Supervisor - Servicio (Ventas de Ventanas de Arizona) (Phoenix)

Formamos y promovemos desde dentro. Excelentes beneficios de salud de bajo costo. Plan de jubilación con aportes pagados por el empleador. Vacaciones pagadas y 10 días festivos. En Sierra Pacific Industries, entendemos que nuestra mayor fortaleza son las personas que eligen construir una carrera con nosotros. Somos una empresa familiar de cuarta generación que ha crecido hasta convertirse en uno de los mayores productores de madera aserrada y molduras en los Estados Unidos. Nuestros más de 6.000 empleados se enorgullecen de trabajar en nuestros aserraderos de última generación y otras instalaciones, incluyendo: fabricación, ventanas personalizadas con marcos de madera, fabricación de piezas, molduras, chapa, cogeneración, transporte, silvicultura y otras operaciones. Actualmente, estamos buscando un Supervisor de Servicio calificado para trabajar en colaboración con nuestra división de Ventas de Ventanas en Arizona, en Phoenix, Arizona. Acerca del puesto Realizar las tareas de supervisión de forma segura y eficiente. Capacitar y establecer estándares para reparaciones y solución de problemas en el campo. Trabajar con el Gerente de Servicio al Cliente para resolver reclamaciones de clientes. Gestionar y supervisar la eficiencia y calidad del equipo, y comunicarse con el Gerente de Operaciones. Proporcionar retroalimentación y demostrar los procedimientos correctos en las reuniones mensuales de seguridad. Identificar y reportar áreas de mejora para las metas de servicio trimestrales. Coordinar con los programadores de servicio para garantizar rutas y horarios eficientes. Apoyar al Gerente de Servicio al Cliente en el mantenimiento de la flota, incluyendo la coordinación de reparaciones e inventarios de vehículos de servicio. Examinar, analizar y solucionar problemas de productos en el campo. Realizar las reparaciones necesarias. Comunicarse de forma profesional, oral y por escrito, con clientes y personal de servicio de las sucursales. Requisitos Demostrada experiencia en liderazgo, supervisión, motivación y gestión de servicios. Conocimientos en la industria de puertas y ventanas son un plus. Habilidades interpersonales y de comunicación escrita y oral, con capacidad para relacionarse bien y cooperar con otros para coordinar actividades y alcanzar objetivos. Orientado al detalle, organizado y capaz de realizar múltiples tareas eficazmente. Dominio de Microsoft Outlook, Word y Excel. ¿Por qué unirse a nuestro equipo? Porque esto es más que una invitación; es un compromiso de ofrecer oportunidades de crecimiento personal y profesional a todos. Pedimos a las personas que crezcan con nosotros y hagan que la empresa sea aún mejor. Ofrecemos un excelente paquete de beneficios que incluye un plan completo de beneficios de salud (médico, dental y visual) con primas de bajo costo, un plan 401(k) con aporte de la empresa, contribuciones adicionales para la jubilación y seguro de vida pagado por la empresa. Desde 1979, la Fundación Sierra Pacific ha otorgado un promedio de 500.000 dólares anuales en becas para ayudar a los hijos de nuestros empleados con gastos educativos. Cómo aplicar Si cumple con los requisitos y desea unirse a nuestro equipo, envíe una carta de presentación mencionando este puesto y un currículum a: Sierra Pacific Windows Erin McLeod, Recursos Humanos 11605 Reading Road Red Bluff, CA 96080 (530) 528-3809 o postúlese en línea y consulte todas nuestras oportunidades laborales en: spi.careers Sierra Pacific es un empleador que ofrece igualdad de oportunidades (EOE), incluyendo personas con discapacidad y veteranos. El rango salarial general para este puesto en Sierra Pacific Industries es de entre 70.000 y 90.000 dólares al año, y depende de varios factores, incluyendo, pero no limitado a: experiencia laboral relevante, habilidades, conocimientos y/o educación. Acerca de nuestra empresa Sierra Pacific Industries es una empresa familiar de cuarta generación con sede en el norte de California, fundada en 1949, que ha crecido hasta convertirse en uno de los mayores productores de madera aserrada y molduras en EE. UU., empleando a alrededor de 6.500 trabajadores. Sierra Pacific sigue siendo una empresa en la que sus empleados se enorgullecen de trabajar en instalaciones de última generación, y donde otros aspiran a formar parte del equipo. Poseemos y gestionamos de forma sostenible más de 2,4 millones de acres de tierras forestales en California, Oregon y Washington. Nuestros bosques son gestionados de forma sostenible bajo un plan de 100 años por silvicultores profesionales registrados, biólogos de vida silvestre, botánicos y otros profesionales. Estamos cultivando bosques para el futuro, plantando más de 6 millones de árboles nuevos cada año. En la primavera de 2024, plantamos nuestra semilla número 300 millones en nuestras tierras forestales. Este hito ha llevado décadas lograrlo, reflejando nuestro compromiso con la gestión sostenible de los bosques y asegurando que tengamos bosques no solo para hoy, sino para las generaciones venideras. Sierra Pacific utiliza efectivamente casi el 100 % de cada trozo de madera que llega a nuestras instalaciones. De hecho, la pequeña cantidad que no se convierte en puertas y ventanas artesanales, molduras, madera aserrada o materiales para jardinería, se convierte en electricidad en nuestras ocho plantas de energía alimentadas con biomasa. Estamos orgullosos de que todas las instalaciones de Sierra Pacific sigan nuestras políticas libres de drogas y tabaco. Como parte de nuestra política de seguridad en el lugar de trabajo, la oferta de empleo está sujeta a un resultado negativo en la prueba de detección de drogas. Utilizamos E-Verify para verificar el número de Seguro Social y la autorización de trabajo de todos los empleados recién contratados. Sierra Pacific es un empleador que ofrece igualdad de oportunidades (EOE), incluyendo personas con discapacidad y veteranos.