Administrador de Sistemas/Ingeniero de Soporte Técnico

Descripción

Resumen: Únase a un equipo colaborativo que brinda administración práctica de sistemas, soporte a usuarios finales y mantenimiento de infraestructura para sistemas críticos para la misión. Aspectos destacados: 1. Trabajar en un programa de alto impacto que posibilita misiones de seguridad nacional 2. Resolver desafíos técnicos y brindar un soporte excepcional al cliente 3. Apasionado por la tecnología, el servicio al cliente y el aprendizaje continuo Postularse ahora Descripción ¡Inicie su próxima misión con Leidos! ¿Le gusta resolver desafíos técnicos, mantener sistemas críticos para la misión funcionando a rendimiento máximo y brindar un soporte excepcional al cliente? Leidos busca un Administrador de Sistemas / Ingeniero de Soporte Técnico de nivel intermedio para unirse al Programa Chinook y apoyar a un cliente de la Comunidad de Inteligencia. Esta es una oportunidad emocionante para trabajar en un programa de alto impacto en el que su experiencia técnica permite directamente las misiones de seguridad nacional. Como parte de un equipo colaborativo e innovador, usted brindará administración práctica de sistemas, soporte a usuarios finales y mantenimiento de infraestructura, ayudando a garantizar que nuestros clientes cuenten con la tecnología confiable que necesitan para cumplir su misión. ¡Si está apasionado por la tecnología, el servicio al cliente y el aprendizaje continuo, queremos conocerlo! Nota: El candidato deberá comprometerse a cubrir el turno matutino que comienza a las 6 a. m. Hora Estándar del Este (EST) o cubrir el turno vespertino que finaliza a las 10 p. m. Hora Estándar del Este (EST). El puesto puede desempeñarse en las siguientes ubicaciones. Tenga en cuenta que Gaithersburg, MD, es la ubicación principal del programa. Gaithersburg, MD Alexandria, VA Chantilly, VA Englewood, CO St. Louis, MO Tucson, AZ Nivel de autorización requerido: Autorización activa de Secreto Máximo/Información Clasificada Sensible (TS/SCI) con capacidad para superar exitosamente un examen de polígrafo. Responsabilidades principales: Brindar soporte de nivel 1 y nivel 2 del centro de ayuda a los usuarios, resolviendo de forma oportuna problemas relacionados con hardware, software, redes y sistemas. Instalar, configurar, mantener y solucionar problemas en estaciones de trabajo y servidores Windows y Linux. Gestionar cuentas de usuario, permisos y controles de acceso mediante Active Directory y herramientas relacionadas de gestión de identidades. Monitorear el rendimiento del sistema, identificar proactivamente problemas e implementar acciones correctivas para mantener la disponibilidad del sistema. Instalar actualizaciones de software, parches de seguridad y actualizaciones del sistema operativo de acuerdo con los requisitos del programa y del cliente. Documentar incidentes, solicitudes de servicio, procedimientos de solución de problemas y cambios en el sistema utilizando sistemas establecidos de emisión de tickets. Colaborar con ingenieros de sistemas, personal de ciberseguridad y administradores de redes para resolver problemas técnicos complejos. Apoyar copias de seguridad del sistema, actividades de recuperación ante desastres y procesos de gestión de configuraciones. Asistir en la implementación de estaciones de trabajo, actualizaciones de hardware, gestión de activos y seguimiento de inventario. Participar en actividades de soporte fuera de horario y mantenimiento programado según sea necesario. Supervisar y mantener scripts de automatización e infraestructura como código (Ansible, PowerShell, Bash, etc.). Mantener documentación del sistema, líneas base de configuración y apoyar actividades de gestión de configuraciones (CM) y gestión de riesgos (RM). Participar en auditorías de seguridad, respuesta a incidentes y actividades de preparación operativa. Contribuir a mejoras continuas de procesos que potencien la experiencia del cliente y la eficiencia operativa Cualificaciones básicas: Se requiere ciudadanía estadounidense según el contrato. Título universitario en Ciencias de la Computación, Ingeniería, Tecnología de la Información o disciplina afín, y 4 a 8 años de experiencia relevante previa; o título de maestría con 2 a 6 años de experiencia relevante previa. Certificación DoD 8570 IAT Nivel II o III (por ejemplo, Security+ CE, CASP+, CISSP). Experiencia con plataformas en la nube (AWS GovCloud, Azure Government) y entornos híbridos en la nube. Experiencia en administración de sistemas de plataformas Linux (Red Hat Enterprise Linux o CentOS) y Windows Server. Experiencia con plataformas de virtualización (VMware, KVM) y herramientas de gestión. Experiencia en automatización y creación de scripts (Ansible, Bash, PowerShell, Python). Conocimiento de conformidad con las Guías de Configuración Segura (STIG), endurecimiento de sistemas, escaneos ACAS y procesos RMF. Amplio conocimiento de redes empresariales, gestión de identidades/accesos y conceptos de almacenamiento. Capacidad comprobada para solucionar problemas, documentarlos y liderar proyectos relacionados con sistemas de forma independiente. Experiencia apoyando entornos clasificados de la Comunidad de Inteligencia (IC) o del Departamento de Defensa (DoD). Cualificaciones preferidas: Experiencia apoyando a un cliente de la Comunidad de Inteligencia o misiones de Inteligencia Geoespacial (GEOINT). Conocimiento de herramientas y pipelines DevOps (Git, Jenkins, Docker, etc.). Conocimiento de soluciones empresariales de respaldo, DNS, DHCP, Active Directory y PKI. Capacidad sólida para la solución de problemas y el análisis de causas fundamentales. Capacidad para trabajar de forma independiente mientras se colabora eficazmente con equipos técnicos. Habilidades organizativas sólidas, atención al detalle y documentación rigurosa. Adaptabilidad y disposición para aprender nuevas tecnologías en un entorno dinámico. #Chinook #ASBA Si busca comodidad, siga desplazándose. En Leidos, pensamos más allá, construimos más allá y avanzamos más allá del statu quo, porque así lo exige la misión. No contratamos seguidores. Reclutamos a quienes rompen esquemas, provocan y se niegan a fracasar. El paso 10 es historia antigua. Ya estamos en el paso 30, y avanzamos más rápido que cualquier otro osa hacerlo. Publicación original: 4 de agosto de 2026 Para puestos en Estados Unidos: Aunque está sujeto a cambios según las necesidades comerciales, Leidos anticipa razonablemente que esta solicitud de empleo permanecerá abierta al menos durante 3 días, con una fecha estimada de cierre no anterior a 3 días después de la fecha de publicación original indicada anteriormente. Rango salarial: Rango salarial: $73.450,00 - $132.775,00 El rango salarial de Leidos para este nivel de puesto es únicamente una guía general y no constituye una garantía de compensación o salario. Otros factores considerados al extender una oferta incluyen (pero no se limitan a) las responsabilidades del puesto, la formación académica, la experiencia, los conocimientos, las habilidades y las capacidades, así como la equidad interna, la alineación con los datos del mercado, el convenio colectivo aplicable (si corresponde) u otras leyes. Acerca de Leidos Leidos es un líder industrial y tecnológico que atiende a clientes gubernamentales y comerciales con innovaciones digitales y de misión más inteligentes y eficientes. Con sede en Reston, Virginia, y 47.000 empleados globales, Leidos reportó ingresos anuales de aproximadamente $16.700 millones para el año fiscal finalizado el 3 de enero de 2025. Para obtener más información, visite www.Leidos.com. Salario y beneficios El salario y los beneficios son fundamentales para cualquier decisión profesional. Por eso creamos paquetes de compensación que reflejan la importancia del trabajo que realizamos para nuestros clientes. Los beneficios laborales incluyen una remuneración competitiva, programas de salud y bienestar, protección de ingresos, licencias remuneradas y jubilación. Más detalles están disponibles en www.leidos.com/careers/pay-benefits. Protección de sus datos Tenga cuidado con las ofertas de empleo falsas que utilicen el nombre de Leidos. Leidos nunca le pedirá información relacionada con pagos en ninguna etapa del proceso de solicitud de empleo (por ejemplo, no le pedirá dinero), ni adelantará fondos como parte del proceso de contratación (por ejemplo, no le enviará un cheque ni una orden de pago antes de realizar ningún trabajo). Además, Leidos solo se comunicará con usted mediante correos electrónicos generados por el sistema automatizado de Leidos.com, nunca a través de servicios comerciales gratuitos (por ejemplo, Gmail, Yahoo, Hotmail) ni mediante WhatsApp, Telegram, etc. Si recibió un correo electrónico que supuestamente proviene de Leidos y que solicita información relacionada con pagos u otra información personal (por ejemplo, sobre usted o su empleador anterior), y tiene dudas sobre su autenticidad, infórmenos inmediatamente enviando un correo electrónico a LeidosCareersFraud@leidos.com. Si cree que es víctima de una estafa, contacte a las autoridades locales y reporte el incidente a la Comisión Federal de Comercio de Estados Unidos. Compromiso con la no discriminación Todos los solicitantes calificados recibirán consideración para el empleo sin distinción de sexo, raza, etnia, edad, origen nacional, ciudadanía, religión, discapacidad física o mental, condición médica, información genética, embarazo, estructura familiar, estado civil, ascendencia, estado de pareja doméstica, orientación sexual, identidad o expresión de género, condición de veterano o militar, o cualquier otra base prohibida por la ley. Leidos también considerará para el empleo a solicitantes calificados con antecedentes penales, siempre que ello sea consistente con las leyes aplicables. Postularse ahora