraciones de infraestructura para garantizar una experiencia excepcional al cliente. Establecer y mantener un rol como asesor para clientes y colegas. Presentar nuevas ideas e innovaciones al cliente para realizar ventas cruzadas y mejorar sus productos y servicios. Investigar soluciones de alto nivel para el cliente. Desarrollar la relación con el cliente mediante reuniones periódicas / llamadas telefónicas para revisar la calidad del servicio y asegurar que estén obteniendo el máximo beneficio de las funciones y ventajas de iAssist. Trabajar con Servicios al Cliente para resolver eficazmente problemas complejos de soporte. Gestionar la entrega de servicios recomendados/acordados para lograr alta satisfacción y confianza del cliente. Determinar el método más efectivo de resolución de problemas utilizando recursos internos cuando sea necesario. Punto principal de contacto para ventas y servicio. Determinar el método más efectivo de resolución de problemas utilizando recursos internos cuando sea necesario. Participar en revisiones trimestrales con clientes, asistir a reuniones anuales del Plan de Acción y otros viajes según sea necesario. Planificar hitos y hacer un seguimiento del progreso. Mantiene adecuadamente informados a los demás presentando información a todos los involucrados. Requisitos Título universitario (licenciatura) de una universidad de cuatro años o experiencia equivalente. Experiencia en atención sanitaria o servicio habilitado por tecnología de salud digital, rol de éxito del cliente y/o gestión estratégica de clientes Experiencia en gestión de proyectos y supervisión del seguimiento de actividades de implementación y mantenimiento del cliente Conocimientos sólidos de métodos analíticos convencionales, soluciones y resolución de problemas, en relación con las necesidades y objetivos comerciales del cliente Experiencia revisando y proporcionando información sobre análisis y reportes de datos de salud Experiencia trabajando para o dentro de empresas farmacéuticas. Es fundamental contar con experiencia trabajando con Equipos de Marca Farmacéutica. Se valora altamente experiencia en Gestión de Proyectos, Operaciones de HUB u Operaciones/Especialidades de Farmacias Especializadas. Son imprescindibles habilidades técnicas Capacidad para expresar eficazmente ideas y pensamientos verbalmente y por escrito. Demuestra buenas habilidades de escucha y comprensión. Mantiene adecuadamente informados a los demás presentando información a todos los involucrados. Capacidad para definir problemas, recopilar datos, establecer hechos y sacar conclusiones válidas. Beneficios Entorno solidario, progresista y dinámico Estructura salarial competitiva Plan 401(k) con coincidencia inmediata Seguros médicos, dentales, de visión, de vida y de discapacidad a corto plazo AssistRx, Inc. se enorgullece de ser un empleador que ofrece igualdad de oportunidades. Todos los candidatos calificados recibirán consideración sin importar raza, religión, color, sexo (incluyendo embarazo, identidad de género y orientación sexual), estado parental, origen nacional, edad, discapacidad, antecedentes médicos familiares o información genética, afiliación política, servicio militar u otros factores no basados en mérito, o cualquier otra categoría protegida por leyes federales, estatales o locales. Todas las ofertas de empleo con AssistRx están sujetas al cumplimiento exitoso de una verificación previa al empleo. Cumpliendo con la ley federal, todas las personas contratadas deberán verificar su identidad y elegibilidad para trabajar en Estados Unidos y completar el formulario de documentación requerido para verificar la elegibilidad laboral al momento de la contratación. No se ofrece patrocinio ni autorización de trabajo para este puesto. AssistRx no acepta currículos no solicitados de agencias de reclutamiento ni de ningún otro servicio de proveedores. Cualquier currículo no solicitado será considerado propiedad de AssistRx y no se pagará ninguna tarifa en caso de contratación.
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