Supervisor de limpieza - Tiempo completo

Roost Chicken Salad & Deli está buscando un Líder de Equipo Dinámico y Comprometido para el Área de Salón, que se una a nosotros en la apertura de nuestra nueva ubicación de Roost en Tyler, TX. Como miembro fundamental de nuestro equipo de liderazgo, supervisarás las operaciones del área de salón, asegurando que cada cliente tenga una experiencia excepcional desde el momento en que entra hasta que se va. Tu función incluirá liderar y orientar a los miembros del equipo del área de salón, fomentando un ambiente agradable y colaborativo que refleje nuestros valores fundamentales de hospitalidad excepcional y trabajo en equipo. Serás responsable de capacitar a nuevos miembros del equipo, mantener altos estándares de servicio y gestionar eficazmente las operaciones por turnos para satisfacer las necesidades de nuestros clientes y mejorar el desempeño del negocio. Es fundamental para este puesto contar con un fuerte enfoque en el servicio al cliente, así como con la capacidad de resolver problemas y motivar al equipo. Si tienes pasión por la hospitalidad y estás deseoso de contribuir a crear experiencias gastronómicas inolvidables, ¡queremos que formes parte de nuestro equipo! Responsabilidades Liderar, orientar y capacitar a los miembros del equipo del área de salón para ofrecer un servicio al cliente excepcional. Supervisar el área de comedor y el flujo de servicio, garantizando altos estándares de limpieza, organización y eficiencia. Ayudar a gestionar reservas y asignaciones de asientos para optimizar la experiencia del cliente. Atender consultas de los clientes y resolver cualquier problema o queja de manera profesional. Colaborar con el equipo de cocina para asegurar un servicio oportuno y una entrega de alimentos de calidad. Brindar apoyo en la incorporación y capacitación de nuevos miembros del equipo. Requisitos Debe poseer y demostrar un genuino deseo de complacer a los clientes en un entorno de restaurante dinámico. Habilidades excepcionales de servicio al cliente y un enfoque proactivo hacia la satisfacción del cliente. Se prefiere experiencia previa en un cargo de supervisión o liderazgo en la industria de restaurantes. Fuertes habilidades de liderazgo con capacidad para motivar e inspirar a un equipo. Excelentes habilidades de comunicación e interpersonales. Capacidad para gestionar múltiples tareas y priorizar eficazmente en un entorno acelerado. Conocimiento de los estándares de servicio y mejores prácticas en restaurantes. Disponibilidad para trabajar tiempo completo, incluyendo noches, fines de semana y días festivos.

Starbucks es conocida por desarrollar personas extraordinarias que impulsan el éxito empresarial haciendo lo correcto para los socios (empleados), clientes y comunidades a nivel mundial. Como líder de Starbucks, estás guiado por un profundo sentido de propósito. Eres una persona aspiracional, nunca un espectador. Tomas acción para marcar una diferencia positiva cada día e inspiras a otros a hacer lo mismo. Este puesto ofrece una experiencia práctica que desarrolla tu experiencia en supervisión, tus habilidades de coaching, tu pasión por el café y el té, y tu capacidad comercial, todo ello para fortalecer tu comprensión de la gestión de tiendas. Aprenderás cómo lograr el éxito en un negocio multimillonario, crear y desarrollar excelentes equipos, y construir un lugar de encuentro en tu comunidad que cuide a los clientes. Estos principios fundamentales preparan a los socios para alcanzar el éxito en carreras relacionadas con la gestión de tiendas y el liderazgo. Requisitos Mediante una combinación de aprendizaje en línea, capacitación en aulas y tutoría práctica, aprenderás cómo: Desarrollar un negocio exitoso y multimillonario: impulsar las ventas aprovechando tu capacidad comercial, eficiencia y habilidades para resolver problemas Fomentar el talento y liderar un equipo: involucrar el corazón y la mente de tu equipo y desarrollar sus habilidades para que alcancen su mejor versión personal, tanto como individuos como en equipos cohesionados. Inspirar a otros: convertirte en un dinámico embajador de marca dedicado a impulsar y alcanzar resultados a través de tu equipo

Responsabilidades clave: 1. Gestión operativa: Supervisar las operaciones diarias, asegurando un servicio fluido y eficiente. Mantener altos estándares de calidad alimentaria, garantizando consistencia, sabor y presentación. Asegurar el cumplimiento de todas las normas de salud, seguridad e higiene, incluyendo los procedimientos de manipulación de alimentos y los estándares de limpieza. Supervisar el inventario y realizar pedidos de suministros, asegurando que el restaurante esté bien abastecido sin excesos en los pedidos. Gestionar los procedimientos de apertura y cierre, incluyendo el manejo de efectivo, revisiones de inventario y garantizar la seguridad adecuada. Resolver todos los problemas operativos, asegurando una rápida solución a cualquier inconveniente que surja durante el servicio. 2. Gestión del personal: Contratar, capacitar y supervisar al personal del restaurante, incluyendo meseros, personal de cocina y personal de limpieza. Desarrollar programas de formación para nuevos empleados y personal existente, asegurando un alto rendimiento y cumplimiento con los estándares del restaurante. Asignar tareas y responsabilidades diarias al personal para garantizar eficiencia durante los turnos. Elaborar horarios del personal, asegurando cobertura suficiente durante las horas pico, manteniendo los costos laborales dentro del presupuesto. Proporcionar retroalimentación continua y realizar evaluaciones de desempeño para ayudar a los empleados a crecer y mejorar. Resolver inquietudes o conflictos entre empleados y fomentar una cultura laboral positiva basada en el trabajo en equipo y la colaboración. 3. Servicio al cliente: Garantizar un excelente servicio al cliente mediante el seguimiento de la satisfacción de los huéspedes y la resolución rápida de cualquier queja o inconveniente. Interactuar regularmente con los clientes para establecer relaciones, obtener comentarios y asegurar una experiencia gastronómica de alta calidad. Supervisar los estándares de servicio, asegurando que el personal sea amable, atento y eficiente en todas sus interacciones con los clientes. Asegurar que el restaurante mantenga un ambiente acogedor con mesas, baños y áreas comunes limpias. Trabajar con el personal de cocina y servicio para resolver problemas rápidamente y mantener altos estándares de servicio durante las horas pico. 4. Gestión financiera: Supervisar las finanzas del restaurante, incluyendo ventas, costos laborales, costos de alimentos y otros gastos, para asegurar que el restaurante cumpla con sus márgenes de beneficio. Supervisar las ventas diarias y monitorear métricas clave de desempeño para asegurar el cumplimiento de objetivos. Desarrollar e implementar estrategias para controlar los costos de alimentos, gestionar la mano de obra y minimizar desperdicios. Realizar procesos de manejo y conciliación de efectivo con precisión. Preparar y revisar informes financieros con la alta dirección y los propietarios, identificando áreas de mejora y posibles medidas de ahorro. 5. Cumplimiento de salud y seguridad: Asegurar que el restaurante cumpla con todas las regulaciones locales, estatales y federales de salud y seguridad, incluyendo normas de seguridad alimentaria, higiene y prevención de incendios. Realizar inspecciones periódicas de áreas de almacenamiento, preparación de alimentos y zonas comunes para garantizar que se cumplan los estándares de limpieza y seguridad. Asegurar que el personal esté adecuadamente capacitado en procedimientos de seguridad, incluyendo manipulación de alimentos, protocolos de emergencia y uso seguro de equipos. Mantener señalización de seguridad adecuada, garantizar que el restaurante esté libre de riesgos y promover un entorno laboral seguro. 6. Marketing y participación comunitaria: Participar en iniciativas de marketing local, incluyendo promociones, campañas estacionales y eventos comunitarios. Trabajar con el propietario o equipo de gestión para desarrollar estrategias de marketing que aumenten el tráfico, impulsen las ventas y fortalezcan el reconocimiento de marca. Relacionarse con la comunidad local para establecer vínculos y atraer nuevos clientes. Atender los comentarios de los clientes y utilizarlos para mejorar el servicio o ajustar las estrategias de marketing. Habilidades y calificaciones: Educación: Diploma de escuela secundaria o equivalente (obligatorio); título universitario en administración, gestión hotelera o campo relacionado es un plus. Experiencia: Al menos 2-3 años de experiencia en un puesto de gestión en un restaurante de servicio completo, cafetería o entorno de servicio de alimentos similar. Liderazgo: Habilidades sólidas de liderazgo y gestión de equipos, con capacidad para motivar y desarrollar al personal. Servicio al cliente: Excelentes habilidades de servicio al cliente, con capacidad para resolver problemas y crear una experiencia gastronómica positiva. Gestión financiera: Conocimiento de informes financieros, presupuestos, gestión de costos laborales y control de costos. Comunicación: Habilidades sólidas de comunicación verbal y escrita para interactuar eficazmente con clientes, personal y dirección. Organización: Excelentes habilidades organizativas con capacidad para gestionar múltiples tareas en un entorno dinámico. Resolución de problemas: Capacidad para tomar decisiones rápidamente y resolver problemas operativos de manera eficiente. Requisitos físicos: Capacidad para estar de pie, caminar y moverse durante largos períodos. Capacidad para levantar y transportar hasta 23 kilogramos (50 libras). Capacidad para trabajar en un entorno dinámico mientras se gestionan múltiples tareas. Capacidad para trabajar en temperaturas variables en la cocina, incluyendo parrillas calientes, hornos y refrigeradores.

Descripción del puesto: Como gerente general de una tienda Starbucks, liderará un equipo de personas apasionadas, garantizando la excelencia operativa, impulsando el rendimiento de la tienda y creando un entorno de servicio al cliente excepcional. Supervisará todos los aspectos de la tienda, incluyendo la gestión del personal, control de inventario, desempeño financiero y formación, alineándose siempre con los valores fundamentales y objetivos de la empresa Starbucks. Principales responsabilidades: Liderazgo de la tienda: Gestionar las operaciones diarias de la tienda, asegurando un servicio eficiente y fluido, productos de alta calidad y un ambiente acogedor para los clientes. Gestión del equipo: Contratar, capacitar, desarrollar y orientar a los colaboradores de la tienda (empleados) para ofrecer un servicio al cliente excepcional, alcanzar las metas de desempeño y desarrollar sus carreras profesionales. Experiencia del cliente: Dar el ejemplo para garantizar que los clientes reciban productos de alta calidad y un servicio sobresaliente. Desempeño financiero: Supervisar y gestionar las finanzas de la tienda, incluyendo ventas, costos laborales, inventario y cumplimiento del presupuesto, con el fin de alcanzar o superar las metas establecidas. Gestión de inventario y suministros: Supervisar el control de inventario y los pedidos, asegurando niveles adecuados de existencias y que los artículos estén bien organizados y exhibidos. Cumplimiento de salud y seguridad: Garantizar el cumplimiento de las normativas de seguridad alimentaria y las políticas operativas de Starbucks. Mantener altos estándares de limpieza y seguridad en la tienda. Marketing y vinculación comunitaria: Impulsar iniciativas de marketing local y fomentar relaciones con los clientes y la comunidad para desarrollar una base de clientes leales. Resolución de problemas y conflictos: Atender las inquietudes de clientes y empleados, resolver problemas de manera eficaz y mantener un ambiente laboral positivo. Informes de desempeño: Monitorear el rendimiento de la tienda y crear planes de acción para alcanzar los objetivos comerciales. Informar al gerente de distrito y al liderazgo corporativo sobre el desempeño de la tienda. Requisitos: Experiencia comprobada como gerente general, subgerente o supervisor en un entorno de venta minorista, servicios de alimentos o hospitalidad de ritmo acelerado. Habilidades sólidas de liderazgo, con capacidad para motivar, orientar y desarrollar un equipo. Excelentes habilidades de servicio al cliente y comunicación, con enfoque en la construcción de relaciones. Capacidad para gestionar aspectos financieros, incluyendo estados de resultados (P&L), presupuestos y control de costos. Conocimientos sobre gestión de inventario y procesos de pedido. Disponibilidad para trabajar en horarios flexibles, incluyendo mañanas tempranas, tardes, fines de semana y días festivos. Buenas habilidades para resolver problemas y capacidad para pensar con rapidez bajo presión.

Billings Flying Service (BFS) es un proveedor de soluciones para la industria de la aviación, especializado en servicios aéreos de extinción de incendios y levantamiento pesado con CH-47. Aprovechando más de 35 años de experiencia con aeronaves de ala fija y rotor, BFS está preparado para resolver los problemas de aviación más complejos. Desde 1997, BFS ha operado helicópteros de extinción de incendios en todo el mundo, incluyendo Chile, Indonesia, Corea del Sur y Estados Unidos. La flota de BFS, compuesta por siete CH-47D y un UH-60A, es capaz de combatir incendios forestales mediante cubo o tanque. Las aeronaves reciben soporte a través de la estación de reparación certificada por la FAA 145 y personal altamente calificado. BFS posee y opera una instalación certificada por la FAA 145, AS9110 y Boeing para mantenimiento, reparación y revisión (MRO) del CH-47 Chinook. Fundada en 2019, la instalación MRO da soporte a la flota de Chinooks de BFS, clientes comerciales de CH-47, las fuerzas militares de Estados Unidos y militares extranjeros. La instalación se enfoca en transmisión, dinámica, hidráulica, actuadores y controles de vuelo del CH-47. Requisitos Lo que harás • Realizar y documentar mantenimientos y modificaciones en la estructura, motores y accesorios de aeronaves de acuerdo con los procedimientos publicados en el Manual de Procedimientos de Mantenimiento (MPM) de BFS, el Programa de Inspección Aprobado, manuales de mantenimiento del fabricante, documentación técnica asociada, datos aceptables y aprobados según corresponda, y las regulaciones 14 CFR • Asegurar que las aeronaves de la empresa se mantengan de acuerdo con los estándares de aeronavegabilidad establecidos en las regulaciones 14 CFR aplicables • Brindar soporte de mantenimiento fuera de horario laboral según sea asignado • Asegurar que las discrepancias en las aeronaves se documenten y resuelvan correctamente mientras las aeronaves estén en servicio comercial o durante inspecciones mayores • Asegurar que todos los registros de mantenimiento y documentos asociados, incluyendo formularios de BFS, listas de verificación del AIP, formularios y listas de verificación del fabricante del equipo, y documentos de aprobación de piezas, se completen, procesen y mantengan de acuerdo con el SOP del MPM de BFS, las regulaciones federales de aviación aplicables y las políticas de la empresa • Poseer un conocimiento completo de las regulaciones de la Administración Federal de Aviación (FAA), el Manual de Procedimientos de Mantenimiento, el Manual de Operaciones, las Especificaciones de Operaciones y otra información pertinente • Asegurar que todas las herramientas calibradas de la empresa y personales estén dentro de los límites de calibración al momento de su uso • Mantener el equipo de apoyo en tierra (GSE) propiedad de la empresa • Asegurar que todo tiempo libre del técnico sea aprobado por el Gerente del Programa de Helicópteros • Asegurar que el remolque de soporte asignado esté limpio y adecuadamente mantenido, y que el inventario de piezas de repuesto sea preciso y actualizado regularmente • Asegurar que los generadores del remolque de soporte reciban mantenimiento frecuente y que se cumplan los intervalos adecuados de mantenimiento • Completar la capacitación anual sobre abuso de sustancias y uso adecuado de las normas del Manual de BFS • Asegurar que todos los cambios de horario o intercambios de turno sean aprobados por el Gerente del Programa de Helicópteros • Retirar de servicio cualquier aeronave que no sea considerada aeronavegable • Retirar del inventario cualquier componente o pieza sospechosa o no aprobada, y separar dichas piezas para garantizar que no sean instaladas en aeronaves de la empresa • Devolver las aeronaves al servicio después de realizar mantenimiento o modificaciones de acuerdo con las políticas y procedimientos del SOP del MPM y las regulaciones 14 CFR aplicables • Realizar otras tareas asignadas Sus calificaciones requeridas • Tarjeta USFS vigente • Debe ser capaz de leer y escribir en inglés • Debe aprobar verificaciones de antecedentes de seguridad aeroportuaria y viajar por trabajo según sea necesario • Debe tener buenas habilidades organizativas y capacidad para gestionar múltiples prioridades • Debe poseer diploma de escuela secundaria o equivalente • Debe poseer licencia de conductor actual y válida • Debe poseer licencia actual y válida de la FAA para estructura (Airframe) y motor (Powerplant) • Debe estar frecuentemente de pie, caminando, utilizando continuamente la destreza manual y de dedos, trepando, equilibrándose, doblando o arrastrándose, ocasionalmente en alturas y lugares peligrosos • Debe levantar, empujar o transportar frecuentemente objetos de hasta 50 libras • Debe estar consciente de que trabajará cerca de partes mecánicas en movimiento, gases, partículas en el aire o productos químicos tóxicos, y estará expuesto a ruidos intensos • Capacidad para operar equipos y leer información técnica • Exposición a condiciones climáticas exteriores, así como a condiciones sin relación climática, como calor o frío extremo Beneficios Empleo a tiempo completo con compensación competitiva basada en experiencia y credenciales. Seguro médico, dental y de visión. Plan 401K con coincidencia de la empresa de hasta el 4 %.

El salón de catering principal del Russo’s Hospitality Group en Queens, NY, está buscando una persona motivada y apasionada para unirse a nuestro equipo y prestar servicios en nuestros eventos como subdirector de salón. Esta persona será responsable de garantizar que nuestros invitados tengan una experiencia excepcional durante sus eventos más memorables. El subdirector de salón trabaja muy de cerca con el director de servicio, el maître y el personal de servicio de salón, y es responsable de brindar una cálida hospitalidad a los invitados, ayudando a facilitar el flujo del servicio durante todo el evento. El subdirector de salón se esforzará por ofrecer un servicio impecable a cada uno de nuestros clientes, trabajando específicamente con cada necesidad individual para curar la mejor experiencia posible. Requisitos - Apoyar una variedad de eventos de banquetes, como bodas, reuniones sociales y funciones corporativas. - Dar la bienvenida y acompañar a los invitados, manteniendo una actitud profesional y positiva. - Conocimientos sobre el servicio de alimentos y bebidas en eventos. - Mantener el más alto nivel de seguridad, protección, saneamiento y limpieza durante el evento. - Capacidad para realizar múltiples tareas en un entorno acelerado. - Poseer conocimientos básicos y comprensión de las normas de seguridad alimentaria establecidas por el departamento de salud. - Excelentes habilidades de comunicación, organización y escucha. - Otras tareas según sea necesario. Experiencia requerida: 2 a 4 años en establecimientos de salón de banquetes con servicio de hospitalidad excepcional. Tipo de empleo: Tiempo completo Salario: $60,000 - $65,000 anuales, incluyendo propinas (el salario será acorde a la experiencia; el rango de contratación representa la estimación razonable y de buena fe de la empresa sobre el posible salario al momento de la publicación). Disponibilidad: Días de semana, incluyendo fines de semana, turnos de 10 horas. Lugar de trabajo: Presencial, Queens, NY Requisitos físicos: Generalmente implica largas jornadas, muchas veces de pie o caminando, capaz de subir y bajar escaleras durante todo el turno de 8+ horas. Beneficios Tiempo libre remunerado según los requisitos del estado de Nueva York; Beneficio prepagado para transporte conmutador; Descuento en restaurantes; Descuento en gimnasios.