Especialista en Soporte de Aplicaciones

El título del anuncio lo dice todo, estoy buscando a alguien que esté familiarizado y tenga experiencia en la sustitución y prueba de condensadores en televisores antiguos posteriores a la guerra. Debo decir que nuevamente estoy buscando a alguien responsable y experimentado. Digo que estaría muy agradecido por escuchar de cualquier persona con esta experiencia.

¡Si estás buscando una carrera desafiante y gratificante, Hope House es el lugar para ti! Si buscas una carrera satisfactoria, con numerosas oportunidades para marcar una DIFERENCIA REAL en la vida de las personas, ¡te queremos a TI! Hope House es un proveedor de tratamiento para el abuso de sustancias que se esfuerza por salvar vidas, recuperar la esperanza y restaurar familias para aquellos que sufren de trastorno por uso de sustancias. Estamos comprometidos en asegurarnos de que todos los miembros del personal sientan que hacen una diferencia y formen parte de nuestro equipo. Hope House Inc. tiene reputación como uno de los mejores empleadores en la región capital del estado de Nueva York. Turno: Este es un puesto a tiempo completo. (Puesto presencial - sin trabajo remoto ni híbrido) Cargo depende de: Director Asociado de Operaciones e Instalaciones Estado del puesto: No exento/Horario Compensación: hasta $27.261 por hora Funciones y responsabilidades esenciales: Brindar soporte técnico a los usuarios finales de manera oportuna y profesional, incluyendo diagnosticar y resolver problemas de hardware y software. Instalar y configurar software y hardware de computadoras. Diagnosticar y resolver problemas de conectividad de red, incluyendo trabajar con proveedores de servicios de internet y vendedores de telecomunicaciones. Mantener y actualizar el sitio web de la empresa según sea necesario. Desarrollar y mantener documentación para configuraciones de hardware y software, procedimientos y guías de usuario. Brindar capacitación y soporte a los usuarios finales sobre aplicaciones de software y uso de computadoras. Administrar y mantener cuentas de usuarios finales de redes y aplicaciones, permisos y derechos de acceso. Mantener la confidencialidad del cliente según lo establecido en el 42 C.F.R. Parte 2 y 45 C.F.R. Partes 160 y 164 (HIPAA). Cumplir con el Canon de Principios Éticos de CASAC y el Código de Conducta del Justice Center. Participar en capacitaciones obligatorias según el calendario programado. Mantenerse actualizado con las tendencias y avances tecnológicos del sector. Otras funciones asignadas. Requisitos Educación y capacitación: Título en Ciencias de la Computación, Tecnología de la Información o campo relacionado preferido. Experiencia de 3+ años en soporte informático o campo relacionado preferida. Licencia de conducir vigente y transporte confiable para viajar a diversos programas de Hope House en Albany y Troy. Excelentes habilidades para resolver problemas y solución de averías. Excelentes habilidades de comunicación y servicio al cliente. Amplio conocimiento técnico de hardware, software y redes de computadoras. Capacidad para trabajar de forma independiente y en entornos de equipo. Capacidad para priorizar y gestionar múltiples tareas simultáneamente. Requisitos físicos: Este puesto puede requerir levantar y transportar hasta 50 libras, así como largos periodos sentado, de pie y trabajando frente a una computadora. Beneficios 11 días festivos pagados por año calendario Vacaciones, Tiempo Personal y Tiempo por Enfermedad (hasta 200 horas por año desde el inicio) Seguro médico, dental y de visión Cuenta de Ahorro Flexible y Cuenta de Ahorro para la Salud según el plan médico Beneficios suplementarios AFLAC Opción de renuncia a beneficios si se rechaza la cobertura Discapacidad a corto plazo voluntaria y seguro de vida Póliza de seguro de vida pagada por la empresa equivalente a dos veces el salario anual Plan de jubilación financiado por la empresa Opción 401k para ahorrar más para la jubilación Programa de reembolso de matrícula Alianza con Maria College – 40% de descuento en el programa CASAC y diversos programas de licenciatura para empleados, cónyuges, parejas domésticas y dependientes Asistencia con solicitudes/exámenes de CASAC y/o licencias Programa EAP para ti y tu familia Seguro Legal/Protección de Identidad

Exceedio es un proveedor de servicios administrados ubicado en Scotts Valley con una cartera de clientes que incluye organizaciones sin fines de lucro, clínicas comunitarias, agencias gubernamentales y empresas locales. Somos un equipo unido que se esfuerza por ofrecer a nuestros clientes el mejor servicio en la industria mediante la gestión de todos los componentes del sistema y la defensa de nuestros usuarios finales. Nuestros clientes realizan trabajos importantes tanto a nivel regional como global, y queremos asegurarnos de que nada se interponga en su camino. Lo que estamos buscando Estamos ampliando nuestro equipo de soporte técnico y técnico en sitio, y queremos encontrar personas a las que les encante hablar con clientes, estén dispuestas a hacer desaparecer problemas de TI y sean agradables para trabajar. Somos una comunidad inclusiva y animamos a candidatos de todas las identidades y orígenes a postularse. También animamos a recién graduados universitarios a aplicar. Sus responsabilidades Atención al cliente mediante correo electrónico, teléfono y sistemas de acceso remoto Brindar soporte a los clientes que utilizan esos dispositivos tanto de forma remota como in situ Monitoreo de sistemas Mantenimiento de la base de conocimientos Mantenerse actualizado con los estándares de la industria y las mejores prácticas Requisitos del puesto Habilidades excepcionales en servicio al cliente y manejo del tiempo Excelentes habilidades de resolución de problemas Experiencia trabajando en equipo Experiencia en gestión de escritorios para sistemas Windows Experiencia en gestión de dispositivos móviles para Android y Apple Experiencia con O365 y servicios en la nube Requisitos físicos Los requisitos físicos aquí descritos son representativos de aquellos que debe cumplir un empleado para desempeñar satisfactoriamente las funciones esenciales de este trabajo. Al realizar las tareas de este puesto, el empleado debe: sentarse o estar de pie regularmente durante largos períodos de tiempo; usar regularmente un teléfono, teclado y monitor; ocasionalmente levantar y/o mover hasta 25 libras. Compensación Salarios competitivos según experiencia: $41,600.00 a $56,160.00 /año Beneficios médicos completos Seguro dental infantil Plan 401k con coincidencia del 4%   Cómo aplicar Por favor envíe su currículum a resumes@exceedio.com. Para obtener más información sobre nuestra empresa, visite nuestro sitio web.

Enterfusion busca un entusiasta Técnico de Mesa de Ayuda de TI para unirse a nuestro equipo en crecimiento. Como Técnico de Mesa de Ayuda de TI, será el primer punto de contacto para los clientes que enfrenten dificultades técnicas. Su papel será esencial para brindar asistencia rápida y eficaz en la resolución de problemas, garantizar la satisfacción del cliente y promover un ambiente técnico productivo. Sus habilidades técnicas prácticas y experiencia en resolución de problemas serán fundamentales para ayudarnos a mantener operaciones fluidas en toda la organización. Un Técnico de Mesa de Ayuda exitoso tendrá la capacidad de solucionar problemas tanto de software como de hardware, poseerá amplios conocimientos sobre software y hardware informático y demostrará excelentes habilidades de servicio al cliente. Como primer punto de contacto para los clientes, el Técnico de Mesa de Ayuda debe ser hábil en la priorización precisa de tickets. Este puesto se encuentra en un entorno de trabajo dinámico que ofrece a los empleados la oportunidad de enfrentar desafíos y adquirir experiencia con tecnologías nuevas y emergentes. Requisitos PRINCIPALES RESPONSABILIDADES: Brindar soporte técnico por teléfono, correo electrónico y en persona. Solucionar problemas de hardware y software para computadoras de escritorio, portátiles y dispositivos móviles. Ayudar en la configuración de estaciones de trabajo para nuevos empleados y documentar soluciones en el sistema de tickets. Escalar problemas complejos al personal sénior de TI. Colaborar en actualizaciones de software, mantener inventario de equipos de TI y ayudar en la adquisición. Participar en proyectos de TI para mejorar la eficiencia operativa y priorizar tickets de servicio. Configurar computadoras, software y redes; actualizar hardware y eliminar virus. Asegurar copias de seguridad adecuadas para prevenir pérdida de datos y solucionar diversos problemas de TI. Administrar servidores, computadoras de escritorio, impresoras, dispositivos de red y realizar implementaciones de software. Recomendar dispositivos de hardware al equipo de ventas y realizar otras tareas asignadas. CALIFICACIONES: 2 o más años de experiencia en soporte de escritorio y solución de problemas remota. Sólidos conocimientos técnicos de sistemas informáticos, dispositivos móviles y productos tecnológicos. Conocimiento de Windows y macOS, y aplicaciones de software comunes. Excelentes habilidades de trabajo en equipo, comunicación y servicio al cliente. Habilidades eficientes para la resolución de problemas y solución de incidencias. Certificaciones de TI (por ejemplo, CompTIA A+) son deseables. Conocimientos prácticos de herramientas de Microsoft Office. Excelente comunicación escrita y verbal. Alta atención al detalle y buena etiqueta telefónica. Experiencia en el soporte de al menos uno de los siguientes: Servicios en la nube AWS (S3, EC2, VPC) o Microsoft Azure. Windows Server 2012 o Active Directory más reciente. Solución de problemas de equipos de red empresarial. Tecnologías VoIP (Asterisk, Switchvox, Cisco Unified Communications). Solución de problemas de Wi-Fi Ubiquiti o Cisco. Gestión y migraciones de Microsoft O365. Soporte de sistemas operativos de escritorio Windows 10 u 11. ENTORNO DE TRABAJO: Este puesto está basado en nuestra oficina del centro de Orlando, que ofrece un espacio de trabajo colaborativo y oportunidades de crecimiento profesional. VIAJES: El puesto está basado en el centro de Orlando y puede requerir algunos viajes planificados dentro de Florida y otros estados, lo que representaría hasta el 25 % de los días laborales. TIPO DE EMPLEO: Salario, tiempo completo, no exento HORARIOS: El Técnico de Mesa de Ayuda es un puesto no exento y con salario fijo, con una carga horaria esperada de 40 horas semanales. ¡ÚNETE A NUESTRO EQUIPO! Si está buscando consolidar su carrera en TI y formar parte de un equipo dinámico dedicado a ofrecer soporte técnico de alta calidad, ¡postúlese hoy mismo para convertirse en un miembro valioso de Enterfusion! Beneficios REMUNERACIÓN: Salario anual de $48,000-65,000/año, según experiencia, además de vacaciones pagadas, planes de seguro médico, programa de jubilación, seguro de discapacidad y seguro de vida. Los beneficios incluyen: ✅ Tiempo libre remunerado (PTO): Acumulación comienza después de 90 días, con aumento progresivo de PTO con el tiempo. ✅ Seguro médico: Enterfusion cubre una parte de las primas del empleado; disponible cobertura para cónyuge y dependientes. Dos planes a través de Florida Blue. ✅ Seguro de vida: Cobertura pagada por la empresa para empleados. ✅ Seguro de discapacidad a corto y largo plazo: Beneficios de protección de ingresos proporcionados. ✅ SIMPLE IRA: Enterfusion iguala las contribuciones del empleado hasta un porcentaje establecido. ✅ Aprendizaje continuo: Reembolso por certificaciones necesarias o beneficiosas, además de apoyo en capacitación. ¡Únase a Enterfusion y forme parte de un equipo que invierte en su éxito! 🚀

Somos una empresa de integración tecnológica en rápido crecimiento especializada en hogares inteligentes y automatización comercial. Estamos buscando un Técnico motivado para unirse a nuestro equipo. Las tareas principales incluyen instalar cableado, dispositivos inteligentes y sistemas de baja tensión (audio, video, redes, automatización y control de acceso). Se requiere experiencia en cableado y herramientas eléctricas. Si eres proactivo, responsable y apasionado por la tecnología, este es tu lugar. Hablantes de español bienvenidos. El inglés es importante. Tener un automóvil es obligatorio.

** Buscamos candidatos ubicados en la región de Chicago o San Francisco. En Rely Health, utilizamos una amplia gama de herramientas tecnológicas para garantizar que cada paciente reciba apoyo personalizado durante todo su trayecto en el sistema de salud. Nuestros navegadores de atención médica utilizan soluciones avanzadas impulsadas por IA, plataformas de comunicación multicanal y análisis de datos en tiempo real para brindar atención de alta calidad, rentable y accesible a comunidades diversas en todo Estados Unidos. Al combinar la empatía humana con tecnología de vanguardia, Rely Health asegura una navegación integral, eficiente y accesible para todos los pacientes, sin importar su ubicación o circunstancias. Nuestra solución no solo reduce la preocupación y la frustración para los pacientes y sus familias, sino que también mejora los resultados generales de salud y disminuye el costo total de la atención. Como Ingeniero de Contenido, usted se especializa en ingeniería de prompts, herramientas sin código y Kibana. El Ingeniero de Contenido desempeñará un papel fundamental en el desarrollo de aplicaciones de LLM, el diseño de prompts y la optimización de resultados contextuales, así como en la expansión de nuestra biblioteca de prompts para mejorar casos de uso del mundo real. Desarrollará y perfeccionará prompts y respuestas de IA para mejorar la relevancia del compromiso y la experiencia general del cliente. El Ingeniero de Contenido trabajará estrechamente con equipos multifuncionales para gestionar nuestra hoja de ruta del producto, alineando las necesidades de los clientes con nuestra visión del producto. Colaborar con los propietarios del producto y líderes de ingeniería para respaldar la visión integral del producto Colaborar con otros ingenieros de contenido para tomar decisiones sobre la estructura de la información, relaciones y estrategia Capacitar a otros líderes comerciales y partes interesadas sobre los valores y métodos del pensamiento de diseño para satisfacer las necesidades del usuario y alcanzar objetivos comerciales, al mismo tiempo que se apoya la cultura de diseño del producto Demostrar habilidades de gestión de partes interesadas, incluyendo la gestión efectiva de expectativas y obtener acuerdos sobre objetivos clave.   Escalar nuestras soluciones mediante enfoques basados en componentes, aprovechando y mejorando nuestro sistema de diseño y refinando nuestro proceso de entrega según corresponda.   Apoyar un entorno de equipo colaborativo, transparente y de alto rendimiento liderando con una actitud positiva orientada a resultados que contribuya a una cultura basada en resiliencia, gran comunicación y respeto mutuo Utilizar datos y experimentación en el proceso de diseño para lograr los resultados previstos Fomentar discusiones abiertas sobre nuevas ideas, problemas, y puntos de vista contrastantes Dirigir sesiones de capacitación sobre herramientas GPT y Kibana para miembros relevantes del equipo Comunicarse con ingeniería sobre obstáculos relacionados con código y hacer seguimiento cuando no se cumplan los plazos Ser responsable del crecimiento y gestión de nuestra biblioteca de prompts, asegurando que satisfaga las necesidades cambiantes de nuestros usuarios.   Realizar pruebas extensivas de prompts para evaluar su rendimiento, realizando ajustes basados en datos para mejorar precisión y eficiencia.   Gestionar y perfeccionar agentes virtuales de voz para optimizar las interacciones con clientes entrantes y salientes, mejorando tanto el servicio al cliente como las tasas de conversión de ventas. Utilizar Kibana para diseñar y optimizar paneles y visualizaciones, asegurando que sean fáciles de usar y basados en datos Probar rápidamente e iterar en prompts de GPT y herramientas sin código para recopilar comentarios de usuarios, refinar conceptos y validar la usabilidad del producto.   Observar a los usuarios del producto e iterar en IA para adaptarse mejor a los casos de uso Avanzar en la IA conversacional y nuevas funcionalidades para mejorar nuestros programas de navegación Planificar y realizar sesiones de pruebas de usabilidad para obtener información valiosa e incorporar los comentarios de los usuarios en las iteraciones de diseño Implementar prompts de GPT en todas las unidades operativas del negocio Crear infraestructura/campañas automatizadas en el PRM Desarrollar nuevo contenido para clientes nuevos y existentes en toda la empresa Mantenerse actualizado sobre tendencias de la industria, mejores prácticas y tecnologías emergentes en visualización de datos y herramientas sin código para mejorar continuamente nuestros productos Requisitos Cualificaciones mínimas requeridas: Título universitario en campo relacionado (diseño UX/UI, Diseño de Interacción, HCI, Ciencias de la Computación) o experiencia equivalente Experiencia comprobada con GPT (o tecnologías similares de generación de contenido mediante IA) y Kibana Amplios conocimientos de Elasticsearch y su integración con Kibana Capacidad para comunicar temas técnicos complejos de manera clara y concisa Experiencia interactuando con clientes con alta carga de trabajo y conduciendo significativamente la adopción del producto Cualificaciones preferidas: Experiencia con otros productos de OpenAI Formación en creación de contenidos o marketing digital Experiencia con plataformas sin código o de bajo código es un plus Competencias (Conocimientos/Habilidades/Capacidades): Capacidad para establecer relaciones dentro de la empresa para diseñar productos de manera efectiva Fuertes habilidades analíticas para evaluar el rendimiento del modelo y mejorar la efectividad de los prompts Conocimiento de los principios y mejores prácticas de visualización de datos Excelentes habilidades para resolver problemas y un enfoque detallista en el diseño Fuertes habilidades de comunicación y trabajo en equipo, con capacidad para colaborar eficazmente con equipos multifuncionales.   Capacidad para definir plazos de proyectos y cumplir con fechas límite adecuadas Creatividad y mentalidad abierta para impulsar la experimentación y la I+D interna Demostrada capacidad para traducir conceptos técnicos complejos en conocimientos claros y accionables para partes interesadas no técnicas, asegurando que los clientes puedan aprovechar eficazmente funciones avanzadas del producto. Las declaraciones anteriores tienen como finalidad describir la naturaleza general y el nivel del trabajo realizado por las personas asignadas a este puesto. No constituyen listas exhaustivas de todos los deberes, responsabilidades, conocimientos, habilidades, capacidades y condiciones laborales asociadas. Rely Health no discrimina contra ninguna persona por motivos de raza, credo, color, religión, género, orientación sexual, identidad u expresión de género, origen nacional, discapacidad, edad, información genética (incluyendo antecedentes médicos familiares), condición de veterano, estado civil, embarazo o condiciones relacionadas, ni por ninguna otra base protegida por la ley. Rely Health se compromete a cumplir con todas las leyes nacionales, estatales y locales aplicables sobre no discriminación e igualdad de oportunidades. Beneficios 401(k) Seguro dental Seguro médico Seguro de visión Reembolso de tecnología Tiempo libre remunerado (Vacaciones, Enfermedad, Feriados) Licencia parental remunerada Desarrollo profesional Fecha de inicio prevista: Julio de 2025 Ubicación: Área de la Bahía de San Francisco (en la oficina de San Francisco 2-3 veces por semana) Estado FLSA: Exento Estado del empleo: Tiempo completo Horario de trabajo: Lunes a viernes con ocasiones en la noche y/o fines de semana Vehículo requerido: No Porcentaje de viaje requerido: 5% - Viajes locales Reporta a: Líder, Ingeniero de Contenido Rango salarial: 85,000 a 95,000 según experiencia