Salario negociable
Pacific Skin Institute
Sacramento, CA, USA
El Instituto Pacific Skin está en busca de un candidato motivado con actitud orientada al trabajo en equipo. Estamos buscando un Asistente Administrativo Médico para nuestra oficina administrativa en Sacramento, que tenga pasión por el servicio al cliente, por ayudar a las personas a obtener los servicios que necesitan y por asegurarse de que los pacientes se sientan cómodos al visitar al médico. Horario de oficina: 7:00 AM - 6:00 PM; los turnos disponibles varían Los turnos varían de lunes a viernes: 7:00 AM a 4:00 PM | 8:00 AM a 5:00 PM | 9:00 AM a 6:00 PM Este es un puesto de administración médica que no implica contacto directo con pacientes. Toda la comunicación con pacientes y proveedores se realiza por teléfono o a través de nuestro sistema de historias clínicas electrónicas (Epic), desde nuestra oficina administrativa. Responder las llamadas de forma profesional y cortés, brindando un servicio al cliente excepcional. El Asistente Administrativo Médico programa todas las citas y se asegura de que se recopile toda la información clínica necesaria para garantizar un flujo de trabajo eficiente. Coordina la atención al paciente y apoya al personal clínico en la respuesta a las llamadas entrantes de los pacientes. Responde llamadas entrantes de cuatro ubicaciones clínicas diferentes. Se comunica con los equipos de proveedores para garantizar el acceso oportuno a la atención médica. El programador proporciona información precisa del paciente para que todos los departamentos puedan consultarla diariamente, y mantiene una comunicación abierta con todos los miembros del personal para asegurar una atención de calidad. Programación de citas y procedimientos para pacientes nuevos y de regreso. Ayuda en el procesamiento de referencias y faxes entrantes de pacientes. Se comunica intensamente con pacientes y proveedores mediante llamadas telefónicas y el sistema de mensajes del registro médico electrónico (EMR), lo que representa aproximadamente el 75 % de la comunicación diaria. Utiliza listas de espera y listas de devolución de llamadas para completar las agendas de los proveedores. Se espera que responda alrededor de 70 llamadas de pacientes cada día. #LI-DNI Requisitos Hablante de español: deseable Beneficios Seguro de salud Seguro dental Seguro de visión Plan 401(k) Tiempo libre pagado Asistencia para desarrollo profesional Otros