Gerente de Planta en Gran Escala - Fabricación

IPEX es uno de los principales proveedores de sistemas avanzados de tuberías plásticas en América del Norte. Nuestra misión es dar forma a un mañana mejor conectando a las personas con agua y energía. Actualmente tenemos una emocionante oportunidad como Gerente de Planta. Este puesto está ubicado en nuestra instalación de moldeo por inyección en Lynchburg, Virginia, y reporta al Director de Manufactura. ¡No pierda la oportunidad de unirse a un grupo diverso de profesionales centrados en las personas, líderes de pensamiento y mentes rápidas, emprendedores en espíritu y combatientes del status quo! Resumen del Puesto Como Gerente de Planta, el candidato seleccionado supervisará todas las operaciones de la planta, incluyendo producción, logística, calidad y mantenimiento. Trabajará en colaboración con las partes interesadas clave para cumplir con todas las iniciativas operativas y estratégicas. El puesto tiene responsabilidad completa sobre el desempeño del presupuesto anual y la producción de la instalación, incluyendo la calidad de los productos terminados, el logro de metas de indicadores clave de rendimiento (KPI), la mejora continua y la seguridad del sitio, así como también sobre la estrategia de gestión de personas y el desarrollo del talento en todos los niveles. Responsabilidades Principales Promover, mantener y liderar una cultura de seguridad enfocada en cero lesiones laborales en toda la instalación. Ser responsable de garantizar la notificación de todos los incidentes casi afortunados, condiciones peligrosas e incidentes que requieran primeros auxilios a los socios comerciales de HSE, y colaborar en proyectos preventivos continuos. Liderar y capacitar a los miembros del equipo estableciendo expectativas claras en gestión del desempeño, capacitación y coaching. Colaborar con los socios comerciales en estrategias clave de gestión de personas, incluyendo planes de atracción y retención, planificación sucesoria, planes de desarrollo y requisitos de formación. Interpretar estrategias para crear e implementar planes que aseguren la fabricación eficiente de productos y de alta calidad. Liderar la obtención de información clave para crear soluciones a largo plazo y acciones correctivas que establezcan y mantengan una cultura de mejora continua. Desarrollar planes y estrategias utilizando pronósticos de producción y recursos para alcanzar niveles acordados de productividad laboral y de máquinas. Cumplir con los objetivos de costos de conversión, variaciones de materiales y reducción de desperdicios. Liderar la implementación de prácticas y proyectos de clase mundial orientados a la reducción de costos y al control eficiente de procesos. Ser responsable de mantener el cumplimiento de estándares internos y externos durante todo el ciclo de vida del producto manufacturado. Colaborar con el negocio para establecer procesos y estructuras organizativas que cumplan con los requisitos de cumplimiento ante todos los organismos reguladores correspondientes. Liderar y coordinar con socios comerciales clave en la estrategia, implementación y equipo enfocado en programas y procesos que supervisen el mantenimiento general de máquinas e instalaciones. Colaborar con el equipo de innovación para facilitar la industrialización de proyectos de innovación mediante el análisis y la prueba de nuevas ideas de desarrollo de productos en la planta. Ser responsable del movimiento eficiente de productos terminados y materiales, asegurando el cumplimiento regulatorio cuando sea necesario. Liderar los procesos para la creación y entrega de funciones administrativas clave; incluyendo informes de fin de mes, presupuestación anual, evaluaciones de gastos de capital y documentación de sistemas internos de gestión. Asegurar el cumplimiento de los requisitos legislativos federales y estatales relacionados con salud y seguridad. Revisar anualmente todas las políticas, procedimientos e instrucciones de trabajo relacionadas con salud, seguridad y medio ambiente, para garantizar la efectividad del programa de salud y seguridad. Tomar todas las precauciones razonables en las circunstancias para la protección de un trabajador. Requisitos Calificaciones y Experiencia Título universitario completado en una disciplina técnica o relacionada con negocios, o experiencia equivalente. Al menos 10 años de experiencia en gestión con un historial comprobado de mejora del desempeño en un cargo directivo. Se prefiere tener experiencia en diversas funciones. Experiencia equilibrando múltiples prioridades y liderando cambios. Experiencia en planificación estratégica, asignación de recursos, relaciones con empleados, técnicas de liderazgo y coordinación de personas y recursos. Experiencia demostrada y éxito en la dirección de proyectos Lean/Six Sigma. Experiencia y sólida comprensión de presupuestación/gestión de gastos, con conocimientos básicos de prácticas financieras y contables. Conocimiento de equipos de moldeo por inyección y fabricación combinado con experiencia en un entorno de fabricación de plásticos, incluyendo comprensión del proceso de maquinaria. Comprensión técnica de técnicas de planificación de producción, estándares de calidad actuales, fabricación esbelta (lean manufacturing) y requisitos/leyes de seguridad (ISO 9001, Six Sigma, 5S, etc.). Conocimiento de las prácticas de salud, seguridad y medio ambiente en un entorno de fabricación. Excelentes habilidades motivacionales, de liderazgo, resolución de problemas, solución de averías y resolución de conflictos. Capacidad para comunicar eficazmente conceptos, ideas e instrucciones. Fuertes habilidades analíticas con conocimiento general del negocio y capacidad para manejar múltiples prioridades adecuadamente. Capacidad para aplicar técnicas de resolución de problemas, identificar opciones e implementar soluciones adecuadas. Capacidad para comunicarse eficazmente con todos los niveles de la organización. Buenas habilidades informáticas, incluyendo la capacidad de preparar hojas de cálculo y utilizar productos Microsoft Office para analizar datos y tendencias. IPEX se compromete a proporcionar adaptaciones para personas con discapacidades durante todo el proceso de reclutamiento y, previa solicitud, trabajará con candidatos calificados para proporcionar adaptaciones adecuadas de acuerdo con las necesidades de accesibilidad del solicitante debido a su discapacidad. Las solicitudes de adaptación están disponibles para candidatos que participen en todas las etapas del proceso de selección para empleos en IPEX. Para solicitar una adaptación, comuníquese con Recursos Humanos en HR@ipexna.com #IPXUS

Sabemos que los conductores OTR no tienen tiempo que perder. Por eso hemos creado un proceso de incorporación acelerado de dos horas diseñado para que empieces a circular más rápido. Si eres un verdadero guerrero de carretera que permanece en la ruta, se mantiene enfocado y está listo para maximizar kilómetros y ganancias, aquí tus objetivos financieros se hacen realidad. GANANCIAS DE $10 000-$16 000 BONO DE INCORPORACIÓN $1000 Llama a Alyssa: 331-264-8819 Damos la bienvenida a conductores seguros, profesionales, confiables, proactivos y orientados a metas, con una fuerte ética de trabajo. GANANCIAS DE $11 000-$16 000 BONO DE INCORPORACIÓN $1000 Llama a Alyssa: 331-264-8819 Reembolsaremos el costo de tu boleto de avión. GANANCIAS DE $11 000-$16 000 BONO DE INCORPORACIÓN $1000 Llama a Alyssa: 331-264-8819 Si esto eres tú, sigue leyendo. Tú: Te apasiona el transporte por carretera: para ti OTR es un estilo de vida, una vocación, no un trabajo Tienes un buen dominio del idioma inglés y te comunicas eficazmente (escrito y hablado) GANANCIAS DE $11 000-$16 000 BONO DE INCORPORACIÓN $1000 Llama a Alyssa: 331-264-8819 Tienes actitud positiva Tienes y sabes cómo usar un teléfono inteligente para enviar BOL/POD e instalar aplicaciones de seguimiento Eres capaz de recoger y entregar cargas a tiempo y de forma segura Realizas correctamente las inspecciones previas al viaje GANANCIAS DE $11 000-$16 000 BONO DE INCORPORACIÓN $1000 Llama a Alyssa: 331-264-8819 Ofrecemos: Remolque seco de 53’ GANANCIAS DE $11 000-$16 000 BONO DE INCORPORACIÓN $1000 Máxima cantidad de millas optimizadas para tu estilo de conducción y expectativas de ganancias GANANCIAS DE $11 000-$16 000 BONO DE INCORPORACIÓN $1000 Llama a Alyssa: 331-264-8819 Equipo nuevo, limpio y bien mantenido Límite de velocidad del camión según tu preferencia Inversor y refrigerador en cada camión Despacho amable 24/7 con amplia experiencia en transporte por carretera Soporte ELD 24/7 Soporte de reparaciones 24/7 GANANCIAS DE $11 000-$16 000 BONO DE INCORPORACIÓN $1000 Llama a Alyssa: 331-264-8819 Programa de arrendamiento con opción a compra y acceso a nuestra carga directa de clientes. Operadores propietarios con su propio equipo son bienvenidos. Posición de conductor de empresa: 20-30% del valor de la carga Pago semanal Adelanto en efectivo Depósito directo Tarjeta de combustible (Red nacional de combustible) Bonos por referidos Sin tarifas ocultas Carga 100% sin contacto Se pagan todas las millas: vacías y cargadas Bonos por inspecciones DOT limpias Detención pagada, estancia (el 90% de la carga es 1P1D) Programa de acompañantes Mascotas bienvenidas Entorno de trabajo amigable, orientado a metas y libre de conflictos Posición 1099 Requisitos: 23 años o más 1 año o más de experiencia en transporte por carretera Sin antecedentes de DUI en los últimos 5 años Debes aprobar la prueba de drogas (la prueba se realiza en la zona donde te encuentres físicamente) Cuenta en Clearing House CDL válido Tarjeta médica válida Llama a Alyssa: 331-264-8819

Resumen del trabajo: Billings Flying Service (BFS) es una empresa líder en aviación especializada en operaciones de aeronaves rotatorias medianas y pesadas, proporcionando soluciones innovadoras para extinción de incendios, logística y apoyo aéreo. Como parte de nuestro equipo de soporte interno, operamos una estación de reparación certificada por Boeing, certificada según AS9110 y aprobada por la FAA, dedicada al mantenimiento a nivel de componentes. BFS busca un Gerente de MRO de Componentes Integrados experimentado, entusiasta y detallista para apoyar las operaciones diarias, eficiencia, cumplimiento y mantenimiento rentable. Este puesto requiere liderazgo sólido para gestionar el rendimiento del taller, presupuesto, miembros del equipo y desafíos operativos. Este rol es responsable de garantizar el cumplimiento tanto de BFS como de los estándares industriales y obligaciones regulatorias. Requisitos Principales responsabilidades: Gestión de trabajo: Responsable de resultados MRO puntuales, dentro del presupuesto y de calidad. Gestión presupuestaria: Gestionar y solicitar recursos para el equipo de mantenimiento MRO, buscar e implementar ahorros de costos manteniendo los estándares de calidad. Rendimiento del equipo: Analizar y comunicar la propuesta de valor del taller para apoyar la alineación estratégica con los objetivos del cliente y de la organización; recopilar / producir datos para mejorar la comprensión de BFS sobre los objetivos y métricas del taller y mejorar el rendimiento y eficiencia del MRO. Desarrollo del equipo: Liderar, capacitar, empoderar y guiar a los técnicos para fortalecer y valorar al equipo y entorno MRO. Resolución de problemas: Enfoque práctico y directo para resolver problemas, minimizando tiempos de inactividad y asegurando la excelencia operativa. Gestión del cumplimiento: Garantizar el cumplimiento de los requisitos de seguridad, normas industriales, políticas de la empresa, regulaciones aeronáuticas y apoyar auditorías / inspecciones periódicas. Calificaciones y Requisitos: Requerido: Experiencia demostrada en un entorno MRO de componentes o estructuras de aeronaves Conocimiento de las operaciones de estaciones de reparación aeronáutica Excelentes habilidades de comunicación, liderazgo y formación de equipos Capacidad para leer e interpretar manuales técnicos y documentación de cumplimiento Competencia en sistemas de gestión de trabajo y toma de decisiones basada en datos Preferido: Licencia A&P Experiencia con ensamblajes de aeronaves rotatorias (por ejemplo, CH-47, BV234) Beneficios Empleo a tiempo completo con compensación competitiva basada en experiencia y credenciales. Seguros médicos, dentales y de visión. Plan 401K con coincidencia de la empresa de hasta el 4%. Estos beneficios están disponibles tras el período inicial de espera.

Fundada en 2010, Fun Town RV (FTRV) ha crecido hasta convertirse en la cadena de RV más grande de Texas, operando en 36 ubicaciones y planeando expandirse. Ofrecemos un excelente servicio al cliente y las mejores marcas de RV a menor precio, respaldadas por un riguroso proceso de inspección de más de 100 puntos en cada RV que vendemos. En Fun Town RV priorizamos contratar candidatos honestos, responsables, positivos y apasionados por superar las expectativas. Si buscas una carrera dinámica con potencial de crecimiento y oportunidades competitivas de ingresos, ¡te animamos a postularte! Descripción general: El Gerente de Repuestos es responsable de supervisar todos los aspectos del departamento de repuestos en una concesionaria de RV. Esto incluye gestionar el inventario, pedir repuestos y garantizar que los técnicos y clientes tengan acceso a los repuestos necesarios para reparaciones y mantenimiento. El Gerente de Repuestos desempeña un papel fundamental para apoyar al departamento de servicio, mantener niveles de stock, controlar costos y ofrecer un excelente servicio al cliente. Este puesto requiere sólidas habilidades organizativas, atención al detalle y la capacidad de gestionar relaciones con proveedores y clientes. Principales responsabilidades: Operaciones del departamento de repuestos: Supervisar las operaciones diarias del departamento de repuestos, asegurando procesos eficientes para pedidos, almacenamiento y distribución de repuestos. Mantener registros precisos y organizados del inventario, rastreando la disponibilidad de repuestos y asegurando que los niveles de stock satisfagan las necesidades del departamento de servicio y clientes minoristas. Coordinar con técnicos y asesores de servicio para garantizar la disponibilidad oportuna de repuestos para reparaciones y mantenimiento. Gestión de inventario: Monitorear los niveles de inventario y ajustar el stock según sea necesario para prevenir escasez o exceso de inventario. Gestionar el pedido de repuestos a proveedores, asegurando entregas oportunas y minimizando tiempos de inactividad en el departamento de servicio. Realizar auditorías regulares de inventario para garantizar precisión y corregir discrepancias. Implementar medidas de control de inventario para minimizar pérdidas, asegurar niveles de stock precisos y optimizar el espacio de almacenamiento. Relaciones con proveedores y fabricantes: Establecer y mantener relaciones sólidas con proveedores y fabricantes de repuestos, negociando precios y condiciones para asegurar acuerdos favorables para la concesionaria. Rastrear y resolver cualquier problema con pedidos de repuestos, como retrasos, envíos incorrectos o piezas defectuosas. Mantenerse actualizado sobre nuevos productos, promociones y cambios en las políticas de proveedores para mantener informada e competitiva a la concesionaria. Liderazgo y desarrollo del equipo: Dirigir, capacitar y gestionar a un equipo de personal del departamento de repuestos, incluyendo personal de mostrador y especialistas en inventario. Realizar revisiones periódicas del desempeño, proporcionar capacitación sobre sistemas de repuestos y servicio al cliente, y desarrollar a los miembros del equipo para garantizar un departamento de alto rendimiento. Establecer metas e indicadores clave de desempeño (KPI) para el equipo de repuestos y monitorear su cumplimiento. Servicio al cliente y ventas: Brindar un excelente servicio al cliente tanto interno (técnicos) como externo (minoristas), asegurando que las consultas sobre repuestos se atiendan de manera rápida y profesional. Ayudar a los clientes a identificar los repuestos correctos para sus RV, ofreciendo experiencia y orientación. Implementar estrategias para aumentar las ventas de repuestos, tanto en el mostrador minorista como a través del departamento de servicio, incluyendo la venta adicional de accesorios, complementos y mejoras. Gestión financiera: Preparar y gestionar el presupuesto del departamento de repuestos, centrándose en la rentabilidad y el control de costos. Monitorear el desempeño de ventas, estrategias de precios y márgenes de beneficio bruto para asegurar que el departamento de repuestos cumpla sus objetivos financieros. Analizar tendencias de ventas de repuestos y demanda de clientes para identificar oportunidades de crecimiento y optimizar el inventario. Informes y cumplimiento: Mantener registros precisos de ventas de repuestos, devoluciones y reclamaciones de garantía, asegurando el cumplimiento de las políticas de la concesionaria y las directrices de los fabricantes. Generar informes sobre rotación de inventario, desempeño de ventas y rentabilidad de repuestos, proporcionando información útil a la dirección de la concesionaria. Asegurar el cumplimiento de las normativas de seguridad y medioambientales relacionadas con el almacenamiento, manejo y eliminación de repuestos. Mejora continua: Mantenerse actualizado sobre tendencias industriales, nuevos productos y mejores prácticas en gestión de repuestos para mejorar la eficiencia del departamento. Implementar mejoras de procesos para agilizar las operaciones de repuestos y mejorar la experiencia general del cliente. Requisitos Experiencia previa como Gerente de Repuestos o en un puesto similar en la industria de RV, automotriz o sector relacionado. Amplio conocimiento de repuestos, accesorios y sistemas de RV, con capacidad para identificar y obtener los componentes necesarios. Excelentes habilidades organizativas y de gestión de inventario. Sólidas habilidades de liderazgo y desarrollo de equipos. Excelentes habilidades de comunicación y servicio al cliente, con capacidad para manejar consultas y resolver problemas eficazmente. Dominio de software de gestión de repuestos, sistemas de inventario y Microsoft Office Suite. Capacidad para gestionar relaciones con proveedores y negociar condiciones favorables. Fuerte competencia financiera con experiencia en presupuestación, pronóstico de ventas y análisis de ganancias. Educación: Diploma de escuela secundaria o equivalente requerido; se prefiere certificación técnica adicional o título en negocios, tecnología automotriz/RV o campo relacionado. Beneficios Salario competitivo y bonificaciones basadas en el desempeño Seguro médico, dental y de visión Plan 401(k) con coincidencia de la empresa Tiempo libre remunerado y días festivos Oportunidades de capacitación continua y ascenso profesional ¡Únete a nuestro equipo en crecimiento! En Fun Town RV valoramos a nuestros empleados y ofrecemos oportunidades de progreso profesional en una industria emocionante y de rápido crecimiento. Si estás listo para formar parte de una empresa que valora el trabajo duro y la dedicación, ¡postúlate hoy mismo! Fun Town RV es un Empleador que Ofrece Igualdad de Oportunidades. Todos los candidatos calificados serán considerados para empleo sin importar raza, color, religión, sexo, origen nacional, edad, condición de veterano protegido o discapacidad. Los solicitantes deben estar autorizados para trabajar en EE. UU. Se pueden realizar pruebas de detección de drogas, verificación del historial de conducción y antecedentes penales antes y durante el empleo. El contenido de este anuncio y la ejecución de las ofertas son responsabilidad exclusiva de Fun Town RV.

Número de trabajo: MAP24072 Título del puesto: Supervisor de Almacén Ubicación de la oficina: Katy, TX Función empresarial/Departamento: Sistemas de Electrónica de Potencia/Producción Territorio de ventas, si aplica: N/A Descripción general del puesto Gestionar las operaciones del almacén en una instalación manufacturera internacional Responsabilidades del puesto -      Implementar, gestionar y supervisar los procesos para una operación eficiente del almacén -      Identificar oportunidades, iniciar y liderar iniciativas de mejora de procesos en el almacén -      Formar y liderar un equipo de empleados comprometidos y capacitados para garantizar operaciones exitosas del almacén y gestión de inventarios -      Supervisar la base de habilidades y garantizar la formación efectiva del personal -      Gestionar el envío, recepción y almacenamiento de piezas, materiales y equipos asegurando informes precisos y oportunos en Oracle EBS -      Establecer estándares para garantizar la integridad del stock dentro de la instalación y supervisar el cumplimiento -      Garantizar que el proceso de preparación suministre las piezas correctas al área de producción correspondiente según lo programado -      Asegurar la entrega segura y oportuna de piezas, materiales y equipos a otras instalaciones de la empresa o de terceros -      Generar informes para supervisar la precisión de transacciones y distribución de carga de trabajo de las operaciones del almacén -      Supervisar e implementar las regulaciones estadounidenses sobre importación y exportación relevantes para la gestión del almacén -      Garantizar el cumplimiento de los requisitos de seguridad CTPAT y otros requisitos normativos -      Asegurar que las selecciones de conteos cíclicos se realicen con precisión y a tiempo, y que los resultados se reporten al Control de Inventario -   Asegurar que el equipo del almacén reciba mantenimiento regular y funcione de manera eficaz y segura Responsabilidades generales del empleado -    Poner todo el esfuerzo necesario en las tareas asignadas por el gerente -    Brindar al gerente el mejor consejo posible -    Dar aviso anticipado cuando no se pueda entregar el trabajo según lo especificado -    Cooperar y colaborar con colegas e interactuar entre organizaciones según lo indique el gerente -    Ejemplificar los valores fundamentales de la empresa: Integridad, Enfoque en el cliente, Orientación al equipo y Compromiso personal -    Cumplir con todas las políticas, prácticas y procedimientos de la empresa, así como con todas las regulaciones y leyes -    Proponer mejoras viables de forma proactiva -    Asegurar la utilización efectiva de herramientas y procesos empresariales Responsabilidades del gerente − Formar y liderar un equipo de empleados comprometidos y capacitados − Planificar, asignar adecuadamente, dotar de recursos e integrar el trabajo del equipo − Liderar, esperar e implementar la mejora continua − Ser responsable de los resultados del equipo − Asegurar que los miembros del equipo cumplan con las responsabilidades funcionales y generales del empleado − Ejercer un liderazgo directivo efectivo que incluya: - Trabajo directivo en equipo bidireccional - Trato justo y equitativo a los subordinados directos - Establecimiento del contexto - Planificación - Asignación de tareas - Gestión continua del desempeño - Capacitación - Selección y orientación - Destitución y despido Requisitos Calificaciones mínimas -   Diploma de escuela secundaria o equivalente -   2 años de experiencia en gestión de almacenes -   Conocimientos demostrados de sistemas de almacén -   Experiencia demostrada en la gestión de niveles de inventario superiores a $3.5M -   Éxito demostrado liderando equipos para alcanzar objetivos comerciales -   Fuertes habilidades para resolver problemas -   Relaciones laborales exitosas y demostradas con clientes, proveedores y otros contactos internos y externos -   Liderazgo personal, habilidades interpersonales, organizativas, administrativas y de comunicación demostradamente exitosos y positivos -   Mejora continua demostrada en las áreas de responsabilidad -   Dominio de MS Word, Excel, Outlook y PowerPoint y un ERP -   Disponibilidad para viajar dentro del país, aproximadamente un 5%, a veces con poco aviso -   Licencia de conducir válida -   Capacidad para levantar 50 libras -   Experiencia manejando montacargas de pie Calificaciones preferidas -   Título de asociado o en campo relacionado -   5 años de experiencia en gestión de almacenes -   Dominio de Adobe Acrobat y Visio -   Dominio de Oracle -   Certificación como instructor de montacargas -   Experiencia demostrada en gestión de control de inventarios   Enlace al sitio web de TMEIC Corporation Americas:  https://www.tmeic.com/.  Para ser considerado candidato para cualquier puesto disponible, las personas deben completar una solicitud de empleo en línea para cada publicación.  Se puede adjuntar un currículum a la solicitud en línea, pero no se considera sustituto de la información incluida en la solicitud.  Las solicitudes serán consideradas únicamente para el puesto específico para el cual se envíen. Empleador que cumple con EEO/AA/M/F/Vet/Disability        

Fundada en 2010, Fun Town RV (FTRV) ha crecido hasta convertirse en la cadena de vehículos recreativos más grande de Texas, con 36 ubicaciones y planes de expansión. Ofrecemos un excelente servicio al cliente y las mejores marcas de RV a menor precio, respaldadas por un riguroso proceso de inspección de más de 100 puntos en cada RV que vendemos. En Fun Town RV, priorizamos contratar candidatos honestos, responsables, positivos y apasionados por superar las expectativas. Si buscas una carrera dinámica con potencial de crecimiento y oportunidades competitivas de ingresos, ¡te animamos a postularte! Resumen del puesto: El Gerente de Servicio supervisará todos los aspectos de los departamentos de servicio, repuestos y garantía, gestionará un equipo de técnicos calificados y personal de apoyo, y se asegurará del cumplimiento de los estándares de la empresa y las regulaciones del sector. Este puesto requiere un líder fuerte con experiencia técnica, excelentes habilidades de comunicación y pasión por el servicio al cliente. Principales responsabilidades: Liderazgo y gestión de equipo: Reclutar, capacitar y orientar al personal del departamento de servicio, incluyendo técnicos, asesores de servicio y personal administrativo. Fomentar un ambiente de trabajo positivo y colaborativo que promueva el trabajo en equipo y un alto rendimiento. Realizar revisiones periódicas del desempeño e implementar planes de desarrollo profesional. Servicio al cliente: Asegurar que el departamento de servicio brinde experiencias excepcionales al cliente, respondiendo consultas, inquietudes y quejas de forma oportuna y profesional. Supervisar la programación y flujo de trabajo para satisfacer las necesidades del cliente y minimizar tiempos de espera. Mantener altos niveles de satisfacción del cliente asegurando calidad en el trabajo y finalización puntual de los servicios. Gestión de operaciones: Desarrollar e implementar políticas, procedimientos y mejores prácticas del departamento de servicio. Monitorear y gestionar los presupuestos del departamento, incluyendo costos de mano de obra, inventario de repuestos y mantenimiento de equipos. Asegurar el cumplimiento de las normativas de seguridad y medioambientales, así como los estándares de la empresa. Optimizar el flujo de trabajo para maximizar la eficiencia de los técnicos y reducir tiempos de inactividad. Experiencia técnica: Brindar orientación y soporte técnico a los técnicos y asesores de servicio. Mantenerse actualizado sobre tendencias del sector, sistemas de RV y técnicas de reparación. Colaborar con fabricantes y proveedores en capacitación, reclamaciones de garantía y adquisición de repuestos. Supervisión del desempeño: Establecer y monitorear indicadores clave de desempeño (KPI) para medir el éxito del departamento, como puntuaciones de satisfacción del cliente, objetivos de ingresos y tiempos de finalización de reparaciones. Analizar métricas del departamento de servicio e implementar estrategias de mejora continua. Apoyo a ventas: Trabajar estrechamente con el equipo de ventas para asegurar que las inspecciones previas a la entrega y las reparaciones bajo garantía se completen de manera eficiente. Identificar oportunidades para vender servicios adicionales y paquetes de mantenimiento a los clientes. Requisitos: Experiencia comprobada en gestión de servicios, preferiblemente en la industria de RV, automotriz o relacionada. Fuertes habilidades de liderazgo, organización y resolución de problemas. Conocimientos técnicos de los sistemas de RV, incluyendo eléctricos, fontanería, HVAC y componentes del chasis. Excelentes habilidades de comunicación e interpersonales, con enfoque en servicio al cliente. Dominio del uso de software y herramientas de gestión de servicios. Capacidad para gestionar presupuestos, analizar métricas de desempeño e implementar planes de mejora. Conocimiento de las normativas de seguridad y medioambientales aplicables a la industria de RV. Requisitos Educación y certificaciones: Diploma de escuela secundaria o equivalente requerido; se prefiere título en administración de empresas, tecnología automotriz o campo relacionado. Son muy deseables certificaciones de RVIA, RVDA u organizaciones equivalentes. Entorno de trabajo: Este puesto implica trabajar en entornos de oficina, taller y al aire libre. Puede requerir estar de pie, caminar y levantar objetos pesados. Puede ser necesario viajar ocasionalmente para capacitación o reuniones con proveedores. Beneficios Ofrecemos un salario competitivo y un excelente paquete de beneficios que incluye: Salario competitivo e incentivos basados en el desempeño. Seguro integral de salud, dental y visión. Tiempo libre remunerado y días festivos. Oportunidades de desarrollo profesional y crecimiento en la carrera. 401K (participación en ganancias) Plan de ahorro navideño Descuentos para empleados en la tienda de la empresa Fun Town RV es un empleador que ofrece igualdad de oportunidades. Todos los solicitantes calificados recibirán consideración para empleo sin importar raza, color, religión, sexo, origen nacional, edad, condición de veterano protegido o discapacidad. Los solicitantes deben estar autorizados para trabajar en EE. UU. Se pueden realizar pruebas de drogas, verificación del historial de conducir y antecedentes antes de, y durante, el empleo. El contenido de este anuncio y el cumplimiento de las ofertas son responsabilidad exclusiva de Fun Town RV.