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Soporte IT / Técnico en Campo (Zona Centro)

$37,000-48,000/año

260 Broadway, New York, NY 10007, USA

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Descripción

Somos una empresa de consultoría informática con sede en Manhattan que busca activamente un técnico de soporte IT / técnico en campo a tiempo parcial/completo para unirse a nuestro equipo. Debe ser autónomo, con una gran capacidad para completar tareas con mínima supervisión. Se requiere una excelente gestión del tiempo, habilidades para multitarea y priorización. Una ética laboral muy sólida y dedicada, honestidad Capacidad para aceptar y mantener responsabilidades, habilidad para comunicarse con todos los niveles de usuarios y gerencia de forma escrita y oral Apariencia profesional, incluyendo vestimenta adecuada y presentación personal. Habilidades técnicas requeridas: 1+ años de experiencia en TI Experiencia en soporte para estaciones de trabajo, laptops, servidores e impresoras Experiencia con Microsoft, Mac, Sonicwall, Ubiquiti, Meraki, Cisco, Linux/Unix es preferida Conocimientos prácticos de: Microsoft Windows 7/10, Microsoft Office 365, instalación de hardware, resolución de problemas Dominio de iPhones, iPad, Android y otros dispositivos móviles; conocimientos de Mac y Mac OS son un plus Capacidad para abordar problemas y soluciones con impresoras de red Comprensión técnica de protocolos y servicios de red, incluyendo: TCP/IP, DHCP Experiencia con herramientas MSP como N-ABLE, ServiceDesk, Autotask y Connectwise es un gran plus Por favor envíe sus requisitos salariales.

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Ubicación
260 Broadway, New York, NY 10007, USA
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Soporte Técnico de Nivel Básico (Fort Worth)
7200 Camp Bowie Blvd, Fort Worth, TX 76116, USA
Descripción del trabajo Somos un Proveedor de Servicios Administrados (MSP) dinámico y en crecimiento con sede en Fort Worth, dedicado a ofrecer soluciones y soporte informático de primer nivel a empresas de diversos sectores. Creemos en fomentar el talento, proporcionar un entorno de aprendizaje de apoyo y capacitar a nuestros miembros del equipo para desarrollar sus habilidades y carreras. Estamos buscando un técnico entusiasta, motivado y centrado en el cliente de Soporte Informático de Nivel Básico / Interno de TI para unirse a nuestro equipo. Nuestro MSP es ideal para alguien que está comenzando su trayectoria en TI, ofreciendo experiencia práctica, mentoría y una clara vía para el desarrollo profesional. ¡Si eres una persona que aprende rápido, con una gran actitud y con deseos de tener un impacto real, queremos saber de ti! Lo que harás (Responsabilidades): • Brindar soporte técnico de primer nivel a nuestros clientes por teléfono, correo electrónico y herramientas remotas, resolviendo problemas informáticos comunes. • Ayudar en la resolución de problemas de hardware y software (por ejemplo, computadoras de escritorio, portátiles, impresoras, aplicaciones empresariales comunes). • Ayudar a configurar y establecer nuevas cuentas de usuario, estaciones de trabajo y dispositivos periféricos. • Documentar con precisión las interacciones de soporte, soluciones y procedimientos en nuestro sistema de tickets. • Derivar problemas complejos a técnicos o ingenieros superiores cuando sea necesario, aprendiendo de su experiencia. • Asistir en la resolución de problemas de red, conexión y tareas básicas de mantenimiento de servidores bajo supervisión. • Participar en proyectos especiales de TI según se asignen, contribuyendo a las iniciativas del equipo. • Aprender y cumplir con las mejores prácticas de TI, protocolos de seguridad y procedimientos de la empresa. Qué estamos buscando (Cualificaciones): • Educación: Cursando actualmente o haber completado recientemente un título asociado o licenciatura en Tecnologías de la Información, Ciencias de la Computación o campo relacionado; O experiencia práctica equivalente obtenida mediante proyectos personales, certificaciones o estudio independiente. • Certificaciones: CompTIA A+, Network+ o certificaciones similares de nivel básico en TI son una ventaja significativa. • Aptitud técnica: Interés genuino por la tecnología y conocimientos básicos sobre hardware informático, sistemas operativos (Windows) y aplicaciones de software comunes. • Habilidades para resolver problemas: Capacidad para pensar críticamente, solucionar problemas de forma lógica y encontrar soluciones. • Habilidades de comunicación: Excelentes habilidades verbales y escritas, con una actitud paciente y profesional. ¡Interactuarás directamente con clientes! • Enfoque en servicio al cliente: Un fuerte deseo de ayudar a los demás y ofrecer un servicio excepcional. • Trabajo en equipo: Capacidad para colaborar en un entorno de equipo dinámico y acelerado. • Confiabilidad: Puntual, confiable y dispuesto a tomar la iniciativa. • IA: Saber cómo interactuar con herramientas de inteligencia artificial. Tipo de empleo: Tiempo completo Horas esperadas: 40 por semana Esta es una posición híbrida remota y presencial. Debes tener transporte confiable. Fort Worth, TX 76116 (Requerido) Lugar de trabajo: Híbrido remoto en Fort Worth, TX 76116
$15-19/hora
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Técnico de Soporte Audiovisual (NJ) (Sur de Nueva Jersey)
421 Garden State Dr, Cherry Hill Township, NJ 08002, USA
CourtSmart diseña e instala sistemas avanzados de grabación y presentación de audio/video en salas de tribunal en todo el estado de Nueva Jersey y alrededor de Estados Unidos. Nuestra tecnología utiliza inteligencia artificial en nuestras soluciones para salas de tribunal. Estamos buscando profesionales de audiovisual con visión y ambición, ubicados en nuestra oficina de NJ, que se unan a nuestro equipo y nos ayuden a expandir nuestro alcance en el mercado de grabación digital. Descripción del trabajo: Buscamos técnicos de soporte audiovisual experimentados a tiempo completo, capaces de trabajar tanto de forma independiente como en equipo. Este es un puesto a tiempo completo para instalar y soportar las instalaciones de nuestro gobierno. Se requiere viajar dentro de Nueva Jersey y áreas circundantes, y ocasionalmente puede ser necesario viajar a otras ubicaciones. CourtSmart es una empresa exitosa propiedad de sus empleados. CourtSmart es una empresa ESOP que ofrece una oportunidad calificada de propiedad y jubilación para nuestros empleados. Las responsabilidades del trabajo incluyen: • La función principal es proporcionar soporte remoto para instalaciones AV ya instaladas. Es esencial contar con experiencia previa en el soporte de instalaciones AV. ESTE NO ES UN PUESTO DE NIVEL INICIAL. • Las responsabilidades también incluirán diseñar, instalar y mantener sistemas de hardware y software AV de múltiples componentes, incluyendo: sistemas de grabación digital, sistemas de presentación, sistemas de megafonía, pantallas en tiempo real con IA para salas de tribunal, sistemas de conmutación de múltiples cámaras, sistemas de videoconferencia, etc. • Se requerirá viajar a los sitios para instalaciones programadas, visitas técnicas y resolución de problemas de soporte. • Investigar, probar y evaluar nuevos productos AV (controles, DSPs, micrófonos, cámaras, sistemas de presentación). • Diseñar y elaborar cotizaciones para la aprobación de la gerencia con el fin de satisfacer las solicitudes de los clientes. Habilidades requeridas: • Comprensión del flujo de señal AV y la capacidad de diseñar, solucionar problemas y ajustar programaciones para DSPs y sistemas de control. • Conocimientos básicos de programación de sistemas de control Crestron son una gran ventaja. • Implementación e integración de sistemas de videoconferencia. • Realizar montajes en racks en el sitio y en la empresa con gestión de cables según estándares de la industria. • Capacidad para terminar cables y conexiones AV estándar como: XLR, ¼ de pulgada, BNC, CAT5e/6, serial db9, etc. • Conocimientos generales sobre la interacción con redes. • Experiencia en soporte AV remoto. • Experiencia y certificación DANTE son una gran ventaja. Ofrecemos un excelente paquete de compensación y beneficios, incluido un plan de jubilación ESOP. Nuestra empresa ofrece un futuro emocionante para candidatos calificados que nos ayudarán en nuestro crecimiento planeado. Este puesto requiere la capacidad de aprobar verificaciones penales de antecedentes a través de agencias locales y federales según sea necesario. Debe poder obtener un pasaporte válido. **Si cumple con los requisitos, responda utilizando el botón "reply" en la esquina superior izquierda y adjunte su currículum** CourtSmart Digital Systems es un empleador que ofrece igualdad de oportunidades con sede central en Massachusetts.
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