Resumen: La Universidad Stanbridge busca un entusiasta Representante de Admisiones para guiar a los estudiantes prospectivos a través del proceso de admisión y proporcionar información precisa sobre los programas. Aspectos destacados: 1. Guiar a los estudiantes prospectivos a través del proceso de admisión 2. Establecer una relación de confianza con los estudiantes prospectivos 3. Brindar un servicio al cliente excepcional ¿Es usted un comunicador nato con pasión por ayudar a otros a alcanzar sus metas educativas? La Universidad Stanbridge busca un entusiasta y motivado Representante de Admisiones para unirse a nuestro dinámico equipo. Como Representante de Admisiones, su responsabilidad principal será guiar a los estudiantes prospectivos a través del proceso de admisión. Usted será el primer punto de contacto para las personas interesadas en ingresar a nuestra institución, brindándoles información precisa sobre nuestros programas y respondiendo cualquier pregunta que puedan tener. Funciones esenciales: Responder a todas las consultas telefónicas, por internet y presenciales de manera oportuna y eficiente. Establecer una relación de confianza con los estudiantes prospectivos en todas las interacciones telefónicas y por internet, respondiendo preguntas sobre los programas, formulando preguntas pertinentes y orientadas a la obtención de información, y programando citas para entrevistas cara a cara. Crear un ambiente amigable y profesional durante las entrevistas, proporcionando información clara, completa y precisa sobre los programas y el proceso de admisión, de acuerdo con las políticas y procedimientos de la universidad. Presentar información precisa y completa sobre el contenido y duración de los programas, los requisitos académicos y las políticas de la universidad, así como las perspectivas laborales y salariales de los egresados. Distribuir materiales publicitarios y promocionales actualizados a los estudiantes prospectivos durante el proceso de admisión. Proporcionar resultados estudiantiles y otros logros de la universidad a partir de documentos y fuentes aprobadas por la administración universitaria. Evaluar el historial educativo y laboral de cada estudiante prospectivo para determinar si la universidad ofrece un programa adecuado a sus capacidades académicas y objetivos personales. Comunicar los resultados de los exámenes de admisión a los estudiantes prospectivos y ayudarlos a reprogramar los exámenes de repetición según sea necesario. Coordinar las actividades de admisión con las de otras áreas funcionales de la universidad, incluidos los servicios financieros, los servicios estudiantiles y los programas educativos. Registrar datos sobre leads, devolución de llamadas, correos electrónicos, citas, entrevistas, finalizaciones, inscripciones y otros datos requeridos para los representantes de admisiones. Utilizar todas las herramientas disponibles para los representantes de admisiones, incluidas bases de datos, sistemas telefónicos, programas informáticos y medios impresos. Proporcionar retroalimentación al Director de Admisiones sobre los éxitos, desafíos y áreas de mejora continua del proceso de admisión. Establecer y cumplir metas de desempeño cualitativas y cuantitativas para alcanzar los objetivos de servicio al cliente, inscripción y reportes en admisiones. Asistir a reuniones departamentales, ceremonias de graduación y otras reuniones o eventos universitarios, según se requiera. Fomentar un entorno educativo propicio para el aprendizaje, el respeto, la integridad, el trabajo en equipo y la profesionalidad. Cumplir con los requisitos de organismos acreditadores, federales y estatales, así como con las políticas y procedimientos de la universidad. Brindar un servicio al cliente excepcional a todas las partes interesadas y socios de la universidad. Desempeñar otras funciones asignadas por el Director Ejecutivo/Presidente de la universidad. Mantener un nivel aceptable de desempeño, medido por evaluaciones del supervisor y de los estudiantes, según corresponda. Continuar avanzando en el cumplimiento de las metas profesionales, departamentales y universitarias. Requisitos: Título universitario de licenciatura otorgado por una universidad o colegio acreditado. Dos o más años de experiencia en admisiones en educación superior o en relaciones con clientes en el ámbito empresarial. Capacidad para cumplir con los requisitos mínimos establecidos por organismos acreditadores, estatales y federales en cuanto a formación académica, experiencia laboral y certificación/licencia para desempeñar el puesto indicado. Conocimiento de los estándares, leyes y/o regulaciones institucionales, acreditadoras, estatales y federales aplicables a la educación superior. Excelentes habilidades orales, escritas y de comunicación interpersonal en un entorno culturalmente diverso. Capacidad para utilizar sistemas actuales de tecnología informática empleados en la educación superior. $30-$35/hora (El salario se basa en la formación académica y la experiencia.) Condiciones de empleo: El entorno laboral y las exigencias físicas descritos aquí son representativos de los requeridos para que un empleado desempeñe satisfactoriamente las funciones esenciales de este puesto. Para desempeñar satisfactoriamente este puesto, un individuo debe ser capaz de realizar cada función esencial de forma satisfactoria y estar físicamente presente en la oficina. Se podrán realizar adaptaciones razonables para permitir que personas con discapacidades realicen las funciones esenciales. Se realizará una verificación de empleo para confirmar los años mínimos de experiencia laboral práctica exigidos por nuestros organismos acreditadores. Todas las ofertas de empleo están sujetas a la finalización de una verificación de antecedentes. Entorno laboral: Entorno típico de oficina/clase/laboratorio o clínico. Por lo general, las funciones se realizan en un entorno de oficina/clase/laboratorio/entorno clínico, sentado en un escritorio o en una estación de trabajo informática. El entorno laboral puede incluir laboratorios de habilidades o entornos clínicos junto a la cama del paciente, según lo requiera el programa. El ocupante del puesto está sujeto a contacto con otras personas, interrupciones frecuentes, ruido proveniente de conversaciones o equipos de oficina, y plazos exigentes. Exigencias físicas: El ocupante del puesto permanece sentado durante períodos prolongados con regularidad. Capacidad física para desempeñar las funciones asignadas al programa o departamento. Competencia para operar teclados electrónicos y otras máquinas de oficina. Habilidades efectivas de comunicación verbal para responder llamadas telefónicas y brindar información con claridad y precisión. Capacidad para leer texto pequeño y operar computadoras con precisión. Capacidad para comprender voces por teléfono y en persona. Capacidad para levantar, transportar y/o mover objetos de entre 4,5 y 11,3 kg según sea necesario. Beneficios: Plan de atención médica (médico, dental y visual) Plan de jubilación (401k) Eventos universitarios emocionantes Desafíos motivacionales estacionales de salud y bienestar Equilibrio entre vida laboral y personal Programa de bienestar in situ / quiropráctico para el personal Seguro de vida (básico, voluntario y de vida y accidentes) Tiempo libre remunerado (vacaciones, enfermedad y días festivos oficiales) Licencia familiar (maternidad, paternidad)
Workable · HR
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