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Riot Hospitality Group
Scottsdale, AZ, USA
Sobre Riot Hospitality Group Con sede en Scottsdale, Arizona, Riot Hospitality Group es una empresa líder nacional de gestión hotelera dedicada a transformar el panorama típico de los restaurantes en uno que brinde experiencias únicas y significativas para cada huésped. En RHG, estamos enfocados apasionadamente en transformar la hostelería en restaurantes y vida nocturna. Hemos cambiado el panorama del sector al superar los límites de la experiencia hotelera tradicional, manteniendo al mismo tiempo un servicio al cliente excepcional. Las marcas bajo gestión incluyen Dierks Bentley's Whiskey Row, El Hefe, Farm & Craft, Hand Cut, Riot House, CAKE, Cottontail Lounge / Living Room / WET Deck, Maya Day+Night, Shiv Supper Club, Kauboi, Allegra y F/Sixteen. Nuestra misión es sencilla: hacer que cada experiencia hotelera sea mejor que la anterior. Nos enorgullecemos de lograrlo mediante el ejemplo, y nuestra pasión por la excelencia proviene de una dedicación de por vida al aprendizaje y del compromiso con una verdadera hospitalidad. ¡Allegra + Kauboi + Lobby Bar en The REMI Hotel está buscando actualmente Supervisores de Pista (Vida Nocturna) para unirse a nuestro equipo! Estamos buscando candidatos que puedan: Gestionar a los miembros del equipo asignando tareas, supervisando el rendimiento y asegurando un flujo de trabajo productivo. Esto también puede incluir la programación de turnos y la capacitación. Anticipar las necesidades de los huéspedes, responder sus consultas, resolver quejas y trabajar para mantener altos niveles de satisfacción del cliente. Supervisar los niveles de inventario, asegurar que la pista esté limpia y organizada, y cumplir con las normas de seguridad o los protocolos operativos. Abordar y resolver problemas rápidamente, ya sea un conflicto interno entre miembros del equipo, una falla de equipo o una preocupación de un huésped. Actuar como puente entre el personal de pista y la alta dirección, transmitiendo políticas, actualizaciones o comentarios de manera efectiva. Mantener la eficiencia y crear un ambiente positivo tanto para el personal como para los clientes. Otras funciones según se asignen. Requisitos Experiencia previa en liderazgo en el sector de hostelería. Habilidades para resolver problemas. Habilidades de gestión del tiempo. Fuertes habilidades de comunicación, ya que el supervisor de pista influye directamente en la calidad del servicio y en la experiencia general del huésped. Sentirse cómodo usando traje de baño. Beneficios ¡Entorno de trabajo divertido en una excelente ubicación con un equipo increíble y colaborativo! Permiso por enfermedad remunerado