Salario negociable
UniUni Logistics
Brea, CA, USA
Actualmente estamos contratando a varios Especialistas de Soporte Operativo para liderar y gestionar nuestros equipos de operaciones en múltiples ubicaciones en América. En este puesto, será responsable de supervisar las operaciones en diversas regiones, supervisar tareas relacionadas con datos y optimizar los procedimientos operativos estándar para garantizar operaciones eficientes y estandarizadas. Nuestro objetivo es mantener altos estándares de servicio, por lo tanto, se requerirá que apoye y guíe a los equipos de operaciones locales en ciudades de todo Estados Unidos. Tipo de empleo: Tiempo completo Lugar de trabajo: Híbrido - Brea, California ¿Quiénes somos? UniUni es un mensajero canadiense para empresas de comercio electrónico y logística, lleno de energía y determinación. Nuestro equipo y tecnología mejoran y agilizan los servicios de cumplimiento en Canadá para satisfacer las exigentes expectativas de los clientes. Con decenas de miles de paquetes cumplidos diariamente, nos hemos consolidado como líderes en la entrega de última milla y en operaciones de cumplimiento de comercio electrónico en Canadá. ¿Qué ofrecemos? En UniUni, ofrecemos emocionantes oportunidades a nuestros empleados para alcanzar sus objetivos profesionales. Valoramos los movimientos horizontales tanto como los ascensos verticales; creemos que todos los puestos deben desarrollar sus habilidades, ampliar su experiencia y ayudarles a construir una carrera gratificante. Sabemos que no solo buscan un trabajo, sino una carrera que perseguir. Si está listo para unirse al dinámico equipo de UniUni, trabajando duro y divirtiéndose al hacerlo, le invitamos a postularse en línea y hacernos saber cómo puede formar parte de nuestra historia de éxito. ¿Qué hará usted? Estrategia de DSP y Gestión de Alianzas Desarrollar y ejecutar estrategias para identificar, incorporar y gestionar DSP, proveedores o socios. Establecer relaciones sólidas y a largo plazo con DSP para garantizar la calidad del servicio y el cumplimiento. Negociar contratos y acuerdos de desempeño con socios DSP. Rendimiento Operativo y Optimización Monitorear el desempeño de DSP utilizando métricas clave (entrega a tiempo, satisfacción del cliente, eficiencia). Identificar y resolver problemas relacionados con las operaciones de DSP, asegurando la confiabilidad del servicio. Implementar mejores prácticas para mejorar la productividad y rentabilidad de DSP. Gestión de Riesgos y Cumplimiento Asegurar que todos los DSP cumplan con las regulaciones de seguridad, legales y operativas. Investigar y resolver fallos en entregas, escalaciones y disputas. Desarrollar planes de contingencia ante interrupciones de DSP para minimizar el impacto en el negocio. Colaboración entre áreas Trabajar estrechamente con los equipos de almacén, logística y servicio al cliente para alinear las operaciones de DSP. Apoyar la expansión a nuevas regiones mediante la búsqueda e integración de DSP. Proporcionar información y recomendaciones a la dirección sobre el desempeño de DSP y tendencias del mercado. Requisitos ¿Qué hará usted 5+ años de experiencia en entrega de última milla, logística o gestión de DSP/proveedores. Sólida experiencia trabajando con DSP, incluyendo negociaciones contractuales y supervisión de desempeño. Profundo conocimiento de los desafíos de logística de última milla, modelos de entrega y eficiencias operativas. Sólidas habilidades analíticas para rastrear el desempeño de DSP y optimizar redes de entrega. Excelentes habilidades de comunicación y negociación para gestionar múltiples relaciones con DSP. Experiencia trabajando en entornos logísticos o de comercio electrónico de rápido crecimiento. Capacidad de viajar según sea necesario para supervisar operaciones de DSP en diferentes regiones. Beneficios ¿Por qué unirse a nosotros? Salario competitivo, beneficios y oportunidades de crecimiento profesional. Ser un jugador clave en la definición de la estrategia de DSP de UniUni y el éxito en la entrega de última milla. Trabajar con un equipo logístico dinámico y de ritmo acelerado. Beneficios 401(k) Seguro dental, visual y médico Tiempo libre pagado Patrocinio H1B Si tiene experiencia en la gestión de redes DSP y le apasiona la optimización de la entrega de última milla, ¡nos encantaría saber de usted! Postúlese hoy.