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Técnico de Servicio de Refrigeración

$26-36/hora

40-08 170th St, Flushing, NY 11358, USA

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Descripción

CCMS Scientific es una empresa que sobresale en la reparación y mantenimiento de equipos especializados para atención médica y laboratorios. Somos una comunidad joven y dinámica de miembros del equipo que continúa creciendo y expandiendo nuestra marca. Estamos buscando técnicos de refrigeración dinámicos y talentosos, tanto principiantes como con experiencia, para unirse a nuestro equipo. ¡También estamos dispuestos a capacitar! Nuestra empresa se ocupa principalmente de refrigeradores/congeladores especiales, congeladores de temperatura ultra baja y almacenamiento de nitrógeno líquido. Responsabilidades del trabajo de Técnico de Servicio de Refrigeración: • Desplazarse a las ubicaciones de los clientes y realizar diagnósticos, reparaciones y servicios de mantenimiento in situ. • Responder a las consultas de los clientes mientras esté en el lugar. • Completar las órdenes de trabajo de manera oportuna y precisa y enviarlas a la oficina. • Instalación de equipos nuevos. Horarios y Beneficios • El puesto paga entre $26 y $36 por hora, dependiendo de la experiencia, y es negociable. • Hora de inicio de trabajo flexible, de lunes a viernes. • Tiempo libre pagado de 2 semanas y 1 semana de pago por enfermedad, junto con días festivos pagados. • Está disponible un plan de jubilación con aporte equivalente del empleador. • Está disponible seguro médico para empleados. Cualificaciones / Habilidades del Técnico de Servicio de Refrigeración: • Conocimiento del producto, es un beneficio tener experiencia en equipos de cocina, pero no es obligatorio. • Capacidad para solucionar problemas de forma independiente. • Competencia en soldadura con aporte de metal y en electricidad. • Habilidades para documentación. • Excelentes habilidades de servicio al cliente y comunicación. • Seguimiento de las piezas necesarias con la oficina. • Capacidad para realizar múltiples tareas. • Aptitud física para levantar equipos pesados, trabajar en espacios reducidos y doblarse con frecuencia. • Gestión del tiempo en las llamadas de servicio con paciencia y sin apresurar el trabajo. • Capacidad para diagnosticar y resolver problemas basándose en descripciones no técnicas de los clientes. Requisitos de educación, experiencia y licencias: • Título de asociado/diploma de escuela secundaria o certificación técnica en la industria. • Se prefiere 2 años de experiencia, pero no es obligatorio. • Se prefiere licencia EPA. POR FAVOR ENVÍE SU RESUMEN

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Somos una empresa con enfoque humano y sentimos con pasión y sinceridad que nuestros empleados son nuestro mayor activo. Estamos comprometidos con el trabajo en equipo, el desarrollo y la formación del personal. Hemos creado una comunidad dentro de nuestra empresa; establecemos objetivos claros y Descripción El Especialista en TI forma parte del equipo de soporte técnico de Maloney Properties que presta asistencia a casi 100 ubicaciones. Este puesto ofrece soporte relacionado con software y hardware a usuarios finales y dispositivos de extremo como portátiles Windows, iPhones de Apple y productos de Microsoft 365 Office. Este puesto también brinda soporte a productos de seguridad de dispositivos de extremo como antivirus, gestión de dispositivos móviles y aplicaciones de soporte remoto. Este puesto es híbrido y requiere viajar, cuando sea necesario, a nuestra oficina central (2-3 días por semana) en Wellesley, MA, donde se configuran, reparan y dan de baja los dispositivos. La jornada laboral es de 9:00 a.m. a 5:00 p.m., de lunes a viernes. Sus responsabilidades • Solucionar y resolver solicitudes de ayuda entrantes de usuarios finales de manera cortés. La resolución puede requerir elevar o delegar problemas a consultores u otros miembros del departamento de TI. • Gestionar la cola del servicio de ayuda y asegurar que todos los tickets se atiendan de manera oportuna. Realizar seguimiento de tickets que han sido elevados o delegados para garantizar su resolución. • Documentar toda la información pertinente de identificación del usuario final, incluyendo nombre, departamento, información de contacto y naturaleza del problema o incidencia. Registrar, rastrear y documentar el proceso de resolución de problemas y las acciones tomadas hasta la resolución final. • Notificar al departamento de TI y a los usuarios finales sobre problemas graves del sistema de manera oportuna, incluyendo fallos del sistema e incidentes de ciberseguridad. • Evaluar rutinariamente las tendencias del servicio de ayuda y proponer cambios de proceso y recomendaciones de formación. Elaborar guías de trabajo y documentos instructivos para usuarios finales. • Ayudar con instalaciones y actualizaciones de las últimas versiones de software. • Adquirir dispositivos y equipos y facilitar compras de software según sea necesario. • Mantener actualizado el inventario de dispositivos y equipos y recomendar equipos para dar de baja. • Crear imágenes de ordenadores e implementar estas imágenes en portátiles y equipos de escritorio. • Configurar todos los ordenadores según los procedimientos de instalación definidos. • Dar de baja y destruir de forma segura los equipos caducados. • Investigar las piezas, equipos y suministros necesarios para reparar dispositivos. • Mantener relaciones con proveedores, procesar todas las facturas de TI y realizar seguimiento de facturas vencidas según sea necesario. • Resolver bloqueos de cuentas y problemas urgentes con teléfonos móviles según sea necesario. • Otras funciones según se requieran. Sus cualificaciones • Se requieren habilidades informáticas de nivel experto con 4 años de experiencia laboral relacionada. • Se prefiere, aunque no es obligatorio, un título en un campo relacionado con la informática. • Demostradas habilidades analíticas y de resolución de problemas. • Excepcionales habilidades de comunicación, tanto oral como escrita. Es esencial la capacidad de presentar ideas y conceptos simplificados en un lenguaje comprensible para el usuario. • Excepcionales habilidades de servicio al cliente, incluyendo sólidas habilidades interpersonales, con enfoque en la creación de relaciones, escucha y capacidad de hacer preguntas. • Gran atención al detalle. • Excepcionales habilidades organizativas y de documentación. • Capacidad para priorizar y ejecutar tareas eficazmente en un entorno de alta presión. • Capacidad para absorber y retener información rápidamente. • Demostrada experiencia de éxito en un entorno colaborativo orientado al trabajo en equipo. • Capacidad para trabajar de forma independiente, incluso en entornos de teletrabajo. • Experiencia en gestión de propiedades o con HUD es útil, aunque no obligatoria. • Experiencia con el software de gestión de propiedades Yardi es útil, aunque no obligatoria. • Se requiere licencia de conducir válida y acceso a un vehículo. • Debe residir en Massachusetts, ya que se requiere viajar a la oficina central. 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CCMS Scientific es una empresa que sobresale en la reparación y mantenimiento de equipos médicos y de laboratorio especializados. Somos una comunidad joven y dinámica de miembros del equipo que sigue creciendo y expandiendo nuestra marca. Estamos buscando un especialista enérgico y talentoso para unirse a nuestro equipo. Nuestra empresa se ocupa principalmente de almacenamiento en frío especializado, incubadoras, centrífugas, gabinetes de seguridad biológica y otros dispositivos de seguridad. El técnico de campo trabajará estrechamente con diversos clientes para garantizar que su equipo funcione con precisión. Responsabilidades del técnico de campo: • Viajar a las instalaciones de los clientes para instalar y reparar equipos de monitoreo remoto y diversos equipos de laboratorio. • Viajar para calibrar y mantener equipos de monitoreo y diversos equipos de laboratorio. • Los viajes son principalmente locales (área tri-estatal de Nueva York), pero se espera viajar por la costa este. Horario y beneficios • El puesto paga entre $28 y $32 por hora, dependiendo de la experiencia, y es negociable. • Tiempo libre remunerado de 2 semanas y 1 semana de pago por enfermedad, junto con días festivos pagados. • Está disponible un plan de jubilación con coincidencia del empleador. • Está disponible seguro médico para empleados. Cualificaciones / Habilidades del técnico de campo: • Conocimientos básicos de electricidad • Uso básico de herramientas manuales y eléctricas y comprensión básica de diagramas de cableado. • Es imprescindible la capacidad de usar una computadora y navegar por programas. • Excelentes habilidades de servicio al cliente Requisitos de educación, experiencia y licencias: • Se requiere diploma de escuela secundaria. • Conocimiento del paquete de software de Office. • Licencia de conducir vigente y antecedentes limpios.
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