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Técnico de campo – Punto de venta | Redes | Programación de menús | Disponible para llamadas

Salario negociable

412 Clapboardtree St, Westwood, MA 02090, USA

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Descripción

Estamos buscando un Técnico de Campo práctico y confiable para apoyar nuestra creciente cartera de clientes de punto de venta en Massachusetts y áreas circundantes. Será responsable de las instalaciones in situ, solución de problemas, programación de menús y soporte de redes en entornos de restaurantes y tiendas minoristas. Los candidatos ideales tienen experiencia previa con sistemas de punto de venta (preferiblemente SkyTab), conocen los fundamentos del cableado de baja tensión y redes, y pueden trabajar horarios flexibles, incluyendo soporte de emergencia fuera de horario cuando sea necesario, además de estar dispuestos a desplazarse a diferentes ubicaciones con un día de antelación. Responsabilidades: Instalar y configurar sistemas de punto de venta, terminales, sistemas de visualización de cocina, puntos de acceso y periféricos relacionados. Programar y actualizar menús (in situ y remotamente) según las especificaciones proporcionadas por el cliente. Brindar solución de problemas remota y presencial para problemas de software, hardware y red del sistema de punto de venta. Terminar conectores RJ45 y tender cables Cat5e/Cat6 de forma ordenada en espacios comerciales. Montar e instalar puntos de acceso, enrutadores, conmutadores y equipos de red. Realizar inspecciones previas a la instalación y verificaciones de calidad posteriores. Desplazarse a múltiples ubicaciones de clientes en Massachusetts y ocasionalmente a otras zonas de Nueva Inglaterra. Mantener una comunicación clara con el equipo y los clientes antes, durante y después de cada implementación. Estar disponible para solicitudes de soporte de emergencia fuera del horario habitual, incluyendo noches y fines de semana (según sea necesario). Requisitos: Experiencia mínima de 3 años en trabajos prácticos con sistemas de punto de venta, soporte informático o instalación de redes. Se valora especialmente la familiaridad con productos de punto de venta. Dominio de conceptos básicos de redes: IPs estáticas, DHCP, reenvío de puertos, SSIDs. Capacidad para identificar y resolver problemas técnicos de forma independiente. Habilidad para empalmar y probar cables Ethernet RJ45. Experiencia en la instalación y colocación de puntos de acceso inalámbricos. Gran atención al detalle y buenas habilidades organizativas. Excelentes habilidades de servicio al cliente y comunicación. Transporte confiable y licencia de conducir vigente (se reembolsa el kilometraje). Debe poder levantar hasta 18 kg (40 lbs) y trabajar en cocinas comerciales y espacios minoristas. Información adicional: Este puesto requiere flexibilidad en el horario y disponibilidad para estar de guardia. Durante períodos sin instalaciones programadas, el técnico ayudará con soporte remoto, configuración de menús y configuración posterior del sistema de punto de venta. Se proporcionan herramientas y materiales según sea necesario. Cómo postularse: Envíe su currículum y un breve párrafo describiendo su experiencia con sistemas de punto de venta o con TI/redes. Destaque cualquier experiencia similar o cuéntenos sobre una ocasión en la que resolvió un problema complejo de instalación o soporte.

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412 Clapboardtree St, Westwood, MA 02090, USA
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GXA
Director de Información - CIO
Richardson, TX, USA
El papel principal del Director de Información (CIO) consiste en desarrollar y mantener relaciones comerciales con clientes seleccionados, con el fin de planificar estratégicamente y combinar las necesidades tecnológicas de los clientes con sus objetivos empresariales. El CIO colabora con los departamentos de TI de nuestros clientes y les ofrece asesoramiento, desempeñando las mismas funciones que un CIO convencional. Sus responsabilidades incluyen formular objetivos estratégicos de TI, planificar el presupuesto de TI, liderar la transformación digital, analizar y rediseñar procesos empresariales, y facilitar los cambios tecnológicos. Los CIO son responsables de adquirir conocimiento sobre el uso que hacen sus clientes de la tecnología. Además de mantener relaciones sólidas con los clientes, deben colaborar y mantener una excelente comunicación con todos los servicios de entrega de GXA, incluyendo servicios profesionales, seguridad de la información, soporte reactivo y alineación técnica. El CIO actúa como un asesor de confianza para nuestros clientes, cuestionando la situación actual y alineando iniciativas de transformación digital con el crecimiento general. Por ejemplo, automatización de procesos empresariales, mitigación de riesgos, inteligencia artificial (IA), aprendizaje automático (ML), nube y seguridad. Conocimientos sólidos de software y aplicaciones, y su impacto en el mercado de pequeñas y medianas empresas (SMB), son un plus. El CIO proporciona a nuestros clientes estrategias para mantener y proteger su infraestructura de TI existente. Ofrece servicios orientados al futuro, como el desarrollo de objetivos estratégicos a largo plazo en TI, e identifica oportunidades para fomentar la innovación, el éxito empresarial y el crecimiento de ingresos. En el centro del rol del CIO se encuentran cuatro áreas clave: Identificación de riesgos empresariales Presupuestación y planificación estratégica de tecnología Transformación digital Gestión de relaciones comerciales Responsabilidades Gestiona relaciones con directivos, propietarios y partes interesadas clave en las organizaciones de los clientes. Comprende los factores tecnológicos que impulsan el negocio en las organizaciones de los clientes. Desarrolla un entendimiento de cómo nuestros clientes atienden e interactúan con sus propios clientes, y cómo GXA puede impactar su forma de hacer negocios mediante la tecnología. Elabora hojas de ruta tecnológicas estratégicas y ofrece experiencia en planificación presupuestaria a los clientes. Implementa iniciativas reales de transformación digital en los entornos de nuestros clientes. Educa a los clientes sobre tendencias tecnológicas, riesgos y oportunidades. Realiza consultoría técnica empresarial. Analiza los procesos empresariales de los clientes y desarrolla planes para rediseñarlos y facilitar cambios tecnológicos. Lidera discusiones técnicas con el equipo de GXA y los clientes en relación con sus hojas de ruta empresariales y tecnológicas. Trabaja continuamente para proporcionar a los clientes la tecnología adecuada que les permita alcanzar sus objetivos empresariales, utilizando las líneas de servicio de GXA u otros servicios de terceros. Colabora con los clientes y otras funciones de GXA en la definición del alcance y gestión de proyectos. Busca oportunidades para superar las expectativas de los clientes. 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Experiencia identificando y presentando soluciones tecnológicas para problemas empresariales. Capacidad para comprender y comunicar la importancia de invertir en ciertas tecnologías. Comprensión de conceptos y metodologías técnicas (experiencia técnica práctica previa es un plus). Autónomo y altamente motivado, con actitud positiva. Comprometido con la calidad y con la mejora continua de procesos y procedimientos. Demostradas habilidades de liderazgo y ejecutivas. Beneficios Beneficios disponibles Plan de salud (médico, dental y visual) Seguro de vida (básico, voluntario y por accidente) Tiempo libre remunerado (vacaciones, enfermedad y días festivos) Beneficios auxiliares (Legal Shield/Aflac)
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Esta posición es publicada por Jobgether en nombre de SecurityScorecard. Actualmente estamos buscando un Científico de Datos Senior en Austin. Como Científico de Datos Senior, impulsarás la innovación en ciberseguridad mediante el desarrollo de modelos avanzados de aprendizaje automático que potencien una plataforma global de calificación de riesgos. Trabajarás con conjuntos de datos complejos para descubrir amenazas, evaluar riesgos y entregar inteligencia que proteja empresas en todo el mundo. Colaborando estrechamente con equipos de ingeniería y producto, tus análisis moldearán directamente decisiones basadas en datos y mejorarán la precisión de la plataforma. Este puesto es ideal para un científico de datos apasionado por utilizar la inteligencia artificial para resolver problemas del mundo real de alto impacto en un entorno tecnológico de rápido crecimiento. Responsabilidades: - Diseñar, construir e implementar modelos de aprendizaje automático para la calificación de riesgos en ciberseguridad e inteligencia de amenazas. - Analizar grandes conjuntos de datos complejos para detectar patrones, anomalías e insights significativos. - Colaborar con equipos de ingeniería y producto para integrar modelos en entornos de producción. - Liderar iniciativas de ciencia de datos, contribuir a revisiones de código y definir mejores prácticas. - Validar modelos en cuanto a su robustez, escalabilidad y aplicabilidad en el mundo real. - Traducir hallazgos técnicos complejos en recomendaciones empresariales accionables para partes interesadas técnicas y no técnicas. - Mantenerse actualizado sobre nuevos métodos de ciencia de datos y aplicarlos a desafíos cambiantes de ciberseguridad. Requisitos: - Mínimo 5 años de experiencia práctica aplicando ciencia de datos y aprendizaje automático a desafíos del mundo real. - Título avanzado en Informática, Matemáticas, Estadística o campo cuantitativo relacionado, o experiencia equivalente. - Dominio de Python y frameworks de aprendizaje automático como scikit-learn, XGBoost, MLFlow o PyTorch. - Experiencia con plataformas de datos en la nube como AWS, GCP o similares. - Conocimientos sólidos de algoritmos de aprendizaje automático, métricas de rendimiento y flujos de trabajo de despliegue de modelos. - Excelentes habilidades de comunicación y capacidad para presentar contenido técnico de forma clara. - Experiencia o interés en ciberseguridad, calificación de riesgos o inteligencia de amenazas es un gran valor añadido. - Conocimiento de modelos de lenguaje grandes (LLMs) y/o Scala es un plus. Beneficios: - Salario competitivo e incentivos basados en el rendimiento. - Opciones de acciones y participación en capital. - Tiempo libre pagado ilimitado y generosas políticas de licencia parental. - Seguro integral de salud, visión y dental. - Reembolso de matrícula y oportunidades de aprendizaje. - Entorno de trabajo remoto flexible o híbrido. - Una cultura laboral inclusiva reconocida por Fast Company, Inc. Magazine y otras publicaciones. 💵 Compensación total estimada: $158,000 – $183,000 (salario base + bono), sujeta a experiencia, habilidades y ajuste al puesto. Nuestro proceso de contratación Jobgether es una plataforma de coincidencia de talento que colabora con empresas de todo el mundo para conectar eficientemente a los mejores profesionales con las oportunidades adecuadas mediante el emparejamiento de empleo impulsado por inteligencia artificial. Cuando te postulas, tu perfil pasa por nuestro proceso de selección basado en inteligencia artificial, diseñado para identificar de manera eficiente y justa a los mejores candidatos. 🔍 Nuestra IA evalúa minuciosamente tu CV y tu perfil de LinkedIn, analizando tus habilidades, experiencia y logros. 📊 Compara tu perfil con los requisitos fundamentales del puesto y los factores de éxito anteriores para determinar tu puntuación de coincidencia. 🎯 En función de este análisis, seleccionamos automáticamente a los 3 candidatos con mayor puntuación de ajuste al puesto. 🧠 Cuando es necesario, nuestro equipo humano puede realizar una revisión manual adicional para asegurarnos de que ningún perfil destacado se quede fuera. El proceso es transparente, basado en habilidades y libre de sesgos, centrándose únicamente en tu adecuación al puesto. Una vez completada la selección, compartimos esta lista directamente con la empresa contratante. La decisión final y los siguientes pasos (por ejemplo, entrevistas o evaluaciones técnicas) serán gestionados por su equipo interno. ¡Gracias por tu interés! #LI-CL1
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Coordinador de TI - Tiempo Completo/Presencial Estamos buscando contratar a un dinámico Coordinador de TI para unirse a Pauline Books & Media/Daughters of St. Paul, con el fin de garantizar que los sistemas de información de nuestra empresa sean seguros y funcionen sin problemas; ser el punto principal de contacto para actualizaciones, pruebas, mantenimiento y soporte de nuestros dispositivos de red, sistemas telefónicos, dispositivos POS, computadoras, tabletas, teléfonos, etc.; proporcionar a nuestras hermanas y personal formación sobre el uso de hardware, software y servicios basados en la nube; y establecer relaciones profesionales de trabajo con proveedores tecnológicos externos. ROLES Y RESPONSABILIDADES · Reporta directamente al Gerente de TI y actúa como suplente cuando el Gerente de TI está fuera de la oficina. · Gestionar y mantener el equipo tecnológico de la organización en colaboración con el Gerente de TI y el proveedor externo de servicios gestionados (MSP). · Llevar un inventario de todos los activos electrónicos de la empresa, evaluar el ciclo de vida de dichos activos y gestionar los datos en dispositivos de almacenamiento al final de su vida útil, preparándolos para el reciclaje electrónico. · Evaluar y gestionar todas las compras de hardware y licencias de software en colaboración con el Gerente de TI. · Garantizar que los dispositivos de la empresa se conecten de forma fluida y segura con servidores de archivos, servidores de correo electrónico, sistemas financieros y servicios en la nube. · Instalar, actualizar y gestionar software y hardware en los dispositivos de la empresa en colaboración con el Gerente de TI y el MSP externo. · Documentar la interconectividad del sistema y las secuencias de prueba para pruebas de aceptación del usuario (UAT) cada vez que se realicen cambios en el sistema. · Proporcionar a las hermanas y al personal formación y documentación sobre cómo utilizar el hardware, software y servicios basados en la nube. · Asegurarse de que las copias de seguridad sean viables y restaurar datos perdidos según sea necesario, en colaboración con nuestro MSP externo. · Monitorear KnowBe4 PhishER y mitigar riesgos comunicándose con el Gerente de TI y el MSP externo. · Participar en seminarios web cuando sea necesario para obtener una comprensión integral de nuestros sistemas de información. · Ayudar al Gerente de Inventario de Base de Datos con nuestro catálogo multilingüe: español, portugués, italiano, etc. · Ayudar al personal de contabilidad con nuestros proveedores multilingües: español, portugués, italiano, etc. · Asistir al Gerente de TI en nuevos proyectos, actualizaciones, migraciones de sistemas de hardware/software, presentaciones de cumplimiento PCI y programación de módulos de formación en ciberseguridad. · Adaptarse a prioridades cambiantes, aprender nuevas habilidades y contribuir a proyectos transversales según las indicaciones del supervisor. CONOCIMIENTOS Y CALIFICACIONES REQUERIDAS Licenciatura en Ciencias de la Computación, Tecnología de la Información o campo relacionado, y un mínimo de dos (2) años de experiencia en soporte técnico de TI, administración de sistemas/redes y/o ciberseguridad. · Habilidades sólidas en solución de problemas, análisis y resolución de incidencias. · Buenas habilidades interpersonales y capacidad para trabajar con personal técnico y no técnico. · Experiencia en la configuración y gestión de PCs, dispositivos Apple iOS y Android. · Microsoft Office 365 (correo electrónico y comunicaciones internas, procesamiento de documentos en Word/Excel, almacenamiento de archivos en la nube en SharePoint). · Experiencia en alguno de los siguientes sistemas: o Sistemas POS (Teamwork CHQ) o Plataformas de comercio electrónico (Magento o BigCommerce) e integraciones/plugins de terceros o Software de editoriales u otros software B2B (Acumen Book) o Plataformas de ciberseguridad (KnowBe4) HABILIDADES Y COMPETENCIAS · Atención al detalle con alto nivel de precisión. · Demostrar un alto grado de iniciativa y comprensión. · Excelentes habilidades de comunicación: verbales, de escucha y escritas. · Capacidad para manejar múltiples tareas priorizándolas y manteniendo la habilidad para identificar rápidamente errores y omisiones. · Conocimientos básicos de leyes y regulaciones de privacidad en ciberseguridad relacionadas con el manejo de registros de clientes e información confidencial. · Conocimiento de español y portugués es un gran valor añadido. CARACTERÍSTICAS PERSONALES · Alto grado de integridad y confiabilidad. · Demostrar un alto nivel de respeto hacia uno mismo, colegas y superiores. · Disposición para trabajar en un entorno de equipo.
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