Líder Asociado de Servicios al Cliente, Ventura, CA

Quiénes somos: Fundada en 1891 por un grupo de voluntarios visionarios, The Trustees of Reservations (The Trustees) es la principal organización de conservación y preservación del país. The Trustees protege, para uso y disfrute público, propiedades de excepcional valor escénico, histórico y ecológico en Massachusetts. Nuestras propiedades están abiertas a todos, y prosperamos al involucrar a la mayor cantidad posible de personas en todo lo que hacemos. Nuestro objetivo es proteger lugares especiales para que las generaciones futuras puedan disfrutarlos de forma permanente, y hemos ayudado a proteger más de 50.000 acres, incluyendo más de 27.000 acres en más de 120 reservas que están abiertas al público. Como organización sin fines de lucro dedicada a la conservación, contamos únicamente con el financiamiento y apoyo de nuestros visitantes, colaboradores, voluntarios y nuestras 100.000 familias miembros. Le animamos a conocer más sobre The Trustees en nuestro sitio web: www.thetrustees.org. Información de la oferta: Salario/tarifa por hora: $17-$19/hora Horas por semana: 40 Clasificación del trabajo: Temporal, no exento Tipo de empleo: Presencial Duración: Agosto – Noviembre Ubicación: Jardín Mytoi, Refugio de Vida Silvestre Cape Poge y Reserva Wasque, Chappaquiddick Edgartown, MA Lo que hará: Su impacto: The Trustees of Reservations busca guardaparques amables, pacientes y atentos para trabajar en las propiedades del Refugio de Vida Silvestre Cape Poge, Leland Beach y la Reserva Wasque en la isla de Chappaquiddick. Como guardaparques, deberá hacer cumplir las reglas y regulaciones del refugio, ayudar en las operaciones y mantenimiento diarios de la propiedad y los senderos, colaborar en la protección de aves playeras raras y en peligro de extinción, y gestionar la apertura y restricción de vehículos sobre arena (OSV). Debe poseer buenas habilidades interpersonales y experiencia en servicio al cliente. El rol: Como guardaparques de la caseta de entrada, será fundamental para las operaciones, con énfasis en facilitar y garantizar una experiencia excepcional para los visitantes, incluyendo la admisión y la distribución de permisos para vehículos sobre arena (OSV). Específicamente, usted: Dará la bienvenida a los visitantes de manera amable, proyectando la primera impresión de The Trustees y nuestros lugares especiales. Proporcionará información reflexiva y precisa sobre The Trustees, la propiedad, su historia, ecología y programas de participación. Atenderá consultas por teléfono y correo electrónico, brindando información oportuna y precisa sobre programas, direcciones, horarios, tarifas, entre otros. Mostrará confianza, una actitud serena y capacidad de comunicación clara cuando se enfrente a visitantes insatisfechos o poco cooperadores. Participará en capacitaciones para guardaparques, especialmente en temas de tecnología de la información, membresías, actividades de formación de equipos y reuniones con los equipos de Ecología y Educación. Educará a los visitantes sobre la misión de The Trustees y les animará a convertirse en miembros activos o renovar su membresía. Cobrará tarifas de entrada y/o programas; operará la caseta de entrada y los sistemas de punto de venta (POS). Brindará apoyo en la solución de problemas técnicos, capacitación y gestión del POS según sea necesario. Será responsable de la gestión de efectivo y los procedimientos de cierre. Entregará permisos OSV previamente comprados o los venderá en el lugar. Gestionará y comunicará al supervisor el estado de la caseta, la propiedad, la seguridad de los vehículos de tour y cualquier mantenimiento necesario. Informará sobre inquietudes, incidentes y necesidades de mantenimiento. Gestionará de forma efectiva y profesional las quejas de los visitantes. Informará con precisión los incidentes según la política de The Trustees. Aplicará primeros auxilios y protocolos de respuesta de emergencia cuando sea necesario; se ofrece la oportunidad de obtener certificación en RCP. Ayudará a mantener limpias las instalaciones y los alrededores de la caseta según sea necesario. Apoyará al personal de guardaparques de conservación y al equipo de Ecología de la isla cuando sea necesario, describiendo con precisión las restricciones en la propiedad o en los senderos para vehículos sobre arena, la protección de aves y plantas raras y en peligro de extinción, temas de seguridad y anuncios. Otras funciones según se asignen o sin adaptación razonable. Este es un puesto temporal, no exento (40 horas/semana), que reporta directamente al Gerente de Conservación de Martha’s Vineyard. Requisitos Lo que necesitará: Habilidades y experiencia: Compromiso genuino con los valores y la misión representados por The Trustees. Excelentes habilidades de atención al visitante y servicio al cliente. Capacidad para trabajar con o sin supervisión y como miembro de un equipo. Excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita. Buen manejo de computadoras o disposición y capacidad para aprender. Certificación en RCP y primeros auxilios (muy recomendable). Criterios de elegibilidad: Capacidad para trabajar en interiores o exteriores en todas las condiciones climáticas, incluyendo calor y lluvia. Disponibilidad para trabajar por las noches y fines de semana. Autorización vigente para trabajar en Estados Unidos; el candidato debe tener esta autorización desde su primer día de empleo. Licencia de conducir válida, así como un historial de conducción satisfactorio según lo establecido en la política de conducción de The Trustees. [si es necesario] Una verificación de antecedentes penales (CORI) satisfactoria. ¿No tiene todas las habilidades y experiencias listadas arriba? ¡Aún así queremos escuchar de usted! Investigaciones muestran que los grupos históricamente marginados tienen menos probabilidades de postularse si no cumplen con cada requisito. Estamos comprometidos a formar un equipo diverso y le animamos a postularse incluso si le faltan algunas de las habilidades y experiencias mencionadas. ¿Preguntas? Contáctenos al equipo de Personas en people@thetrustees.org. Beneficios Sus beneficios: Tiempo por enfermedad: prorrateado según la duración del servicio Tiempo de vacaciones: prorrateado según la duración del servicio 12 días festivos oficiales, 3 días móviles Seguro médico: es elegible para participar en el beneficio de seguro médico de The Trustees a través de Blue Cross Blue Shield (BCBS). BCBS también ofrece beneficios adicionales, como reembolso por actividad física y recompensas por hábitos saludables. Seguro de discapacidad a corto y largo plazo Licencia familiar y médica pagada de Massachusetts Seguro de vida Programa de asistencia al empleado: acceso gratuito a un servicio confidencial que ayuda a los empleados y sus comunidades con asuntos personales y laborales, como apoyo de salud mental, asesoramiento y asesoría financiera. Reciprocidad: los empleados tienen acceso a entrada gratuita y con descuento, así como membresías, en más de 50 museos e instituciones culturales cercanas. Descuentos: disfrute de entrada gratuita a todas las propiedades de The Trustees, entradas con descuento para eventos, y productos y estancias con descuento en nuestras tiendas y posadas. Igualdad de oportunidades y diversidad: The Trustees es un empleador orgulloso que ofrece igualdad de oportunidades y no discrimina por ningún estatus protegido, incluyendo, pero no limitado a, edad, raza, etnia, sexo, género, preferencias sexuales, nacionalidad, religión o discapacidad, y anima firmemente a personas de color, personas con diversas capacidades, mujeres y solicitantes LGBTQ+ a postularse. Aspiramos a reflejar y servir eficazmente a los residentes y comunidades de Massachusetts, que son el centro de nuestra misión. El compromiso de The Trustees con el avance de la visión organizacional en este ámbito puede encontrarse aquí: Diversidad, Pertenencia, Inclusión e Igualdad. Es ilegal en Massachusetts exigir o aplicar una prueba de detector de mentiras como condición de empleo o de continuación en el empleo. Un empleador que viole esta ley estará sujeto a sanciones penales y responsabilidad civil. Estamos comprometidos a crear un entorno de trabajo inclusivo y accesible. Para solicitar adaptaciones razonables durante el proceso de solicitud o entrevista, por favor contáctenos en people@thetrustees.org.

¿Te motiva ayudar a los demás, tienes el encanto para hacer que cualquiera se sienta cómodo y la resistencia necesaria para moverte en un aeropuerto concurrido? Si es así, ¡Pacific Aviation/Superior Aircraft Services está buscando personas compasivas para unirse a nuestro equipo en el aeropuerto ILM como asistentes de silla de ruedas, especialmente personas nocturnas dispuestas a marcar la diferencia! Somos Pacific Aviation, el equipo dedicado a ofrecer experiencias aeroportuarias sin contratiempos. Como el rostro amable en el que los pasajeros confían, serás la mano amiga que transforme los desafíos de viaje en experiencias positivas. Ya sea ayudando con sillas de ruedas u ofreciendo indicaciones, tendrás un impacto significativo al asegurar que cada pasajero se sienta apoyado y atendido. Tu misión: Como asistente de silla de ruedas, serás la mano amiga que guíe a los pasajeros durante su viaje. Así es como marcarás la diferencia: Guiar con amabilidad: Ayudar a pasajeros que necesiten asistencia con sillas de ruedas o equipaje, haciéndoles sentir atendidos y valorados. Experto en información: Proporcionar información general y direcciones, asegurando que los pasajeros se sientan seguros al desplazarse por el aeropuerto. Presencia positiva: Proyectar una imagen amigable y accesible, dejando una impresión duradera en viajeros de todo el mundo. Colaborador de equipo: Trabajar estrechamente con tu equipo, personal de aerolíneas y supervisores para garantizar que las necesidades de los pasajeros se satisfagan sin problemas. Por qué te encantará este puesto: No solo ayudarás a los pasajeros, sino que serás la razón por la que su viaje comience y termine con una sonrisa. Tendrás la oportunidad de conocer personas de todos los ámbitos de la vida mientras creces personal y profesionalmente, todo en un entorno dinámico de aeropuerto. Lo que ofreces: Mentalidad de crecimiento: Estás dispuesto a aprender y entusiasmado por crecer personal y profesionalmente. Profesionalismo: Te comportas con respeto, cortesía y consideración. Capacidad de decisión y organización: Puedes priorizar tareas y trabajar de forma independiente manteniendo la atención al detalle. Espíritu de equipo: Te desenvuelves bien en entornos colaborativos, coordinándote con compañeros para alcanzar objetivos comunes. Aptitud física: Puedes levantar hasta 32 kg (70 libras), estar de pie y caminar durante largos periodos y ayudar a pasajeros según sea necesario. Flexibilidad y confiabilidad: Estás disponible para turnos nocturnos entre las 4 a.m. y las 8 a.m. y/o entre las 8 p.m. y las 12:30 a.m., con capacidad de adaptación a cambios en los horarios de vuelos. Las posiciones son de 30 horas por semana. Requisitos: Capacidad de trabajar para cualquier empleador en EE. UU. sin necesidad de patrocinio. Transporte confiable hacia y desde el aeropuerto. Debes aprobar una verificación de antecedentes de la TSA (se requieren dos formas de identificación). Experiencia en servicio al cliente preferida, pero no obligatoria. Dominio de un segundo idioma es un plus. Beneficios: $11.00 por hora + propinas Capacitación remunerada: Te prepararemos para el éxito. Pago por días festivos: Porque el esfuerzo merece celebración. Uniforme proporcionado: Presencia profesional sin necesidad de comprar ropa. Horario flexible: Se prefieren turnos nocturnos para quienes disfrutan las horas tardías. ¿Listo para unirte a nuestro equipo? Esto es más que un trabajo; es una oportunidad para formar parte de un equipo que valora la diversidad, el crecimiento y el servicio excepcional. En Pacific Aviation/SAS, no solo aceptamos las diferencias, sino que las celebramos, porque creemos que un equipo diverso es un equipo fuerte. Aplica hoy y comienza tu trayectoria con nosotros. ¿Quién sabe? Tu próxima aventura podría comenzar justo aquí, en el aeropuerto ILM.

Únase a nosotros en el Fairfield by Marriott New Bedford, MA. Estamos emocionados de agregar nuevos miembros a nuestro equipo. Estamos buscando un Recepcionista de tiempo parcial, con posibilidad de aumentar horas durante la temporada alta. Contamos con un excelente equipo de gestión y estamos dispuestos a trabajar contigo en un horario que se ajuste mejor a nuestras necesidades. El Fairfield by Marriott New Bedford, MA actualmente busca un candidato autónomo y orientado al cliente para cubrir el puesto de Recepcionista de Recepción. Alguien con una personalidad amable y acogedora es el candidato ideal para esta vacante. Esta es una excelente oportunidad para alguien que desea desarrollar sus habilidades profesionales. Aproveche nuestra destacada función DailyPay, que le permite recibir sus ganancias cualquier día que prefiera. Además, si refiere con éxito a alguien para que se una a nuestro destacado equipo, tiene la oportunidad de ganar hasta asombrosos $500. RESPONSABILIDADES: Mantener una actitud cálida, acogedora y profesional al interactuar con todos los huéspedes. Registrar la entrada y salida de huéspedes, asegurando el pago adecuado, anotando y cumpliendo solicitudes especiales, y registrando información precisa. Responder el teléfono de manera profesional. Seguir los procedimientos para cargar gastos y liquidar cuentas de huéspedes. Abordar y resolver eficazmente los problemas de los huéspedes para aumentar su satisfacción. Conocer los procedimientos de emergencia y las políticas del hotel. Salario: $16 - $17 POR HORA Turnos: 7 a.m. - 3 p.m., 3 p.m. - 11 p.m. Tipo de empleo: Tiempo parcial Palabras clave: recepción, agente de recepción, hotel, servicio al cliente, representante de huéspedes Requisitos Experiencia en hoteles es un plus, pero NO REQUERIDA Capacidad para realizar múltiples tareas Habilidades de servicio al cliente Posibilidad de capacitación cruzada en otros departamentos del hotel Beneficios Descuentos en habitaciones a nivel de marca Programa de descuentos en habitaciones a nivel corporativo Incentivo por bono de referidos Incentivo por bono de retención Programa de evaluación anual Amplias oportunidades de crecimiento Capacitación remunerada

Título: Gerente de Recepción Ubicación: Marriott, Alabama Compensación: $65,000 anuales más hasta un 10% de incentivo anual Marvin Love and Associates busca un Gerente de Recepción experimentado y dedicado para una reconocida propiedad de Marriott en Alabama. En este puesto, será responsable de supervisar las operaciones de recepción para garantizar experiencias excepcionales para los huéspedes. Su liderazgo será fundamental para gestionar al equipo de recepción y asegurar que brinden un servicio rápido y cortés. Se encargará de los registros y salidas de los huéspedes, resolverá cualquier problema que surja y mantendrá un flujo de trabajo eficiente en todas las operaciones de recepción. El candidato ideal poseerá sólidas habilidades de liderazgo, excelentes capacidades de comunicación y una pasión por ofrecer un servicio al cliente sobresaliente. Responsabilidades Supervisar al personal de recepción y asegurar que brinden un servicio al cliente excepcional. Atender consultas, solicitudes y quejas de los huéspedes de manera oportuna y profesional. Supervisar los procedimientos de registro y salida, garantizando precisión y eficiencia. Gestionar reservas y atender solicitudes de los huéspedes para maximizar su satisfacción. Coordinar con los departamentos de limpieza y mantenimiento para asegurar instalaciones limpias y seguras. Monitorear las métricas de desempeño de la recepción e implementar mejoras según sea necesario. Mantener un ambiente de trabajo positivo y fomentar el trabajo en equipo entre el personal. Requisitos Experiencia demostrada como Gerente de Recepción o cargo similar en entornos de hospitalidad. Sólidas habilidades de servicio al cliente y compromiso con la satisfacción del huésped. Excelentes habilidades de liderazgo y gestión de equipos. Conocimiento de software de gestión hotelera y paquete Microsoft Office. Excepcionales habilidades de comunicación y resolución de problemas. Capacidad para realizar múltiples tareas y trabajar eficazmente en entornos dinámicos. Diploma de escuela secundaria o equivalente requerido; se prefiere título en Gestión de Hospitalidad. Beneficios Plan de salud (médico, dental y visual) Plan de jubilación (401k, IRA) Seguro de vida (básico, voluntario y por desastre) Tiempo libre pagado (vacaciones, enfermedad y días festivos) Licencia familiar (maternidad, paternidad) Discapacidad a corto y largo plazo Capacitación y desarrollo Alimentos y bocadillos gratuitos Recursos de bienestar

Con más de 150 ubicaciones en 17 estados, QualDerm Partners es la red de dermatología multiestatal más grande en Estados Unidos fundada y dirigida por mujeres. En QualDerm estamos unidos por un propósito: educar, proteger y cuidar tu piel. Estamos comprometidos a ofrecerte lo mejor en cuidado integral de la piel para que puedas alcanzar una versión más segura, saludable y hermosa de ti mismo. Nuestra misión es educar a las comunidades y a los profesionales de la salud sobre la importancia de la salud de la piel, incluyendo la prevención del cáncer de piel, los factores de riesgo y cómo lograr una piel sana mediante exámenes anuales de la piel y atención dermatológica. Nos esforzamos por ofrecer la atención dermatológica más reciente, proactiva y completa a las poblaciones en las regiones en expansión que atendemos, haciendo que el cuidado de la piel de alta calidad sea más oportuno y accesible, al tiempo que creamos un entorno de trabajo gratificante para nuestros profesionales y empleados. No solo ofrecemos paquetes salariales y beneficios competitivos, sino que también ofrecemos una cultura incomparable. Tipo de empleo: Tiempo completo Resumen del puesto: El recepcionista de oficina frontal será responsable del registro preciso y oportuno de los pacientes utilizando sistemas médicos. Esta persona utilizará la herramienta de necesidad médica de la instalación para verificar la cobertura de seguro del paciente. Este trabajo deberá realizarse según las políticas y procedimientos establecidos. El empleado brindará un servicio al cliente excepcional a médicos, pacientes, familiares y a todos los demás profesionales médicos. Funciones y responsabilidades esenciales: Da la bienvenida a pacientes y visitantes saludándolos en persona o por teléfono, respondiendo o derivando consultas. Registra la llegada del paciente en el Sistema de Gestión de Prácticas (EMR). Identifica a los pacientes por fecha de nacimiento y nombre en el sistema informático y crea una cuenta nueva si el paciente no está en el sistema. Prepara la documentación necesaria del paciente antes de la cita. Llama a las citas "No Show" para reprogramarlas, realiza las anotaciones correspondientes en el Sistema de Gestión de Prácticas y envía cartas a los pacientes cuando sea necesario. Optimiza la satisfacción del paciente, el tiempo del proveedor y la utilización de la sala de tratamiento programando citas en persona o por teléfono, y tranquiliza a los pacientes anticipándose a sus preocupaciones y respondiendo sus preguntas. Ayuda en situaciones de emergencia respondiendo rápidamente a pacientes en estado de angustia, utilizando un buen razonamiento y juicio. Revisa el Sistema de Gestión de Prácticas (EMR) para identificar información que deba actualizarse. Trabaja con los pacientes para obtener información actualizada e ingresa correctamente los datos en el Sistema de Gestión de Prácticas (EMR). Identifica las fuentes pagadoras, verifica la elegibilidad del seguro, el estado financiero y asigna el tipo de pagador correcto. Verifica si se requiere autorización previa del seguro; notifica al Departamento de Facturación, si es necesario. Es responsable de mantener el área de recepción limpia y organizada. Obtiene ingresos registrando y actualizando información financiera, registrando y cobrando los copagos y/o saldos de los pacientes al momento del registro o salida. Protege los derechos de los pacientes manteniendo la confidencialidad de la información personal y financiera. Mantiene las operaciones siguiendo las políticas y procedimientos, y reporta los cambios cuando sea necesario. Contribuye al esfuerzo del equipo cumpliendo tareas relacionadas según sea necesario. Demuestra habitualmente habilidades sobresalientes de servicio al cliente. Responde el teléfono de manera oportuna y cortés. Se comunica con pacientes, visitantes, proveedores y miembros del equipo de manera cortés, profesional, cooperativa y madura. Otras funciones asignadas por el Gerente de Práctica o el Gerente de Área. Requisitos Calificaciones mínimas: Diploma de escuela secundaria requerido; título de Asociado preferido Se prefiere 1 año de experiencia en servicio al cliente en una oficina de atención médica Beneficios Beneficios de unirse a QualDerm Partners: Remuneración competitiva: Compensación atractiva para recompensar tu arduo trabajo Cobertura médica integral: Incluye planes médicos, dentales y de visión para mantenerte cubierto Generoso plan 401(k): La empresa iguala el 100 % de los primeros 3 % y el 50 % de los siguientes 2 %, con vesting inmediato Tiempo libre pagado (PTO): Acumula PTO desde el primer día, además de disfrutar 6 días festivos pagados y 2 días festivos flotantes cada año Seguro de vida pagado por la empresa: Tranquilidad con cobertura básica de vida, con opción a planes adicionales Protección por discapacidad: Cobertura por discapacidad a corto y largo plazo para protegerte en circunstancias inesperadas Planes adicionales de bienestar: Planes de protección contra accidentes, enfermedades graves y robo de identidad para mayor seguridad Programa de asistencia al empleado (EAP): Acceso a apoyo confidencial para desafíos personales o relacionados con el trabajo Descuentos exclusivos para empleados: Ahorra en productos y servicios con descuentos especiales solo para ti Programa de bonos por referidos: Gana bonos al referir candidatos calificados para unirse al equipo QualDerm Partners se enorgullece de ser un empleador que ofrece igualdad de oportunidades. Celebramos la diversidad y estamos comprometidos a crear un entorno inclusivo para todos los empleados. Los solicitantes deben estar autorizados actualmente para trabajar en Estados Unidos a tiempo completo.

Horario: Tiempo completo | Turno de mañana o tarde | Disponibilidad para trabajar fines de semana Acerca del puesto Buscamos un conserje pulido y orientado al servicio para unirse a nuestro equipo en una comunidad residencial de lujo en edificio alto. Como primer punto de contacto para residentes y visitantes, el conserje desempeña un papel fundamental para crear un ambiente elevado y acogedor. Este puesto es ideal para alguien con una gran pasión por la hospitalidad, un enfoque refinado en el servicio al cliente y la capacidad de anticiparse y superar las expectativas de los residentes. Principales responsabilidades Actuar como punto de contacto principal para residentes, invitados y proveedores, garantizando siempre una experiencia cálida, profesional y orientada al servicio. Brindar asistencia personalizada con reservas, transporte, entregas, coordinación de eventos, reservas de comodidades y otras solicitudes de los residentes. Mantener registros precisos, bitácoras diarias de actividades e informes de incidentes utilizando el software de la propiedad y los sistemas internos. Responder de manera oportuna y profesional a las inquietudes o quejas de los residentes, asegurando su resolución y seguimiento con alto nivel de discreción. Coordinar las operaciones del mostrador de recepción, incluyendo gestión de visitantes, recepción de paquetes, control de llaves y acceso al edificio. Comunicarse eficazmente con todos los departamentos para apoyar el funcionamiento fluido del edificio y la satisfacción de los residentes. Demostrar una actitud proactiva anticipándose a las necesidades de los residentes y personalizando las interacciones siempre que sea posible. Supervisar el vestíbulo y las áreas de comodidades en cuanto a limpieza, seguridad y presentación general. Cumplir con los estándares de seguridad del edificio y los procedimientos de respuesta a emergencias. Trabajar horas flexibles, incluyendo noches, fines de semana y días festivos, según sea necesario. Requisitos 2 a 3 años de experiencia en un puesto de conserje, recepción, hostelería o servicio al cliente, preferiblemente en un entorno residencial de lujo, hotelero o club privado. Excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita; etiqueta profesional en llamadas telefónicas y correos electrónicos. Excepcionales habilidades interpersonales con mentalidad de servicio "mano de guante blanco". Alta capacidad de organización con excelentes habilidades para realizar múltiples tareas y gestión del tiempo. Demostrada capacidad para mantener la calma, ser diplomático y eficaz en situaciones de alta presión o sensibles. Atención al detalle y compromiso con el mantenimiento de registros y documentación precisos. Experiencia en el uso de sistemas de recepción, Microsoft Office Suite y plataformas de comunicación. Flexibilidad y confiabilidad, con disponibilidad para trabajar noches, fines de semana y días festivos según se requiera. Beneficios Médico Dental Visión Discapacidad a corto plazo (STD) Discapacidad a largo plazo (LTD) Programa de asistencia al empleado (EAP) Protección contra robo de identidad Seguro para mascotas Jubilación Tiempo libre pagado (PTO)