Analista de Soporte al Usuario de Computadoras - 505751

AFRL planifica y ejecuta programas de la Fuerza Aérea de los Estados Unidos en las áreas de investigación básica, desarrollo exploratorio y desarrollo avanzado. Delaware Nation Industries actualmente brinda apoyo organizacional al AFRL en la Base de la Fuerza Aérea Wright Patterson, OH. Este apoyo incluye tareas para garantizar un concepto y estructura efectivos de gestión de la información que fomente la implementación oportuna y el funcionamiento óptimo de los sistemas de información para respaldar la misión de investigación del AFRL. Brinda soporte a usuarios finales de escritorios, laptops y tabletas con Windows. Brinda soporte a aplicaciones estándar para usuarios. Instala y configura imágenes del sistema operativo Windows, aplicaciones y herramientas del sistema. Resuelve problemas generales de sistemas de TI. Despliega componentes de TI en las ubicaciones de los usuarios. Soporte y solución de problemas generales del sistema operativo Windows para escritorio. Habilidades sólidas para la resolución de problemas. Uso de sistemas de tickets / colas de soporte (Remedy, ServiceNow, etc.). Experiencia en Linux y/o MacOS es un plus. Requisitos Más de 2 años de experiencia relevante. Habilitación de seguridad secreta vigente (o superior). Certificación Security+ vigente (o equivalente 8570). Declaración de AAP/EEO: DNI cumple con todas las leyes federales, estatales y locales diseñadas para proteger a los empleados y solicitantes de empleo contra la discriminación basada en raza, religión, color, sexo, estado parental, origen nacional, edad, discapacidad, información genética, servicio militar u otros factores no basados en méritos. Otras funciones: Tenga en cuenta que esta descripción de trabajo no está diseñada para cubrir o incluir una lista exhaustiva de actividades, funciones o responsabilidades requeridas del empleado para este puesto. Las funciones, responsabilidades y actividades pueden cambiar en cualquier momento con o sin previo aviso. Beneficios Los beneficios incluyen: Cubre el 100 % de las primas de beneficios del empleado, incluyendo Médico (PPO u opción HDHP), Visión, Dental Plan 401K con aporte coincidente Discapacidad a corto y largo plazo Seguro para mascotas Reembolso por desarrollo profesional / educación Beneficios de estacionamiento y transporte para las áreas metropolitanas de NY, NJ, ATL y DC Otras funciones: Tenga en cuenta que esta descripción de trabajo no está diseñada para cubrir o incluir una lista exhaustiva de actividades, funciones o responsabilidades requeridas del empleado para este puesto. Las funciones, responsabilidades y actividades pueden cambiar en cualquier momento con o sin previo aviso.