Gerente Adjunto de Tienda a Tiempo Completo

El Gerente Adjunto de Tienda desempeña un papel fundamental para impulsar las ventas y fomentar una experiencia agradable para el cliente en nuestras tiendas minoristas. Esta persona contribuirá a la formulación de una estrategia sólida para la tienda, alineando al equipo con los valores y la misión corporativos. Además de supervisar tareas operativas como los procedimientos de apertura y cierre, la gestión de inventario y la presentación visual de productos, el Gerente Adjunto será un colaborador clave para alcanzar los objetivos de la tienda y promover el desarrollo del equipo. Se espera que el Gerente Adjunto ejemplifique técnicas efectivas de ventas, liderando con el ejemplo en todos los aspectos del puesto. Este puesto requerirá trabajar entre 32 y 40 horas por semana, según las necesidades del negocio. Responsabilidades: Superar las metas de ventas personales y de la tienda, estableciendo un referente para el equipo y facilitando el desarrollo de habilidades de ventas entre los miembros del equipo. Diseñar e implementar estrategias de ventas para optimizar los ingresos, asegurando una experiencia excepcional para el cliente y manteniendo los indicadores clave de desempeño. Recopilar y gestionar de forma completa la información de los clientes, incluyendo números de teléfono, direcciones de correo electrónico y direcciones físicas. Demostrar habilidades sólidas para resolver problemas, identificando rápidamente las necesidades del cliente y abordando objeciones, si las hubiera. Mostrar un conocimiento exhaustivo de los productos de la tienda, los modelos de precios y familiaridad con la distribución de la zona de ventas y el almacén. Asegurar que la tienda mantenga altos estándares de limpieza y presentación visual de productos. Utilizar con soltura diversos sistemas informáticos y aplicaciones, incluyendo sistemas de punto de venta (POS), CRM y herramientas de gestión de inventario. Aplicar las medidas de seguridad de inventario de la tienda, cumpliendo con el programa de prevención de pérdidas de la empresa. Cumplir con todas las políticas y procedimientos operativos establecidos por la tienda. Asistir al Gerente de Tienda en la formación y mentoría de empleados para mejorar su desempeño individual y en equipo. Colaborar con el Gerente de Tienda en el proceso de reclutamiento y entrevistas de nuevos empleados, asegurando una incorporación fluida. Requisitos: Experiencia previa en gestión minorista, preferiblemente con al menos 1 año desempeñando funciones de Gerente Adjunto. Persona orientada a resultados, con fuerte enfoque en ventas, capaz de liderar y formar a los miembros del equipo hacia el éxito. Personalidad positiva, energética, amigable y comunicativa; disposición para iniciar interacciones con los clientes y guiarlos por la tienda. Habilidades sólidas de comunicación verbal y escrita, que permitan interacciones efectivas con clientes y socios corporativos. Dominio de la tecnología, incluyendo la capacidad de operar sistemas de punto de venta minorista, Microsoft Word, Excel, correo electrónico, etc. Capacidad para levantar, transportar o mover objetos de hasta 40 libras al organizar la zona de ventas, y comodidad al usar escaleras o subir escaleras. Demostrada capacidad para formar y mentorar empleados, fomentando un entorno de equipo colaborativo y orientado al crecimiento. Beneficios: Cobertura integral de seguro médico, visual y dental. Tiempo libre remunerado (PTO) generoso para días personales y vacaciones. Días de enfermedad remunerados para necesidades de salud imprevistas. Descuentos atractivos en productos. Programas de bienestar para empleados que promueven un equilibrio saludable entre trabajo y vida personal. Incentivos mensuales por bonos para reconocer y recompensar el desempeño sobresaliente. Dos fines de semana libres cada mes para mejorar el equilibrio entre trabajo y vida personal. Acceso a planes de jubilación 401(K), cuentas de gastos flexibles (FSA) y beneficios pretributarios para transporte.

¡Únete a una marca en crecimiento en el sector de belleza y bienestar! Buscamos un Gerente de Distrito dinámico y orientado a resultados para el grupo LMAF Wax, una organización franquiciada de European Wax Center. Si eres un líder de alto rendimiento que se desempeña bien en entornos rápidos, apasionado por el desarrollo de equipos, el crecimiento de ventas y la excelencia operativa, ¡esta es tu oportunidad de unirte a una empresa en crecimiento a la vanguardia de la industria de la belleza. Gerente de Distrito – European Wax Center (Grupo LMAF Wax) El Gerente de Distrito (DM) de European Wax Center es responsable del desempeño general y de la ejecución operativa de múltiples centros dentro de un territorio designado. Este líder impulsa el crecimiento de ventas, la satisfacción de los clientes y la excelencia operativa mediante el desarrollo de líderes fuertes a nivel de centro, garantizando la coherencia de la marca y alineando a los equipos con los estándares y la cultura de la empresa. El DM desempeña un papel fundamental para fomentar la responsabilidad, apoyar la formación y el desarrollo, y asegurar que se cumplan las metas financieras y operativas. Principales Responsabilidades Liderazgo y Desarrollo de Personas Dirigir, orientar y desarrollar a los Gerentes de Centro para garantizar equipos de alto rendimiento que ofrezcan experiencias excepcionales a los clientes. Apoyar la contratación, incorporación y formación de líderes y puestos clave en los centros. Realizar visitas regulares a los centros para ofrecer orientación, observar las operaciones y evaluar el compromiso del equipo. Fomentar una cultura positiva, inclusiva y responsable, alineada con los valores de EWC. Excelencia Operativa Garantizar el cumplimiento de los estándares, protocolos y procedimientos de la marca EWC en todos los centros. Supervisar la ejecución en los centros en áreas clave como servicio al cliente, limpieza, inventario, merchandising y programación. Colaborar en la formación del equipo para asegurar el cumplimiento de los procedimientos operativos estándar (SOP) y las iniciativas de formación continua. Desempeño en Ventas y Finanzas Ser responsable de los indicadores clave de rendimiento (KPI) a nivel de distrito, incluyendo ingresos, retención de clientes, conversión de membresías y optimización de la mano de obra. Analizar datos y tendencias de desempeño para identificar oportunidades, resolver problemas e implementar planes de acción. Colaborar con los Gerentes de Centro para impulsar esfuerzos de marketing local, participación comunitaria y desarrollo de negocios. Cumplimiento y Seguridad Asegurar que todos los centros sigan las políticas de EWC, las regulaciones del consejo estatal, las leyes laborales y las directrices de salud y seguridad. Apoyar la preparación para auditorías y la documentación adecuada de la formación, licencias y estándares de cumplimiento. Requisitos Mínimo 3 años de experiencia en gestión de múltiples unidades, preferiblemente en entornos de venta minorista, belleza, bienestar o franquicias. Demostrada trayectoria liderando equipos, impulsando KPIs y construyendo una cultura operativa sólida. Capacidad para orientar y motivar en mercados diversos y con distintas personalidades. Excelentes habilidades de comunicación, organización y toma de decisiones. Disponibilidad para viajar regularmente. Apertura a candidatos dispuestos a mudarse o vivir en Memphis, TN. Pasión por la industria de la belleza y el bienestar, y una fuerte alineación con la marca EWC. Beneficios Salario competitivo y bonificación basada en el rendimiento. Subsidio mensual para automóvil. Cobertura de seguro médico, dental, de visión y de vida. Oportunidad de unirte a un equipo apasionado dentro de una marca de belleza y bienestar en rápido crecimiento.

Resumen del puesto: El gerente de distrito es responsable de supervisar las operaciones en varias ubicaciones de restaurantes de servicio rápido (QSR) dentro de un área designada. Este puesto se centra en impulsar las ventas, garantizar la excelencia operativa, capacitar a los equipos de gestión de tiendas y mantener los estándares de la marca. El candidato ideal es un líder orientado a resultados con una sólida experiencia en operaciones de restaurantes con múltiples unidades. Principales responsabilidades: Liderazgo y desarrollo de equipo: Capacitar y apoyar a los gerentes generales y gerentes asistentes para mejorar su desempeño, ejecución y capacidad de liderazgo. Contratar, capacitar y desarrollar equipos de alto rendimiento. Fomentar una cultura positiva, responsable y centrada en el cliente. Excelencia operativa: Garantizar que cada ubicación cumpla o supere los estándares operativos en calidad de alimentos, rapidez de servicio, limpieza y satisfacción del cliente. Realizar visitas y auditorías regulares a las tiendas para evaluar el cumplimiento de las políticas de la empresa, las normas de seguridad y los procedimientos de la marca. Gestión financiera: Impulsar el crecimiento de ventas y la rentabilidad en todas las ubicaciones. Analizar informes financieros (ingresos y gastos, mano de obra, costo de alimentos) e implementar acciones correctivas cuando sea necesario. Establecer y supervisar metas de ventas, mano de obra y control de costos. Planificación estratégica: Ayudar en la planificación y ejecución de iniciativas de marketing, promociones y participación comunitaria. Identificar tiendas con bajo rendimiento e implementar estrategias de mejora. Proporcionar comentarios y análisis al liderazgo superior sobre tendencias del mercado y actividades de la competencia. Cumplimiento y estándares: Asegurar que todos los restaurantes sigan las normas locales de salud y seguridad alimentaria. Mantener la coherencia de la marca en la preparación de alimentos, presentación y experiencia del cliente. Hacer cumplir todos los protocolos de recursos humanos, legales y de seguridad. Requisitos: Experiencia mínima de 3 a 5 años en gestión de múltiples unidades en la industria de QSR o restaurantes. Trayectoria comprobada en gestión de desempeño, impulso de ventas y reducción de costos. Habilidades sólidas de liderazgo, capacitación y comunicación. Conocimientos prácticos de presupuestación, análisis financiero e indicadores clave de desempeño operativo (KPI). Capacidad para viajar frecuentemente entre tiendas. Dominio de sistemas POS, Microsoft Office y herramientas de informes. Título universitario en Administración, Hostelería o campo relacionado, preferido (no obligatorio).

Un Gerente de Distrito para restaurantes de servicio rápido (QSR) y restaurantes informales rápidos desempeña un papel fundamental en la supervisión de las operaciones de múltiples ubicaciones dentro de un área designada. Es responsable de garantizar la consistencia en el servicio, la calidad y el rendimiento general, además de impulsar el crecimiento del negocio, la satisfacción del cliente y el desarrollo de los empleados. Descripción del puesto: Gerente de Distrito (Restaurantes de Servicio Rápido e Informales Rápidos) Resumen del puesto: El Gerente de Distrito es responsable de gestionar un grupo de restaurantes de servicio rápido e informales rápidos dentro de una región geográfica definida. Este puesto implica supervisar las operaciones diarias, gestionar el rendimiento del equipo, asegurar el cumplimiento de los estándares de la empresa e impulsar el crecimiento en ventas y rentabilidad. Responsabilidades principales: Gestión de operaciones: Supervisar y garantizar el funcionamiento eficiente de todos los restaurantes del distrito, cumpliendo con las políticas y procedimientos de la empresa. Implementar estrategias operativas para maximizar la rentabilidad, optimizar las operaciones y asegurar la satisfacción del cliente. Monitorear y gestionar el inventario, la mano de obra y los costos de suministro en todas las ubicaciones del distrito. Realizar auditorías regulares de los restaurantes para garantizar el cumplimiento de las normas de salud, seguridad y limpieza. Gestionar la calidad de los alimentos y la consistencia del servicio en todas las ubicaciones. Liderazgo del equipo: Dirigir, orientar y desarrollar a los gerentes y personal de los restaurantes, asegurando que estén motivados, capacitados y adecuadamente preparados para tener éxito. Realizar evaluaciones de desempeño y ofrecer retroalimentación constructiva a los equipos de gestión de restaurantes. Fomentar una cultura laboral positiva que destaque el trabajo en equipo, la responsabilidad y altos estándares. Organizar programas de formación para miembros del equipo y mandos intermedios para garantizar la alineación con los valores de la empresa y los estándares operativos. Ventas y rentabilidad: Monitorear y analizar el desempeño financiero de cada restaurante dentro del distrito. Desarrollar e implementar iniciativas de marketing local para aumentar el reconocimiento de la marca e impulsar las ventas. Trabajar con los gerentes de restaurantes para establecer y alcanzar objetivos de ventas, así como identificar y abordar áreas de mejora. Garantizar el cumplimiento de las medidas de presupuesto y control de costos, incluidos los costos de mano de obra y alimentos. Experiencia del cliente: Monitorear los comentarios de los clientes y garantizar un alto nivel de satisfacción del cliente en todas las ubicaciones. Atender quejas de clientes y resolver problemas de forma oportuna para mantener una reputación positiva de la marca. Fomentar e implementar iniciativas y promociones de fidelización de clientes para impulsar el negocio recurrente. Informes y comunicación: Presentar informes periódicos a la alta dirección sobre el desempeño del distrito, incluyendo resultados financieros, satisfacción del cliente y rendimiento del equipo. Comunicarse eficazmente con los gerentes de restaurantes para asegurar la alineación en objetivos, desafíos y soluciones. Colaborar con equipos multifuncionales, incluyendo marketing, recursos humanos y operaciones, para ejecutar las estrategias de la empresa. Cumplimiento: Garantizar el cumplimiento de todas las regulaciones locales, estatales y federales relacionadas con la seguridad alimentaria, leyes laborales y normas de salud. Mantenerse actualizado sobre las tendencias del sector y los cambios regulatorios para mantener el cumplimiento y la excelencia operativa. Requisitos: Mínimo 5 años de experiencia en gestión de restaurantes, con al menos 2 años en un cargo de gerente de múltiples unidades o de distrito. Amplio conocimiento de los sectores de restaurantes de servicio rápido e informales rápidos. Demostrada capacidad para gestionar, capacitar y desarrollar personal. Excelentes conocimientos financieros y capacidad para analizar estados de resultados, datos de ventas y métricas operativas. Fuertes habilidades de comunicación, liderazgo e interpersonales. Capacidad para realizar múltiples tareas, priorizar y resolver problemas en un entorno dinámico. Dominio de Microsoft Office y software de gestión de restaurantes. Actitud flexible y adaptable para satisfacer las necesidades del negocio. Licencia de conducir vigente y medio de transporte confiable (para desplazarse entre ubicaciones). Educación: Se prefiere un título universitario en administración de empresas, hostelería o campo relacionado, aunque no es obligatorio. Habilidades/experiencia adicionales: Experiencia previa en restaurantes de servicio rápido o informales rápidos es muy deseable. Conocimientos sólidos de estrategias de marketing, compromiso con el cliente y desarrollo de negocios. Condiciones de trabajo: Este puesto requiere viajes frecuentes a diversas ubicaciones de restaurantes dentro del distrito. Puede ser necesario trabajar en horarios flexibles, incluyendo noches, fines de semana y días festivos. Esta descripción del trabajo tiene como objetivo describir los deberes y responsabilidades generales del cargo de Gerente de Distrito en restaurantes de servicio rápido e informales rápidos. Las tareas y funciones específicas pueden variar según las necesidades de la organización.

El Gerente Adjunto de Tienda desempeña un papel fundamental para impulsar las ventas y fomentar una experiencia agradable para el cliente en nuestras tiendas minoristas. Esta persona contribuirá a la formulación de una estrategia sólida para la tienda, alineando al equipo con los valores y la misión corporativos. Además de supervisar tareas operativas como los procedimientos de apertura y cierre, la gestión de inventario y la presentación visual de productos, el Gerente Adjunto será un colaborador clave para alcanzar los objetivos de la tienda y promover el desarrollo del equipo. Se espera que el Gerente Adjunto ejemplifique técnicas efectivas de ventas, liderando con el ejemplo en todos los aspectos del puesto. Este puesto deberá trabajar entre 32 y 40 horas semanales, según las necesidades del negocio. Responsabilidades: Superar las metas de ventas personales y de la tienda, estableciendo un referente para el equipo y facilitando el desarrollo de habilidades de ventas entre los miembros del equipo. Diseñar e implementar estrategias de ventas para optimizar los ingresos, asegurando una experiencia excepcional para el cliente y manteniendo los indicadores clave de desempeño. Recopilar y gestionar de manera completa la información de los clientes, incluyendo números de teléfono, direcciones de correo electrónico y direcciones físicas. Demostrar habilidades sólidas para resolver problemas, identificando rápidamente las necesidades del cliente y abordando objeciones, si las hubiera. Mostrar un conocimiento exhaustivo de la mercancía de la tienda, los modelos de precios y familiaridad con la distribución de la zona de ventas y el almacén. Asegurar que la tienda mantenga altos estándares de limpieza y presentación visual de productos. Utilizar con soltura diversos sistemas informáticos y aplicaciones, incluyendo sistemas de punto de venta (POS), CRM y herramientas de gestión de inventario. Aplicar las medidas de seguridad de inventario de la tienda, cumpliendo con el programa de prevención de pérdidas de la empresa. Cumplir con todas las políticas y procedimientos operativos establecidos por la tienda. Asistir al Gerente de Tienda en la capacitación y orientación de empleados para mejorar su desempeño individual y del equipo. Colaborar con el Gerente de Tienda en el proceso de reclutamiento y entrevistas de nuevos empleados, asegurando una experiencia de incorporación fluida. Requisitos: Experiencia previa en gestión minorista, idealmente con al menos 1 año de experiencia en funciones de Gerente Adjunto. Persona orientada a resultados, con fuerte enfoque en ventas, capaz de liderar y capacitar a los miembros del equipo hacia el éxito. Personalidad positiva, energética, amigable y comunicativa; disposición para iniciar interacciones con los clientes y guiarlos por la tienda. Habilidades sólidas de comunicación verbal y escrita, que permitan interacciones efectivas con clientes y socios corporativos. Dominio de la tecnología, incluyendo la capacidad de operar sistemas de punto de venta minorista, Microsoft Word, Excel, correo electrónico, etc. Capacidad para levantar, transportar o mover objetos de hasta 40 libras al organizar la zona de ventas, y comodidad al usar escaleras o escalinatas. Demostrada capacidad para capacitar y orientar a empleados, fomentando un entorno de equipo colaborativo y orientado al crecimiento. Beneficios: Beneficios completos de salud, visión y odontología. Tiempo libre remunerado (PTO) generoso para días personales y vacaciones. Días de enfermedad remunerados para necesidades de salud imprevistas. Descuentos atractivos en productos. Programas de bienestar para empleados que promueven un equilibrio saludable entre trabajo y vida personal. Incentivos mensuales por bonos para reconocer y recompensar el desempeño sobresaliente. Dos fines de semana libres cada mes para mejorar el equilibrio entre trabajo y vida personal. Acceso a planes de jubilación 401(K), cuentas de gastos flexibles (FSA) y beneficios pretributarios para transporte.

Oferta de trabajo: Gerente de Distrito de Retail Xfinity Descripción de la empresa: Blufox Mobile, el socio con marca más grande para los servicios de Comcast XFINITY, está buscando activamente personas dinámicas para unirse a nuestro equipo como Gerentes de Distrito. Con ubicaciones en todo el país y planes ambiciosos de expansión, Blufox lidera la provisión de servicios de Internet de alta velocidad, móviles, seguridad para el hogar, video y voz a clientes residenciales y comerciales. Puesto: Gerente de Distrito de Retail Compensación: Salario anual competitivo: $80,000 - $110,000 Beneficios: Seguro médico, dental y de visión, plan 401k, capacitación remunerada, vacaciones, días de enfermedad y tiempo personal libre Tipo de empleo: Tiempo completo Responsabilidades: Liderazgo y estrategia de ventas: Supervisar el desempeño de ventas y las operaciones de múltiples tiendas minoristas dentro de tu distrito asignado. Desarrollar e implementar iniciativas estratégicas de ventas para impulsar el crecimiento de ingresos y superar las metas. Liderar un equipo de Gerentes de Tienda y Asociados de Ventas para maximizar las ventas, la satisfacción del cliente y los resultados de cumplimiento. Analizar los indicadores clave de desempeño (KPI) e implementar estrategias para mejorar áreas deficientes. Colaborar con los Gerentes de Tienda para garantizar una correcta colocación de productos, análisis de cuentas, ofertas promocionales y servicio al cliente. Gestión de equipo: Reclutar, capacitar y desarrollar a Gerentes de Tienda y Asociados de Ventas. Implementar programas efectivos de capacitación y desarrollo de canales de venta en colaboración con el equipo de Liderazgo y Capacitación. Brindar apoyo continuo, orientación y retroalimentación para mejorar el desempeño del equipo. Operaciones: Garantizar el cumplimiento de las políticas y procedimientos de manejo de efectivo, gestión de inventario y otras directrices operativas. Trabajar con el equipo de Operaciones para mejorar la eficiencia y rentabilidad de las operaciones minoristas. Satisfacción del cliente (NPS): Fomentar una cultura centrada en el cliente para alcanzar y mantener altas puntuaciones de Net Promoter Score (NPS) en todas las ubicaciones. Implementar estrategias para mejorar la experiencia general del cliente. Requisitos del puesto: Título universitario o experiencia equivalente 5 o más años de experiencia en gestión minorista o campo relacionado Experiencia en ventas inalámbricas, cable o retail (preferible) Beneficios: Seguro médico, dental y de visión, plan 401k Capacitación remunerada Vacaciones, días por enfermedad y tiempo personal libre Oportunidades de crecimiento profesional Espacio de trabajo cómodo y moderno Cómo aplicar: Si eres un líder minorista experimentado con pasión por impulsar ventas, ofrecer experiencias excepcionales al cliente y deseas contribuir a un equipo en crecimiento, ¡te invitamos a postularte! Comparte detalles sobre tu experiencia relevante y por qué te entusiasma esta oportunidad en Blufox Mobile. Nota: Por favor, pregunta durante la entrevista sobre nuestros programas únicos centrados en los empleados y las oportunidades de crecimiento disponibles dentro de la empresa.