Ingeniero de Soporte de Aplicaciones

Únete a una prometedora startup de IA y ayuda con la anotación de diagramas técnicos. Necesitas experiencia básica en el uso de computadoras. No se requiere programación ni ninguna otra experiencia técnica. ¡Te enseñaremos el resto! Horario flexible y posibilidad de trabajar desde casa.

Administración, monitoreo y mantenimiento diarios relacionados con enrutadores, switches, cortafuegos, balanceadores de carga, formadores de paquetes, sistemas inalámbricos y circuitos. Diseñar, implementar y monitorear sistemas de red relacionados con: enrutadores Cisco, switches, cortafuegos, balanceadores de carga, sistemas WiFi, circuitos: WAN/MPLS, internet, replicación, SIP, VPN de red. Asegurar que el entorno de recuperación ante desastres fuera del sitio esté consistentemente disponible. Participar en pruebas de recuperación ante desastres según lo indicado. Trabajar con el equipo de Seguridad de TI para seleccionar, implementar y mantener sistemas relacionados con la seguridad y abordar incidentes o eventos asociados. Realizar tareas de solución de problemas y reparación de la red a nivel detallado y por dispositivo. Identificar y resolver problemas recurrentes y mitigar riesgos de confiabilidad. Coordinar, planificar y/o ejecutar múltiples ejercicios anuales de recuperación ante desastres. Cumplir con los procesos establecidos de gestión de cambios. Crear y mantener procedimientos operativos. Brindar soporte técnico de nivel 3 y participar en turnos rotativos de guardia del equipo. Participar en la planificación de capacidad, asegurando que los sistemas tengan la capacidad necesaria para satisfacer las necesidades estratégicas del negocio con pocos o ningún problema de confiabilidad. Trabajar con proveedores externos para adquirir soluciones de hardware y software, así como para gestionar actualizaciones e incidencias posteriores a la implementación. Brindar asistencia y mentoría a administradores de infraestructura de red y otros ingenieros de infraestructura de red. Se podrán asignar otras funciones para satisfacer las necesidades continuas del negocio. Requisitos Un mínimo de cinco años de experiencia trabajando en redes como ingeniero o administrador. Debe tener experiencia práctica con enrutadores y switches Cisco, así como con Cisco ACI y Cisco AnyConnect. Debe tener experiencia con balanceadores de carga F5 y con VPN. Experiencia en apoyar iniciativas de seguridad e implementar mejores prácticas de seguridad en redes, incluyendo VPN y cortafuegos Cisco. Capacidad para mantener diversas tecnologías de hardware y software en sistemas de red. Experiencia en scripting y automatización con PowerShell. Experiencia en redes de un solo centro de datos con sitio de recuperación ante desastres. Administración de sistemas Windows Server, Linux y Mac OS. Uso de SolarWinds para el monitoreo de redes. Herramientas de análisis de paquetes como Wireshark. Programas cliente SSH y Telnet y emuladores de terminal. Evaluaciones de gobernanza, riesgo y cumplimiento, cumplimiento de PCI y auditorías. Gestión de contratos, implementaciones, terminaciones y mantenimiento de circuitos provenientes de diversos proveedores. Recuperación ante desastres.

BUSCAMOS UN MECÁNICO / TÉCNICO DE ALTA GAMA QUE PUEDA TRABAJAR SIN SUPERVISIÓN, QUE PUEDA REALIZAR TRABAJOS DE DIAGNÓSTICO Y EJECUTAR EL TRABAJO, Y QUE TENGA EXPERIENCIA CON EQUIPOS DE DIAGNÓSTICO. NO ESTAMOS ABIERTOS AL PÚBLICO; ¡ÚNICAMENTE REALIZAMOS REPARACIONES PARA CONCESIONARIOS Y REPARACIONES CON GARANTÍA! ¡ESTO SIGNIFICA QUE NUNCA TENDRÁS QUE TRATAR CON EL PÚBLICO!

¡Únete a nuestro dinámico equipo de TI y gráficos! Este trabajo está ubicado en la región de University Park, Florida, código postal 34201 (Sarasota/Bradenton). Actualmente estamos buscando un Especialista en Integración de IA para desempeñar un papel fundamental en nuestro entorno de TI dinámico. Como un enlace valioso entre nuestro equipo de front-end y los desarrolladores de infraestructura principal, estarás a la vanguardia en la integración de agentes de IA multitarea y en el uso de la ingeniería de indicaciones (prompt engineering) para mejorar aún más nuestras capacidades tecnológicas. Principales responsabilidades: - Diseñar e implementar agentes de IA autónomos para optimizar nuestra infraestructura operativa. - Colaborar con nuestro equipo de desarrollo para implementar herramientas de IA que automatizan e innovan los procesos de diseño. - Trabajar junto con los desarrolladores de infraestructura de TI para garantizar una integración perfecta de las tecnologías de IA con los sistemas existentes. - Mantenerse actualizado sobre los últimos avances en IA y aprendizaje automático para impulsar la innovación continua dentro del departamento. - Proporcionar información y orientación relacionadas con la IA a equipos multifuncionales para apoyar los objetivos estratégicos de la organización. Cómo aplicar: ¿Listo para expandir los límites del desarrollo de software y tener un impacto significativo? Estamos ansiosos por saber de ti. Por favor envía tu currículum y un enlace a tu portafolio o perfil de GitHub que muestre tu trabajo. Requisitos: - Experiencia demostrada en el desarrollo e implementación de soluciones de IA y aprendizaje automático, particularmente en el contexto de optimización de infraestructura y automatización de procesos. - Dominio del lenguaje de programación Python y experiencia con bibliotecas populares de IA y aprendizaje automático como TensorFlow, PyTorch y la biblioteca Transformers de Hugging Face. - Sólida comprensión de los conceptos y técnicas de procesamiento del lenguaje natural (PLN), incluyendo tokenización, incrustación (embedding), modelos de lenguaje y arquitecturas transformadoras. - Habilidad para entrenar y ajustar modelos de lenguaje en conjuntos de datos específicos para personalizar las respuestas de los agentes conversacionales. - Experiencia en técnicas de preprocesamiento y limpieza de datos para mejorar el rendimiento del entrenamiento e inferencia de modelos. - Conocimiento de APIs RESTful para integrar componentes de software y conectar agentes con interfaces de gestión o fuentes de datos externas. - Familiaridad con webhooks y protocolos de comunicación en tiempo real como WebSocket para permitir actualizaciones y notificaciones en vivo dentro de la interfaz de gestión. - Dominio de herramientas de control de versiones como Git para la gestión y colaboración del código. - Experiencia con tecnologías de contenerización como Docker para implementar y escalar agentes conversacionales en diferentes entornos. - Conocimiento de plataformas en la nube como AWS, Google Cloud o Azure, particularmente en el contexto de implementación de modelos de IA y aprendizaje automático. - Fuertes habilidades de colaboración y comunicación, con capacidad para trabajar eficazmente en equipos multifuncionales. - Pasión por mantenerse actualizado sobre los últimos avances en IA y aprendizaje automático para impulsar la innovación continua. - Excelentes habilidades para resolver problemas y capacidad para proporcionar información y orientación relacionadas con la IA para apoyar los objetivos estratégicos de la organización. Portafolio y proyectos: - Incluye un enlace a tu portafolio o perfil de GitHub que muestre proyectos relevantes de IA y PLN, especialmente aquellos enfocados en la optimización de infraestructura y automatización de procesos. - Destaca cualquier contribución a proyectos de código abierto o artículos de investigación relacionados con IA y aprendizaje automático. Beneficios: Ofrecemos una compensación altamente competitiva y oportunidades de crecimiento. Si te apasiona la IA y su potencial, ¡postúlate hoy para ayudarnos a moldear el futuro de nuestro entorno tecnológico!

Coordinador de TI - Tiempo Completo/Presencial Estamos buscando contratar a un dinámico Coordinador de TI para unirse a Pauline Books & Media/Daughters of St. Paul, con el fin de garantizar que los sistemas de información de nuestra empresa sean seguros y funcionen sin problemas; ser el punto principal de contacto para actualizaciones, pruebas, mantenimiento y soporte de nuestros dispositivos de red, sistemas telefónicos, dispositivos POS, computadoras, tabletas, teléfonos, etc.; proporcionar a nuestras hermanas y personal formación sobre el uso de hardware, software y servicios basados en la nube; y establecer relaciones profesionales de trabajo con proveedores tecnológicos externos. ROLES Y RESPONSABILIDADES · Reporta directamente al Gerente de TI y actúa como suplente cuando el Gerente de TI está fuera de la oficina. · Gestionar y mantener el equipo tecnológico de la organización en colaboración con el Gerente de TI y el proveedor externo de servicios gestionados (MSP). · Llevar un inventario de todos los activos electrónicos de la empresa, evaluar el ciclo de vida de dichos activos y gestionar los datos en dispositivos de almacenamiento al final de su vida útil, preparándolos para el reciclaje electrónico. · Evaluar y gestionar todas las compras de hardware y licencias de software en colaboración con el Gerente de TI. · Garantizar que los dispositivos de la empresa se conecten de forma fluida y segura con servidores de archivos, servidores de correo electrónico, sistemas financieros y servicios en la nube. · Instalar, actualizar y gestionar software y hardware en los dispositivos de la empresa en colaboración con el Gerente de TI y el MSP externo. · Documentar la interconectividad del sistema y las secuencias de prueba para pruebas de aceptación del usuario (UAT) cada vez que se realicen cambios en el sistema. · Proporcionar a las hermanas y al personal formación y documentación sobre cómo utilizar el hardware, software y servicios basados en la nube. · Asegurarse de que las copias de seguridad sean viables y restaurar datos perdidos según sea necesario, en colaboración con nuestro MSP externo. · Monitorear KnowBe4 PhishER y mitigar riesgos comunicándose con el Gerente de TI y el MSP externo. · Participar en seminarios web cuando sea necesario para obtener una comprensión integral de nuestros sistemas de información. · Ayudar al Gerente de Inventario de Base de Datos con nuestro catálogo multilingüe: español, portugués, italiano, etc. · Ayudar al personal de contabilidad con nuestros proveedores multilingües: español, portugués, italiano, etc. · Asistir al Gerente de TI en nuevos proyectos, actualizaciones, migraciones de sistemas de hardware/software, presentaciones de cumplimiento PCI y programación de módulos de formación en ciberseguridad. · Adaptarse a prioridades cambiantes, aprender nuevas habilidades y contribuir a proyectos transversales según las indicaciones del supervisor. CONOCIMIENTOS Y CALIFICACIONES REQUERIDAS Licenciatura en Ciencias de la Computación, Tecnología de la Información o campo relacionado, y un mínimo de dos (2) años de experiencia en soporte técnico de TI, administración de sistemas/redes y/o ciberseguridad. · Habilidades sólidas en solución de problemas, análisis y resolución de incidencias. · Buenas habilidades interpersonales y capacidad para trabajar con personal técnico y no técnico. · Experiencia en la configuración y gestión de PCs, dispositivos Apple iOS y Android. · Microsoft Office 365 (correo electrónico y comunicaciones internas, procesamiento de documentos en Word/Excel, almacenamiento de archivos en la nube en SharePoint). · Experiencia en alguno de los siguientes sistemas: o Sistemas POS (Teamwork CHQ) o Plataformas de comercio electrónico (Magento o BigCommerce) e integraciones/plugins de terceros o Software de editoriales u otros software B2B (Acumen Book) o Plataformas de ciberseguridad (KnowBe4) HABILIDADES Y COMPETENCIAS · Atención al detalle con alto nivel de precisión. · Demostrar un alto grado de iniciativa y comprensión. · Excelentes habilidades de comunicación: verbales, de escucha y escritas. · Capacidad para manejar múltiples tareas priorizándolas y manteniendo la habilidad para identificar rápidamente errores y omisiones. · Conocimientos básicos de leyes y regulaciones de privacidad en ciberseguridad relacionadas con el manejo de registros de clientes e información confidencial. · Conocimiento de español y portugués es un gran valor añadido. CARACTERÍSTICAS PERSONALES · Alto grado de integridad y confiabilidad. · Demostrar un alto nivel de respeto hacia uno mismo, colegas y superiores. · Disposición para trabajar en un entorno de equipo.

ProSync busca un Analista de Sistemas Informáticos I apasionado para ayudar a garantizar el cumplimiento de seguridad e inteligencia con políticas y regulaciones, contando con algunos de los principales líderes en personal y ciberseguridad del país para mejorar, acelerar y asegurar la capacidad de la Armada de los Estados Unidos de contrarrestar amenazas de seguridad existentes y emergentes. Este puesto ofrece un salario en el rango de 84.000 a 103.000 dólares anuales, dependiendo de varios factores, incluido el nivel académico y la experiencia general. ProSync Technology Group, LLC (ProSync) es una empresa ganadora de premios y clasificada como SDVOSB (Small Disadvantaged Veteran-Owned Small Business) en contratación para la defensa, con una sólida herencia militar y un historial de excelencia en el apoyo al Departamento de Defensa y a la comunidad de inteligencia. Si tiene experiencia previa en el servicio militar o en contratación gubernamental, se siente orgulloso de servir y apoyar a nuestra nación, y desea contribuir a la misión de ProSync de "Definir y Redefinir lo Posible", ¡postúlese hoy! RESPONSABILIDADES Este puesto implica brindar soporte a la Instalación de Información de Compartmentalización Sensible (SCI). Este rol incluye: Realizar un análisis exhaustivo de las especificaciones de TI para evaluar meticulosamente los posibles riesgos de seguridad, asegurando que las vulnerabilidades se identifiquen y aborden de manera proactiva. Instalar, configurar y realizar actualizaciones de software de seguridad, manteniendo medidas de seguridad actuales alineadas con las últimas amenazas y avances tecnológicos. Implementar medidas sólidas de seguridad de red mediante el uso de firewalls, Sistemas de Prevención de Intrusiones (IPS), Sistemas de Detección de Intrusiones (IDS), mecanismos de protección de contraseñas, Listas de Control de Acceso (ACL), Redes de Área Local Virtuales (V-LAN) y adherirse a técnicas estándar de endurecimiento de red para crear una defensa resistente contra accesos no autorizados. Desarrollar e implementar marcos seguros y metodologías completas de gestión de riesgos mediante estrategias efectivas de gestión de parches, aplicación de Guías de Implementación Técnica de Seguridad (STIG) y mantenerse informado sobre alertas y boletines de vulnerabilidades de garantía de información para proteger los datos organizacionales. Diseñar e implementar medidas de seguridad eficaces, incluyendo planes integrales de recuperación de datos que aseguren la integridad y disponibilidad de información crítica en caso de desastre o incidente de seguridad. Responder de forma rápida y eficaz ante violaciones de privacidad y amenazas de malware, empleando protocolos de respuesta a incidentes para mitigar daños y restablecer operaciones seguras. Actuar como un experto de seguridad de confianza dentro de la organización y realizar sesiones de formación exhaustivas para aumentar la conciencia y el conocimiento de las mejores prácticas de seguridad entre todos los empleados. Redactar y perfeccionar políticas y directrices que rijan las prácticas de seguridad, asegurando que cumplan con los requisitos regulatorios y las normas del sector, fomentando al mismo tiempo una cultura de conciencia en materia de seguridad en toda la organización. Experiencia demostrada y amplia con el Marco de Gestión de Riesgos (RMF), mostrando una comprensión profunda de su enfoque estructurado para gestionar riesgos en diversas etapas, incluyendo preparación, evaluación, autorización y monitoreo continuo. Esta experiencia incluye la aplicación de principios y prácticas del RMF para alinear las estrategias de seguridad de la información con los objetivos organizacionales, asegurando una mitigación efectiva de riesgos y el cumplimiento de normas regulatorias. REQUISITOS Para puestos designados CSWF: Certificaciones profesionales IAT II, que requiere Security+ o equivalente y Educación Continua (CE). Al menos un (1) año de experiencia en: Instalación y configuración de equipos de red. Actualización de software de protección contra virus. Brindar análisis de TI y/o apoyo a programas de TI. Si un candidato no cumple con los requisitos de educación y experiencia, cinco (5) años de actividades técnicas profesionales relacionadas con tecnologías de la información se considerarán equivalentes. Uno (1) de estos cinco (5) años debe demostrar experiencia en los puntos "1" a "3". Se requiere un nivel mínimo de autorización de seguridad Secret o superior, con la capacidad de obtener una autorización Top Secret con acceso a SCI, para ser considerado para este puesto. REQUISITOS EDUCATIVOS Título universitario de Licenciatura o superior, obtenido en una universidad o colegio acreditado, en una disciplina de ingeniería, científica, empresarial o técnica. BENEFICIOS ¡Únase a PROSYNC y disfrute de nuestros excelentes beneficios! Compensación También ofrecemos bonificaciones que se otorgan trimestralmente a nuestros empleados, y nuestras tasas de compensación son altamente competitivas. Salud y Jubilación Ofrecemos un paquete integral de beneficios de salud y un plan de jubilación 401K para que pueda cuidar de sí mismo y de su familia ahora y en el futuro. Otros beneficios relacionados con la salud incluyen un programa de asistencia al empleado para momentos difíciles o cuando necesite cuidar de su salud mental. Educación El crecimiento individual es una prioridad en ProSync. Se anima a los empleados a aprovechar nuestro programa de educación continua patrocinado por la empresa para obtener su título o la siguiente certificación necesaria para avanzar al siguiente nivel. Equilibrio entre trabajo y vida personal Un equilibrio saludable entre trabajo y vida personal es esencial para desarrollar y ejecutar eficazmente su trabajo en ProSync, pero también es necesario para permitirle tiempo para perseguir todo lo que desee desarrollar en su vida personal. Ofrecemos días libres pagados generosos y 11 días festivos pagados al año. ProSync también ofrece opciones de trabajo flexibles que se adaptan a su horario y estilo de vida.