Especialista en Soporte Técnico Interno (Flushing, NY)

Técnico de Soporte de Software - Nivel Inicial QUIÉNES SOMOS: Celerant Technology Corporation es un proveedor líder de software avanzado de gestión minorista de alta calidad para organizaciones minoristas. Nuestro software, desarrollado internamente, gestiona todas las áreas del negocio minorista, incluyendo punto de venta, gestión de inventario, almacén, distribución, asignación, comercio electrónico, back office de ventas, informes avanzados y más. Brindamos a los minoristas las capacidades necesarias para operar de manera eficiente y rentable. Celerant es una empresa de software exitosa que está creciendo rápidamente. La sede principal está ubicada en Staten Island, Nueva York, así como oficinas satélite adicionales en Colorado, Florida, Georgia, Ohio, Oklahoma y Rhode Island. El personal de Celerant comprende varios departamentos, incluyendo Marketing, Ventas, Desarrollo, Pruebas de Aseguramiento de Calidad, Hardware, Implementación y Capacitación, y Soporte Técnico. Para obtener más información, visite www.celerant.com. El candidato ideal para el puesto de Soporte Técnico debe ser detallista, poseer la capacidad de trabajar eficazmente con compañeros de trabajo y usuarios finales, y demostrar excelentes habilidades de servicio al cliente. RESPONSABILIDADES: - Responder llamadas telefónicas y consultas por correo electrónico de los usuarios y brindar soporte técnico/guía para resolver problemas. - Registrar todos los incidentes en el sistema de seguimiento de llamadas del departamento según los estándares establecidos. - Asistir en la creación de artículos para la base de conocimientos relacionados con el entorno actual y futuro. - Trabajar en problemas no resueltos de los turnos nocturnos y fines de semana. - Escalar cualquier problema potencialmente generalizado al Gerente de Soporte Técnico cuando se identifique, por ejemplo, un alto volumen de llamadas relacionadas con un mismo problema, etc. - Apoyar al equipo de Implementación/Capacitación con cualquier problema del cliente. REQUISITOS DE HABILIDADES: - Título universitario (BA) o equivalente en Ciencias de la Computación, Tecnología de la Información o campo relacionado. - Conocimientos básicos de SQL preferidos. - Experiencia en bases de datos relacionales es un plus. Lugar/Horario de trabajo flexible Los beneficios incluyen seguro médico, 401(K), vacaciones y permiso por enfermedad, seguro de vida y cuenta de gastos flexibles. Cobertura opcional de seguro dental y oftalmológico disponible

Estamos buscando un usuario experimentado en Go High Level para ayudarnos a crear embudos y automatizar mensajes. El candidato debe estar familiarizado con Go High Level. Preferiríamos que fuera bilingüe en inglés y español. También estamos buscando expertos en redes sociales para obtener leads reales, no solo visitas.

Resumen de la prueba Este proyecto evalúa las funciones de visualización y apuesta en la aplicación iOS. El objetivo es recopilar datos sobre rendimiento y usabilidad para investigación de mercado. Usted: - Medirá la calidad de la transmisión (retraso, latencia, problemas de sincronización de audio/vídeo y tasa de errores en 10 intentos de carga). - Evaluará la eficiencia al agregar apuestas al boleto de apuestas (comparación de pasos/clics). - Proporcionará información sobre la fiabilidad de las funciones y la experiencia general del usuario en los principales operadores. Detalles del proyecto Ubicación: Nueva Jersey, EE. UU. Dispositivo requerido: iPhone Duración estimada: Menos de 60 minutos Compensación: USD $90 (USD $100 si se completa antes del mediodía del martes 9 de septiembre) Si está interesado y disponible, regístrese en TESTA (https://testing.testa.io/register). Deberá aprobar la prueba de prueba para participar en cualquier proyecto y asegurar su lugar. Los cupos son limitados y se asignarán por orden de llegada. Los pasos generales de la prueba se compartirán con usted una vez que haya completado su registro. Envíenos un correo electrónico a tester.support@testa.io para cualquier pregunta. Gracias, esperamos su participación en este proyecto.

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Experiencia mecánica y eléctrica para trabajar en generadores eléctricos. Con permiso de trabajo válido.