Somos una empresa de consultoría informática con sede en Manhattan que busca activamente un técnico de soporte informático / técnico de campo a tiempo completo para incorporarse a nuestro equipo. Debe ser una persona autodidacta, con una gran capacidad para realizar su trabajo con mínima supervisión. Debe tener excelentes habilidades de gestión del tiempo, capacidad para realizar múltiples tareas y priorizar adecuadamente. Una ética laboral muy sólida y comprometida, así como honestidad. Capacidad para asumir y mantener la responsabilidad; capacidad para comunicarse eficazmente, tanto por escrito como oralmente, con usuarios y directivos de todos los niveles. Apariencia profesional, incluyendo vestimenta adecuada y presentación personal cuidada. Habilidades técnicas requeridas: 1+ año de experiencia en TI. Experiencia en el soporte de equipos de escritorio, portátiles, servidores e impresoras. Se prefiere experiencia con Microsoft, Mac, SonicWall, Ubiquiti, Meraki, Cisco y Linux/Unix. Conocimientos prácticos de: Microsoft Windows 7/10/11, Microsoft Office 365, instalación de hardware y resolución de problemas. Competencia en el manejo de iPhones, iPad, dispositivos Android y otros dispositivos móviles; conocimientos de Mac y Mac OS son un plus. Capacidad para identificar y resolver problemas relacionados con impresoras de red. Comprensión técnica de protocolos y servicios de red, incluidos: TCP/IP, DHCP. Experiencia con herramientas MSP como N-ABLE, ServiceDesk, Autotask y ConnectWise es un gran valor añadido. Por favor, indique sus expectativas salariales.