Director del centro de llamadas

Starry se enorgullece de ser un lugar de trabajo con Igualdad de Oportunidades. Al igual que el servicio de internet que ofrecemos, no discriminamos. Damos la bienvenida a personas de todo el mundo para compartir sus conocimientos y perspectivas. En Starry, puedes descubrir las numerosas carreras y oportunidades que son posibles cuando conectas a las personas con las ilimitadas posibilidades de internet. Nuestra misión se centra en dos aspectos: primero, ser un proveedor de servicios de internet comprometido con la simplicidad, transparencia y satisfacción; y segundo, ofrecer internet de alta velocidad a comunidades desatendidas tanto a nivel local como nacional y global. Afrontamos nuestra misión con tecnología inalámbrica de vanguardia, una experiencia de usuario diseñada para complacer y una cultura empresarial diversa y con curiosidad intelectual. A quién buscamos: Como Gerente de Éxito del Cliente, ayudarás a lanzar y hacer crecer el servicio de internet Starry con nuestros socios inmobiliarios y de edificios. Nuestro candidato ideal es una persona orientada al trato humano, que disfrute trabajar en campo y será responsable de desarrollar relaciones e incrementar la adopción del servicio de internet Starry en unidades multifamiliares (MDUs). Actuarás como punto de contacto para propietarios y administradores de propiedades, integrarás edificios, gestionarás cronogramas de implementación y representarás a Starry en reuniones, eventos sociales o en la comunidad. También serás responsable de desarrollar y mantener relaciones duraderas con administradores de propiedades que favorezcan el crecimiento continuo de los servicios de Starry entre los residentes dentro de tu cartera de propiedades. Nuestros socios inmobiliarios (equipos de gestión, arrendamiento y mantenimiento) deben convertirse en socios canal para llegar a los residentes, nuestros clientes finales, y el Éxito del Cliente desempeña un papel central en mantener estas relaciones. Lo que harás: Gestionar una cartera de cuentas para lograr el éxito en ventas de suscriptores a largo plazo Representar a Starry ante socios inmobiliarios y de edificios siendo el contacto principal para fortalecer la relación B2B/B2B2C Conectar la relación del Servicio al Cliente con los equipos de Implementación y Marketing para impulsar la construcción oportuna y el lanzamiento de Starry Internet en nuevos edificios Escalar la inscripción y participación en los programas de marketing de Starry entre los socios asignados de la cartera Generar nuevos negocios utilizando redes de clientes existentes y potenciales Actuar como recurso dedicado para cuentas clave Mantener registros precisos de actividad del cliente y del servicio Crear una comunidad alrededor de Starry y la propiedad añadiendo valor al edificio Otras funciones y responsabilidades según se asignen Requisitos: 5 años de experiencia en ventas, éxito del cliente o gestión de cuentas Demostrada capacidad para sintetizar información y ver el panorama general mientras se gestionan eficazmente los detalles Excelentes habilidades de escucha y redacción Excelentes habilidades de comunicación e interpersonales Demostrada capacidad para trabajar de forma independiente y colaborar exitosamente en múltiples funciones dentro de una organización para alcanzar objetivos del equipo Licencia de conducir vigente, historial limpio de conducción y vehículo personal confiable (disponible reembolso por kilometraje) Proximidad y disposición para desplazarse a la zona asignada (principalmente DTLA, Hollywood, San Fernando Valley) 4 días por semana. Más del 70% de las horas laborales se pasan en campo cultivando relaciones Título universitario (BA/BS) o experiencia práctica equivalente Puntos adicionales si.. Tienes experiencia trabajando con clientes residenciales de unidades multifamiliares, administración de propiedades o en la industria inmobiliaria Demuestras capacidad para navegar la ambigüedad inherente al desarrollo inicial de productos y servicios, así como en un entorno digital en rápida evolución Tienes una verdadera pasión por el negocio de Starry o por la industria de proveedores de internet Rango salarial de $75,000-$85,000 más bonificación. El salario final dependerá de diversos factores, incluyendo experiencia, educación y formación. Trabajamos duro, así que cuidamos unos de otros y tratamos de disfrutar el camino. Todos los empleados a tiempo completo de Starry reciben:   Contribución generosa del empleador para ti y tus beneficiarios en planes de salud con bajo deducible, plan dental, plan de visión, AD&D y seguro de vida, además de acceso a nuestro plan de jubilación 401(k) 12 semanas de licencia parental pagada al 100% para todos los nuevos padres tras seis meses de empleo continuo   ¡Feliz navegación! Descargo de responsabilidad: Esta descripción del puesto no está diseñada para cubrir o contener una lista exhaustiva de actividades, deberes o responsabilidades requeridas del empleado. Los solicitantes calificados deben estar legalmente autorizados para trabajar en Estados Unidos. Los solicitantes calificados no requerirán autorización laboral patrocinada por el empleador ahora ni en el futuro para trabajar en Estados Unidos.

Somos una empresa de cerrajería y seguridad que busca un Asistente Administrativo de oficina confiable y detallista para unirse a nuestro equipo. Este puesto combina apoyo de oficina, coordinación con clientes y responsabilidades de despachador. Responsabilidades: Responder llamadas telefónicas, correos electrónicos y brindar servicio al cliente profesional Programar y enviar técnicos para servicios de cerrajería y seguridad Mantener registros, archivos y documentación de trabajos organizados Ayudar con facturación, procesamiento de pagos y tareas básicas de contabilidad Brindar apoyo administrativo y de oficina a la gerencia según sea necesario Requisitos: Debe dominar tanto el inglés como el español (hablado y escrito) Buenas habilidades de comunicación y organización Capacidad para realizar múltiples tareas y trabajar en un entorno acelerado Experiencia en despacho o trabajo administrativo es deseable Dominio de computadoras y software de oficina Es fundamental ser confiable y prestar atención a los detalles Ofrecemos un ambiente de trabajo solidario, oportunidades de crecimiento y la posibilidad de formar parte de una empresa que ofrece servicios esenciales de cerrajería y seguridad. Por favor, responda al anuncio respondiendo 4 x 4 = para asegurar que se leyó todo el contenido. ¡Gracias!

¿Quiere marcar la diferencia para los demás como líder en atención médica? Bienvenido a Serenity. Si alguna vez ha pensado en una carrera en el sector de la salud pero no sabía por dónde empezar, esto es una señal. Serenity Healthcare está redefiniendo cómo se ve y siente el bienestar mental. ¿Sin experiencia en atención médica? Nosotros lo cubrimos. No contratamos por conocimientos médicos, contratamos líderes. Si puede motivar a un equipo, alcanzar objetivos y mantener las operaciones funcionando sin problemas, aquí prosperará. Traiga sus habilidades interpersonales y motivación; nosotros le enseñaremos el resto. El puesto: Gerente de Centro de Llamadas | Sandy Springs, GA Como gerente de centro de llamadas, dirigirá al equipo de apoyo al paciente de Serenity compuesto por más de 100 representantes. Proporcionará orientación diaria, mejorará el rendimiento del equipo y optimizará las operaciones mediante estrategias prácticas y decisiones basadas en datos. Sus responsabilidades: Supervisar y capacitar al equipo del centro de llamadas para ofrecer un servicio al paciente de primer nivel Mejorar las métricas del centro de llamadas asegurando interacciones de calidad con los pacientes Monitorear y analizar datos de rendimiento del centro de llamadas para impulsar mejoras continuas Crear y mantener procedimientos operativos estándar para la comunicación con pacientes Liderar iniciativas de formación sobre regulaciones de atención médica y políticas de la empresa Colaborar con equipos clínicos para garantizar una coordinación fluida de la atención al paciente Gestionar horarios para asegurar cobertura en todas las zonas horarias Manejar quejas elevadas de pacientes con empatía y enfoque en resolución Garantizar el cumplimiento de HIPAA y la confidencialidad del paciente en todas las interacciones Requisitos: 7+ años de experiencia en gestión de centros de llamadas, preferiblemente en entorno de atención médica Conocimientos sólidos de sistemas y prácticas de gestión de fuerza laboral Excelencia en el desarrollo y motivación de equipos de servicio al cliente Enfoque basado en datos para la gestión del rendimiento y mejora de procesos Historial comprobado de mejora de métricas de satisfacción del cliente y rendimiento del equipo Experiencia en gestión de crisis y capacidad para manejar situaciones delicadas Experiencia con sistemas de programación en atención médica y plataformas EMR es un plus Amplio conocimiento de las regulaciones HIPAA y requisitos de cumplimiento en atención médica Por qué le encantará trabajar en Serenity: Pago competitivo según experiencia Beneficios de nivel de lujo: cubrimos el 90% de médico, dental y visión 401(k): porque su futuro también merece autocuidado 10 días de PTO (15 días después del primer año) + 10 días festivos pagados para descansar, reiniciarse y recargar energías Programa de referidos de empleados Oportunidad de promoción y desarrollo profesional Quiénes somos: Utilizando dispositivos médicos avanzados recientemente lanzados al mercado, Serenity Healthcare brinda a nuestros pacientes éxito a largo plazo incluso cuando otros tratamientos han fallado. Con investigación basada en evidencia y resultados comprobados que nos respaldan, ayudamos a los pacientes a recuperar sus vidas mediante un enfoque tecnológico revolucionario en la atención médica. Serenity Healthcare es un empleador que ofrece igualdad de oportunidades: si usted cumple con los requisitos, es bienvenido aquí. Este puesto está sujeto a la realización exitosa de una verificación de antecedentes penales y una prueba de drogas tras la contratación.

Oferta de trabajo en los aeropuertos JFK & LGA Responda únicamente a esta oferta si cumple con los siguientes requisitos Para completar una solicitud -- JFK --diríjase al estacionamiento de largo plazo JFK, 122-02 South Conduit Ave, South Ozone Park, 718 843-8400 LGA-- diríjase a Airpark LGA, 99-11 Ditmars Blvd, East Elmhurst, NY, 718 898-8400 Tendrá la preentrevista ese mismo día-- según el siguiente horario Estacionamiento de largo plazo JFK, martes a viernes de 5:00 am a 12:00 pm Airpark LGA, lunes a viernes de 7:00 am a 12:30 pm REQUISITOS ABAJO Actualmente estamos buscando personal para los aeropuertos JFK y LGA... Licencia de conducir vigente / No se requiere licencia CDL Debe tener 25 años o más para trabajar Debe tener documentación adecuada para trabajar en EE. UU. Registro de conducción limpio Personal de estacionamiento Servicio al cliente Conductor de minibuses de traslado Buenas habilidades lingüísticas e interpersonales Actitud agradable y positiva hacia los clientes y compañeros de trabajo Conocimientos básicos de computación Disponibilidad por las noches y fines de semana Estamos abiertos 24 horas, 7 días a la semana --Pregunte dentro-- $17 + propinas

Spartan Plumbing, LLC en Dayton, OH está buscando contratar a un Gerente de Gestión por Llamada para supervisar nuestras operaciones de ventas de fontanería y equipo de servicio. ¿Eres un gerente experto? ¿Quieres llevar tu carrera al siguiente nivel? ¿Te gustaría unirte a una empresa con un excelente equipo y un entorno de trabajo excepcional? Si es así, ¡sigue leyendo! Las responsabilidades incluyen participar en la estrategia general, gestionar personas y establecer políticas. Debes ser un líder reflexivo y un tomador de decisiones seguro, ayudando a nuestro personal a desarrollarse y ser productivo, al tiempo que garantizas que superamos las expectativas de nuestros clientes. En última instancia, ayudarás a que nuestra empresa crezca y prospere. Supervisar las operaciones diarias Diseñar la estrategia y establecer objetivos de crecimiento Impulsar la productividad de ventas e instalaciones para alcanzar las metas diarias Garantizar el cumplimiento de los KPI diarios Establecer políticas y procesos Asegurar que los empleados trabajen de forma productiva y se desarrollen profesionalmente Supervisar la formación de nuevos empleados Preparar informes periódicos para la alta dirección Requisitos Experiencia demostrada como Gerente de Operaciones o cargo ejecutivo similar Conocimientos de procesos y funciones empresariales (finanzas, recursos humanos, compras, operaciones, etc.) Fuerte capacidad analítica Excelentes habilidades de comunicación Notables habilidades organizativas y de liderazgo Capacidad para resolver problemas Beneficios Tipo de empleo: Tiempo completo Salario: entre 60.000,00 y 70.000 dólares al año Beneficios: 401(k) Cofinanciación del plan 401(k) Seguro dental Seguro médico Seguro de vida Tiempo libre remunerado Licencia parental Programa de recomendación Seguro de visión ¿ESTÁS LISTO PARA UNIRTE A NUESTRO EQUIPO DE TÉCNICOS DE SERVICIO? Si crees que eres el indicado para este puesto de Gerente de Gestión por Llamada, por favor completa nuestra solicitud inicial, móvil-friendly, que toma solo 3 minutos. ¡Esperamos conocerte pronto!

Se busca un empleado de recepción para trabajar en un edificio residencial en Upper West Side, Manhattan. Las responsabilidades incluirán saludar a inquilinos y visitantes, llevar un registro de visitantes, atender consultas, manejar correo y paquetes, barrer ligeramente y mantener ordenado el vestíbulo y la acera frontal, y otras tareas asignadas. No se requiere levantar objetos pesados. Debe tener una actitud profesional y amable, así como la capacidad de manejar consultas y quejas de manera efectiva. Es necesario poder hablar inglés. Turno diurno de 8am a 4pm.