$20-30
City Wide Facility Solutions
Pensacola, FL, USA
Pensacola, FL Este es un puesto a tiempo parcial con un salario de entre 20 y 30 dólares por hora. Descripción: Gerente Nocturno a Tiempo Parcial City Wide Facility Solutions - Golfo de México está buscando un Gerente Nocturno a Tiempo Parcial para supervisar cuentas en el área de Pensacola, coordinar proveedores de servicios y colaborar con el Gerente de Cuentas en la resolución de problemas de los clientes. Como Gerente Nocturno de City Wide Facility Solutions - Golfo de México, será responsable del control de calidad de las operaciones comerciales generales, aumentar la satisfacción del cliente y trabajar de forma productiva con Contratistas Independientes (IC). El Gerente Nocturno debe ser capaz de trabajar de forma independiente y en equipo, en todo tipo de instalaciones, incluyendo pero no limitado a: educativas, industriales, manufactureras, oficinas, médicas, comerciales, etc. El Gerente Nocturno a Tiempo Parcial también debe ser capaz de ejercer un buen criterio al informar a la gerencia sobre las inquietudes de los clientes y buscar la participación de otros para satisfacer mejor las necesidades de los clientes. Este es un puesto de Gerente Nocturno a Tiempo Parcial: las horas de trabajo requeridas son parciales, de 6:00 p.m. a 2:00 a.m., con posibilidad de trabajar fines de semana. Debe ser capaz de trabajar exclusivamente en este horario y tener un horario flexible. Requisitos obligatorios: - Debe aprobar una verificación de antecedentes y una prueba de drogas - Bilingüe (español) - Debe residir en el área de Pensacola, FL - Asistencia puntual y regular - Debe tener su propio medio de transporte - Experiencia en gestión de instalaciones o limpieza - Título de escuela secundaria o experiencia equivalente en la industria de servicios de limpieza comercial - Conocimientos sólidos de matemáticas comerciales básicas - Demostrada capacidad para trabajar eficazmente en un entorno de equipo - Experiencia previa en gestión: coaching, motivación, desarrollo y liderazgo de equipos en múltiples unidades o ubicaciones - Excelentes habilidades de comunicación - Energético, trabajador, confiable y orientado al detalle - Dominio avanzado de Microsoft Office, internet y correo electrónico - Capacidad para leer e interpretar documentos como reglas de seguridad, instrucciones de funcionamiento y mantenimiento, y manuales de procedimientos - Capacidad para redactar informes rutinarios y correspondencia - Debe tener un iPhone o iPad - Fuertes habilidades de planificación, organización y atención al detalle - Debe ser innovador y esforzarse por la mejora continua de procesos Funciones esenciales: - Desarrollar y mantener relaciones de trabajo productivas con Contratistas Independientes (IC) y personal interno mediante la comunicación de las prioridades del cliente y la colaboración en la resolución de problemas - Revisar el alcance del trabajo y garantizar el control de calidad por cuenta para mantener los negocios existentes y obtener nuevos - Comunicarse diariamente con el Gerente de Soluciones de Instalaciones sobre cualquier problema que requiera atención inmediata, incluido el resumen nocturno por correo electrónico o mensaje telefónico - Hacer recomendaciones sobre asignaciones de trabajo para IC, gestionar según los estándares del cliente y las directrices de la empresa y dar de baja si no cumplen con el acuerdo de nivel de servicio - Gestionar inspecciones, quejas de clientes, solicitudes de clientes, nuevos inicios de clientes o tratamientos VIP que requieran atención - Aplicar la Política de Inicio de City Wide, la Política de Quejas de Clientes, la Política de Cuatro Estrellas y otras políticas y procedimientos operativos - Garantizar el cumplimiento de las políticas y procedimientos del cliente, así como el uso adecuado de herramientas y equipos de limpieza autorizados - Otras funciones según sea necesario Requisitos físicos: Los requisitos físicos son representativos de las condiciones que debe cumplir un empleado para desempeñar adecuadamente las funciones esenciales de este trabajo. Incluyen sentarse, agacharse, estar de pie y caminar constantemente. Capacidad para levantar hasta 50 libras. Entorno: Al desempeñar las funciones de este puesto, el empleado está ocasionalmente expuesto a humos o partículas en el aire y calor extremo. Los requisitos de seguridad para este puesto incluyen gafas de seguridad, protección auditiva y botas de trabajo con punta de acero.