Gerente Asistente de Tienda a Tiempo Parcial

Descripción

Resumen: El Gerente Asistente de Tienda impulsa las ventas y la satisfacción del cliente mediante una supervisión estratégica de las operaciones, el desarrollo del equipo y la implementación de estrategias de ventas. Aspectos destacados: 1. Oportunidad de definir la estrategia de la tienda y alcanzar los objetivos 2. Enfoque en el desarrollo del equipo y la mejora de las habilidades de ventas 3. Rol atractivo con interacción con los clientes y resolución de problemas El Gerente Asistente de Tienda es un impulsor clave de las ventas y la satisfacción del cliente dentro de nuestras tiendas minoristas. Responsable de definir una estrategia integral para la tienda alineada con nuestros valores corporativos y nuestra misión, esta persona supervisa aspectos operativos como los procedimientos de apertura y cierre, la gestión de inventario y la mercadotecnia visual. El ASM colabora activamente para alcanzar los objetivos de la tienda y facilita el desarrollo del equipo. Las horas semanales de los empleados se ajustarán a 32 o menos según las necesidades del negocio. Responsabilidades: Alcanzar las metas personales y de la tienda en materia de ventas, sirviendo de ejemplo positivo para el equipo y fomentando el desarrollo de habilidades de ventas entre los miembros del equipo. Desarrollar e implementar estrategias efectivas de ventas para incrementar los ingresos, garantizando una experiencia excepcional para el cliente mientras se mantienen los indicadores clave de desempeño. Recopilar y gestionar cuidadosamente la información de los clientes, incluidos los números de teléfono, direcciones de correo electrónico y direcciones físicas. Demostrar sólidas habilidades para resolver problemas identificando rápidamente las necesidades de los clientes y atendiendo sus inquietudes, si las hubiera. Mostrar un conocimiento integral de la mercancía de la tienda, los modelos de precios y familiaridad con la disposición de la zona de ventas y del almacén. Mantener altos estándares de limpieza y mercadotecnia visual para crear un entorno de tienda acogedor. Utilizar con destreza diversos sistemas y aplicaciones informáticas, incluidos los sistemas de punto de venta (POS), los sistemas de gestión de relaciones con los clientes (CRM) y las herramientas de gestión de inventario. Implementar las medidas de seguridad del inventario de la tienda, cumpliendo con el programa de prevención de pérdidas de la empresa. Cumplir con todas las políticas y procedimientos operativos establecidos por la tienda, asegurando su funcionamiento fluido y seguro. Requisitos Experiencia previa en gestión minorista, idealmente con 1 año o más en responsabilidades de Gerente Asistente. Persona orientada a resultados, con fuerte enfoque en ventas y capacidad para liderar y capacitar a los miembros del equipo hacia el éxito. Personalidad positiva, dinámica, amigable y atractiva; disposición para iniciar interacciones con los clientes y guiarlos por la tienda. Excelentes habilidades comunicativas verbales y escritas, que permitan interacciones efectivas con clientes y socios corporativos. Conocimientos tecnológicos sólidos, incluida la capacidad de operar sistemas de punto de venta minorista, Microsoft Office, correo electrónico, etc. Capacidad para levantar, transportar o mover objetos de hasta 40 libras al organizar la zona de ventas. Capacidad para usar escaleras o escalones con comodidad. Demostrada competencia en la capacitación y tutoría de empleados, fomentando un entorno de equipo colaborativo y orientado al crecimiento. Beneficios Días de baja por enfermedad para necesidades médicas imprevistas. Descuentos atractivos en productos. Programas de bienestar para empleados destinados a promover un equilibrio saludable entre la vida laboral y personal. Incentivos mensuales por bonificación para reconocer y recompensar un desempeño sobresaliente.