Técnico de Servicio II

Descripción

Resumen: Buscamos personas con orientación técnica y experiencia en electrónica de bajo voltaje, especializadas en soluciones electrónicas de seguridad para funciones de servicio y soporte. Aspectos destacados: 1. Brindar servicio en productos STC en las instalaciones de los clientes 2. Diagnosticar y resolver problemas de aplicación de forma individual y en equipo 3. Realizar mantenimiento preventivo y cambios de configuración Solicitar ahora   Securitas Technology Corporation (STC) es una división de Securitas AB, el mayor proveedor mundial de servicios de protección, con más de 370 000+ Héroes de Securitas en todo el mundo.   STC ofrece un portafolio completo de sistemas y servicios de video, control de acceso, detección de intrusos, incendios y sistemas integrados. Como líder en integración de sistemas y monitoreo de alarmas, entregamos la Diferencia STC, brindando soluciones y servicios a innumerables clientes a largo plazo para proteger a sus personas, clientes y activos. STC busca personas con orientación técnica que tengan experiencia en electrónica de bajo voltaje y se especialicen en soluciones electrónicas de seguridad. Nuestros equipos son responsables de brindar servicio en productos STC en las instalaciones de los clientes. El puesto implica contacto directo con los clientes para resolver todos los problemas posteriores a la instalación en sistemas y equipos de seguridad, así como trabajos especiales cuando sea necesario. Responsabilidades Responder a tickets de incidencias para garantizar la disponibilidad operativa de las aplicaciones y el rendimiento del sistema Trabajar de forma individual y en equipo para diagnosticar y resolver problemas de aplicación Ejecutar tareas de mantenimiento preventivo para maximizar la disponibilidad de las aplicaciones e identificar fallas del sistema Realizar cambios rutinarios de configuración (permisos de usuario, configuración de la aplicación, etc.) Documentar todas las modificaciones del sistema mediante un sistema digital de seguimiento de controles de cambio Elaborar documentación técnica de calidad que describa los aspectos conceptuales y cuantitativos de la implementación del sistema, dirigida tanto a audiencias técnicas como no técnicas Realizar pruebas integrales previas a la implementación de todas las actualizaciones y modificaciones importantes Realizar instalaciones in situ de actualizaciones de software y modificaciones importantes  Requisitos mínimos  Título de escuela secundaria obligatorio o equivalente Experiencia en la instalación y solución de problemas de equipos de bajo voltaje Conocimientos sólidos prácticos de sistemas comerciales de control de acceso, CCTV, alarmas antirrobo, sistemas de detección de intrusos y alarmas contra incendios Conocimientos sólidos prácticos de Microsoft Office Excelentes habilidades escritas y verbales de comunicación Conocimientos prácticos de comunicaciones de red y direccionamiento IP Excelentes habilidades analíticas y de resolución de problemas Excelentes habilidades de gestión del tiempo Actitud positiva y fuerte ética laboral Certificaciones en sistemas empresariales de CCTV y control de acceso constituyen un valor agregado STC ofrece beneficios integrales que incluyen: Salario altamente competitivo Capacitación corporativa y programa de certificación líder en la industria Vehículo corporativo Teléfono celular corporativo Seguro médico, dental, visual y de vida Seguro de discapacidad a corto y largo plazo pagado por la empresa Plan 401K con coincidencia del 60 % hasta el 6 % del salario Días de vacaciones, festivos y enfermedad remunerados Asistencia educacional Oportunidades excepcionales de crecimiento Amplia variedad de descuentos para empleados en viajes, equipos y más! ______________________________________________________________________________________________________________________________________________________________ Somos un proveedor nacional de soluciones de seguridad y un empleador que promueve la igualdad de oportunidades, comprometido con una fuerza laboral diversa. Nuestros valores fundamentales de Integridad, Vigilancia y Servicialidad se demuestran orgullosamente cada día por nuestros empleados ante nuestros clientes y las comunidades a las que servimos. Solicitar ahora