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Resumen: Únase al equipo de Éxito del Cliente de Mvix para brindar orientación técnica, solucionar problemas de hardware y software, y mejorar las experiencias de los clientes con señalización digital. Aspectos destacados: 1. Oportunidad de ayudar a los clientes y convertir los desafíos en éxitos 2. Interacción con una diversidad de clientes, incluidas empresas de la lista Fortune 500 3. Colaboración con importantes socios tecnológicos como LG, Sony y BrightSign ¿Le gustaría?: • ayudar a los clientes? • transformar una historia triste en un éxito? • brindar orientación y dirección técnicas? • probar e implementar funciones de sistemas de gestión de la información? ¡El equipo de Éxito del Cliente de Mvix tiene un puesto para usted! Transformamos el día de nuestros clientes mediante: • Solución remota de problemas de sus productos de hardware y software • Capacitación de los clientes sobre cómo utilizar nuestra tecnología de forma más eficaz • Pruebas de nuestros productos para contribuir a su mejora y a la experiencia del cliente Si lo anterior le interesa, postúlese a nuestro equipo en crecimiento, que ha configurado experiencias digitales in situ para clientes como la NASA, Virginia Tech, Kings Dominion, Crowne Plaza y diversas implementaciones internacionales para distintas empresas de la lista Fortune 500. Mvix, un proveedor líder de señalización digital en el Corredor Tecnológico de Dulles, ofrece una excelente oportunidad para un Agente de soporte técnico especializado en Linux. Ofrecemos horarios flexibles y buscamos tanto asociados a tiempo parcial como a tiempo completo. Los horarios habituales son de lunes a viernes, entre las 8:00 a. m. y las 5:00 p. m. Este puesto es presencial y reporta directamente a nuestra sede central en Sterling, VA. Visite nuestras Historias de éxito ¿Le interesa? Postúlese aquí Requisitos: • Al menos 1-3 años de experiencia frente al cliente; preferiblemente en un entorno minorista o tecnológico • Excelentes habilidades de servicio al cliente, gestión de proyectos y gestión del tiempo • Capacidad de expresión clara y aptitud para asistir a los clientes por teléfono • Capacidad para impartir sesiones de capacitación mediante webinars utilizando una cámara web • Iniciativa y capacidad de resolución de problemas • Buen conocimiento de la tecnología • Experiencia con hardware y software • Gusto por la solución de problemas • Sobre todo, deseo de aprender ¿Por qué trabajar en Mvix es tan emocionante? • Nuestros clientes van desde pequeñas empresas hasta empresas de la lista Fortune 100 • Atendemos a 11 industrias: ¡no hay dos días iguales! • Nuestras alianzas con empresas como LG, Sony y BrightSign nos mantienen actualizados y a la vanguardia • Trabajamos en equipo, pero fomentamos el desarrollo individual • Eventos corporativos con frecuencia • ¿Logrará ganar el trofeo mensual de billar, hockey de aire o preguntas y respuestas? Los beneficios incluyen: • Licencia remunerada generosa, licencia por enfermedad y días festivos • Seguro médico y dental • Oportunidades continuas de obtención de certificaciones • Aporte competitivo al plan 401(k) • Horarios flexibles (sin turnos los fines de semana ni nocturnos) • Reembolso de la membresía en gimnasios • Desarrollo profesional financiado por la empresa • Seguro de vida • Seguro de discapacidad a corto plazo ¿Ya mencionamos que nuestro entorno es amigable con las mascotas? Horario: • Turno de 8 horas • Turno diurno • Se trata de un puesto presencial Si desea unirse a nuestro equipo, por favor postúlese en nuestra página de Carreras Descargue la Guía de entrevistas de Mvix para comenzar a prepararse: ¡esperamos conversar con usted muy pronto!
