$65,000
Carrie Rikon & Associates
Milwaukee, WI, USA
Asistente de Gerente de Sucursal: Estamos buscando candidatos con experiencia en empresas grandes Ubicación: Milwaukee, WI Compensación: $65,000 y excelentes beneficios Resumen del puesto: Garantizar el funcionamiento eficiente de la sucursal para asegurar la satisfacción del cliente y obtener la rentabilidad proyectada. Gestionar asuntos de personal y supervisión. Mantener una imagen positiva de la empresa brindando un servicio al cliente cortés, amable y eficiente. Mantener los estándares de la empresa asegurando que los empleados conozcan las expectativas, reciban la capacitación adecuada y rindan cuentas por sus acciones. Funciones esenciales: Operaciones generales de la sucursal. Desarrollar fuertes relaciones comerciales con los clientes mediante una comunicación abierta y resolviendo rápidamente y de forma efectiva cualquier problema. Asegurar el cumplimiento de las políticas y procedimientos establecidos, incluyendo pero no limitándose a seguridad (HACCP, OSHA), personal, seguridad física, control de plagas y control de pérdidas. Revisar informes financieros y operativos y tomar las acciones necesarias según los resultados. Dirigir al personal a cargo para garantizar la gestión oportuna y precisa de todas las operaciones del almacén, incluyendo seguridad, saneamiento, etiquetado de estantes, inventario, exhibición de productos, recepción, abastecimiento, colocación de productos, preparación de pedidos, envíos y servicio al cliente en tienda. Definir los estándares de servicio y la misión operativa de la sucursal, comunicarlos al personal y supervisar las actividades para cumplir con los objetivos de la sucursal. Maximizar todas las oportunidades de ventas garantizando altos niveles de servicio al cliente mediante una programación adecuada de la fuerza laboral y cumpliendo con las directrices presupuestarias. Gestionar la selección, evaluaciones de desempeño anuales y el desarrollo profesional de todo el personal de nivel gerencial. Supervisar y gestionar directamente a los gerentes de departamento. Capacitar a los gerentes en temas de relaciones con empleados, como contrataciones, traslados, promociones, descensos y cualquier acción disciplinaria, incluyendo despidos. Mantener la comunicación con las oficinas corporativas para garantizar el cumplimiento de las políticas y procedimientos de la empresa, así como de las leyes y regulaciones estatales y federales. Revisar el inventario de forma regular para asegurar que sea correcto y que los productos estén disponibles. Completar y procesar informes y documentación necesaria con precisión y puntualidad. Otras responsabilidades: Asumir proyectos y responsabilidades especiales según sea necesario. Educación, experiencia y habilidades requeridas: Título universitario (preferido pero no obligatorio). Mínimo 4 años de experiencia en gestión en servicios de alimentos o distribución de alimentos en supermercados, almacenes minoristas, grandes superficies o entornos de comercio masivo. Experiencia obligatoria en gestión de ganancias y pérdidas (P&L), control de inventario, merchandising, contratación y capacitación de personal, atención al cliente, control de efectivo, nómina, seguridad y prevención de pérdidas. Fuertes habilidades de liderazgo, capaz de dirigir operaciones de almacén de alto volumen. Debe tener excelentes habilidades de comunicación, organización y gestión de personal/capacitación, y estar altamente orientado al servicio al cliente. Compromiso con los valores de la empresa y fuerte orientación al cliente. Debe tener experiencia en grandes superficies, servicios de alimentos o comercio minorista de alimentos. Entorno de trabajo: La temperatura ambiente será principalmente moderada, aunque existen áreas frías como el congelador y áreas calientes como la zona de dañados. La mayor parte del trabajo se realiza de pie o caminando; debe ser capaz de permanecer de pie o caminar hasta 4 horas seguidas sin descanso. El trabajo físico es poco frecuente, pero puede haber ocasiones en que se deban mover productos o limpiar áreas. Habrá vehículos industriales (montacargas, Hilo) moviendo materiales por todo el almacén. Salario: $65,000 más bonificación y beneficios Beneficios: Plan de salud (médico, dental y visual) Plan de jubilación (401k, IRA) Seguro de vida (básico, voluntario y por accidente) Tiempo libre remunerado (vacaciones, enfermedad y días festivos oficiales) Licencia familiar (maternidad, paternidad) Discapacidad a corto y largo plazo Capacitación y desarrollo