Soporte de escritorio nivel I/II (Temporal) 1 - 2 semanas (Fresno)

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Título del puesto: Técnico de centro de datos Modalidad de contratación: Contrato - TP Ubicación: 1700 N. River Road en Douglasville, Georgia [PRESENCIAL] Descripción del puesto: • Apoyar a los ingenieros de centro de datos con implementaciones físicas in situ • Instalación, apilado y cableado de servidores, unidades de distribución de energía y switches bajo la supervisión de ingenieros de centro de datos • Reemplazo de componentes de servidores como CPU, RAM, unidades y placas • Envío de solicitudes de RMA a los fabricantes de equipos, envío y recepción de equipos desde y hacia ubicaciones remotas y proveedores • Gestionar eficazmente los tickets y solicitudes de trabajo asignados, realizar diagnósticos básicos y reparaciones de hardware según los SLA internos • Asistir a los ingenieros de centro de datos en la depuración de problemas relacionados con red, hardware y sistema operativo Linux • Colaborar en la gestión de activos, registrar y monitorear el inventario de hardware y componentes del centro de datos Lo que esperamos de ti: • Experiencia práctica con servidores, hardware y redes es preferible, pero no esencial • Pasión por el hardware e infraestructura de centros de datos • Interés en redes, hardware y sistema operativo Linux • Excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita, actitud colaborativa y disposición positiva para ayudar • Capacidad para realizar tareas básicas de solución de problemas es preferible, pero no esencial • Gran motivación y aptitud para resolver problemas • Licencia de conducir válida (debe sentirse cómodo conduciendo) • Disposición para recibir orientación de ingenieros y técnicos senior • Capacidad para analizar y resolver problemas de forma lógica • Capacidad para estar de pie todo el día • Capacidad para levantar objetos de hasta 23 kg (50 libras) • Disponibilidad para estar de guardia fuera del horario laboral cuando sea necesario para atender escalaciones

Buscamos personas con conocimientos en soporte técnico y capacidad para desconectar y volver a conectar estaciones de computadoras y equipos de red. Trabajamos con algunas de las empresas líderes en Seattle y nos enorgullece contratar a personas motivadas con una actitud profesional, fuerte ética de trabajo, aptitud para la tecnología y capacidad para trabajar bien en equipo. Descripción: Inventariar sistemas informáticos existentes, que a menudo son complejos y comprenden múltiples monitores y equipos informáticos. El técnico debe documentar claramente las conexiones, realizar el seguimiento de los equipos y realizar el servicio de desconexión y reconexión. Servicios de soporte de nivel 1 para centros de ayuda posteriores a mudanzas; ayudar a los usuarios con configuraciones preferidas y solucionar problemas de hardware. Habilidades y experiencia: Conocimientos básicos de hardware informático y capacidad para desconectar y volver a conectar estaciones de trabajo complejas. Debe poder desplazarse a los proyectos, llegar a tiempo y presentarse preparado para trabajar. La zona geográfica de trabajo se encuentra principalmente en el centro de Seattle y Bellevue, pero puede extenderse desde Everett hasta Olympia. Las personas interesadas deben incluir un currículum con su respuesta. Descripción del trabajo: Un Técnico de Proyecto es responsable del desmontaje y remontaje de componentes de hardware de sistemas informáticos y otras tecnologías en entornos empresariales. Sus funciones incluyen la identificación de tipos de componentes y cableado, documentación escrita detallada de los sistemas existentes, preparación de sistemas y componentes para mudanzas, solución de problemas informáticos, respuesta a consultas básicas de TI de los clientes y manejo cuidadoso del equipo. También deberá realizar validaciones de red, auditorías de inventario técnico, desempaque de nuevo equipo de TI, ensamblaje e instalación de mobiliario relacionado con TI (brazos para monitores, bandejas de cables) y desinstalación/reinstalación de servidores en salas de servidores. Requisitos: • Conocimiento y comprensión de componentes informáticos. • Se prefiere a personas con experiencia previa en tecnología de TI. • Conocimiento de aplicaciones móviles comunes y uso compartido de datos en la nube. • Capacidad para levantar 25 libras. • Antecedentes penales limpios y autorización para trabajar en EE. UU. Compensación: $22.00 por hora inicialmente, plan 401K, bonificación al final del año y beneficios de salud tras un período de calificación.

En McLane Intelligent Solutions, nuestros técnicos de soporte técnico desempeñan un papel fundamental para garantizar que nuestros clientes reciban el mejor apoyo técnico posible. Este puesto se centra en diagnosticar y resolver problemas técnicos de forma rápida, a la vez que ofrece un servicio al cliente excepcional. Los técnicos interactúan con los clientes a través de diversos canales de comunicación, asegurando una experiencia fluida que mejore su eficiencia operativa. Responsabilidades: Brindar soporte técnico de primer nivel a usuarios finales para diversos problemas de software y hardware. Documentar todas las interacciones y soluciones en nuestro sistema de tickets para su seguimiento y futuras referencias. Gestionar eficazmente las llamadas entrantes, correos electrónicos y consultas de tickets, priorizándolos según sea necesario. Colaborar con otros equipos de TI para derivar problemas no resueltos y garantizar su solución oportuna. Aprender continuamente y mantenerse actualizado sobre nuevas tecnologías y sistemas relacionados con los servicios de la empresa. Requisitos: Gran interés por la tecnología y por ayudar a otros con problemas de TI. Conocimientos de sistemas operativos Windows, Microsoft Office y solución básica de problemas de red. Excelentes habilidades de comunicación y actitud orientada al cliente. Experiencia con sistemas de tickets y herramientas de soporte remoto es un plus. Capacidad para trabajar bajo presión y gestionar múltiples tareas simultáneamente. Sería útil contar con certificaciones en TI como CompTIA A+, Network+ o similares. Se requiere diploma de escuela secundaria; título de asociado o licenciatura en TI o campo relacionado es preferible. Se valora altamente la experiencia previa en un puesto de soporte técnico o en servicio al cliente. Beneficios: Salario base competitivo. Paquete completo de beneficios que incluye seguro médico, planes de jubilación y tiempo libre remunerado. Oportunidades continuas de capacitación y desarrollo profesional. Entorno de trabajo dinámico y colaborativo con posibilidades de crecimiento profesional.

Necesito a alguien con conocimientos en tecnología para que me ayude con problemas que se puedan resolver principalmente por teléfono o correo electrónico. Por ejemplo, ahora escribo en Google Docs y quiero pasar a Word. Todos dicen que es fácil, pero si fuera así para mí, no estaría pidiendo ayuda. También tengo un manuscrito en Google Docs y necesito convertirlo a Word. No sé cómo hacerlo. Puedo explicar más en una llamada telefónica.

Sobre nosotros SBA Home North Carolina: la primera planta de producción en EE. UU. del Grupo SBA, un fabricante de muebles de Lituania, país miembro de la UE, con inicio de operaciones a finales de 2025. Más de 250 profesionales talentosos trabajarán aquí y desarrollarán sus carreras. Será una fábrica altamente robótica y automatizada, cuyos productos llegarán a millones de hogares en EE. UU. Actualmente, estamos buscando un Técnico de Producto (tecnólogo) para liderar el desarrollo de productos nuevos y existentes. Principales responsabilidades: liderar el desarrollo de productos y procesos productivos nuevos y existentes, incluyendo: Análisis de documentación técnica y planos de productos. Investigación y selección de materiales disponibles en el mercado. Descripción de tecnologías y sus parámetros. Pruebas y selección de nuevos materiales. Organización de la producción de muestras y control de procesos. Supervisión y optimización del proceso tecnológico para alcanzar la máxima eficiencia. Comunicar, compartir y organizar la información recopilada, e iniciar la aplicación de las mejores prácticas en la organización. Realizar cálculos de costos para los productos. Preparar descripciones de los flujos de tecnología de producción. Creemos que tú: Tienes un título universitario; tener experiencia en ingeniería de producción/mecánica o en tecnología de muebles/madera es una ventaja. Tienes experiencia con SolidWorks y otros sistemas de diseño. Tienes al menos 2 años de experiencia en un puesto similar en desarrollo tecnológico o de productos. Posees pensamiento analítico y eres capaz de realizar cálculos y sistematizar datos. Ofrecemos: Planes de compensación líderes. Horario flexible. Paquete de beneficios competitivo. Vacaciones pagadas, días de enfermedad y tiempo libre remunerado. Ayuda para el desarrollo profesional. Fomentamos una cultura ganadora con un equipo positivo y amigable guiado por tres valores fundamentales: pasión por ganar, liderazgo en la innovación y espíritu de propiedad.