Ingeniero de Sistemas / Administrador de Sistemas para Proveedor de Servicios Administrados (25.5)

Necesitamos un miembro del equipo entusiasmado por trabajar en un MSP... Más específicamente, necesitamos un Administrador de Sistemas que sea Humilde, Ambicioso e Inteligente. ¿Quieres trabajar en un MSP centrado en seguridad que esté creciendo, un MSP que tenga un marco para desarrollar procesos y seguirlas? ¿Quieres trabajar para Clientes Profesionales que también desean mejorar su red? ¿Tu MSP actual parece desorganizado y caótico? ¿Estás agotado y trabajando demasiadas horas? Fundada en 2006, Straight Edge Technology es una empresa comprometida con la excelencia y trabajar con un propósito. Tenemos un entorno dinámico y desafiante, uno que fomenta el trabajo en equipo y promueve el crecimiento profesional. Nuestro equipo de soporte es de primera clase y busca un compañero de equipo con una excelente actitud para unirse al grupo y resolver problemas. Entonces, ¿qué hace un Ingeniero de Sistemas? Estamos buscando un Ingeniero de Sistemas para ayudar a construir, mantener y solucionar problemas de nuestra infraestructura en rápida expansión. Serás parte de un equipo talentoso que demuestra una competencia técnica sobresaliente, entregando infraestructura crítica para la misión y asegurando los más altos niveles de disponibilidad, rendimiento y seguridad. Los ingenieros de sistemas calificados tendrán una formación en TI, ingeniería de sistemas informáticos o ingeniería y análisis de sistemas. ¿Tienes lo necesario? Nuestro equipo de ingenieros necesita responder a los problemas detectados tan rápido que nuestros clientes ni siquiera sepan que necesitaban nuestra ayuda. Necesitarás fuertes habilidades interpersonales, la capacidad de comunicarte sobre temas altamente técnicos, una gran atención al detalle y, lo más importante, ¡una actitud impresionante! Necesitamos que estés abierto a ideas y que aportes tus propias ideas nuevas al equipo. Ofrecemos un entorno divertido, atractivo y de apoyo en el que tu talento pueda prosperar. Así que, si estás buscando un lugar donde puedas aprender constantemente más, ser más y contribuir a un equipo, este es el lugar. ¿Hasta aquí todo suena justo a ti? Bien, perfecto. Sigue leyendo. Las responsabilidades esenciales incluyen, pero no se limitan a: Analiza problemas desde una perspectiva de sistemas, aisla el problema en un fallo de hardware o software y lleva a cabo la resolución. Proporciona soporte informático relacionado con problemas técnicos que involucran aplicaciones empresariales centrales de Microsoft / Azure / Office 365, así como entornos virtuales basados en Citrix y VMware. Soporte de servicios para tecnologías relacionadas con Microsoft: Windows Server, Azure, Exchange, SQL, SharePoint, etc. Implementar y apoyar soluciones de recuperación ante desastres. Servicios y soporte técnico a nivel de red: conectividad WAN y LAN, routers, firewalls y seguridad. Implementación y soporte de soluciones de acceso remoto: VPN, Escritorio Remoto / Servicios de Terminal y Citrix. Documentación del sistema que incluya revisiones y recomendaciones del sistema. Viaja a las instalaciones de los clientes para realizar trabajos cuando sea apropiado (vehículo de la empresa proporcionado). Mantiene familiaridad con las mejores prácticas de la industria. Comunicarse eficazmente con los clientes y el equipo de servicio. Participa activamente en reuniones del equipo y de la empresa. Instalar, configurar, probar y mantener sistemas operativos, software de aplicaciones y herramientas de gestión de sistemas. Garantizar proactivamente los más altos niveles de disponibilidad de sistemas e infraestructura. Monitorear y probar el rendimiento de aplicaciones para detectar posibles cuellos de botella, identificar posibles soluciones y trabajar con desarrolladores para implementar esas correcciones. Mantener estrategias de seguridad, copias de seguridad y redundancia. Proporcionar soporte de segundo y tercer nivel. Requisitos Título universitario en Ciencias de la Computación, Ingeniería o un tema relacionado, o una combinación de 5+ años de experiencia y formación equivalente reciente (graduado universitario, graduado de escuela técnica o similar). Conocimientos extensos de todos los aspectos de operaciones y funciones de PC. Experiencia con sistemas de monitoreo y software de automatización. Experiencia con las siguientes tecnologías: Firewall Sophos o Meraki O365 y M365 Escritorio Virtual de Azure o Servicios de Terminal (RDS) Redes para pequeñas empresas Microsoft SQL Microsoft Windows Server 2016, 2019, 2022 PREFERIBLE (una o múltiples): Microsoft AZURE Microsoft MCSA, MCSE o MCITP Pila de red Meraki (Firewall / Switch y punto de acceso) Cisco CCNA Citrix CCA Certificación Network + Certificación A+ COMPETENCIAS CLAVE: Atención a la comunicación Comunicación escrita Orientación al cliente Iniciativa Credibilidad personal Recopilación de información diagnóstica Pensamiento analítico Experticia técnica Minuciosidad Gestión del estrés Actividad física de este puesto: Agacharse, arrodillarse, agacharse, alcanzar, caminar, empujar, tirar, levantar, tocar con los dedos, agarrar, sentir, hablar, oír y movimiento repetitivo. Requisitos físicos de este puesto: Trabajo medio ejerciendo hasta 50 libras de fuerza ocasionalmente, y/o hasta 30 libras de fuerza frecuentemente, y/o hasta 10 libras de fuerza constantemente para mover objetos. Requisitos de agudeza visual: El trabajador debe tener agudeza visual cercana y usar pantallas de monitores de computadora hasta el 80% del tiempo. Condiciones de trabajo: El trabajador no está sustancialmente expuesto a condiciones ambientales adversas (como en trabajos típicos de oficina o administrativos). Beneficios Salario competitivo Seguro médico, dental y de visión subsidiado por la empresa PTO Licencia parental pagada Plan de jubilación de la empresa Membresía subsidiada en gimnasio