Director de residencia

Resumen del puesto: Bajo la supervisión del Director, el Coordinador Senior de Casos lidera un equipo en la prestación de servicios para ayudar a familias trabajadoras de bajos ingresos que han experimentado sinhogarismo y/o aquellas en riesgo de sinhogarismo. El Programa de Autosuficiencia Familiar de Family PASS ofrece una gestión intensiva de casos a largo plazo durante hasta tres años y trabaja con recursos del condado para ayudar a los clientes a obtener la educación y la capacitación en habilidades necesarias para lograr la autosuficiencia económica, con un enfoque en aumentar sus ingresos mediante la capacitación laboral y educación adicional. El Coordinador Senior de Casos lidera al equipo en la implementación de servicios con un enfoque basado en fortalezas, centrado en el cliente y consciente del trauma, mientras ayudan a los hogares a trabajar hacia la autosuficiencia. El Coordinador Senior de Casos es responsable de procesar y asignar referencias, hacer seguimiento al uso de fondos, monitorear el progreso de los clientes a través de sus planes de servicio y garantizar el cumplimiento de los objetivos y requisitos del programa y de las subvenciones. El Coordinador Senior de Casos también proporcionará servicios directos a una carga reducida de clientes que estén huyendo de la violencia doméstica o sean sobrevivientes que intentan estabilizar a su familia y lograr la autosuficiencia financiera. Funciones y responsabilidades esenciales: Brindar liderazgo, orientación y apoyo a los Coordinadores de Casos del equipo de Family PASS mediante reuniones programadas regularmente uno a uno (incluyendo revisión de casos, documentación, desarrollo personal y profesional) y oportunidades de aprendizaje. Brindar servicios de gestión de casos a clientes que estén huyendo de la violencia doméstica o sean sobrevivientes referidos al programa que intentan estabilizar a su familia y trabajar hacia la autosuficiencia financiera. Asistir al Director en crear un entorno profesional que fomente el trabajo en equipo, equipos de trabajo autodirigidos y una organización de aprendizaje. Proporcionar dirección y supervisión para iniciativas comunitarias de gestión de casos, incluyendo la asignación de casos, manejo de expectativas de carga de trabajo, distribución de fondos e intervención en crisis. Completar o delegar la evaluación inicial de las familias referidas para recibir servicios. Esto implica obtener y evaluar la situación actual de vivienda, necesidades u otras consideraciones especiales, así como adquirir la documentación necesaria de los clientes potenciales. Trabajar directamente con socios remitentes, incluyendo Fairfax County Coordinated Services Planning, Good Shepherd Housing, The Women’s Center, iglesias locales, referencias internas, auto-referencias, etc. Gestionar el seguimiento de referencias, listas de clientes, resolución de problemas y documentación de procesos y procedimientos de trabajo. Apoyar a los Coordinadores de Casos en la difusión de toda la información relevante sobre los clientes a todos los socios correspondientes de manera oportuna y profesional, cumpliendo con los estándares de confidencialidad del cliente. Llevar a cabo revisiones continuas del plan de servicios del cliente y de la participación del cliente en dicho plan mediante supervisión, así como asistir y dirigir reuniones con clientes según sea necesario. Garantizar que los datos de los clientes se ingresen en HMIS, listas de clientes y otras bases de datos relevantes de forma precisa y oportuna; asistir al Director y al equipo de datos en la elaboración de informes según sea necesario. Asistir al Director para asegurar que las fuentes de financiamiento disponibles se utilicen, haga seguimiento y que la documentación requerida se complete y archive. Apoyar a los Coordinadores de Casos en la prestación de gestión de casos complejos que requieran soluciones de nivel superior. Facilitar el proceso de apelaciones de los clientes según sea necesario. Garantizar que la documentación del cliente se complete y mantenga de acuerdo con los requisitos de la agencia y las mejores prácticas. Realizar revisiones periódicas de los archivos de gestión de casos y de la entrada de datos correspondiente. Asegurar que las políticas y formularios del programa se documenten y actualicen según sea necesario. Procesar y revisar todas las solicitudes de cheques entrantes semanalmente. Facilitar la contratación y capacitación de nuevos coordinadores de casos; revisar y aprobar las planillas de horarios y solicitudes de permisos del personal. Participar y facilitar reuniones y capacitaciones del personal según lo indique el supervisor. Utilizar con competencia aplicaciones de Microsoft (correo electrónico, calendario, unidad, OneDrive, Share Point, Excel, etc.) como parte de los requisitos diarios del trabajo. Utilizar de forma segura vehículos propiedad de Shelter House para transportar a los clientes a diversos destinos. Ejemplificar los valores fundamentales de Shelter House: Inclusividad, Colaboración, Responsabilidad, Respeto y Empoderamiento. Otras funciones según se asignen. Requisitos Calificaciones: Requerido: Título universitario en servicios humanos o campo relacionado, o experiencia equivalente. 3 o más años de experiencia en servicios humanos o servicios directos. Capacidad para priorizar tareas concurrentes y tomar decisiones razonadas. Fuertes habilidades de comunicación oral. Fuertes habilidades de comunicación escrita. Licencia de conducir válida. Deseable: Título de maestría en servicios humanos o campo relacionado. 2 o más años de experiencia en gestión de programas y personal. Experiencia liderando o apoyando programas que sirvan a familias sin hogar y víctimas de violencia doméstica o violencia sexual. Requisitos físicos: Se requiere prueba anual de tuberculosis. Capacidad para sentarse o estar de pie durante largos períodos. Capacidad para levantar objetos que pesen entre 10 y 20 libras. Beneficios Beneficios: Se ofrecen seguros de salud, dental y de visión. Contribuciones a 401K con un 4% de coincidencia del empleador. Dos eventos semestrales de desarrollo de equipo. Igualdad de oportunidades de empleo: Política de igualdad de oportunidades de empleo: Shelter House se compromete a proporcionar igualdad de oportunidades de empleo a todos los empleados y solicitantes. Todas las decisiones relacionadas con el empleo se tomarán y ejecutarán sin discriminación por raza, color, religión, origen nacional, ascendencia, ciudadanía, edad (mayores de 40), sexo, estado civil, embarazo, orientación sexual, identidad de género, condición de veterano, discapacidad no relacionada con la capacidad del individuo para desempeñar su trabajo o cualquier otro estatus protegido por ley. Shelter House también proporcionará adaptaciones razonables a solicitantes o empleados embarazadas y a empleados con discapacidades calificadas para que puedan desempeñar las funciones esenciales de su trabajo, así como a empleados en relación con la observancia de sus creencias religiosas, conforme a la ley aplicable. Cualquier solicitante de empleo o empleado que desee o necesite una adaptación puede solicitarla poniéndose en contacto con el departamento de Recursos Humanos. Política de lugar de trabajo libre de drogas y alcohol: Lugar de trabajo libre de drogas: Shelter House se compromete a mantener un lugar de trabajo libre de drogas. El empleo está condicionado al cumplimiento de nuestra Política de Lugar de Trabajo Libre de Drogas, la cual prohíbe la fabricación, venta, distribución, dispensación, posesión o uso ilegal de sustancias controladas o marihuana en el lugar de trabajo. Además, todos los subcontratos y órdenes de compra superiores a $10,000 deben incluir disposiciones que garanticen un lugar de trabajo libre de drogas.

Declaración de Misión La misión de The Arc, Capítulo del Condado de Ocean, Inc., es abogar, proporcionar oportunidades y ofrecer el apoyo necesario para que todas las personas con discapacidades intelectuales y del desarrollo sean aceptadas y valoradas como ciudadanos de las comunidades en las que eligen vivir, aprender, trabajar y recrearse. Actualmente estamos buscando Gerentes Asistentes de Hogares Grupales que serán responsables de ayudar al gerente con la operación diaria de una residencia comunitaria que brinda apoyo a personas con discapacidades. Las responsabilidades incluirán ayudar a enseñar habilidades para la vida diaria y guiar el desarrollo personal y social de las personas que viven en el hogar, así como redactar y gestionar planes individuales de habilitación para cada uno de los residentes del hogar grupal. Además, el Gerente Asistente ayudará a mantener los horarios del personal y asistirá al gerente en la programación de capacitaciones para el personal. El horario para este puesto requiere trabajo en las noches y los fines de semana. El candidato seleccionado deberá tener al menos 18 años de edad, contar con una licencia de conducir válida de Nueva Jersey con no más de 5 puntos, y tener un mínimo de 2 años de experiencia trabajando con personas con discapacidades, así como experiencia previa en hogares grupales. Es posible que deba ser flexible con el horario para satisfacer las necesidades de los programas. Requisitos Licencia de conducir válida de Nueva Jersey con no más de 5 puntos Diploma de escuela secundaria o GED Mínimo 2 años de experiencia trabajando con población con discapacidad del desarrollo Experiencia previa en entornos de hogar grupal Beneficios Ofrecemos con orgullo a nuestros empleados seguros médico, visual y dental, tiempo libre pagado, pago por días festivos, plan 401K con aporte equivalente del empleador, y muchos otros beneficios.

Únete a Wendover como Gerente de Comunidad: apoya una comunidad próspera. Crea experiencias excepcionales. En Wendover Management, construimos más que comunidades asequibles: cultivamos lugares donde las personas y su potencial prosperan. Como parte de nuestro compromiso Wendover Life+, nos esforzamos por ofrecer más que solo viviendas. Ofrecemos cuidado, conexión y oportunidades de crecimiento, tanto para nuestros residentes como para nuestro equipo. Buscamos un Gerente de Comunidad con pasión, excelencia en liderazgo y mentalidad orientada al servicio para liderar una de nuestras comunidades de vivienda asequible en Florida. Si te entusiasma la idea de impactar en la vida diaria de los residentes mientras gestionas todas las operaciones clave de una comunidad, queremos conocerte. El candidato ideal se desenvuelve bien en entornos colaborativos, valora el trabajo en equipo y disfruta trabajar con una comunidad diversa y dinámica de residentes y colegas. Si estás listo para ser la cara visible de una comunidad donde estilo de vida y servicio van de la mano, nos encantaría conocerte. Qué harás Como Gerente de Comunidad, actuarás como director general a nivel local: supervisarás el rendimiento de la propiedad, liderarás a tu equipo y garantizarás una experiencia de vida de alta calidad para nuestros residentes. Crearás un entorno acogedor que refleje lo mejor de la cultura de Wendover, centrada en el cuidado. Liderazgo del equipo Liderar, capacitar y orientar a tus equipos de arrendamiento y mantenimiento para alcanzar las metas del sitio Realizar revisiones periódicas de desempeño y evaluaciones anuales con claridad y propósito Fomentar una cultura de equipo colaborativa, inclusiva y de alto rendimiento Supervisión financiera y operativa Colaborar en la elaboración de presupuestos anuales y gestionar las finanzas diarias Supervisar y controlar los gastos operativos y recomendar oportunidades de eficiencia Monitorear y reportar el rendimiento de la comunidad, ocupación y cobros Gestión de mantenimiento e instalaciones Supervisar horarios de trabajo, programas de mantenimiento preventivo y coordinación con proveedores Garantizar la finalización oportuna de solicitudes de servicio y reparaciones de alta calidad Mantener la seguridad, la estética visual y la conservación del valor del activo a largo plazo Compras y gestión de proveedores Desarrollar y mantener relaciones sólidas con proveedores externos Gestionar contratos de servicio, el desempeño de proveedores y garantizar la ejecución oportuna de proyectos Mantener un inventario preciso de suministros de mantenimiento y controlar las compras dentro del presupuesto Participación de residentes y experiencia del cliente Brindar un servicio al cliente excepcional a residentes, proveedores y partes interesadas Garantizar respuestas oportunas y empáticas a todas las solicitudes y consultas Fomentar un sentido de comunidad mediante eventos para residentes y una comunicación reflexiva Cumplimiento y seguridad Garantizar el cumplimiento total de las políticas de la empresa y de las regulaciones LIHTC Mantener archivos de residentes, solicitudes y documentación listos para auditorías Aplicar protocolos de seguridad y garantizar tolerancia cero ante accidentes con pérdida de tiempo laboral Marketing y ocupación Ejecutar estrategias de marketing local para atraer tráfico calificado y aumentar la ocupación Monitorear el desempeño de arrendamientos y ajustar tácticas para cumplir metas de ocupación e ingresos Requisitos Lo que aportas al equipo Título universitario preferido 1 año o más de experiencia gestionando una propiedad LIHTC (Crédito Fiscal para Vivienda de Bajos Ingresos) Certificación CAM, CAPS o CPM preferida Amplio conocimiento del cumplimiento y operaciones en viviendas asequibles Experiencia gestionando presupuestos, equipos y preocupaciones de residentes en tiempo real Dominio de Microsoft Office, software de gestión de propiedades y redes sociales Habilidades sólidas de comunicación, gestión del tiempo y resolución de problemas Capacidad natural para construir relaciones y conectar con residentes y compañeros diversos Alta organización, adaptabilidad y comodidad gestionando múltiples prioridades en entornos dinámicos Apariencia profesional y actitud pulida, orientada al cliente Confianza, adaptabilidad y pasión por un trabajo con propósito Actitud de cuidado, curiosidad y mejora continua Acerca del entorno laboral Trabajarás en una oficina administrada profesionalmente en el lugar, liderando un equipo y relacionándote directamente con los residentes. Este puesto de tiempo completo puede requerir ocasionalmente horarios en la noche o fines de semana, y puede superar las 40 horas semanales según las necesidades operativas. Son imprescindibles la confidencialidad, la adaptabilidad y la profesionalidad. Beneficios La compensación incluye salario base más bonificaciones basadas en el desempeño. Si estás listo para aportar energía, integridad y cuidado a un equipo que está construyendo algo significativo, nos encantaría saber de ti. Acerca de Wendover Quiénes somos Wendover Management, LLC es la rama de gestión de propiedades de Wendover Housing Partners, especializada en el desarrollo, financiamiento y administración de comunidades multifamiliares para estudiantes, familias y adultos mayores. Como proveedor líder de viviendas asequibles y para trabajadores en el sureste de Estados Unidos, nuestro portafolio diverso y en crecimiento refleja nuestro compromiso de crear oportunidades de vivienda de alta calidad e inclusivas en comunidades de todos los orígenes. Con un crecimiento acelerado en marcha, buscamos personas apasionadas y talentosas que se unan a nuestro equipo y nos ayuden a seguir construyendo comunidades que marquen la diferencia. Trabaja con nosotros En Wendover, nuestra Propuesta de Valor para Empleados refleja un profundo compromiso con carreras con propósito, crecimiento personal e impacto significativo. Iremos más allá de un salario competitivo para ofrecer un entorno de apoyo basado en valores donde nuestros colaboradores prosperen. Propósito en cada rol: Nuestro trabajo fortalece comunidades y transforma vidas. Cada tarea contribuye a una misión mayor, ofreciendo un fuerte sentido de significado y realización. Crecimiento profesional real: Wendover es más que un lugar de trabajo; es un lugar para construir una carrera. Con desarrollo de liderazgo y oportunidades de ascenso, apoyamos tu éxito a largo plazo. Integridad en la que puedes confiar: Lideramos con confianza, consistencia y responsabilidad. Nuestra cultura crea seguridad psicológica y fomenta relaciones sólidas y auténticas. Cultura dinámica y resiliente: Los desafíos impulsan nuestra innovación. Mantenemos el impulso mediante el trabajo en equipo, el apoyo y la perseverancia, empoderando a nuestros colaboradores para crecer y tener éxito. Un lugar donde pertenecer: Priorizamos la inclusión, la conexión y el respeto. Todos son valorados por quiénes son y por lo que aportan al equipo. En Wendover, no solo te estás uniendo a una empresa: te estás uniendo a una misión. Descubre la diferencia de trabajar en un lugar donde tus contribuciones realmente importan. Wendover Life+ | Beneficios integrales diseñados para ti En Wendover, creemos en apoyar al individuo completo: profesional, personal y con propósito. Por eso ofrecemos Wendover Life+, nuestro completo paquete de beneficios integrales diseñado para ayudarte a prosperar en el trabajo y en la vida. Además de un salario competitivo y un entorno laboral de apoyo, nuestros empleados disfrutan de una amplia selección de beneficios que promueven el bienestar, la seguridad y el crecimiento. Los beneficios de Wendover Life+ incluyen: Salud y bienestar Seguro médico: Wendover cubre el 90% de la prima individual hasta un nivel determinado de plan Seguros dental y de visión Cuenta de ahorro para salud (HSA) para planes HDHP Cuentas de gastos flexibles (FSA) Incapacidad a corto y largo plazo Seguro de vida Programa de asistencia al empleado (EAP) para bienestar mental y emocional Tiempo para recargar Generoso tiempo libre pagado (PTO) Días festivos pagados Tiempo adicional libre para participación comunitaria o desarrollo personal Ventajas financieras y de estilo de vida Plan de jubilación 401(k) con coincidencia total de la empresa hasta el 3% de tu salario Descuentos en alquiler en comunidades seleccionadas de Wendover Capacitación continua y reembolso de matrícula Oportunidades de avance profesional y crecimiento en liderazgo Wendover Life+ es más que un programa de beneficios: es nuestro compromiso de ayudarte a prosperar dentro y fuera del trabajo. Evaluamos y mejoramos continuamente nuestras ofertas para satisfacer tus necesidades cambiantes, porque cuando tú prosperas, nuestras comunidades también prosperan. En Wendover, tu trabajo crea más que viviendas: construye esperanza, pertenencia y oportunidad. Únete a nosotros y encuentra no solo una carrera, sino una vocación. Para obtener más información, visita www.wendovergroup.com Wendover Management, LLC es un empleador que ofrece igualdad de oportunidades y un lugar de trabajo libre de drogas. Las ofertas de empleo están sujetas a una verificación de antecedentes y crédito satisfactoria, así como a una prueba de drogas.

2-1-1 Big Bend opera la Línea de Ayuda 2-1-1, la Línea Directa de VIH/SIDA de Florida y la Línea de Salud Familiar. Además, la agencia atiende llamadas para la Línea de Vida de Suicidio y Crisis 988, la Línea de Apoyo para Veteranos de Florida (MyFLVet) y otras organizaciones que contratan con 2-1-1 Big Bend servicios de líneas directas. Help Me Grow (HMG) es un programa de la agencia diseñado para identificar a niños de ocho años o menos que estén en riesgo de presentar desafíos de desarrollo o conductuales, y conectarlos con programas comunitarios de servicios de salud y desarrollo. Consejeros voluntarios y pagados de la línea directa brindan a los llamantes asesoramiento gratuito y confidencial, intervención en crisis, información y referencias. El Coordinador del Programa 988 es responsable de gestionar todos los puestos de Consejero de Línea Directa II. Las funciones incluyen ayudar en la capacitación del centro de contacto, realizar evaluaciones y supervisión del personal, colaborar con los supervisores matutinos y vespertinos para crear horarios para los puestos de Consejero de Línea Directa II, gestionar las asignaciones del personal (por ejemplo, seguimiento, retroalimentación y defensa), monitorear el sistema telefónico y atender líneas directas durante escasez de personal. Las horas de trabajo se programarán principalmente de lunes a viernes. Se requerirá trabajo los fines de semana o por la noche. En casos de emergencias comunitarias, la agencia brinda servicios que pueden requerir que el personal esté disponible para turnos extendidos, proporcionando cobertura telefónica y/u otras funciones necesarias para continuar las operaciones. Dado que la Línea de Ayuda 2-1-1 y la Línea de Vida de Suicidio y Crisis 988 operan las 24 horas, los 7 días de la semana, incluyendo festivos, el Coordinador del Programa 988 podría verse obligado a trabajar algunos días festivos. Este puesto es presencial en nuestra oficina en Tallahassee, Florida. Requisitos Se requiere experiencia en líneas directas Se prefiere experiencia en supervisión Se prefiere título universitario (licenciatura) en psicología, trabajo social o campo relacionado, o dos años de experiencia como Consejero de Línea Directa en 2-1-1 Big Bend Se prefiere a los solicitantes que hayan completado con éxito la formación de Consejero de Línea Directa de 2-1-1 Big Bend, la formación de Consejero de la Línea Directa de VIH/SIDA de Florida, la formación de la Línea de Salud Familiar y la formación de Supervisor de Turno, y que tengan 200 horas de experiencia en líneas directas Se prefiere experiencia redactando y presentando informes Debe ser capaz de trabajar ocho horas o más consecutivas Dominio de la mecanografía y la navegación por computadora Correcta etiqueta telefónica Capacidad para tomar decisiones de forma independiente Capacidad para mantener una actitud tranquila y sensible Habilidades de escucha activa y evaluación Pensamiento crítico con enfoque en soluciones Capacidad para trabajar de forma independiente y como parte de un equipo Dominio fluido del inglés (hablado, escrito y comprensión). Esto incluye la capacidad de establecer una relación con los llamantes, identificar sus problemas, reflejar sus sentimientos y explorar sus alternativas. Beneficios Tipo de puesto: Asalariado, tiempo completo Salario inicial: $55,000/año Beneficios: Planes individuales de seguro médico, visual y dental pagados al 100 % por el empleador, 160 horas anuales de tiempo libre pagado (PTO) (acumulable según años de servicio, hasta 240 horas anuales), 12 días festivos pagados por año, plan de jubilación 403b con contribución del empleador del 3 % después de un año de empleo Línea de autoridad: Reporta al Director de Programas de Línea Directa Cómo aplicar: Envíe también su carta de presentación y currículum a hr@211bigbend.org. No se considerarán candidatos que no envíen una carta de presentación.

¡OYE TÚ! Nosotros te desafiamos a dejar tu trabajo aburrido. Tenemos el puesto perfecto para ti. ¡Hablemos! ¡Ahora es el momento de dar el paso! ¿QUIÉNES SOMOS? Investment Property Group posee y opera 151 propiedades en 13 estados. Nuestro portafolio actual supera las 111 ubicaciones de casas móviles con más de 19.000 espacios y 40 comunidades de apartamentos multifamiliares, ¡casi 7.300 unidades! IPG tiene ocho valores fundamentales: Integridad, Persistencia, Diversión, Cambio Continuo, Sentido de Pertenencia, Trabajo en Equipo, Servicio al Cliente y Diversidad. ¿Te parece familiar? Encajarás perfectamente. ¿Qué hay para ti? Compensación: $26,00 - $30,00 por hora, dependiendo de tus calificaciones, educación y experiencia previa Otra compensación: Vivienda y servicios básicos incluidos como parte del paquete total de compensación, además del salario por hora. La vivienda móvil proporcionada está ubicada en la propiedad. *Se requiere vivir en el lugar* Beneficios: 401k, tiempo libre pagado (PTO), programa de referidos Horario: Lunes a viernes; 10:00 a.m. - 4:30 p.m. (TIEMPO PARCIAL - 27,5 horas por semana) ¡Increíble cultura empresarial! Resumen de la descripción del puesto Buscamos un Gerente de Comunidad dedicado para gestionar las operaciones diarias en nuestra comunidad de viviendas móviles, Remington Arms (86 hogares), ubicada en Redmond, OR. Este puesto incluye la gestión de miembros del equipo, actividades diarias y recursos de la propiedad para alcanzar las metas financieras y operativas presupuestadas, y garantizar que la operación cumpla con las políticas y procedimientos de la empresa, así como con las leyes y regulaciones aplicables a las operaciones de viviendas móviles. Principales responsabilidades: Representar a Investment Property Group de manera positiva y profesional en todo momento Supervisar la integridad operativa de una comunidad de viviendas móviles y al personal de apoyo para asegurar que la empresa cumpla con los objetivos financieros y de cumplimiento Hacer cumplir los contratos de arrendamiento, reglas y regulaciones comunitarias Aplicar sentido común, buen juicio y consistencia en asuntos relacionados con la gestión Supervisar el proceso de solicitud para nuevos residentes Liderar, orientar y motivar a los miembros del equipo para garantizar que los empleados se sientan valorados y empoderados Construir y mantener relaciones positivas con los equipos en el lugar, colegas, residentes, proveedores y partes interesadas Asegurar el cumplimiento con los requisitos regulatorios, preparación y presentación de informes a agencias asociadas Garantizar que todo el personal de la propiedad cumpla con las políticas y procedimientos Supervisar la recaudación de alquileres y otros pagos, y realizar depósitos quincenales de todos los fondos recaudados Revisar todas las cuentas morosas, cuentas por cobrar de residentes e informes contables Realizar entrevistas, contrataciones, capacitación, evaluaciones, desarrollo y disciplina de todo el personal en el lugar Atender y responder a las inquietudes y solicitudes de quejas de los residentes Actuar como enlace con agencias locales de desarrollo comunitario y las fuerzas del orden Cumplir con los requisitos de Vivienda Justa, Empleo Igualitario y Oportunidad Igualitaria en la Vivienda Asegurar que el personal del lugar responda a solicitudes o quejas de los residentes Gestionar los trámites legales de la propiedad Requisitos Calificaciones y requisitos: 1 o más años de experiencia gestionando una comunidad de viviendas móviles o multifamiliar de 100+ unidades Excelentes habilidades interpersonales con capacidad para fomentar relaciones positivas con los residentes y colaborar eficazmente con los miembros del equipo Excepcionales habilidades de gestión del tiempo y resolución de problemas Capacidad para manejar la resolución de conflictos, quejas y ofrecer un alto nivel de servicio al cliente adaptado al perfil demográfico de la comunidad Experiencia en la recaudación de alquileres y manejo de morosidad Ser capaz de identificar áreas de mejora y ofrecer sugerencias para aumentar la eficiencia, productividad y rentabilidad de la propiedad Capacidad para brindar un excelente servicio al cliente, incluyendo respuesta a las necesidades de los inquilinos y participación comunitaria Capacidad para manejar quejas y garantizar que se mantengan los estándares comunitarios Fuertes habilidades de comunicación verbal y escrita para interactuar con inquilinos, contratistas y autoridades locales Conocimiento de software de gestión de propiedades y sistemas contables básicos Habilidades de mercadeo y ventas para promocionar lotes o viviendas vacantes y mantener altas tasas de ocupación Debe tener una licencia de conducir válida Lo que te hará destacar: Demostrar una mentalidad proactiva y orientada a soluciones, utilizando los recursos disponibles y las directrices de la empresa para resolver problemas de manera eficiente e independiente ¡Consulta las reseñas de nuestra empresa y comunidades! https://www.ipgliving.com/careers https://www.ipgliving.com/resident-testimonials Si estás interesado en tener una breve conversación sobre este puesto, haz clic en "aplicar ahora" y nos pondremos en contacto contigo en breve. ESTAMOS ORGULLOSOS DE SER UN EMPLEADOR QUE OFRECE IGUALDAD DE OPORTUNIDADES Investment Property Group es un empleador que ofrece igualdad de oportunidades, y todos los solicitantes calificados serán considerados sin distinción de raza, color, credo, religión, sexo, origen nacional, ascendencia, edad, estado civil, condición de veterano protegido, orientación sexual, identidad de género o expresión de género, información genética, discapacidad física o mental o condición médica según las leyes aplicables de igualdad de oportunidades. Celebramos la diversidad y estamos comprometidos a crear un entorno donde todos los empleados sean respetados, tratados con equidad y tengan iguales oportunidades para prosperar. Beneficios 401k con coincidencia de la empresa Tiempo libre pagado acumulable (PTO) Programa de referidos para empleados

El Coordinador del Programa es responsable de la supervisión y liderazgo de múltiples hogares residenciales que atienden a personas en recuperación de una lesión cerebral adquirida (LCA) u otros eventos que cambian la vida. Este puesto garantiza una atención de alta calidad centrada en la persona mediante un liderazgo colaborativo, supervisión directa y cumplimiento normativo. Trabajando estrechamente con la Enfermera del Programa y el Clínico del Programa, el Coordinador del Programa promueve una cultura arraigada en el respeto, la integridad y la compasión. Responsabilidades de Supervisión y Liderazgo Brindar supervisión y orientación al Gerente del Sitio y al personal del programa, asegurando servicios de apoyo consistentes y de alta calidad. Actuar como solucionador de problemas, eliminando barreras que afecten la prestación de servicios. Liderar el desarrollo, revisión e implementación de los Planes Individuales de Servicio (PIS). Facilitar las transiciones al programa, incluida la supervisión de los Planes de Asistencia Transicional para nuevas admisiones. Mantener una comunicación regular y efectiva con los Coordinadores de Servicios de DDS para actualizaciones continuas, informes HCICS y procesos de derivación. Asegurar que se cumplan todos los plazos del programa y documentación mediante supervisión efectiva, capacitación y gestión de sistemas. Promover la misión de la división New Way y los valores fundamentales de MHA: Respeto, Integridad y Compasión. Gestionar los procesos de contratación, incorporación, capacitación y disciplinarios del personal en colaboración con el Vicepresidente. Mantener el cumplimiento del programa con las normas de licenciamiento mediante auditorías, capacitación y supervisión operativa. Actuar como enlace principal entre departamentos internos, proveedores externos, entidades reguladoras y familias/tutores. Participar en la rotación de guardia de la división para apoyar operaciones seguras las 24 horas del día, los 7 días de la semana. Colaboración y Comunicación Fomentar un entorno de trabajo colaborativo y profesional centrado en la atención al participante. Mantener una comunicación abierta y respetuosa con los miembros del equipo y la dirección. Apoyar una cultura de aprendizaje continuo y retroalimentación. Seguridad y Cumplimiento Promover un entorno seguro y cumplido para el personal y los participantes del programa. Informar de inmediato a Recursos Humanos sobre accidentes de empleados y a los supervisores sobre incidentes de participantes. Seguir todas las políticas y protocolos de seguridad de MHA. Requisitos Capacidad demostrada para trabajar de forma independiente, gestionar el tiempo, priorizar tareas, tomar la iniciativa, cumplir compromisos y trabajar cooperativamente dirigiendo un equipo. Buenas habilidades orales, escritas, informáticas y organizativas. Capacidad demostrada para adaptarse a las necesidades cambiantes de los participantes del programa. Buenas habilidades interpersonales, paciencia, atención y compasión. Debe poder obtener y mantener certificaciones en administración de medicamentos (MAP), RCP y primeros auxilios. Debe tener la capacidad de facilitar y desarrollar una comunidad de apoyo en un entorno residencial diverso y multicultural. Educación y Experiencia Profesional Se prefiere título universitario en campo relacionado. Tres a cinco años de experiencia profesional relacionada, incluyendo un mínimo de dos años en un cargo de supervisión o sustitución aceptable de experiencia. Se valora altamente la experiencia trabajando con personas que han sufrido una lesión cerebral, que están en recuperación y/o que requieren cuidados físicos. Beneficios Plan de atención médica (médico, dental y visual) Plan de jubilación (403B, IRA) Seguro de vida (básico, voluntario y por desastres) Tiempo libre pagado (vacaciones, enfermedad y días festivos oficiales) Licencia familiar (maternidad, paternidad) Seguro de discapacidad a largo plazo