Gerente de Éxito del Cliente

Starry se enorgullece de ser un lugar de trabajo con Igualdad de Oportunidades. Al igual que el servicio de internet que ofrecemos, no discriminamos. Damos la bienvenida a personas de todo el mundo para compartir sus conocimientos y perspectivas. En Starry, puedes descubrir las numerosas carreras y oportunidades que son posibles cuando conectas a las personas con las ilimitadas posibilidades de internet. Nuestra misión se centra en dos aspectos: primero, ser un proveedor de servicios de internet comprometido con la simplicidad, transparencia y satisfacción; y segundo, ofrecer internet de alta velocidad a comunidades desatendidas tanto a nivel local como nacional y global. Afrontamos nuestra misión con tecnología inalámbrica de vanguardia, una experiencia de usuario diseñada para complacer y una cultura empresarial diversa y con curiosidad intelectual. A quién buscamos: Como Gerente de Éxito del Cliente, ayudarás a lanzar y hacer crecer el servicio de internet Starry con nuestros socios inmobiliarios y de edificios. Nuestro candidato ideal es una persona orientada al trato humano, que disfrute trabajar en campo y será responsable de desarrollar relaciones e incrementar la adopción del servicio de internet Starry en unidades multifamiliares (MDUs). Actuarás como punto de contacto para propietarios y administradores de propiedades, integrarás edificios, gestionarás cronogramas de implementación y representarás a Starry en reuniones, eventos sociales o en la comunidad. También serás responsable de desarrollar y mantener relaciones duraderas con administradores de propiedades que favorezcan el crecimiento continuo de los servicios de Starry entre los residentes dentro de tu cartera de propiedades. Nuestros socios inmobiliarios (equipos de gestión, arrendamiento y mantenimiento) deben convertirse en socios canal para llegar a los residentes, nuestros clientes finales, y el Éxito del Cliente desempeña un papel central en mantener estas relaciones. Lo que harás: Gestionar una cartera de cuentas para lograr el éxito en ventas de suscriptores a largo plazo Representar a Starry ante socios inmobiliarios y de edificios siendo el contacto principal para fortalecer la relación B2B/B2B2C Conectar la relación del Servicio al Cliente con los equipos de Implementación y Marketing para impulsar la construcción oportuna y el lanzamiento de Starry Internet en nuevos edificios Escalar la inscripción y participación en los programas de marketing de Starry entre los socios asignados de la cartera Generar nuevos negocios utilizando redes de clientes existentes y potenciales Actuar como recurso dedicado para cuentas clave Mantener registros precisos de actividad del cliente y del servicio Crear una comunidad alrededor de Starry y la propiedad añadiendo valor al edificio Otras funciones y responsabilidades según se asignen Requisitos: 5 años de experiencia en ventas, éxito del cliente o gestión de cuentas Demostrada capacidad para sintetizar información y ver el panorama general mientras se gestionan eficazmente los detalles Excelentes habilidades de escucha y redacción Excelentes habilidades de comunicación e interpersonales Demostrada capacidad para trabajar de forma independiente y colaborar exitosamente en múltiples funciones dentro de una organización para alcanzar objetivos del equipo Licencia de conducir vigente, historial limpio de conducción y vehículo personal confiable (disponible reembolso por kilometraje) Proximidad y disposición para desplazarse a la zona asignada (principalmente DTLA, Hollywood, San Fernando Valley) 4 días por semana. Más del 70% de las horas laborales se pasan en campo cultivando relaciones Título universitario (BA/BS) o experiencia práctica equivalente Puntos adicionales si.. Tienes experiencia trabajando con clientes residenciales de unidades multifamiliares, administración de propiedades o en la industria inmobiliaria Demuestras capacidad para navegar la ambigüedad inherente al desarrollo inicial de productos y servicios, así como en un entorno digital en rápida evolución Tienes una verdadera pasión por el negocio de Starry o por la industria de proveedores de internet Rango salarial de $75,000-$85,000 más bonificación. El salario final dependerá de diversos factores, incluyendo experiencia, educación y formación. Trabajamos duro, así que cuidamos unos de otros y tratamos de disfrutar el camino. Todos los empleados a tiempo completo de Starry reciben:   Contribución generosa del empleador para ti y tus beneficiarios en planes de salud con bajo deducible, plan dental, plan de visión, AD&D y seguro de vida, además de acceso a nuestro plan de jubilación 401(k) 12 semanas de licencia parental pagada al 100% para todos los nuevos padres tras seis meses de empleo continuo   ¡Feliz navegación! Descargo de responsabilidad: Esta descripción del puesto no está diseñada para cubrir o contener una lista exhaustiva de actividades, deberes o responsabilidades requeridas del empleado. Los solicitantes calificados deben estar legalmente autorizados para trabajar en Estados Unidos. Los solicitantes calificados no requerirán autorización laboral patrocinada por el empleador ahora ni en el futuro para trabajar en Estados Unidos.

Somos una empresa de cerrajería y seguridad que busca un Asistente Administrativo de oficina confiable y detallista para unirse a nuestro equipo. Este puesto combina apoyo de oficina, coordinación con clientes y responsabilidades de despachador. Responsabilidades: Responder llamadas telefónicas, correos electrónicos y brindar servicio al cliente profesional Programar y enviar técnicos para servicios de cerrajería y seguridad Mantener registros, archivos y documentación de trabajos organizados Ayudar con facturación, procesamiento de pagos y tareas básicas de contabilidad Brindar apoyo administrativo y de oficina a la gerencia según sea necesario Requisitos: Debe dominar tanto el inglés como el español (hablado y escrito) Buenas habilidades de comunicación y organización Capacidad para realizar múltiples tareas y trabajar en un entorno acelerado Experiencia en despacho o trabajo administrativo es deseable Dominio de computadoras y software de oficina Es fundamental ser confiable y prestar atención a los detalles Ofrecemos un ambiente de trabajo solidario, oportunidades de crecimiento y la posibilidad de formar parte de una empresa que ofrece servicios esenciales de cerrajería y seguridad. Por favor, responda al anuncio respondiendo 4 x 4 = para asegurar que se leyó todo el contenido. ¡Gracias!

¿Quiere marcar la diferencia para los demás como líder en atención médica? Bienvenido a Serenity. Si alguna vez ha pensado en una carrera en el sector de la salud pero no sabía por dónde empezar, esto es una señal. Serenity Healthcare está redefiniendo cómo se ve y siente el bienestar mental. ¿Sin experiencia en atención médica? Nosotros lo cubrimos. No contratamos por conocimientos médicos, contratamos líderes. Si puede motivar a un equipo, alcanzar objetivos y mantener las operaciones funcionando sin problemas, aquí prosperará. Traiga sus habilidades interpersonales y motivación; nosotros le enseñaremos el resto. El puesto: Gerente de Centro de Llamadas | Sandy Springs, GA Como gerente de centro de llamadas, dirigirá al equipo de apoyo al paciente de Serenity compuesto por más de 100 representantes. Proporcionará orientación diaria, mejorará el rendimiento del equipo y optimizará las operaciones mediante estrategias prácticas y decisiones basadas en datos. Sus responsabilidades: Supervisar y capacitar al equipo del centro de llamadas para ofrecer un servicio al paciente de primer nivel Mejorar las métricas del centro de llamadas asegurando interacciones de calidad con los pacientes Monitorear y analizar datos de rendimiento del centro de llamadas para impulsar mejoras continuas Crear y mantener procedimientos operativos estándar para la comunicación con pacientes Liderar iniciativas de formación sobre regulaciones de atención médica y políticas de la empresa Colaborar con equipos clínicos para garantizar una coordinación fluida de la atención al paciente Gestionar horarios para asegurar cobertura en todas las zonas horarias Manejar quejas elevadas de pacientes con empatía y enfoque en resolución Garantizar el cumplimiento de HIPAA y la confidencialidad del paciente en todas las interacciones Requisitos: 7+ años de experiencia en gestión de centros de llamadas, preferiblemente en entorno de atención médica Conocimientos sólidos de sistemas y prácticas de gestión de fuerza laboral Excelencia en el desarrollo y motivación de equipos de servicio al cliente Enfoque basado en datos para la gestión del rendimiento y mejora de procesos Historial comprobado de mejora de métricas de satisfacción del cliente y rendimiento del equipo Experiencia en gestión de crisis y capacidad para manejar situaciones delicadas Experiencia con sistemas de programación en atención médica y plataformas EMR es un plus Amplio conocimiento de las regulaciones HIPAA y requisitos de cumplimiento en atención médica Por qué le encantará trabajar en Serenity: Pago competitivo según experiencia Beneficios de nivel de lujo: cubrimos el 90% de médico, dental y visión 401(k): porque su futuro también merece autocuidado 10 días de PTO (15 días después del primer año) + 10 días festivos pagados para descansar, reiniciarse y recargar energías Programa de referidos de empleados Oportunidad de promoción y desarrollo profesional Quiénes somos: Utilizando dispositivos médicos avanzados recientemente lanzados al mercado, Serenity Healthcare brinda a nuestros pacientes éxito a largo plazo incluso cuando otros tratamientos han fallado. Con investigación basada en evidencia y resultados comprobados que nos respaldan, ayudamos a los pacientes a recuperar sus vidas mediante un enfoque tecnológico revolucionario en la atención médica. Serenity Healthcare es un empleador que ofrece igualdad de oportunidades: si usted cumple con los requisitos, es bienvenido aquí. Este puesto está sujeto a la realización exitosa de una verificación de antecedentes penales y una prueba de drogas tras la contratación.

Oferta de trabajo en los aeropuertos JFK & LGA Responda únicamente a esta oferta si cumple con los siguientes requisitos Para completar una solicitud -- JFK --diríjase al estacionamiento de largo plazo JFK, 122-02 South Conduit Ave, South Ozone Park, 718 843-8400 LGA-- diríjase a Airpark LGA, 99-11 Ditmars Blvd, East Elmhurst, NY, 718 898-8400 Tendrá la preentrevista ese mismo día-- según el siguiente horario Estacionamiento de largo plazo JFK, martes a viernes de 5:00 am a 12:00 pm Airpark LGA, lunes a viernes de 7:00 am a 12:30 pm REQUISITOS ABAJO Actualmente estamos buscando personal para los aeropuertos JFK y LGA... Licencia de conducir vigente / No se requiere licencia CDL Debe tener 25 años o más para trabajar Debe tener documentación adecuada para trabajar en EE. UU. Registro de conducción limpio Personal de estacionamiento Servicio al cliente Conductor de minibuses de traslado Buenas habilidades lingüísticas e interpersonales Actitud agradable y positiva hacia los clientes y compañeros de trabajo Conocimientos básicos de computación Disponibilidad por las noches y fines de semana Estamos abiertos 24 horas, 7 días a la semana --Pregunte dentro-- $17 + propinas

M/I Homes ha estado construyendo viviendas nuevas de calidad excepcional y diseño superior durante más de 40 años. Fundada en 1976 por Irving y Melvin Schottenstein y guiada por el compromiso de Irving de siempre "tratar bien al cliente", hemos cumplido los sueños de más de 140,000 propietarios y crecido hasta convertirnos en uno de los principales constructores de viviendas del país. M/I Homes comenzó como una empresa familiar y se convirtió en líder nacional en una sola generación, con divisiones en 17 mercados, incluyendo Austin, Charlotte, Chicago, Cincinnati, Columbus, Dallas, Detroit, Ft. Myers/Naples, Houston, Indianapolis, Minneapolis, Nashville, Orlando, Raleigh, San Antonio, Sarasota y Tampa. Resumen del puesto Realiza inspecciones y reparaciones en viviendas terminadas de acuerdo con las garantías y políticas de la empresa y del producto, para garantizar la satisfacción del cliente. Salario por hora: $33.66 - $47.12 por hora, dependiendo de la experiencia y calificaciones. Este puesto es no exento y tiene derecho a pago por horas extras por todas las horas trabajadas en una semana laboral que excedan las 40. Este puesto es elegible para un bono anual a discreción de la gerencia, basado en consideraciones que incluyen el desempeño general de la división y del candidato. Funciones y responsabilidades Realiza visitas post-cierre al cliente (PCCV) y cualquier otra inspección según los estándares del departamento y de la empresa. Puede completar órdenes de trabajo necesarias para satisfacer las necesidades del cliente; resuelve problemas in situ. Contacta y programa a los subcontratistas correspondientes para realizar el trabajo según sea necesario. Inicia órdenes de servicio, establece citas con subcontratistas, supervisa el progreso y la calidad del trabajo, y mantiene informados a los clientes sobre el estado de las órdenes de trabajo. Dirige y supervisa a los subcontratistas para mejorar la eficiencia y el flujo de trabajo. Mantiene inventarios en vehículos de servicio, incluyendo materiales y equipos adecuados. Participa en reuniones del departamento para discutir asuntos de servicio, horarios de trabajo, mejorar la calidad y el desempeño del trabajo, y aumentar la eficiencia del flujo de trabajo. Ayuda en proyectos especiales según se solicite y realiza tareas adicionales según sea necesario. Requisitos Educación/Experiencia mínima Graduado de escuela secundaria con conocimientos académicos y prácticos básicos adquiridos a través del plan de estudios escolar, combinados con uno a cinco años de experiencia laboral relacionada y/o capacitación; experiencia relacionada en supervisión; conocimientos sólidos del sector de la construcción preferiblemente dentro del ámbito de los requisitos de servicio al cliente y procesos de construcción. Habilidades Dominio del uso de computadoras y diversas aplicaciones de software Comunicación escrita y verbal Servicio al cliente Condiciones de trabajo Alguna exposición a condiciones ambientales desfavorables con riesgos mínimos para la salud y la seguridad. A veces puede requerir el uso de equipo y precauciones adecuadas. Requisitos de viaje que exigen poseer una licencia de conducir válida y un buen historial de conducción para cumplir con las políticas de vehículos proporcionados por la empresa. Beneficios M/I Homes ofrece un paquete integral de beneficios, que incluye seguro médico, dental y de visión, tiempo libre pagado y días festivos pagados, licencia parental pagada, opciones de planes 401(k) tradicional y Roth, plan de participación en las ganancias, plan de compra de acciones para empleados, plan de compra de viviendas para empleados y más. Estamos comprometidos a atraer, desarrollar y retener talento diverso que refleje a los clientes a quienes servimos y a las comunidades donde vivimos y trabajamos. Nos enorgullece ser un empleador que cumple con Igualdad de Oportunidades (EEO/AA), M/F/D/V. Mantenemos un lugar de trabajo libre de drogas y realizamos pruebas de abuso de sustancias antes del empleo. #IND123

Se busca un empleado de recepción para trabajar en un edificio residencial en Upper West Side, Manhattan. Las responsabilidades incluirán saludar a inquilinos y visitantes, llevar un registro de visitantes, atender consultas, manejar correo y paquetes, barrer ligeramente y mantener ordenado el vestíbulo y la acera frontal, y otras tareas asignadas. No se requiere levantar objetos pesados. Debe tener una actitud profesional y amable, así como la capacidad de manejar consultas y quejas de manera efectiva. Es necesario poder hablar inglés. Turno diurno de 8am a 4pm.