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Administrador de ServiceNow

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Apex Informatics

Atlanta, GA, USA

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Experiencia: 10 años El Departamento de Servicios Humanos de Georgia (DHS), Oficina de Tecnología de la Información, busca un candidato calificado para el puesto temporal de personal contratista de Administrador de ServiceNow con sede en Atlanta, Georgia. Principales responsabilidades • Ayuda en el desarrollo de metodologías estándar de configuración de TI y gestión de activos • Desarrollar políticas, procesos y bases de conocimiento del CMDB • Realizar informes sobre auditorías y conciliación de configuraciones • Mantener los elementos de configuración (CIs) para garantizar la precisión y completitud del CMDB • Impulsar la visibilidad sobre el cumplimiento de procesos y oportunidades de mejora • Trabajar con otros procesos de ITSM para comprender nuevos requisitos e identificar cómo la gestión de configuración puede apoyarlos o reemplazarlos • Brindar soporte y administrar la herramienta para la gestión de configuración y activos, Discovery de ServiceNow y otras aplicaciones o módulos asignados • Realizar talleres de descubrimiento para identificar y consolidar fuentes de datos dispares, gestionando al mismo tiempo los resultados empresariales esperados, casos de uso, el Modelo Común de Datos de Servicio (CSDM) de ServiceNow y la gobernanza de la plataforma • Crear y documentar requisitos para un diseño de proceso eficiente que incluya opciones de autoservicio con esfuerzo manual limitado • Gestionar la integración operativa y centralización de los procesos de Gestión de Activos de TI, como solicitudes y adquisiciones, informes y paneles, precisión/integridad de datos y ampliación del alcance de la gestión de activos • Demostrar experiencia en la implementación y gestión de procesos, procedimientos y gobernanza de ServiceNow CMDB, CSDM, y gestión de activos de hardware y software • Redactar documentación técnica de procesos

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Atlanta, GA, USA
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Administrador Senior de Middleware
Experiencia: 5 Años El Administrador Senior de Middleware es responsable de apoyar todos los aspectos del entorno de Middleware GDOL, incluyendo, entre otros, construcciones/implementaciones, parcheo y mantenimiento, automatización (secuencias de comandos), soporte a proyectos, solución de problemas, diseño y gestión de certificados. Esta posición trabaja estrechamente con los equipos de Seguridad de Red, Desarrollo de Aplicaciones, Gestión de Proyectos y administración de servidores Linux y Microsoft OS, y es responsable de todos los aspectos directamente relacionados o de proyectos que involucran la plataforma e infraestructura de Middleware. El candidato exitoso debe tener altas habilidades técnicas, con la capacidad de adaptarse rápidamente y proporcionar soluciones a escenarios complejos. Responsabilidades: 1.       Realizar funciones de administrador para servidores de aplicaciones IBM WebSphere V7, V8 y V8.5, creando secuencias de comandos para automatizar tareas manuales. 2.       Construir/implementar y mantener entornos WebSphere, WebLogic, Tomcat e IIS. 3.       Cumplir con estándares, procesos, procedimientos y controles de cumplimiento de auditorías. Mantener los requisitos de auditoría de seguridad para productos de Middleware. 4.       Diseñar y construir sistemas automatizados de despliegue de código que simplifiquen el trabajo de desarrollo y hagan las implementaciones más consistentes y predecibles los problemas. 5.       Realizar parcheo y garantizar el cumplimiento de seguridad 6.       Utilizar tecnologías de código abierto como Jenkins, Grafana, etc. Brindar soporte Linux y desarrollar/mantener secuencias de comandos shell de Linux/Unix. Implementar y mantener la seguridad de Linux/Unix. Realizar las funciones adecuadas de Gestión de Cambios para cumplir con las políticas y procedimientos de TI. Realizar las funciones adecuadas de Gestión de Incidentes para cumplir con las políticas y procedimientos de TI. Informar semanalmente sobre el progreso del estado de todas las tareas asignadas en un informe escrito. Soporte de guardia y ocasional soporte presencial los fines de semana. Proporcionar soporte Nivel 2/Nivel 3. Crear documentación de procesos para el equipo y brindar capacitación interna a los miembros del equipo. Documentar elementos de diseño complejos mediante documentos y sesiones en pizarras blancas. Experiencia/Habilidades requeridas: Más de 5 años de experiencia en el soporte de entornos de producción que ejecutan productos de Middleware como IBM WebSphere Application V7, V8.5 y 9.0, IHS e IIS. Más de 2 años de experiencia en Tomcat, servidor Apache HTTP y Oracle WebLogic Más de 3 años de experiencia en instalación y mantenimiento de software en Windows y Linux/Unix. Más de 2 años de experiencia trabajando con pipelines de Jenkins (secuencias de comandos declarativas) Más de 3 años de experiencia con Windows, Linux (Centos, RHEL, SLES) y AIX. Dominio de secuencias de comandos shell, tales como bash o sh. Experiencia aplicando parches a entornos de middleware. Experiencia en apoyar auditorías y proporcionar evidencia de cumplimiento Experiencia en analizar fugas de memoria, volcados de hilos y volcados de montón. Demostrada capacidad para diseñar soluciones automatizadas CI/CD para nuestros entornos de middleware e IIS. Conocimiento de pipelines de Jenkins para realizar implementaciones y pruebas automatizadas. Experiencia en crear y mantener certificados usando openssl, keytool, protocolos SSL, cifrados y otros requisitos de seguridad. Experiencia/Habilidades preferidas: Conocimiento/experiencia trabajando con balanceadores de carga Citrix y servidores Edge. Conocimiento/experiencia trabajando con Kubernetes, Docker, subversion, Maven y Ansible. 3.       Conocimiento/experiencia trabajando con tecnologías de servicios web y microservicios. Familiaridad con aplicaciones COTS de IBM como Maximo, connect direct y eClient. Dominio de lenguajes de scripting como YAML, JACL, JYTHON, PowerShell y Python. Experiencia con Active Directory de Microsoft.
Atlanta, GA, USA
Salario negociable
Craigslist
Técnico de TI 1 para East Linn Christian Schools (Lebanon)
Resumen del Puesto El Técnico 1 es un asistente y trabajador clave en el equipo de Tecnología de la Información. Proporciona soporte técnico y capacitación a usuarios, mantiene equipos, atiende solicitudes de ayuda y trabaja con el Director de TI para asegurar que todos los estudiantes y personal cuenten con equipos y sistemas tecnológicos funcionales. Este es un puesto de nivel intermedio, que requiere un crecimiento constante, acorde con las necesidades del distrito. Supervisor Director de Tecnología de la Información de ELC Supervisa A nadie. Ocasionalmente puede dirigir o guiar el trabajo de ayudantes estudiantiles. Equipo clave/Colaboradores/Comités Director de TI Director, Primaria Director, Secundaria/Bachillerato Responsabilidades Generales – Como empleado de una escuela cristiana, todos los empleados son ministros. Todos los empleados deberán … Valorar y comprometerse firmemente con los valores fundamentales, filosofía y misión de la escuela Demostrar un testimonio cristiano positivo, servicio y representación de la escuela ante la comunidad. Comprometerse con la comunión cristiana, incluyendo participación activa en una congregación. Cumplir con el Manual del Empleado y actuar de manera que preserve la unidad. Trabajar para crear y mantener un ambiente cristiano saludable para la enseñanza y el aprendizaje. Actuar profesionalmente. Llegar al trabajo y a funciones escolares designadas puntualmente y mantener una asistencia laboral regular. Responsabilidades Generales y Deberes Esenciales – Específicos de Este Puesto Colaborar y trabajar estrechamente con el Director de TI para asegurar la funcionalidad del sistema y abordar problemas técnicos. Proporcionar soporte técnico. Ayudar a los usuarios con problemas técnicos o tecnológicos comunes relacionados con herramientas y plataformas escolares. Brindar asistencia y orientación a educadores y estudiantes sobre cómo usar eficazmente diversas herramientas tecnológicas. Proporcionar soporte de Audiovisual (AV). Satisfacer las necesidades de proyectores/pantallas y audio en el campus, incluyendo eventos. Mantener registros de solicitudes de ayuda para crear una base de conocimientos de soluciones. Ayudar a crear guías de usuario, herramientas didácticas y preguntas frecuentes sobre problemas y herramientas comunes. Asistir en el mantenimiento de equipos y configuración de la tecnología y equipos del aula. Ayudar a mantener un inventario actualizado de equipos y licencias propiedad de la escuela. Otras tareas asignadas por el Director de TI o el Superintendente. Requisitos: Vida Espiritual Un candidato calificado asistirá a una iglesia, participará en comunión cristiana activa y se esforzará por llevar una vida de discipulado cristiano positivo. Requisitos: Educación y Experiencia Relacionada Título de asociado y/o experiencia en oficina/sistemas Se prefiere experiencia trabajando en entorno escolar K-12 Se prefiere experiencia trabajando en una organización sin fines de lucro u organización cristiana Requisitos: Conocimientos, Habilidades y Capacidades Necesarias Conocimiento básico de herramientas y plataformas de tecnología educativa Fuertes habilidades de comunicación y orientación al servicio al cliente Requisitos Físicos Debe ser capaz de realizar todos los elementos esenciales del trabajo con o sin adaptaciones razonables. Debe ser capaz de operar físicamente una computadora y mantener registros organizados. Capacidad para levantar y mover 50 libras y cargar un mínimo de 25 libras. Capacidad para agacharse, arrodillarse, gatear en el suelo, subir escaleras y realizar físicamente todas las funciones esenciales descritas en este puesto El trabajo requiere destreza manual y visión cercana (para editar o revisar) con o sin adaptaciones Entorno El trabajo se realiza en condiciones diversas. A veces, el entorno puede ser ruidoso con interrupciones frecuentes. En ocasiones pueden estar presentes estudiantes de diferentes edades en el área de trabajo. El empleado se desplazará por el campus, navegando terrenos variados y usando escaleras. Horas Tiempo completo del 15 de agosto al 15 de junio; 35-40 horas/semana. Sin beneficios. Pueden requerirse horas en verano y ocasionalmente noches o fines de semana. Por favor complete la solicitud, carta de presentación y currículum en: https://www.eastlinnchristian.org/employment La convocatoria cierra el 17/10 y las entrevistas serán el 22/10
G4J9+J5 Lebanon, OR, USA
$18/hora
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Director Senior de Operaciones de Red
Quiénes somos EarthCam es el líder mundial en contenido, tecnología y servicios de cámaras web. Fundada en 1996, EarthCam ofrece video en vivo, cámaras de construcción con lapso de tiempo y Software como Servicio (SaaS) para la gestión visual de activos impulsada por inteligencia artificial, aprovechada a través de nuestro intuitivo panel de control Control Center 8, que se integra con los principales softwares de gestión de proyectos. EarthCam lidera la industria con las imágenes de mayor resolución disponibles, para dotar a los equipos de modelado de información de edificios (BIM) y construcción de diseño virtual (VDC) con datos visuales accionables. Las innovaciones de EarthCam incluyen el primer sistema del mundo de cámaras panorámicas gigapíxeles para exteriores y la primera cámara de construcción 5G. EarthCam ha documentado más de un billón de dólares en proyectos de construcción en todo el mundo. La empresa tiene su sede en un campus de 10 acres en el norte de Nueva Jersey.   Estamos buscando un Director Senior de Operaciones de Red dedicado y orientado a resultados para unirse a nuestro equipo en crecimiento.   Responsabilidades ·         Gestionar las operaciones diarias de un equipo de soporte en evolución para equipos especializados ·         Liderar un equipo para triage y diagnóstico preciso y rápido de problemas ·         Buscar un 100% de éxito en la resolución de problemas de inactividad con ciclos extremadamente cortos ·         Crear e implementar políticas de escalación ·         Priorizar eficazmente los recursos en un entorno dinámico ·         Colaborar con los equipos de Ingeniería y Servicios al Cliente para mejorar continuamente la resolución de problemas y los procedimientos ·         Capacitar y guiar al personal junior y técnicos para ofrecer un servicio líder en la industria ·         Desarrollar y gestionar una base de conocimientos y matriz de habilidades para reducir el tiempo de resolución ·         Desarrollar métricas para rastrear tendencias en problemas técnicos y catalogarlos para su reconocimiento ·         Optimizar procesos actuales, eliminar los obsoletos y crear nuevos procedimientos operativos estándar para garantizar el éxito del cliente ·         Proporcionar retroalimentación sobre el soporte técnico y abordar proactivamente los problemas emergentes ·         Liderar a un equipo para establecer expectativas de resolución y plazos con clientes y partes interesadas internas Requisitos Quién ERES TÚ ·         Gerente experimentado con un sólido conocimiento de redes ·         Fuertes habilidades de servicio al cliente ·         Mentor comprobado, capaz de desarrollar un equipo ·         Buen comunicador, capaz de interactuar con sus equipos, clientes y dirección superior ·         Presentador seguro, tanto ante audiencias técnicas como ante el equipo ejecutivo ·         Orientado a objetivos y motivado por el éxito ·         Deseo de formar parte de un equipo dinámico que desarrolla tecnología de vanguardia ·         Cómodo trabajando en un entorno de equipo muy dinámico y en constante evolución ·         Excelentes habilidades de comunicación, tanto verbal como escrita ·         Orientado al detalle con seguimiento sólido en gestión de proyectos     Calificaciones ·         Título universitario en ciencias de la computación, ciencias de la información o especialización en ingeniería de redes o sistemas embebidos ·         Conocimientos avanzados de tecnologías de red, conectividad celular y inalámbrica, protocolos y seguridad ·         10+ años de experiencia en supervisión ·         15+ años de experiencia en soporte técnico ·         Mínimo 10+ años en Soporte Empresarial B2B y/o Entrega de Servicios. ·         Sólidos conocimientos de TI/Redes ·         Experiencia en B2B, SaaS ·         Disponibilidad para ser llamado fuera del horario laboral para resolver problemas urgentes ·         Conocimientos de Linux son un plus Beneficios Lo que ofrecemos El paquete de EarthCam incluye salarios excelentes, bonificaciones, beneficios y constantes oportunidades de desarrollo, diseñados para crear un entorno emprendedor, estimulante y satisfactorio. Nuestros beneficios incluyen: Salario base inicial de $100K anuales Seguro médico (cobertura individual 100% pagada por la empresa) Seguro dental y de visión Plan 401K (con generoso aporte de la empresa) Tiempo libre remunerado, además de días festivos pagados Desayunos, almuerzos y refrigerios gratuitos regulares Bicicletas para moverse por el campus Barbacoas de equipo y los Juegos Olímpicos anuales de la empresa
Upper Saddle River, NJ 07458, USA
$100,000/año
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DOD Skillbridge - Administrador de Sistemas
Esta posición es una pasantía DOD Skillbridge con la posibilidad de convertirse en un puesto a tiempo completo tras su finalización. Debe estar en servicio activo militar y ser aprobado para DOD Skillbridge para ser elegible El programa de capacitación del equipo de Administración de Sistemas AFRL/RX está diseñado para ofrecer una experiencia de aprendizaje completa e inmersiva a quienes están dejando el servicio militar e ingresando al entorno laboral comercial. El programa está estructurado para garantizar que los beneficiarios del Programa SkillBridge desarrollen las habilidades necesarias, aumenten sus conocimientos y obtengan la experiencia suficiente para tener éxito en su función, a la vez que contribuyen a los objetivos y metas del equipo. Proporcionar al beneficiario una comprensión completa de los roles y responsabilidades del equipo de Administración de Sistemas AFRL/RX Desarrollar las habilidades y conocimientos del beneficiario necesarios para brindar soporte técnico de nivel 2 y nivel 3 a una organización Seguir desarrollando las habilidades necesarias para realizar tareas comunes de administración de sistemas en un entorno de Active Directory Introducir al beneficiario a conceptos y técnicas avanzadas, incluyendo políticas de grupo, Puppet y otras tecnologías de automatización similares Proporcionar experiencia práctica en un entorno real y una oportunidad para demostrar las habilidades adquiridas en este programa Requisitos Debe estar en servicio activo militar y ser elegible para DOD Skillbridge Tener una autorización de seguridad secreta vigente Conocimientos básicos en computación, incluyendo escritura, uso del ratón y navegación en un sistema operativo Windows o macOS. Conocimientos avanzados en computación, incluyendo temas avanzados de sistemas operativos, solución de problemas, mantenimiento, reparación y redes básicas. Conocimientos en herramientas y metodologías básicas de administración, como administradores de servicios, tareas y discos, gestión de usuarios y grupos, conceptos y herramientas de Active Directory. Se requiere certificación Security+.
Wright-Patterson AFB, OH, USA
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