Técnico de Servicio II

Descripción

Resumen: Buscamos personas con orientación técnica y experiencia en electrónica de baja tensión para brindar soporte posinstalación y trabajar en proyectos especiales relacionados con sistemas de seguridad. Principales atributos: 1. Brindar servicio en productos STC en las instalaciones de los clientes 2. Diagnosticar y resolver problemas de aplicaciones de forma individual y en equipo 3. Realizar instalaciones in situ de actualizaciones de software y modificaciones importantes Solicitar ahora   Securitas Technology Corporation (STC) es una división de Securitas AB, el proveedor mundial más grande de servicios de protección, con más de 370 000+ Héroes Securitas en todo el mundo.   STC ofrece un portafolio completo de sistemas y servicios de video, control de acceso, detección de intrusos, detección de incendios e integrados. Como integrador líder de sistemas y empresa de monitoreo de alarmas, ofrecemos la Diferencia STC, atendiendo a innumerables clientes a largo plazo con soluciones y servicios que protegen a sus personas, clientes y activos. STC busca personas con orientación técnica y experiencia en electrónica de baja tensión especializadas en soluciones electrónicas de seguridad. Nuestros equipos se encargan de brindar servicio en productos STC en las instalaciones de los clientes. Este puesto implica contacto directo con los clientes para resolver todos los problemas posinstalación relacionados con sistemas y equipos de seguridad, así como para realizar trabajos en proyectos especiales, según sea necesario. Responsabilidades Responder a reportes de incidencias para garantizar la disponibilidad operativa de las aplicaciones y el rendimiento del sistema Trabajar de forma individual y en equipo para diagnosticar y resolver problemas de aplicaciones Ejecutar tareas de mantenimiento preventivo para maximizar la disponibilidad de las aplicaciones e identificar fallas del sistema Realizar cambios rutinarios de configuración (permisos de usuario, configuración de la aplicación, etc.) Documentar todas las modificaciones del sistema mediante un sistema digital de seguimiento de cambios Elaborar documentación técnica de calidad que describa los aspectos conceptuales y cuantitativos de la implementación del sistema, dirigida tanto a audiencias técnicas como no técnicas Realizar pruebas integrales previas a la implementación de todas las actualizaciones y modificaciones importantes Realizar instalaciones in situ de actualizaciones de software y modificaciones importantes  Requisitos mínimos  Título de escuela secundaria o equivalente requerido Experiencia en la instalación y solución de problemas de equipos de baja tensión Conocimientos sólidos sobre sistemas comerciales de control de acceso, CCTV, alarmas antirrobo, sistemas de detección de intrusos y alarmas contra incendios Conocimientos sólidos sobre Microsoft Office Excelentes habilidades comunicativas escritas y verbales Conocimientos prácticos sobre comunicaciones de red y direccionamiento IP Excelentes habilidades analíticas y para la resolución de problemas Excelentes habilidades para la gestión del tiempo Actitud positiva y fuerte ética laboral Certificaciones en sistemas empresariales de CCTV y control de acceso son un plus STC ofrece beneficios integrales que incluyen: Salario altamente competitivo Capacitación corporativa y programa de certificación líder en la industria Vehículo corporativo Teléfono celular corporativo Seguro médico, dental, visual y de vida Seguro de discapacidad a corto y largo plazo pagado por la empresa Plan 401K con coincidencia del 60 % hasta el 6 % del salario Vacaciones pagadas, días festivos y licencias por enfermedad pagadas Asistencia educativa Oportunidades excepcionales de crecimiento Gran variedad de descuentos para empleados en viajes, equipos y más! ______________________________________________________________________________________________________________________________________________________________ Somos un proveedor nacional de soluciones de seguridad y un empleador que promueve la igualdad de oportunidades, comprometido con una fuerza laboral diversa. Nuestros valores fundamentales de Integridad, Vigilancia y Servicialidad se demuestran orgullosamente cada día por nuestros empleados ante nuestros clientes y las comunidades a las que servimos. Solicitar ahora