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Gerente Adjunto de Tienda - Camp Verde

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Las Vegas Petroleum

Camp Verde, AZ 86322, USA

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Descripción

Las Vegas Petroleum es un operador dinámico de centros de viaje, gasolineras y tiendas de conveniencia dedicado a brindar un servicio excepcional en todas nuestras ubicaciones. Estamos ampliando nuestro equipo corporativo y buscamos un entusiasta Gerente Adjunto de Tienda para unirse a nuestro equipo. En este puesto, ayudará al Gerente de Tienda en las operaciones diarias de la tienda, asegurando un rendimiento óptimo mediante una gestión eficaz del personal, control de inventario y servicio al cliente. Este puesto es crucial para promover una experiencia de compra positiva para nuestros clientes y cumplir con nuestros objetivos operativos. Principales Responsabilidades: Apoyo en Operaciones de la Tienda: Ayudar en la supervisión de las operaciones diarias y garantizar el cumplimiento de las políticas de la empresa. Ayudar en la gestión de los procedimientos de apertura y cierre, incluido el manejo de efectivo. Mantener la limpieza, organización de la tienda y asegurar un ambiente de compra acogedor. Excelencia en el Servicio al Cliente: Brindar un servicio rápido, amable y profesional a todos los clientes. Resolver eficazmente consultas y quejas de los clientes. Fomentar una cultura de experiencias excepcionales al cliente entre los miembros del equipo. Gestión del Personal: Apoyar en la contratación, capacitación y desarrollo de asociados minoristas. Ayudar en la programación del personal para satisfacer la demanda de clientes. Motivar y liderar al equipo para asegurar un alto rendimiento. Gestión de Inventario: Ayudar en la gestión y supervisión de los niveles de inventario para impulsar las ventas. Colaborar en el reabastecimiento de existencias y asegurar exhibiciones adecuadas de productos. Realizar auditorías de inventario para minimizar pérdidas y mejorar la precisión. Supervisión de Ventas y Finanzas: Apoyar al Gerente de Tienda en el logro de metas de ventas y ganancias. Monitorear métricas de rendimiento de la tienda y recomendar mejoras. Ayudar en la gestión de gastos operativos y presupuestos. Cumplimiento de Salud y Seguridad: Asegurar el cumplimiento de las regulaciones de seguridad y salud. Ayudar en la capacitación del personal sobre protocolos de salud y seguridad. Promover un entorno de trabajo seguro tanto para el personal como para los clientes. Requisitos Título de escuela secundaria o equivalente requerido; título en negocios o administración preferido. Experiencia previa en comercio minorista o en un puesto similar orientado al cliente es preferible. Habilidades sólidas de liderazgo con capacidad para motivar a un equipo diverso. Excelentes habilidades de comunicación e interpersonales. Capacidad para gestionar múltiples prioridades en un entorno acelerado. Conocimientos sobre operaciones minoristas, gestión de inventario y prácticas de servicio al cliente. Comprensión básica de principios financieros y estrategias de ventas. Competencia en el uso de sistemas punto de venta y otras tecnologías minoristas. Disponibilidad flexible para trabajar distintos turnos, incluyendo fines de semana y días festivos. Requisitos Físicos: Capacidad para estar de pie y caminar durante períodos prolongados. Capacidad para levantar y transportar artículos que pesen hasta 30-50 libras. Comodidad al realizar tareas físicas como abastecer estantes y limpiar.

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Camp Verde, AZ 86322, USA
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Gerente de Tienda-Camp Verde
Las Vegas Petroleum es un operador destacado en el sector de combustibles y tiendas de conveniencia, comprometido a ofrecer un servicio excepcional y productos de calidad en todas nuestras ubicaciones en el área de Las Vegas. A medida que ampliamos nuestro alcance, estamos buscando un Gerente de Tienda apasionado y orientado a resultados para nuestra ubicación en Camp Verde. Resumen del puesto: El Gerente de Tienda supervisará las operaciones diarias de nuestra tienda, asegurando que todas las funciones empresariales se desarrollen sin problemas mientras brinda un servicio al cliente sobresaliente. Este puesto abarca el liderazgo del equipo, la optimización de ventas, el control de inventario y el cumplimiento de los estándares de la empresa para impulsar el crecimiento y garantizar la satisfacción del cliente. Principales responsabilidades: Gestión operativa: Garantizar operaciones diarias eficaces, incluyendo la gestión de inventario, manejo de efectivo y mantenimiento de las instalaciones. Liderazgo del equipo: Reclutar, capacitar y motivar al personal, fomentando un entorno de trabajo positivo que promueva el trabajo en equipo y la colaboración. Excelencia en el servicio al cliente: Dar ejemplo al brindar un servicio atento y de alta calidad; abordar y resolver rápidamente los problemas de los clientes. Mejora de ventas: Impulsar el crecimiento de ventas mediante estrategias efectivas de exhibición de productos, promociones e iniciativas de participación comunitaria. Supervisión financiera: Monitorear métricas de desempeño de la tienda, preparar informes de ventas y gestionar presupuestos para alcanzar objetivos financieros. Cumplimiento y seguridad: Mantener todas las regulaciones de seguridad, políticas de la empresa y requisitos legales, asegurando un entorno seguro tanto para clientes como para empleados. Requisitos Título de escuela secundaria o equivalente requerido; título universitario en administración de empresas preferido. Mínimo 3 años de experiencia en gestión minorista o campo relacionado, preferiblemente en operaciones de tiendas de conveniencia. Cualidades demostradas de liderazgo con capacidad para inspirar y desarrollar un equipo diverso. Excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita. Fuertes habilidades analíticas y de resolución de problemas; experiencia en gestión presupuestaria. Dominio del uso de sistemas de punto de venta y software de gestión de inventario. Capacidad para adaptarse a un entorno de trabajo dinámico y manejar múltiples tareas de manera eficiente. Disponibilidad flexible, incluyendo fines de semana y días festivos según sea necesario. Requisitos físicos: Debe poder permanecer de pie y moverse por la tienda durante períodos prolongados. Capaz de levantar y transportar artículos que pesen hasta 50 libras. Debe sentirse cómodo operando equipos comerciales y sistemas de punto de venta.
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Gerente Adjunto de Tienda
Las Vegas Petroleum es una empresa dinámica operadora de centros de viaje, estaciones de gasolina y tiendas de conveniencia dedicada a brindar un servicio excepcional en todas nuestras ubicaciones. Estamos ampliando nuestro equipo corporativo y buscamos un entusiasta Gerente Adjunto de Tienda para unirse a nuestro equipo. En este puesto, ayudará al Gerente de Tienda en las operaciones diarias de la tienda, asegurando un rendimiento óptimo mediante una gestión eficaz del personal, control de inventario y servicio al cliente. Este puesto es fundamental para promover una experiencia de compra positiva para nuestros clientes y alcanzar nuestras metas operativas. Principales Responsabilidades: Apoyo en Operaciones de la Tienda: Ayudar a supervisar las operaciones diarias y garantizar el cumplimiento de las políticas de la empresa. Ayudar a gestionar los procedimientos de apertura y cierre, incluido el manejo de efectivo. Mantener la limpieza, organización de la tienda y asegurar un ambiente de compra acogedor. Excelencia en Servicio al Cliente: Brindar un servicio rápido, amable y profesional a todos los clientes. Resolver consultas y quejas de los clientes de manera efectiva. Fomentar una cultura de experiencias excepcionales al cliente entre los miembros del equipo. Gestión del Personal: Apoyar en la contratación, capacitación y desarrollo de los asociados de ventas. Ayudar en la programación del personal para satisfacer la demanda de clientes. Motivar y liderar al equipo para asegurar un alto rendimiento. Gestión de Inventario: Ayudar a gestionar y monitorear los niveles de inventario para impulsar las ventas. Colaborar en el reabastecimiento de existencias y asegurar exhibiciones adecuadas de productos. Realizar auditorías de inventario para minimizar pérdidas y mejorar la precisión. Supervisión de Ventas y Finanzas: Apoyar al Gerente de Tienda en el logro de objetivos de ventas y ganancias. Monitorear métricas de desempeño de la tienda y recomendar mejoras. Ayudar a gestionar gastos operativos y presupuestos. Cumplimiento de Salud y Seguridad: Asegurar el cumplimiento de las regulaciones de seguridad y salud. Ayudar a capacitar al personal en protocolos de salud y seguridad. Promover un entorno de trabajo seguro tanto para el personal como para los clientes. Requisitos Diploma de escuela secundaria o equivalente requerido; título en negocios o administración preferido. Experiencia previa en comercio minorista o en un puesto similar con atención al cliente es preferible. Habilidades sólidas de liderazgo con capacidad para motivar a un equipo diverso. Excelentes habilidades de comunicación e interpersonales. Capacidad para gestionar múltiples prioridades en un entorno acelerado. Conocimiento de operaciones minoristas, gestión de inventario y prácticas de servicio al cliente. Comprensión básica de principios financieros y estrategias de ventas. Competencia en el uso de sistemas de punto de venta y otras tecnologías minoristas. Disponibilidad flexible para trabajar diferentes turnos, incluidos fines de semana y días festivos. Requisitos Físicos: Capacidad para estar de pie y caminar durante períodos prolongados. Capacidad para levantar y transportar artículos que pesen hasta 30-50 libras. Comodidad al realizar tareas físicas como reponer estantes y limpiar.
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Gerente de Tienda
El Gerente de Tienda es responsable de supervisar las operaciones generales de la tienda, crear e implementar una estrategia de ventas para maximizar las ventas y ofrecer una experiencia maravillosa y alegre a todos los clientes. Además, dirigirá al equipo de la tienda y ayudará a alinear a los empleados con los valores y la misión corporativa. Además de las responsabilidades operativas como apertura/cierre, gestión de inventario, prevención de pérdidas, nómina y programación, y merchandising visual, el Gerente de Tienda será responsable de alcanzar los objetivos de la tienda, mantener los KPIs, desarrollar al equipo y garantizar el cumplimiento de todas las políticas y procedimientos de la empresa. Se espera que el Gerente de Tienda modele técnicas efectivas de ventas y gestione la experiencia del cliente en la zona de ventas. Responsabilidades: Alcanzar y superar las expectativas de productividad y plan de ventas Mejorar la rentabilidad mediante la gestión de gastos controlables como nómina, suministros y merma Dar ejemplo de un servicio al cliente excepcional liderando los esfuerzos de venta en la zona de ventas Enseñar y supervisar a cada empleado sobre las operaciones de la tienda y sus políticas y procedimientos Reclutar, capacitar, motivar y retener empleados de ventas cualificados. Establecer metas y gestionar según las expectativas comunicando claramente al personal las métricas mediante las cuales se mide el éxito en cada área del negocio Reunirse mensualmente con cada empleado para analizar el desempeño revisando la productividad frente a las metas. Brindar orientación y sugerencias de mejora cuando sea necesario y documentar progresivamente según se requiera. Mantener un alto nivel de estándares en merchandising visual y limpieza Realizar diariamente la conciliación de documentos y otras tareas operativas Proteger los activos y el inventario de la tienda. Conciliar el inventario para identificar y reducir la merma. Implementar las políticas y procedimientos de la empresa Requisitos Experiencia mínima de un año en gestión minorista; conocimiento del mercado local y de la clientela es un plus Conocimiento de varios idiomas es un plus Comprensión completa del comercio minorista especializado, incluyendo desarrollo de negocios, merchandising visual y operaciones de tienda Habilidades informáticas que incluyan el uso de sistemas de punto de venta minorista, Word, Excel y correo electrónico Debe ser capaz de levantar, transportar u mover objetos de hasta 15 libras al organizar la zona de ventas, así como usar escaleras o escalones Habilidades sólidas de liderazgo, pensamiento crítico y resolución de problemas. Delegar responsabilidades y tareas al personal. Demostrar fuertes habilidades de comunicación verbal y escrita que permitan transmitir los objetivos y metas de la empresa Personalidad positiva, extrovertida y energética, con espíritu emprendedor, orientada a ventas y que asuma plena responsabilidad del negocio de la tienda en todos los niveles Ser mentor y líder para el personal y colegas. Desarrollar las fortalezas individuales e identificar oportunidades. Capacitador capaz de enseñar habilidades en servicio al cliente, ventas y operaciones Beneficios Cobertura integral de beneficios médicos, visuales y dentales. Tiempo libre remunerado (PTO) generoso para días personales y vacaciones. Días de enfermedad pagados para necesidades de salud imprevistas. Descuentos atractivos en productos. Programas de bienestar para empleados que promueven un equilibrio saludable entre trabajo y vida personal. Incentivos de bonificación mensual para reconocer y recompensar el rendimiento sobresaliente. Disfrutar de dos fines de semana libres cada mes para mejorar el equilibrio entre trabajo y vida personal. Acceso a planes de jubilación 401(K), cuentas de gastos flexibles (FSA) y beneficios preimpositivos para transporte.
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