Técnico de Soporte Técnico IT (Redmond)

Título del puesto*: Técnico de Soporte Técnico IT Tipo de puesto: (Exento o No exento): No exento, Tiempo completo, Personal, No docente Reporta a: Director de Innovación y Tecnología Fecha de cierre: Hasta cubrir el puesto Fecha de inicio: 30 de octubre de 2025 Ubicación: Redmond, WA Rango salarial: $55,000 a $65,000 (En función de la experiencia) Beneficios: • Seguro médico subvencionado por el empleador • Disponibilidad de seguro dental y de visión • Seguro de vida pagado por el empleador • Seguro de muerte accidental y desmembramiento • Seguro de discapacidad a corto y largo plazo • Licencia remunerada (vacaciones, PTO, maternidad, paternidad) • Programa de asistencia al empleado • Jubilación • Desarrollo profesional • Descuento en matrícula • Asistencia financiera para matrícula según necesidades • Almuerzos escolares con descuento • Reembolso de membresía en Costco Solicitud: ÚNICAMENTE aceptada en https://www.tbcs.org/employment; para ver nuestro perfil escolar, visite https://www.tbcs.org/academics/college-advising/school-profile. ¿Encuentra satisfacción al contribuir a algo más grande que usted mismo, creando un impacto duradero? ¿Le gusta formar parte de una comunidad cristiana unida por un objetivo común? ¿Le gusta marcar la diferencia en la vida de los estudiantes directamente en el aula o mediante un rol de apoyo? Siga leyendo para saber más sobre nuestra increíble escuela. The Bear Creek School es una escuela cristiana clásica para preescolar hasta grado 12. Somos una escuela privada, diurna e interconfesional acreditada por la Northwest Association of Independent Schools. En The Bear Creek School, la educación cristiana clásica sirve como un marco poderoso para enseñar e inspirar a los estudiantes, presentándoles las grandes mentes, grandes obras, grandes eventos, grandes descubrimientos y gran arte de los siglos. Creemos que el conocimiento duradero merece la atención de los estudiantes; creemos que estudiar las mentes del pasado nos ayuda a entender y moldear nuestro futuro; creemos que la sabiduría se desarrolla al reflexionar sobre las ideas a la luz de la cosmovisión cristiana. La misión de la escuela es ofrecer una educación artística y liberal cristiana de alta calidad en un entorno de apoyo que permita a cada estudiante convertirse en la persona que Dios pretende. Visite nuestro sitio web www.tbcs.org para obtener información adicional. Su función. The Bear Creek School actualmente busca incorporar un miembro a nuestro equipo. El técnico de soporte brinda apoyo continuo para todos los productos de hardware y software utilizados en la escuela. Trabaja con profesores y personal para solucionar problemas de AV y hardware, así como configurar y solucionar problemas de computadoras, tabletas e impresoras conectadas a la red. Comprende la conectividad entre proyectores, altavoces, cámaras de documentos, sistemas de transmisión inalámbrica, así como todos los cables asociados entre esos dispositivos, y puede solucionar problemas de conectividad sobre la marcha en entornos de aula activos. Como miembro de The Bear Creek School, usted pertenece a una vibrante comunidad de preescolar a grado 12 completamente comprometida con la misión de nuestra escuela. Por qué debería trabajar en The Bear Creek School. Bear Creek es una comunidad dinámica de profesores y personal comprometidos con la misión, que ofrece muchas formas para que estudiantes y adultos aprendan, jueguen y sirvan juntos en un entorno inclusivo y solidario. En The Bear Creek School, la educación cristiana clásica sirve como un marco poderoso para enseñar e inspirar a los estudiantes. ¡Usted puede apoyar la misión de Bear Creek uniéndose a nuestro equipo de apoyo estudiantil! Estamos buscando a una persona que: • Apoye la red informática, equipos cliente, sistemas AV escolares, impresoras, tabletas y aplicaciones de software de terceros proporcionando soporte técnico y respondiendo tickets relacionados con: hardware informático, software informático, conexiones AV en el aula, impresión, iPads y problemas de cuentas, además de cualquier otra necesidad de soporte técnico de nivel 1. • Se adapte rápidamente a la resolución de nuevos problemas informáticos y comprenda nuevos sistemas conforme surjan. • Realice otras tareas asignadas por el Director de Innovación y Tecnología La persona exitosa en este puesto: • Disfrutará trabajar en un entorno acelerado. • Tomará la iniciativa. • Ejecutará tareas independientemente cuando sea necesario y colaborará regularmente con un equipo. Experiencia y formación requeridas: • Título universitario preferido • Dos años o más de experiencia en tecnología de la información preferida • Experiencia en entorno educativo preferida • Excelentes habilidades de solución de problemas tanto de hardware como de software, y capacidad para realizar reparaciones básicas de computadoras • Buen conocimiento de redes informáticas, hardware, Microsoft Windows 7 y 8, y productos de Microsoft Office • Fuertes habilidades en AV con conocimiento de la conectividad entre proyectores, altavoces, cámaras de documentos, sistemas de transmisión inalámbrica y estaciones de acoplamiento, así como todos los cables asociados entre esos dispositivos • Instalación y mantenimiento de cables de corta distancia empotrados en paredes y techos suspendidos, así como empalme y reparación de cables ethernet • Conocimientos de Apple OSX y iPads preferidos • Capacidad para trabajar ocasionalmente fuera del horario laboral cuando sea necesario • Tratar profesional y pacientemente con todos los miembros de la comunidad de The Bear Creek School • Poseer certificación CPR/AED/Primeros Auxilios (con suplemento de autoinyector de epinefrina) o obtenerla dentro de los 90 días posteriores a la fecha de inicio del empleo • Estar autorizado actualmente para trabajar en Estados Unidos para cualquier empleador (no se ofrece patrocinio para este puesto) Es más que un trabajo. Como parte de nuestra comunidad, también necesita: • Ser capaz de apoyar positivamente las políticas y prácticas de la escuela y trabajar colaborativamente en una organización profesional. • Ser veraz, positivo y con propósito al comunicarse con otros. • Tener buenas habilidades escritas y orales para transmitir pensamientos y expresar ideas. • Ser flexible y adaptable al tratar con requisitos nuevos, diferentes o cambiantes. • Mantener la confidencialidad y seguridad de la información. • Responsabilizarse a sí mismo y a los demás para lograr resultados. • Ser eficaz manejando múltiples tareas simultáneas. • Conocer el paquete Microsoft Office, y tener la capacidad de aprender y utilizar el paquete de software basado en datos integrado de la escuela según sea necesario. • Apegarse a los estándares bíblicos en todas las áreas de conducta. Debe cumplir con los siguientes requisitos físicos. • Requiere estar de pie durante largos períodos de tiempo • Capacidad para moverse por el aula, alcanzar lugares altos y bajos • Capacidad para levantar 50 libras • Trabajar en una oficina con control climático y trasladarse al aire libre entre edificios Para postularse o ver todos los puestos disponibles en The Bear Creek School, visite https://www.tbcs.org/employment. Descargos de responsabilidad The Bear Creek School es un empleador que ofrece igualdad de oportunidades. Todos los empleados de The Bear Creek School deben comprometerse a cumplir sus responsabilidades de manera coherente con la Declaración de Misión, la Declaración de Fe, el Manual del Empleado de The Bear Creek School, y conducirse de manera coherente con los estándares bíblicos. Las ofertas de empleo están sujetas al resultado satisfactorio de una verificación de antecedentes penales. La descripción anterior del puesto tiene como finalidad indicar la naturaleza general y el nivel de trabajo que se realiza; no pretende interpretarse como una lista exhaustiva de todas las responsabilidades, deberes y habilidades requeridas para el puesto. Los empleados deberán seguir cualquier otra instrucción relacionada con el trabajo y realizar otras tareas relacionadas solicitadas por su supervisor, cumpliendo con las leyes federales y estatales. La asistencia regular y la puntualidad son funciones esenciales de todos los puestos en The Bear Creek School. Los requisitos representan los niveles mínimos de conocimientos, habilidades y/o capacidades. Para desempeñar correctamente este trabajo, el empleado debe poseer las habilidades o aptitudes necesarias para realizar cada tarea con competencia. El empleo continuo permanece bajo una base de "contratación voluntaria". Todos los requisitos del puesto están sujetos a posibles modificaciones para acomodar razonablemente a personas con discapacidades. Algunos requisitos pueden excluir a individuos que no puedan realizar las funciones esenciales del puesto, incluso con acomodaciones razonables, o que representen una amenaza directa o riesgo significativo para la salud y seguridad de ellos mismos o de otros empleados y estudiantes.