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Salario negociable
Research/Standley, University Park, NM 88001, USA
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CompartirResumen de Clasificación: Bajo supervisión general, realiza trabajos complejos y no rutinarios. Las funciones corresponden a las de un administrador de sistemas o analista de sistemas, con la adición de un rol de liderazgo. Planifica, dirige y puede supervisar tareas. Revisa el progreso y evalúa los resultados. Participa en la planificación, implementación y supervisión del presupuesto para la compra y mantenimiento de hardware y software. Diseña e implementa sistemas informáticos e informacionales integrados de hardware y software para satisfacer las necesidades organizativas. Formula recomendaciones para modificar procedimientos. Puede supervisar y capacitar a subordinados. Funciones y Responsabilidades del Trabajo: Supervisa todas las operaciones del NOC, incluyendo el servicio de ayuda, monitoreo de red y resolución de incidencias para los servicios de banda ancha que apoyan a las escuelas de K-12 en todo Nuevo México. Esto incluye supervisar a un equipo de personal técnico y asegurar que los procesos y protocolos del NOC estén optimizados para operaciones eficientes y confiables. El puesto requiere un alto nivel de experiencia técnica en redes, siendo responsable de solucionar problemas complejos, gestionar escalaciones y mantener la disponibilidad del sistema. Este puesto desempeña un papel fundamental en la coordinación con el SOC de SEN para garantizar que se implementen medidas sólidas de ciberseguridad en toda la red. El supervisor del NOC desarrolla e implementa políticas, procedimientos y estrategias para mejorar el rendimiento, seguridad y confiabilidad de la red. El puesto también implica monitoreo y análisis proactivo para identificar riesgos potenciales y optimizar el rendimiento del sistema. Supervisa el presupuesto del NOC, incluyendo la adquisición de hardware, software y servicios necesarios para las operaciones. Realiza planificación estratégica para alinear los objetivos del NOC con la misión de SEN de proporcionar conectividad de banda ancha confiable y segura a las escuelas de K-12 en Nuevo México. El supervisor ejerce una autonomía significativa en la toma de decisiones, asegurando que el NOC cumpla con los acuerdos de nivel de servicio y obligaciones contractuales, manteniendo al mismo tiempo una estrecha colaboración con el gerente del Departamento de TI de PSL y otras partes interesadas. Requisitos Especiales: Debe ser ciudadano de los Estados Unidos. Capacidad de obtener una autorización de seguridad del Departamento de Defensa (DoD) y mantenerla durante toda la duración del empleo. Este puesto está sujeto a pruebas de drogas aleatorias conforme a los requisitos de una fuerza laboral libre de drogas. Para obtener más información o postularse, visite el siguiente enlace: https://careers.nmsu.edu/jobs/502650 La Universidad Estatal de Nuevo México no discrimina en el empleo por motivos de raza, color, religión, sexo, origen nacional, afiliación política, estado civil, discapacidad, información genética, edad, servicio militar o cualquier otro factor ajeno al mérito.
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