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Project Manager / Ingeniero Industrial

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JASCI

Washington, DC, USA

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Descripción

El Ingeniero Industrial / Gerente de Proyecto apoya las operaciones para optimizar el rendimiento operativo y lograr los resultados financieros y de servicio deseados, incluyendo la gestión de proyectos, implementación, capacitación, soporte durante el lanzamiento y soporte técnico. Debe garantizar excelentes relaciones con los clientes, así como participar en interacciones de alta prioridad con ellos. Además, ampliar y aplicar metodologías estándar, incluyendo la configuración de flujos de trabajo para los clientes y sus negocios. También es responsable de garantizar una operación fluida y eficaz de múltiples proyectos concurrentes en una base diversa de clientes. Este puesto es completamente remoto. Requisitos Trabajar con clientes para desarrollar flujos de trabajo operativos para ellos y sus negocios. Desarrollar planes detallados de comunicación y ejecutarlos con los clientes para garantizar informes de estado oportunos y una comunicación clara. Trabajar dentro de la empresa para asegurar que todas las funciones operativas estén alineadas con los objetivos de la empresa y las necesidades de los clientes. Priorizar proyectos de servicio profesional según su valor añadido, potencial de retorno de inversión (ROI) e impacto en los recursos técnicos. Garantizar una gestión rigurosa, comunicación con los clientes y establecimiento de expectativas para las implementaciones de los clientes. Asegurar que se cumplan los SLA de los clientes y otros requisitos de servicio. Brindar soporte al cliente durante el "lanzamiento" de cada proyecto, evaluar los resultados y crear documentación de "lecciones aprendidas". Realizar diversas pruebas en los procesos con ayuda de casos de prueba, preparar documentos correspondientes y coordinar con el gerente para resolver todos los problemas dentro del plazo requerido, informando a la gerencia sobre cualquier retraso. Colaborar con el equipo de desarrollo para diseñar nuevos programas si es necesario para todas las actividades de implementación de clientes y gestionar toda la comunicación con el departamento para resolver todos los problemas. Realizar investigaciones sobre todos los problemas de los clientes, documentar todos los hallazgos e implementar todas las actividades técnicas necesarias para apoyar y optimizar las operaciones de los clientes. Preparar y mantener todos los documentos técnicos y comerciales y colaborar con los clientes y JASCI para brindar soporte en todos los problemas. Establecer todos los requisitos técnicos del proyecto, mantener relaciones profesionales efectivas con todos los clientes y organizar todos los materiales del proyecto. Ayudar a los clientes a monitorear todo el ciclo de vida de implementación del software y asistir si se necesita una personalización adecuada para un cliente. Capacitar al personal técnico del cliente en todos los temas relacionados con hardware y software, identificar todos los problemas en los procesos y proporcionar soluciones para ellos. Cualificaciones Experiencia en modelo de despliegue en la nube (SaaS) deseable. Habilidades en gestión de proyectos. Fuertes habilidades de liderazgo y relaciones interpersonales. Capacidad para aprender rápidamente nuevos conceptos y tecnologías y convertirlos en soluciones para clientes. Experiencia directa en atención al cliente y entrega de implementaciones en una organización de consultoría o servicios profesionales. Título universitario en Ingeniería Industrial, Gestión de la Cadena de Suministro, Negocios o campo relacionado; Maestría/MBA es un plus. Conocimiento de tecnologías y aplicaciones emergentes en relación con procesos comerciales. Debe demostrar compromiso con la satisfacción del cliente. Beneficios Competitivos.

Fuentea:  workable Ver publicación original

Ubicación
Washington, DC, USA
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Estamos contratando PARA TODOS LOS PUESTOS: * Bármanes - Tiempo completo / Tiempo parcial * Gerente general - Tiempo completo * Sous chef - Tiempo completo * Cocinero de cocina - Tiempo completo / Tiempo parcial * Cocinero de preparación - Tiempo completo / Tiempo parcial * Ayudante de sala (Runner) - Tiempo parcial / Tiempo completo * Camarero - Tiempo parcial / Tiempo completo * Anfitrión (Host) - Tiempo completo Artículos sobre Bar Shoji: https://www.google.com/url?sa=t&source=web&rct=j&opi=89978449&url=https://sfstandard.com/2025/05/28/bar-shoji-sf-new-cocktail-japanese/&ved=2ahUKEwi9lNXAsPmNAxWTVTABHaW-LVYQxfQBKAB6BAgIEAE&usg=AOvVaw0Om-kFvYCL2_TJQVRbDuX1 https://www.google.com/url?sa=t&source=web&rct=j&opi=89978449&url=https://sf.eater.com/2025/5/13/24426994/shoji-restaurant-opening-san-francisco-fidi-japanese-restaurant&ved=2ahUKEwi9lNXAsPmNAxWTVTABHaW-LVYQxfQBKAB6BAgTEAE&usg=AOvVaw2oVHHj2yg88Zl3Fwd9NHSa REQUISITOS PARA EL PUESTO DE BAR LEAD (LÍDER DE BAR): Su experiencia en mixología, habilidades refinadas de presentación e interacción con clientes construirán nuestra reputación como destino privilegiado para quienes buscan la mejor experiencia de bar en San Francisco. Se requiere dominio en mixología y creación de cócteles artesanales. Se requiere un mínimo de 3 años de experiencia, con preferencia para quienes tengan conocimientos sobre whiskys y cócteles japoneses. Debe tener pasión por brindar una excelente hospitalidad a los clientes del bar y ofrecer una experiencia memorable. RESPONSABILIDADES DEL BAR LEAD: * Curar y preparar bebidas desde cero hasta su forma final, tanto alcohólicas como no alcohólicas. * Preparación y desmontaje del bar, mantener el inventario de todas las bebidas según las necesidades del servicio y asegurar que el equipo esté bien preparado para un servicio exitoso. * Mantener conversaciones sobre bebidas con los clientes con distintos niveles de profundidad, guiándolos a través de nuestra carta de forma pulida y segura. * Preparar cócteles consistentes y bien elaborados de manera eficiente. * Ayudar en la gestión de las necesidades diarias del programa de bebidas. * Colaborar con el chef ejecutivo para crear bebidas que combinen adecuadamente con el menú. * Ayudar en la preparación del bar (por ejemplo, hacer jarabes, preparar cócteles por lotes, etc.). * Inventario semanal y pedidos. * Mantener el inventario adecuado de cristalería y registros de roturas. * Realizar auditorías de inventario al final de cada periodo financiero. * Colaborar en la creación e implementación de entrenamientos sobre cócteles, licores y cervezas para nuevos empleados, así como educación continua para el personal existente; realizar pruebas periódicas para verificar el aprendizaje y organizar clases y degustaciones que fomenten una alta participación. * Se espera que esté en constante crecimiento, aprendizaje y expansión de sus conocimientos. * Controlar los gastos de alimentos, mano de obra y operativos mediante una planificación efectiva, presupuestación, decisiones de compra, creación de políticas y control de inventario. * Conocer y cumplir consistentemente con los tamaños estándar de porciones, métodos de servicio, estándares de calidad y reglas, políticas y procedimientos del restaurante. * Enseñar, guiar y motivar al personal para mantener y superar los más altos estándares de comunicación, calidad, consistencia y ejecución. * Ser responsable del mantenimiento de todo el equipo y las instalaciones de la cocina. * Gestionar y mantener el inventario de alimentos en un nivel adecuado. * Comunicarse con empleados y gerentes para asegurar que se cumplan las necesidades operativas. * El puesto de Gerente de Bar es de nivel directivo con significativas oportunidades de crecimiento, y reportará directamente al equipo de gestión. 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